Местоположение: Харьков, Украина
Сайт: http://foxtrot.com.ua/
Описание:
Компания «Фокстрот. Техника для дома» была основана в 1994 году и на сегодняшний день является безусловным лидером украинского рынка по оптовой и розничной продаже аудио-, видео-, бытовой техники и электроники в сетевом сегменте.
Контакты
Контакты не указаны
Отзывы о компании Фокстрот
комментариев 1 565
Плюсы
Очень хороший коллектив, очень их уважаю( не всех) не смотря на конкуренцию. Директор у нас молодец(хоть и молодой совсем) заметно что только из продавцов.
Минусы
Прикол в прошлом месяце меня вообще убил на повал — 29 числа поделили магазин на 2 отдела. По новой розкидали план (мы универсалы) у одних забрали часть а другим отдали, интересно какая цель приследовалась? Так же всвязи с переходом на карточки где-то завеялись деньги за целый месяц…..
Приобрели 30.05.2013г Стиральую машину ZANUSSI в г Николаев Пр Ленина 27 перед покупкой пыталась пообщаться со старшим продавцом отдела Бесполезно ! На вопросы Гарантийного обслуживания ответить не смог да даже и не пытался ссылаясь на свои незнания!Пришлось приглашать Менеджера который также удивил отсутствием необходимых знаний (так ничего вразумительного от него ни услышали!) Машинку хотя на складе были в наличии 4 единицы вынуждал покупать витринный экземпляр который не имел должного товарного вида ( пыль грязь царапины и.т.д)за Технические характеристики машинки на стали и спрашивать (Бесполезно) уровень знаний 0! и это Старший Продавец и Менеджер сети Фокстрот ! Позор ! ну как можно покупать товар? в магазине где тебя водят за нос и не в состоянии Отвечать на вопросы потребителей ! Ув Администрация возьмите на заметку и решите вопрос проф пригодности данных сотрудников ! Приобрели 30.05.2013г Стиральую машину ZANUSSI в г Николаев Пр Ленина 27 перед покупкой пыталась пообщаться со старшим продавцом отдела Бесполезно ! На вопросы Гарантийного обслуживания ответить не смог да даже и не пытался ссылаясь на свои незнания!Пришлось приглашать Менеджера который также удивил отсутствием необходимых знаний (так ничего вразумительного от него ни услышали!) Машинку хотя на складе были в наличии 4 единицы вынуждал покупать витринный экземпляр который не имел должного товарного вида ( пыль грязь царапины и.т.д)за Технические характеристики машинки на стали и спрашивать (Бесполезно) уровень знаний 0! и это Старший Продавец и Менеджер сети Фокстрот ! Позор ! ну как можно покупать товар? в магазине где тебя водят за нос и не в состоянии Отвечать на вопросы потребителей ! Ув Администрация возьмите на заметку и решите вопрос проф пригодности данных сотрудников !
Плюсы
Доволен своей работой в Фокстроте. Конечно есть личностные моменты, зависящие в большей мере от конкретных лиц, а не от компании. Но какого-то прессинга или чего-то такого я не вижу у нас в магазине.
Минусы
Работаем, конечно, все, стараются побольше продать, но это нормальная ситуация, живая конкуренция.
Хитрый магазин, внимательно читайте все их акции, 100% лохотрон.
Меня нае.. по полной программе. Карта сервиса лохотрон №1.
Больше не одной покупки в Фокстроте.
Плюсы
Зная что эти отзывы читает руководство фокстрота, хотелось бы спросить да не сильно перегибают палку директора?! и Админы !лишая законных выходных продавцов за то что те не продают пдс или не выполняют план по обороту. отношение хуже чем просто к рабам что хотят то и творят !!!( Новощипной, привоз) там вообще фашисты а не руководство ) у всех есть семья а у некоторых маленькие детки, (скоты одумайтесь пока не поздно)
Минусы
негатив руководство скоты себя читают пупами земли ))
Плюсы
А у нас дружный коллектив! При чем мне очень нравится, что никто не боится высказывать свое мнение. Не молчит никто! А то работал я раньше в другом магазине, так там все за обедом проблемы обсуждали, а при начальстве единицы осмеливались эти темы затронуть. И хорошо, что начальство прислушивается, проблемы решаются. И Вы, ребята, не бойтесь! Есть какие-то конкретные проблемы – говорите об этом! Может, нам с руководством повезло. Но если у Вас в магазинах работают такие же хорошие люди – все решится! Мы вон и премии больше получать стали. Пьющей охраны у нас и так не было. А вот недостачи по-честному и на охрану тоже всегда делились – это ж они не уследили. Так везде вроде.
Минусы
Все в Ваших руках)
Плюсы
А у нас тренинги по продажам периодически проходят для всех желающих. Не дают людям деградировать! У нас просто старший продавец такой инициативный, сам их и проводит. Раньше где-то в оптовых продажах работал, вот и понабрался. Рассказывает интересно, главное потом на практике работает. Молодец паренек! Так он многого добьется. Приятно работать с такими людьми, сразу хочется брать с них пример.
Минусы
——————-
Да, мы — пчелки-) Пашем и пашем, но хоть премии дают! А чего с другими странами сравнивать? В Украине же живем! А ситуация в Китае вообще считается экономическим чудом… Мы то тут причем? Едьте в Китай раз вам так хочется, но учтите, что и работают китайци не покладая рук. Так если сравнить, то даже таксист в Москве — олигарх:)
@Гость
Текучка есть. Весной и осенью, по-моему, всегда большая текучка персонала во всех отраслях. У нас это в основном из-за студентов, которые приходят подработать только на определенный период. Сейчас на лето очень много ребят приходит. А так у нас в коллективе одни старички)
@Гарри Коломойских, Днепропетровск
Ну да… А вон в Африке наоборот дети голодают, а в Индии рабочие в картонных коробках живут… Вы в правительство лучше напишите, что зарплаты и пенсии у нас в стране маленькие. Мы еще нормально себя чувствуем. Про работу в Фоксе вообще плохого сказать не могу. Не нахожу с отдельными персонами общий язык – но это моя уже проблема.
Ну так не каждому удается в офис по-блату устроиться на должность… видите ли… (((
И я не по блату устраивался! Вырос с продавца до аудитора в офисе – и всё своим трудом.
Это где такое? В каком магазине? У нас тоже взяли одного парнишку консультантом, вроде и с виду ничего – оказался воришка. Его охрана поймала, когда он смартфон новенький хотел вынести. Такая ситуация правда только один раз была за 3 года моей работы. По людям ведь с первого взгляда и не поймешь какие они на самом деле. От этого никто не застрахован. Зато охрана наша сработала четко. С такой охраной ничего не страшно)
Я не спорю, офисные сотрудники неприкасаемые, элита, которая даже при простом общении с «простолюдинами» показывает такую недосягаемость, что нормальному человеку хочется помыться потом. А уж когда простушки из одного интересного отдела «проявляют» свою богемность…
У меня одна небольшая рекомендация к этим сотрудницам, работайте себе на здоровье, пока работается, а то ведь жизнь коварная штука, может наступить время вам и селедку не доверят продавать на колхозном рынке…
ЗЫ: Не кичтесь своими поездками… пока вас протекционируют, вы хоть на арбе можете кататься… задайтесь вопросом почему все кто с вами сталкивается ненавидят?
Абсолютно упоротый юноша… хоть не нервируй меня, своими псевдодостижениями, которые весь отдел в складчину выполняет, и то с большо-о-о-ой натяжкой!
Я считаю, что оплата должна быть по труду, и всем абсолютно а не избранным *ополизам (кидалам и махинаторам), тогда не нужно будет придумывать псевдопризы для псевдогероев(((
олексій
ммм……ну захід трошки також допише……..ІДІТЬ МЕНЕДЖЕРИ ******
задовбали з перевірками та з новими дибілопроцесами
поки ідіоти оптимізують персонал звільняється пачками
пацани, а нову формулу нарахування зарплати вже бачили?????
Плюсы
Есть всегда робота, зп вовремя !огромный опыт палучаю ! коллектив супер, но не все!на данный момент Директор полный адекват в плане работы ,редко такие бывают, респект!!!))
Минусы
Есть один Отрицательный Экземпляр, 22 года зам деректора Горгула Александра, которая по всей видимости кроме как тереть пыль целыми днями на пролёт больше ничего дельного предложить не может или она думает, что таким образом поднимутся продажи!!?? считаю что админами должны быть люди адекватные, а не через протеже с ясель в начальство, и по пять корон на голове без уважения к людям себя ведут!.
Плюсы
Ну даже не знаю… хотя, наверное что зарплату вовремя платили…
Минусы
Обещали сделать продавцом (типа зарплата побольще и всё такое) обещали эту фишку ВСЕМ тех-работникам (сейчас продолжают на это ловить людишек), вы типа месяц подождите и все будет в шоколаде, прошёл месяц, второй, третий, как дело до дела сделали большие глаза и пожали плечами.
Что ещё? Воровство со складов и алкоголизм охраны — постоянный алкоголизм, иногда даже очень. Покупателям втюхивалась техника уже бывшая в употреблении!!! Ну попользовали её так скажем с пол-годика и продали как новую, или с сервиса пришла так и её как новую тоже продавали людям. Система штрафов просто больная какая-то была, но надо отдать должное руководству магазина, понимая что и так текучка кадров большая, штрафы они брали по минимуму стараясь не зарываться.
Особо дружного коллектива среди продавцов — НЕТ, ибо бояться они друг друга что-ли… какое-то взаимное недоверие у них меж собою было. Ну и конечно если переучёт — то на вас всех собак понавешают и сумма будет ох какая НЕдетская и зря вы будете доказывать, что не брали вы там эти 5 или 10 телевизоров, всё равно — недостача плати, начальство и охрана платить НЕ будут, а продавцы и тех-работники склада — по полной!
0 0 1 669 3814 Фокстрот 31 8 4475 14.0 Normal 0 false false false RU JA X-NONE
Мы уже дожились до того что минималка по закону у китайских рабочих больше нашей фокстротовской в 8 ( sic!) раз. Поясню еще раз для отдела персонала и прочих мотиваторщиков с Дорогожицкой 1 (это главный офис в Киеве):
Власти Китая заявили, что по состоянию на конец сентября средняя минимальная зарплата в большей части страны выросла на 21,7%.
Как сообщает Би-би-си, при получении этой цифры учитывались данные по 21 провинции и региону Поднебесной (всего — 31). Среди прочего, выяснилось, что в городе Шеньчжень, соседствующем с Гонконгом, минимальная месячная зарплата составляет $207.
Повышения зарплат означает, что Китай утрачивает статус страны с самой дешевой рабочей силой. По данным KPMG, все больше компаний принимают решение поручать выполнение заказов не китайским рабочим, а жителям Бангладеш и Индонезии, где зарплаты ниже.
В июне сообщалось, что средняя заработная плата в Китае составляет около 3,1 доллара за час, что на 50% больше, чем официально в среднем зарабатывал за час в мае гражданин Украины.
Как то так ((( Ну а как вы думаете это вина фокстротовских трудяг? Каг бы не так… вот, что на этот счет говорят специалисты по рынку труда:
Рынок электроники и бытовой техники — один из самых конкурентных в стране. Четыре крупнейшие сети — «Фокстрот», Comfy, «Эльдорадо» и «Технополис» — занимают 45% рынка, доля ни одной из них не превышает 16%, пишет Forbes.ua.
Увеличение эффективности продаж — действенное орудие в схватке за рынок, объем которого в 2012 году составил более 44 млрд гривен.
«В сетях бытовой техники и электроники продавцы — это пчелки, которые приносят мед: их влия-ние на результаты компаний колоссально», — констатирует Алексей Долгих, глава украинского офиса хедхантинговой компании Pedersen & Partners.
Как лучше всего мотивировать торговый персонал? В Украине ответить однозначно на этот вопрос непросто. Эффективнее всего продают «Эльдорадо» и Comfy. У этих сетей выручка с каждого квадратного метра по итогам прошлого года была схожей: $470 и $450 в год.
У «Фокстрота» и «Техно-полиса» — в 1,5-2 раза меньше. При этом «Эльдорадо» и Comfy применяют кардинально разные подходы мотивации.
Продавцы в «Эльдорадо» львиную долю заработка получают в виде процента от выторга. Причем за различные группы товаров продавцам начисляют разную комиссию. За малогабаритную технику — чайники, утюги и т. п. — процент намного выше, чем за холодильники и плазменные телевизоры.
Фиксированная часть дохода у большинства продавцов «Эльдорадо» — минимально установленная законом ставка. «Зарплата зависит исключительно от желания и умения работника», — подчеркивает генеральный директор «Эльдорадо» в Украине Сергей Дрозд.
Преимущества и недостатки такой системы очевидны.
«Лучший продавец получает больше, потому что его бонусная часть напрямую зависит от результатов продаж, а худший сам себя наказывает за плохую работу», — говорит директор розничной сети «Технополиса» Ирина Гагина.
Однако даже успешный сотрудник может существенно потерять в доходах из?за независящих от него факторов — например, спада продаж в мертвый сезон или болезни.
В Comfy намного меньше полагаются на «прямую» мотивацию в виде процента от продаж. Фиксированная часть дохода у различных категорий продавцов варьируется от 60 до 70%. Она состоит из единой ставки и надбавки за категорию продавца (всего их три). Категория пересматривается раз в квартал на основании двух показателей — выторга за предыдущие три месяца и оценки за знание товара: продавцы регулярно экзаменуются.
«Разница в ставке между первой и второй категорией — 30-40%», — рассказывает операционный директор Comfy Игорь Хижняк.
Переменная часть долгое время состояла из премии за продажу не товара, а дополнительных сервисов: страховки, доставки, установки и аксессуаров. В этом году компания ввела надбавку за продажу основного товара.
У конкурентов также различное понимание того, как мотивировать продавцов в регионах. В «Эльдорадо» — единые стандарты. В Comfy — разные надбавки для Киева, городов?-миллионников и прочих населенных пунктов.
Какой подход более целесообразен? «В идеале нужно выдерживать баланс 50 на 50, — считает генеральный директор сети магазинов электроники Protoria Михаил Ватах. — Когда у сотрудника есть минимальная зона комфорта, но чтобы дойти до среднего дохода — нужно потрудиться».
Так, что если вам говорят, что вы должны целовать пыльные ботинки ваших клерков (администрацию магазинов), смело плюйте сказавшему в харю! Он этого вполне заслуживает (((
Мы уже дожились до того что минималка по закону у китайских рабочих больше нашей фокстротовской в 8 ( sic!) раз. Поясню еще раз для отдела персонала и прочих мотиваторщиков с Дорогожицкой 1 (это главный офис в Киеве):
Власти Китая заявили, что по состоянию на конец сентября средняя минимальная зарплата в большей части страны выросла на 21,7%.
Как сообщает Би-би-си, при получении этой цифры учитывались данные по 21 провинции и региону Поднебесной (всего — 31). Среди прочего, выяснилось, что в городе Шеньчжень, соседствующем с Гонконгом, минимальная месячная зарплата составляет $207.
Повышения зарплат означает, что Китай утрачивает статус страны с самой дешевой рабочей силой. По данным KPMG, все больше компаний принимают решение поручать выполнение заказов не китайским рабочим, а жителям Бангладеш и Индонезии, где зарплаты ниже.
В июне сообщалось, что средняя заработная плата в Китае составляет около 3,1 доллара за час, что на 50% больше, чем официально в среднем зарабатывал за час в мае гражданин Украины.
Как то так ((( Ну а как вы думаете это вина фокстротовских трудяг? Каг бы не так… вот, что на этот счет говорят специалисты по рынку труда:
Рынок электроники и бытовой техники — один из самых конкурентных в стране. Четыре крупнейшие сети — «Фокстрот», Comfy, «Эльдорадо» и «Технополис» — занимают 45% рынка, доля ни одной из них не превышает 16%, пишет Forbes.ua.
Увеличение эффективности продаж — действенное орудие в схватке за рынок, объем которого в 2012 году составил более 44 млрд гривен.
«В сетях бытовой техники и электроники продавцы — это пчелки, которые приносят мед: их влияние на результаты компаний колоссально», — констатирует Алексей Долгих, глава украинского офиса хедхантинговой компании Pedersen & Partners.
Как лучше всего мотивировать торговый персонал? В Украине ответить однозначно на этот вопрос непросто. Эффективнее всего продают «Эльдорадо» и Comfy. У этих сетей выручка с каждого квадратного метра по итогам прошлого года была схожей: $470 и $450 в год.
У «Фокстрота» и «Технополиса» — в 1,5-2 раза меньше. При этом «Эльдорадо» и Comfy применяют кардинально разные подходы мотивации.
Продавцы в «Эльдорадо» львиную долю заработка получают в виде процента от выторга. Причем за различные группы товаров продавцам начисляют разную комиссию. За малогабаритную технику — чайники, утюги и т. п. — процент намного выше, чем за холодильники и плазменные телевизоры.
Фиксированная часть дохода у большинства продавцов «Эльдорадо» — минимально установленная законом ставка. «Зарплата зависит исключительно от желания и умения работника», — подчеркивает генеральный директор «Эльдорадо» в Украине Сергей Дрозд.
Преимущества и недостатки такой системы очевидны.
«Лучший продавец получает больше, потому что его бонусная часть напрямую зависит от результатов продаж, а худший сам себя наказывает за плохую работу», — говорит директор розничной сети «Технополиса» Ирина Гагина.
Однако даже успешный сотрудник может существенно потерять в доходах из?за независящих от него факторов — например, спада продаж в мертвый сезон или болезни.
В Comfy намного меньше полагаются на «прямую» мотивацию в виде процента от продаж. Фиксированная часть дохода у различных категорий продавцов варьируется от 60 до 70%. Она состоит из единой ставки и надбавки за категорию продавца (всего их три). Категория пересматривается раз в квартал на основании двух показателей — выторга за предыдущие три месяца и оценки за знание товара: продавцы регулярно экзаменуются.
«Разница в ставке между первой и второй категорией — 30-40%», — рассказывает операционный директор Comfy Игорь Хижняк.
Переменная часть долгое время состояла из премии за продажу не товара, а дополнительных сервисов: страховки, доставки, установки и аксессуаров. В этом году компания ввела надбавку за продажу основного товара.
У конкурентов также различное понимание того, как мотивировать продавцов в регионах. В «Эльдорадо» — единые стандарты. В Comfy — разные надбавки для Киева, городов?миллионников и прочих населенных пунктов.
Какой подход более целесообразен? «В идеале нужно выдерживать баланс 50 на 50, — считает генеральный директор сети магазинов электроники Protoria Михаил Ватах. — Когда у сотрудника есть минимальная зона комфорта, но чтобы дойти до среднего дохода — нужно потрудиться».
Так, что если вам говорят, что вы должны целовать пыльные ботинки ваших клерков (администрацию магазинов), смело плюйте сказавшему в харю! Он этого вполне заслуживает (((
Ну так не каждому удается в офис по-блату устроиться на должность… видите ли… (((
@Альгис Шарунас
а ты расскажи как ты спи*дил флешек на 2500грн, а потом жалуйся на з/п)))))))
Вы знаете, вот читаю и просто удивляюсь. Если Вам не нравится компания, график, тяжело, не платят — ищите место под солнцем!!! Я в компании работаю 7 лет. Да, устаю, есть , что не устраивает, но я знаю почему я работаю. Деньги платят тем, кто хочет и умеет работать, в Прагу люди поехали по мотивации, в Венгрею ездил я. И такой опыт который получает здесь каждый ПК, зам, дир, ни в одной компании вы не получите.
Спасибо.
@Гость
Главная задача продавца – продавать. И этим все сказано. Так в любом магазине и в любой сети.
К чему такие сравнения? Работать в Фокстроте – совсем не рабский труд. Обычная работа. Те же бедные китайские рабочие позавидовали бы нам, фокстротовским консультантам и с радостью поменялись бы с нами местами
А Вы не удивляйтесь!)) Ищут-ищут люди место под солнцем, да так, что на магазинах за год 120% текучесть персонала)) Нормально только тем ПК, у кого разряд 4/5, они хоть еще выгребают. Остальные из-за оптимизаций постоянных не успевают, оптимизации естественно не касаются старых эффективных продавцов)