Местоположение: Киев, Украина
Сайт: http://comfy.com.ua/
Описание:
COMFY – сеть магазинов бытовой техники. КОМФИ отличается безупречным сервисом, широким ассортиментом и чрезвычайно привлекательными ценами на самую популярную технику.
Контакты
Контакты не указаны
Отзывы о компании COMFY
комментария 244
Плюсы
Магазины в хороших районах.
Минусы
Неадекватная администрация. Прошол собеседование, а потом неделю искал с ними встречи что бы попасть на стажировку. Туда набрали еще 20 тел, а нужно было вроде 1-2 сотрудника. Много людей вобще не работали некогда, задавали вопросы продавцам те злились и не всегда коректно отвечали. В итоге через неделю отуда ушол, некаких документов не давал, нечего не подписывал. Менеджеры по персоналу сами делают конфликты такими ‘стажировками’ когда уже в еле-еле работоспособный коллектив, постоянно закидывают новых людей! З,Ы вроде некто там так и не остался, кто здравомыслящий ущол почти сразу, а из девочек школьниц грузчики слабые получатся и магазину они не интересны.
В г. Кременчуге в магазине Comfy (тот что находиться при магазине Амстор) месяц назад купила миксер, приехав домой, испробовав его в работе его, поняла что полная ДРЯНЬ. Хотела его сдать, НЕ ПРИНИМАЮТ, а поменять неначто, пришлось обменять на пылесос с немалой доплатой. Оказался не чем не лучше миксера. Полное [censored] . Так этого было мне мало, я решила еще раз втаскать свою голову. Теперь купила СВЧ-печь Samsung . Приехав домой, поняла что опять приключение. Работает через раз, одна из десяти попыток. При покупке консультант уговорил нас купить гарантию («програма розширеного сервісу»), давай звонить по телефонам что там указанны, люди на другом конце провода футболят с магазина в сервисный центр, а от туда в магазин, и так далее. А обещали что не каких, с этой программой, не будет проблем. С сервисного центра мне позвонили и сказали что вас, магазин Comfy, с этой гарантией круто развел, как и всех остальных клиентов. Хотела вернуть им, так как сроки еще позволяют, на что они отказали, приведя причину что я её включала в резетку. А как же понять работает она или нет???!!! (Интересно куда же нужно было её воткнуть, есле не в резетку???!!! Я бы им бы её воткнула куда надо!!!) НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ, ПОЛНОЕ ФУФЛО!
Плюсы
Иногда высокая зарплата. Печать в трудовой книжке. Есть парочка хороших ребят в команде.
Минусы
Если Вы молодой, умный специалист имеющий высшее образование или студент последнего курса, умеете анализировать и быстро принимать решения; разбираетесь в технике или просто в вас есть большой потенциал — это точно не место для вашей самореализации. В магазин нужны ‘простые’ люди, умеющие видеть только ‘тупо прямо перед собой’, и не задавать лишних вопросов — а выполнять всё что Вам приказывают. Если Вы умеете разводить людей, и имеете IQ не выше чем 28% — ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в Comfy!)
Купил в КОМФИ ЖК ТВ Томсон.Продавцы уговорили сделать ещё магазинную гарантию на товар,уверяя что проблем с товаром не будет.Раз в пол года проведут профилактику,а если что случится то сами отремонтируют,а если ремонту не подлежит то заменят на оналогичный или любой с доплатой.Ну теперь я в шоколаде но ТВ накрылся я в магазин,а шоколад растаял и превротилсь в дерьмо.Меня с ТВ отправели в сервисный центр от туда в магазин уже с бумажками,что ТВ умер.В магазине отказались от товара сказав что не мы его вам продавали,а то что вывеска весит то хозяева меняют,а вывеска весит.Тёмный лес.Всё даки бумажки забрали сказали что их куда то пошлют и будут ждать что кто то решит мою судьбу.Вот вам и гарантийный талон и деньги дополнительные за сервис,что были заплачены.
Плюсы
Зарплата без задержек.
Минусы
Больничный не оплачивается! Часы не по КзОТу . Такое впечатление что директоров зомбируют на то чтобы вести себя с персоналом по скотски,в особенности как директор в Запорожье Оренчак Юлия,которая не стесняется и недостачи скрыть по итогам инвентаризации и вести две книги покупателей для отзывов,одна для жалоб,а другая для похвал.Ворует у компании,отключая трафик магазина,продвигает родственников и друзей,выживает неугодных ей сотрудников,обманывает покупателей.В общем гнилая компания,в которой процветает лицемерие и беззаконие.Сука,работаешь в декабре без выходных,думаешь еще немного и вот вот новый год,а там и отдых,но не тут то было 2 января на 6 утра инвентаризация,мать ее за ногу!
Плюсы
Срут в комментах.
Минусы
Да да
Продают неисправные холодильники, а потом не хотят их менять или ремонтировать, приходится заставлять, оператор тупит нереально.
Плюсы
Светлые и красивые магазины
Минусы
Боже, какой бред написан в комментарии к предыдущему отзыву. Интересно, Ронис читает КАК отписываются туповатые роботы на подобные жалобы?? ‘Мы точно не знаем, почему вы не могли дозвониться на нашу горячую линию, она работает круглосуточно, без выходных, но мы обязательно выясним причину неполадки. По сути вопроса, мы очень хотели бы вам помочь. ‘))))))) Абсурд.. А не работает эта самая линия у них ПЕРИОДИЧЕСКИ.. Также, они точно не знают почему продавцы не могут проверить товар.. и так в каждом их магазине.. при этом в соседнем Фокстрот ВСЕГДА дешевле
Плюсы
Не указаны
Минусы
26 сентября 2012 я купила телевизор Samsung UE-40ES6717 за 8189 грн. через интернет-магазин Comfy. В магазине на мои просьбы распаковать товар и проверить, мне отказали. Включив дома, я обнаружила темное пятно на экране. 1 октября я привезла телевизор в магазин, с чеком, полной комплектацией и в упаковке, объяснила причину, телевизор не стали проверять в магазине, отказали вернуть деньги. Позвонив в службу защиты прав потребителей, мне сказали обратиться на горячую линию. Горячая линия не работала в 15.00 часов в понедельник, автоответчик сообщил, что возможно на следующий день они будут работать. Хочу вернуть товар, ведь прошло всего 5 дней, а товар был куплен в магазине города Одесса по адресу Старониколаевская дорога 101а, серийный номер телевизора 27633LFC900006 Помогите вернуть некачественный товар и справиться с произволом магазина!
Comfy в Кременчуге !!!!! Не квалифицированые специалисты !!!!!!!!!!!!!!! не до конца информируют о товаре !!!!!!!! с обращением в магазин с проблемой , на тебя смотрят как на [censored] ка !!!!!!!!! купил струйный мфу, консультант обещал 150 лестов распечатки для этой модэли, а на сомом деле оказалось 30 !!!!!!!! и на ценнике пишут 150 листов. и оказуется я должен был еще сам догадаться докупить 2 катдриджа за 600грн большей емкости. нахер мне такой мфу если за эти деньги консультант мог бы предложить лазерный !!!!!!!!!!!! и теперь не меняют его и не возращяют деньги !!!!!!!!!!!!!!
Персонал на каждом шагу норовит обмануть:
1) сначала платите деньги, потом покажу товар-
2) со слов продавца заявлены характеристики, несоответствующие реальным-
3) проверяли телевизор один, а вынесли к кассе другой-
4) цена была завышена.
Никому не советую делать покупку в этом магазине!
Если Вы думаете, что в какой-то компании такого масштаба ценят людей то Вы глубоко заблуждаетесь! Главное что хотел-бы лично я узнать — нацелины ли они на текучку кадров. Если да — то идти туда работать лишняя трата времени, а если нет тогда пусть победит сильнейший. Если Вы не хотите продавать то на чем компания подымает бабки это работа не для Вас — Вот и все! А если в компании даже поощьряют сотрудника который делает успехи — то значит для неё не все потеряно как и для Вас тоже! Если вы чего-то не понимаете это не значит что это плохо, ведь если комуто плохо комуто обязательно хорошо — баланс!
@Олег
отбирают по знакомству!
Не могу понять по какому принципу набирают сотрудников. Хорошее резюме, большой опыт работы отсылаешь ни ответа, ни привета. Надеюсь отбирают не по знаком зодиака или имени
Все это правда, работал там, нормальному, без гнильцы человеку долго проработать там сложно.Какие красивые бигборды, журнальчики, реклама по тв…. А вы знаете за чей счет? Да, да, за счет тех покупателей, которых развели на прс, страховку! А знаете кого разводят продавцы с гнильцой на эти прс и страховки? Людей, которые вам доверились во время консультации по технике, очень часто это люди пожилого возраста, люди которые об интернете слышали только от своих детей, а в интернете, в отзывах они бы много чего узнали об этих напаренных страховках и прс. А это довольно таки не малая сумма, за так называемый воздух.
Плюсы
Из положительного:
1. Очень хороший коллектив
2. Стабильно платят деньги
3. Более менее приличный соц пакет
Минусы
А теперь о главном.
1. Да зарплата платится стабильно, НО, тебе могут поменять так званую мотивацию посреди месяца когда ты на что то рассчитываешь по деньгам (данными по зп мы всегда располагали) и выплатить совсем другую сумму и ничего ты не сможешь противоречить. Каждые пол года меняют банк который платит зарплату, а потом мы белая компания мы за Вас платим налоги и все такое. У аутстаферов (люди которые работают по серому) вобще по две карты. Отпуска у Вас будет 24 дня, но и тут сюрприз, делят его на 14 и 10 дней, и брать его в так называемые торговые месяца категорически нельзя (сентябрь, октябрь, декабрь, январь), с середины декабря все ишачат без выходны ии проходных. График работы стал просто уникальный, если раньше мы ставали своим отделом в 7-ом и формировали график относя его на одобрение к директору, то сейчас некий ‘умный’ дядя придумал график для всей сети в котором нельзя ничего менять, и если тебе нужен выходной пиши один два дня как отпуск за свой счет.
2. Жуткий обман клиентов. Продавцов зомбируют якобы мы такие классные мы людям ничего не впариваем мы только выявляем потребности, а потом на следующий день директор тебя нагибает за то, что ты не продал кучу вожделенных коробочек у которых маржа 99% и не дай тебе бог отдать акционный ноут 1 штукой в чеке, негатива столько выльют что и на работу идти не хочется.
Следующий обман и отмывание денег заключается в том что, в 2011 году компания поменяла ЮР лицо, было ‘вист сервис’ стало ‘комфи трейд’, и люди которые покупали расширеные гарантии, технику или еще чего либо до 2011 года тупо посылаются, даже если есть акт списания Вам товар компания в жизни не компенсирует, разве что у Вас есть чудо бумажечка расширенной гарантии и Вы будете оббивать пороги горячей линии и магазина и возьмете их измором.
В гарантии в принципе нет ничего страшного, действительно все делается, возвращаются деньги и все такое, но покупать я бы не советовал.
3. некоторые директора (сразу скажу не все, есть очень отличные и грамотные) пренебрегают возложенной на них скажем так властью. Я царь и бог а ты пресмыкающиеся, что скажу то и делай. На обед по разрешению начальства, подходишь целуешь в ножки и идешь, причем время обеда очень дивное, в суботу и воскресенье тебя раньше 2-3 часов не отпустят поесть, так как у них там якобы какойто наплыв людей и все силы нужно бросать на впаривание коробочек.
4. В магазинах начинается текучка людей, набирают молодых не опытных продавцов, которых обучают за две недели и требуют от них что бы они там как пчелки летали и приносили мед, а в итоге получаются недостачи, не грамотные консультации, ‘тупеж’.
5. Продажа ‘серого’, ‘левого’ и бракованного товара.
Телефоны которые не успевали делать, потом отдавали на витрины, причем даже не удосужившись сменить гар. талон и убрать штрих кода сервисных центров, и прицем такая техника продавалась по полной цене без каких либо скидок. Так же само ноутбуки и компьютерная техника. Про аксессуары я вобще молчу, это тихий ужас.
6. РАССРАЧКА, и это не опечатка. Взять в беспроцентный, такой раскрученный, вид кредита было почти не реально, так как рассрочки выдавать крайне не рекомендовано, компания теряет свою маржу, людям нужно было выписывать и заставлять покупать товар в кредит с огромной переплатой, даже продавцам не всегда удавалось ее оформить, так как магазин был бы не в показателях и это было бы ой как плохо.
Писать я могу очень долго, но думаю этого достаточно.
Да, Вы можете пойти туда работать, как для начала получить некую базу знаний (она довольно таки неплохая раньше была), но оставаться там на долго крайне не советую, Вас морально там высосут. Как я только устроился и проработал год я гордился тем, что я работаю в магазине ‘Комфи’, было классно, супер, командировки, тренинги, обучения, семинары, да Вы что, я любил эту компанию, а вот последние пол года мне было стыдно говорить конкретно где я работаю, я говорил только название торгового центра, так как от своих друзей и знакомых слышал сплошной негатив.
До недавнего времени считала, что Комфи — это ужасная компания: сотрудников не ценят, не нравится — увольняйся, на твое место еще лохи найдутся, часы оплачиваются не все, новый график это вообще жуть, из-за него немало людей уволилось, оплата труда средненькая, работая кассиром, получаю ставку меньше, чем у грузчика, (равноценный труд, мягко говоря), учитывая, что в Комфи кассир это не то же что кассир в каком-нибудь продовольственном супермаркете: тут и нал, и безнал, и кредиты, и доставки, почта, курьеры, вся первичная документация и т.д. и т.п.
В общем, негатива достаточно.
Но вот я на этом же сайте почитала про Эпицентр (ну, грешным делом думала может туда уйти), так, оказывается, у нас еще все отлично, у нас все супер!!! Не поленитесь, почитайте пару страничек. Я понимаю, что это не выход, но на какое-то время аж как-то приятно становится!)))
Плюсы
Положительных сторон в компании нет воопще никаких. Пишу в хороших плохие. Полное неуважение. Гоняют как рабов. Детектора магазинов Comfi злоупотребляют своей властью.
Наказывают продавцов, грузчиков , охрану как Понтий Пилат над ИИсусом в древнем Риме.
В магазинах КОМФИ по городу Киеву плохо работается.
Вас уничтожат и раздавят морально, ограбят на деньги, зарплату, оштрафут. А Вас заставят брать кредиты в банке на свое имя и выплачивать виртуальные кражи, украденные до Вас самими начальниками .Которые подмазываются вышестоящему начальству. Там сплошные кражи!
Минусы
Так-же очень плохо работает охрана магазинов. Они вооп-ще не хотят работать, а только делают вид работы. У них в коллективе процветает беспредел, фирма не белая, официальная, а черная, двойная бугалтерия. Это охранная фирма ‘ Профи Гарант’ . Если Вы уважаемые соискатели работы в охране, хотите работать в охране в КОМФИ, знайте, Вас там кинут на деньги, не выплатят зарплаты Вам, заставят брать кредиты в банке, что-бы оплачивали виртуальную кражу в магазине, уже давно украденную до Вас. А Вас просто сделают крайним и будете платить. За такой безграмотной работой стоят отдельные лица, бездельники, пьяници, постоянно снимающие с продавцом дань, могорычи, презенты. И продавцы вынуждены им платить за что угодно, даже если они и не виноваты ни в чем.
Там есть и работает Региональный начальник охраны С.В.П. Ненавидящий коллектив охраны, где работают и работали неплохие парни. Он только думает о себе. У них такой девиз — Думать только о себе, и ни оком другом нельзя. Был когда-то Нач. охраны одного из магазинов КОМФИ в городе Киеве. Теперь стал Региональным начальником. А за какие-такие заслуги, так вдруг. Это остается тайной для сотрудников. Да нужно уметь ненавидеть всех охранников и красиво подмазываться вышестоящему начальству. Не умение руководить людьми. Постоянное вранье про всех. Очень много говорит. Как он выражается, может найти ответ на все, и ответить каждому. А если взять его работу , как начальника охраны в магазине КОМФИ на ТЦ ‘ Дарынок’ Ведь за него делали всю работу другие охранники, даже не являясь начальниками. А он только сидел и спал за мониторами, видео наблюдением. А порой просто шпилил в игрушки на компьютере в рабочее время. Да и не всегда был в магазине, ведь он любитель футбола. Магазин работает, охрана работает, а он играет в футбол. Потом пришел, показался, отметился на приеме у М.М. директора магазина КОМФИ на дарынке и все дело в шляпе. А как часто он-же под своим чутким руководством подавал при пересчете не всегда правильную информацию о товаре в магазине. Манипулировал товаром как мог. Пересорты, недостачи товара, все это тасовалось как колода карт. И подавались данные, что магазин идеален в работе. Образец, облико-морале. А знает ли об этом вышестоящее начальсво, канечно нет , скрыл, намеренно скрыл все факты. И это под предводительством М.М. ( Бывшего кассира магазина-а теперь директора.) М.М. преподносились дары, дань, взятки в виде золотых колец, колец с бриллиатами, самими продавцами, что-бы задобрить, подмазаться к ней и проработать хоть какое-то время в магазине. Но продавцы наивные, нельзя потушить вулкан, жажду власти над всеми. Любой ценой иметь все. Это девизы регионалов. И плевать на мораль и честь. В магазине присутствовал авторитарный режим во главе с М.М. Людей не считали за людей. Продавцы были какой-то нечестью, работающей временно. А потом происходило вливание новой крови в магазин. До следующего раза, и так далее, до бесконечности.. А доложил ли С.В.П. выше стоящему руководству о том, что спит за видео наблюдением, где сидит как Нач. охраны. Нет не доложил- скрыл и этот факт от начальства вышестоящего. Что подвергал магазин опасности выноса товара, кражи и где видео наблюдение не велось. Да и охрана теперь уже не та охрана, которая была раньше. Отказываются задерживать преступников, воров. Просто стоят как столбы.На видео наблюдениях сидят расматривают рекламные журналы КОМФИ.Вместо того, чтобы следить за магазином по видео наблюдении. Это происходило на ТЦ ‘ Дарынок ‘ КОМФИ. Вот она слаженная работа . Каждый думает сам о себе. И это где был начальником С.В.П. Ему уже стали приносить даже взятки. Что-бы покрывал разные дела. Устраивались пьнки частые прямо на територии магазина, в столовой, серверной. Отмечания разных праздников личных, а знает ли об этом вышестоящее руководство. Нет, С.В.П. скрыл и этот факт пьянки , ни кому ни про-что не сказал. У них присутствует только вранье и пьянство, и если нужно к кому-то подмазаться, то они подмажутся! . А справедливых и морально-порядочных людей там не любят. Там нужно быть скотиной , сволочью, подонком, чтобы выжить и продержаться на работе. Если Вы такие, то милости просим в компанию КОМФИ.
да, это ужас.. кумовство и клановость рулят!
Купил сегодня в Харькове на масельского 18/05/12 пылесос Томас
Комфи навязывает свой гребаный сервис за 300грн
Хрен с ним, заплатил +300грн. итого 2100.
В комлекте не оказалось трубки с запорным вентелем!!!!
Что за хрень? Это не батарейки за 5грн!!!
Завтра [censored] ду ООООЧЕНЬ громко ругаться!!!!
Комфи!!! я оставлю отзывы о вас где только смогу!!!!!
В среднем килограм пилюлей каждое утро)
купила кондиционер и сертификат на его установку в киеве, в назначенный день установки никто не приехал и даже не позвонил!!!!! короче деньги на этот момент просто украли, а это 1100 грн, после оставленных отзывов перезвонили , сказали будут проверять подлинность моего сертификата и подачи заявки на установку, и снова тишина полная короче не давайте денег на перёд их у вас просто украдут!!!!!!
Я сделал покупку в магазие 6 мая.2012 года.
На всех рекламах нулевой кредит. А мне он обошолся под 30 процентов.Есть чек и есть кредитный договор оформленный в магазине.
Второе везде рекламы вторая покупка в чеке 50 процентов всего платить. У меня в чеке четыре вещи и все по полной стоимост на 12076,82
Все рекламы это настоящий Л О Х О Т Р О Н. не обращайте внимание на их рекламы и мимо проходите этих магазинов.
не придет, всегда можно снова набрать «людей которые за 2 тыс готовы работать у меня целая пачка в кабинете» и побоку, что это будут люди которые в технике шарят не больше чем та же охрана или кассир: даешь ПРС! даешь аксессы! работать негры, солнце высоко еще!
А кто-нибудь работал в офисе Комфи, желательно о Днепропетровском офисе расскажите что-нибудь, плиз!