Телефон: 461-00-00
Местоположение: Украина, г. Южно-Сахалинск
Сайт: www.callcenter.com.ua
Описание:
Компания «Восточно-Европейские услуги связи» (торговая марка Beeper / Бипер) предоставляет услуги связи на рынке Украины с 1995 года. В августе 1999 г. был создан первый в Украине аутсорсинговый центр обслуживания вызовов — Beeper Call Center.
Контакты
Контакты не указаны
Отзывы о компании Beeper
комментариев 226
нашла тут такую тему, почитала и посмеялась. так смешно когда явно видно что работающие в компании сами пишут тут о себе отзывы :))))
хотя вы зря стараетесь, все равно работники у вас будут, пусть даже текучка большая.
в общем, я работала в этом компании 3 года назад. конечно собеседование мне представило серьезную компанию, со мной проходило его около 5ти человек, тесты всякие, задачи, в общем интересно. потом озвучили ЗП. Половина из присутствующих встала и ушла. Я подумала. что поработаю, все равно других вариантов пока что нет …
так вот господа. за месяц я заработала 500 гривен!!! это при том, что живем в столице, и комнату в квартире я снимала за 1500!!! скажите. и как тут жить? а еще на питание, на транспорт надо. на жизнь …. вот в чем вопрос. А требований ох как много!
конечно, от безнадеги можно и поработать. студентов особенно прекрасно. том, кому не нужно оплачивать квартиру и питание вообще шикарно, зарабатывать себе на карман. но даже работая с утра до ночи ваш потолок это 3000. посчитайте сами что выйдет со ставки 7 гривен час ( когда продажи есть!)
такие ЗП точно не для столицы и не для украины. где цены на жизнь уже давно вышли на уровень с европейскими!!!!!
Посмотрела я ваши картинки, почитала, как нахваливаете контору и только одно пришло на ум, работа у вас такая, хвалить. А теперь послушайте, что происходит на местах. Я работаю консультантом 5 месяцев. За это время график сменился 4 раза. О смене графика мы узнаем в последний день или даже на выходных. По ТК предупреждать должны за месяц. График отпусков составлял человек с больной фантазией. Например: 14 дней в мае и через 2 недели еще 14 дней. Что за идиотизм? Зачем его тогда разбивать на 2 части. Обеды и тех. перерывы сократили, рабочее время увеличилось, а зарплата осталась прежняя. Это нормально? Зарплаты мизерные, премии не перекрывают подоходный налог, чистыми даже оклад не выходит, а он 8500. При этом постоянный контроль и выставляют, часто не обоснованные,браки. Мы пишем объяснительные, но их складывают в папочку и все. При этом четких инструкций нет, ищешь в базе и не знаешь, как записана организация, в скобочках, кавычках или в сокращениях. Вы знаете, что КВД- это значит кож.вен.диспансер в Ростове? А мы это узнали, выслушав от абонентов столько, сто вам и не снилось. Ни кто не подготовил базу прежде, чем подключить регион. И так с каждым новым регионом происходит. А попробуйте поработать с Осетией, у них совсем другой язык, хоть и русский, они звуки произносят по-своему и русскому человеку очень трудно разобрать. Но это никого не интересует, а регионы прибавляются, базы до ума не доводятся, нагрузка растет, рабочее время прибавляется, а зарплата смешная. У нас даже убирать стали реже, всего 2 раза в неделю, в помещении , где работают около 30 человек с 7 до 23час. А по сан.нормам должны 2 раза в день проводить влажную уборку и проветривание каждый час. И вообще раньше работа телефониста была во вредном списке, а сейчас мы называемся консультантами и работа от этого становиться видимо полезней. Конечно это далеко не все, что хотелось бы рассказать, но меры ни кто принимать не будет, кто-то из «счастливых и довольных» напишет мне отповедь, что надо работать и будет счастье, но я человек взрослый и буду увольняться, потому, что понимаю, что у руля стоят люди не компетентные и не способные создать что-то стоящее. Раньше хоть график работы устраивал, а теперь и это поменяли и конечно не в лучшую сторону. Проведите анонимный опрос сотрудников и узнаете правду обо всем.
Плюсы
Работала на проекте по продажам Интернет. Отличное обучение, внимательное отношение ко мне в начале работы. Совместный с супервайзером анализ ошибок. Комфортные условия работы, приятная комната отдыха.
Минусы
Строгая дисциплина
Хорошо, что Вы не остались в нашей компании. Вы и про зарплату ничего не поняли, что говорить о более сложных задачах. Конечно с одной стороны я Вас понимаю, не писать же Вам, что у Вас знаний и навыков не хватило пройти собеседование…
@Гость
Ответ на вопрос Катерины, какая женщина. Зачем Вы игру эту затеяли?
Ничего не понимаю, кто то вместо ведение домашней страницы пишет плохие отзывы на сайте? В чем интерес? Работайте там где хорошо. Каждому свое, кому то грузить вагоны проще, кому то быть бухгалтером, кому менеджером по продажам. Вас заставляют ходить на работу? Плохо могут отзываться только те, кто не приложил никаких усилий в компании. Каждый ценит свой труд и плохого о своем труде не напишет. Делайте выводы…
@Гость
У нас можно всегда пройтись по залам и убедиться про их заполненность в живую, зачем пустые слова.
Артем — это мужское имя, а почему пишет женщина? Непонятно. Бипер — «хорошая компания» где работа? Почему люди сидят за свой счет?
У меня нет слов от прочитаного. CВ — вы же руководители! Вы лицо компании, а ведете себя как базарные бабы, что уже говорить о ваших подчиненных? Займитесь вашей непосредственной работой, прислушайтесь к замечаниям, ведь там написана вся правда и вы это прекрасно знаете, вы вспоминаете бога? Не делайте этого. И девочки не трогайте личного, это вернётся к вам бумерангом. Лена, кажется так директора зовут, проведите пожалуста беседу со своими подченёнными.Это просьба, не более. Одно могу сказать с любой работы человек берёт, что то для своего развития,можно это взять и в Beepere. Но что касается дисциплины — это ужас и это надо признать и работать над этим. Ведь не обезательно привселюдно вычитывать человека за его ошибки можно это сделать один на один и он поймет. Ведь у каждого есть своё достоитство и каждому человеку присуще ошибаться. А унижать или????? СВ — помните вы сегодня на коне, а завтра под ним. Хотя есть люди кому надо отдать должное — это Богдан, Саша, Катя. Ребята вам надо дальше рости и я вам желаю этого, а компании больше таких ребят. Ведь у этих ребят доброта, порядочность и взаимопонимание на лице. И что бы не случилось они не щеголяют, что они CВ!!!!! Поучиться у них стоит.
@Катя
Ты опять здесь? Тебя смутило, что твои прямые коллеги не выдержав твоих слов, ответили? Ты же не подошла на ушко не сказала руководителю (всем известно , и не надо прикидываться, что плохо помнишь, как зовут нашего), а описывала какие все засранцы, а ты белая и пушистая. Для объективного понимания ситуации, читатели должны были понимать, хоть малейшую характеристику пишущего столь категоричные отзывы. Так вот, все можно решить мирным путем. И это пример как тебе казалось, что ты на коне, а оказалась под ним. Руководитель прежде всего, это тот, кто способен достигнуть сам, и привести к высокому результату. На любой работе существует дисциплина. Если не придерживаться дисциплина, значит в той компании и все остальные процессы будут брошены на произвол. Это относится к одним из ключевых правил. К примеру, это как, если хочешь иметь здоровые зубы-чисть два раза в день, и только потом, это зависимость от того, что входит в твой дневной рацион и много других важных, но второстепенных правил. Вывод: Бипер — это хорошее место, где можно многому научиться. Хоть с твоими похвалами для Саши, Боди и Кати, абсолютно согласна, хочу добавить для Леши, Руси, Оли, Томы, Люды, Вани, Вики, вы тоже у нас супер:)))
У нас самые достойные СВ, это те люди, которые по жизни много работают и имеют особый подход к этому. Меня всегда понимали и входили в мое положение, хоть я этим не злоупотреблял. Давайте лучше развернем тему, какие будет правильно принять действия с подчиненным, который постоянно опаздывает, даже после того, как ты с ним провел беседу, вторую и уже пятую. Это единственный нарушитель среди тех, за кого ты в ответе. Делая замечание, тем кто пытается повторить его подвиг, говорят, ты в начале с ним разберись, а то, что ему можно, мне нельзя? Что делать с первым нарушителем?
@Гость
Сертификация — процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя и потребителя организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям. Это уже интересно, что Вы имели ввиду, что наши взаимоотношения с заказчиком соответствуют качеству)))))))))? Нет такого понятия, как сертификат взаимоотношений исполнителя с заказчиком. Если Вы не сильны в этих вопросах, пожалуйста, не демонстрируйте этого. Как, когда то говорила моя учительница: «Не знаешь- молчи, создавай вид умного, а то открыв рот развеешь все сомненья.»
@Гость
Да я здесь работаю, оператором. Я просто очень люблю свою компанию, надоели Ваши высказывания и регулярные поливы. Вы же пишите это выходя из бескорыстных побуждений, или наши конкуренты за это платят Вам? Не ровняйте всех по себе. Я же искренний патриот, и в благодарность своей компании, за столь прекрасное место работы.
Существует притча, что с приходом большевиков, глубоко верующих церковных служителей под видом смертной казни заставляли отказаться от Бога в душе и принять Сталина. На что один из отцов православной церкви ответил: «Если я откажусь от своего Бога, в которого верил всю жизнь, так же быстро я и откажусь от вашего Сталина при необходимости в будущем. Неужели вам нужны предатели, вы взращиваете такую черту в характерах своих граждан?» Так что каждый раз принимая на работу, тех кто хает свою предыдущею работу, работодатель понимает, что его же он в будущем обос*ет, поэтому к особой информации не допустит, соответственно окладов высоких работнику не видать.
Я имею практику работы в кол центрах, этот самый лучший в Житомире. Человеческое отношение, существуют перерывы, достойное обучение, которое ценят многие компании из вне. Только сказала что я 1,5 года проработала в Бипере, меня сразу же приняли продавцом в ВИП отдел, мол высокая техника продаж и стрессоустойчивость. Конечно уважающий себя работодатель ценит постоянных сотрудников
Интересно это какая компания будет скрывать официальные документы подтверждающие их партнерство с каким либо заказчиком ??? а в финансовая сторона вопроса никого не интересует ) Элементарный Сертификат повесьте на стене что бы меньше вопросов было … Любая компания уважающая себя и окружающих старается как можно больше предоставить информации документальной а не словесной .. Приходя к юристу мы можем видеть его разрешение и даже диплом об образовании.
хаха, очень удивляют позитивные отзывы. наверное, в штат входит человек, в обязанности которого входит торчать на этом сайте и писать позитив и минусовать правдивые. не удвлюсь, если и мой заминусуют. колл-центр как колл-центр, отношение — как к рабам. на собеседовании Вам будут рассказывать как это круто и прогрессивно, но на самом деле это рутинная и монотонная работа. В лучшем случае. Потому что работать на входящих у авиперевозчика — 9 кругов ада. Текучка ужасная. Толкового обучения нет. Обучают сами же операторы, которые вынуждены этот процесс совмещать с работой. В общем, если Вы совсем безнадежный и больше ничего не умеете — можете там поработать. Единственный плюс — нет штрафов. С СВ — как повезет. Бывают адекватные, а бывают «тук тук сиди сама открою». Да, а ещё есть кофе и чаек за счет компании. Не весть какой, но другие даже такого не предлагают.
@гость
Подарки СВ дарят операторы, сами на них и собираются, или если не хотят не собираются, это дело добровольное. Компьютеры у 80% процентов наших сотрудников есть, часто встречаю случаи где они покупались с денег полученных в компании. Фотки классные! Супер! Я могу еще несколько классных подкинуть!!!
Плюсы
Уважаемые работники, специфика колл центров везде одна и та же. Главное соблюдать все правила и регламенты компании и да будет Вам счастье! Вы считаете уволившись найдете работу лучше? Вы заблуждаетесь! У каждой компании есть полюсы и минусы. Любо мы их принимаем либо нет. Оператор колл центра это сфера обслуживания клиентов, поэтому судить об эмоциональном настрое клиентов мы просто не в праве, даже в мыслях! это этика… Если Вы считаете, что все таки есть места где Вас будут Боготворить и ежедневно говорить ‘Спасибо, дорогая’ или ежемесячная премия в 3000 т.р., то желаю успехов в жизненном пути! А главное здоровья и терпения, т.к. работу своей мечты Вам придеться подождать лет так 10, если не больше 🙂 Другие условия работы это другая сфера обслуживания, а работа на телефоне — это быстрый, верный ответ, клиентоориентированность, нацеленность на результат и дисциплина, дисциплина! Я бы не хотела чтобы Вы считали меня защитником руководства Вашей компании, но эти вещи не секрет… Считайте меня просто консультантом 🙂
Минусы
Они есть в любой компании
@гость
Да вы достали уже, писаки! Не нравиться — валите нафиг, нечего тут грязью поливать компанию, в которой сами же и работаете! Вы понимаете хоть, что вы и себя грязью поливаете? Хм, о чем я, конечно не понимаете…
Прежде чем писать мудатью всякую, пойдите и поработайте в цехах по покраске, на сезонных работах в мясоперерабатывающих цехах и т.д. Тогда здешние условия будут для вас просто раем!
Грязно? Так не надо мусорить! Зайдешь в туалет — и задумываешься, здесь культурные женщины работают, или абизяны, которые никогда цивилизованного туалета не видели, только с дерева слезли.
А на кухне??? Настолько цацы все, что влом после себя умывальник вымыть, остатки каши/вермишели/чая/иного убрать? Вы дома тоже так делаете?
Ходите, гады, по офису, улыыыыбаетесь, а потом нож в спину.
Еще раз — не нравиться, идите в другое место! Там и воняйте!
По сему, прекращаю отвечать на тупорылые комменты неумытых макак. Аффтары Зума Зума
(puke)
@гость
Как писал древний мыслитель и философ Конфуций: «Если Вам плюют в спину, значит Вы впереди», или современная шуточная форма : «Я не боюсь идти против ветра, и пускай мне пр этом плюют в спину». Своим плевками, Вы только подтверждаете тот факт, что МЫ В ПЕРЕДИ! Спасибо, конечно, Вы можете у нас учиться быть лидерами, уверена Вам есть чему.
Так вот, Ирина, ты меня достала уже своим негативом, я в такой же должности , как и ты, и не согласна с твоей писаниной здесь, и потом бурным обсуждением этого в зале компании. Ты постоянный нарушитель дисциплины, только за это тебя пора уволить, так благодаришь компанию за предоставленную работу, знания которым тебя одарили. Ты же глубоко верующий человек, в церковь по воскресеньям, разве твое поведение соответствует принципы христианства, или ты в кого другого веруешь? А ребенок брошенный в детдом? Ты ли не мыла за собой тарелки, бросала их грязными, гувернантку за собой приводи, принцесса тоже мне. Прежде, чем критиковать кого-то, пересмотри себя. Я чисто по-человечески понимаю от чего у тебя столько желчи, твоя жизнь наполнена плохими событиями, только ты в этом сама и виновата, каждый кузнец своего счастья. А плевать в колодец, с которого пьешь воду глупо. Не забывай, ты не источник воды, а всего приходящий утолить жажду, после твоего ухода, ничего у нас, как у источника не убудет, даже чем меньше будет таких,как ты, тем пышней будет наше процветание. Мы еще долго будем пить, даже из уважение к нам не плюй. Надоело уже тебя даже слышать, пойди повоняй к себе в жизнь.
Мне нравиться моя работа, у меня все отлично здесь складывается. И коллектив и руководство радуют, радует моя зарплата, офис в котором работаю. Выполняя свои трудовые обязанности я научилась добиваться в жизни своего, отстаивать свою точку зрения. Это прекрасный опыт, новые друзья, и стабильная жизнь. Нам выплачиваю заработную плату, каждый месяц 10 числа, все на карточку банковскую, то есть официально, всегда вовремя. У меня маленький ребенок и меня не хотели никуда брать на работу, мол вечные больничные, зависимый график, а сюда приняли на полноценных правах, даже отпускные платят. Я уже и с декрета могла выйти, только это место не проминаю ни на что. Всем респект! Здесь классно!!!
У меня супер СВ. Меня даже в больницу приходили проведать. Мы вместе все праздники отмечаем, это так здорово. Я перед этим в банке работала, так здесь выше заработная плата, ответственности меньше, домой без головной боли хожу. Все чудесно, всем спасибо. Я про зеркало в ящик гласности записку бросила, так для меня повесели и зеркало, и девчонки радуются, в конец смены возле собирается очередь. Я здесь чувствую свою значимость.
Смешные и чудесные картинки о СВ, а где же простой народ. СВ букет цветов и подарок, а оператору блокнотик за три гривны или мелочовку, пустышку…. . Знаете прекратите себя хвалить тошно пусть люди вас пофалят. А в техую много кто говорит, просто у многих кто у вас работает даже компов нету, что они напишут.