ПОЗОР РУКОВОДИТЕЛЮ СТУДИО МОДЕРНА ЗОРАНУ ВУКСАНОВИЧУ И ЕГО ЗАМЕСТИТЕЛЯМ, УПРАВЛЯЮЩЕЙ СС-ЦЕНТРОМ КРЫЛОВОЙ НАДЕЖДЕ — НЕ ПОЗДРАВИЛИ ЖЕНСКУЮ ЧАСТЬ КОЛЛЕКТИВА, БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ ЖЕНЩИНЫ, С ПРАЗДНИКОМ 8-ГО МАРТА!!! ДАЖЕ НА СЛОВАХ НЕ ПОЗДРАВИЛИ, ПО ЦВЕТОЧКУ, ПО ШОКОЛАДКЕ И ТО ПОЖАЛЕЛИ!!! ПОЗОРИЩЕ НЕСКАЗАННОЕ, КАК ВАМ НЕ СТЫДНО, ГОСПОДА И ГОСПОЖИ, СЭРЫ И СЭРУНЬИ!!!
МИЛЛИОНАМИ ВОРОЧАЕТЕ, А ТАКИЕ ЖАДНЫЕ!
Давно пора всем понять, данная компания в черном списке работодателей. На открывшиеся вакансии они шлют всем подрят по несколько откликов. Совсем не обращают внимания на ту вакансию, которую ищет кандидат. После получения нескольких откликов, заблокировал данную компанию. Приглашали на административную должность. Оклад мизерный, огромные штрафы. Не ведитесь на указанные оклады в вакансиях данной компании и обходите стороной, зря потеряете свое время. Всем спасибо
Екатерина 01.03.14 22:53 поддержал(-а) отзыв +1
Вообще создается такое ощущение, что в компанию пришли конкуренты с намерением развалить всю контору. Даже если сравнивать с предыдущим годом звонков не то чтомало, а их практически нет! ( соответственно продажи упали раз в десять) систему оплаты операторов поменяли, так за живые продажи тебя же и штрафуют!!! Прежде чем менять систему оплаты, надо отладить работу всех отделов!!! Особенно доставку( как доставляют заказы и общаются курьеры я вообще молчу) вывод: либо топ шоп скоро ждет разруха, либо руководству плевать на все , что твориться в компании
Проработала я там не долго, но под впечатлением! На собеседовании все устроило, обещали подушку безопасности в размере 282 за разговорный час, а вот то что если не выполняешь ЕВРО (это разговорное время) Т.Е чем меньше заказ минимум должен потратить времени, подушка безопасности пропадает, и оплата становится 77 руб. в час. На обучении тоже умолчали. В Общем получила я деньги за дорогу на метро и обеды. В шоке была. Можно писать еще много чего, но люди не ходите туда!!! В туалет отпрашиваться надо. А кто писал тут как чудно работать в этой компании, не надо верить. Когда туда шла читала отзывы но рискнула. Вакансия для вас открыта всегда))))))))). А штрафы! Люди не роботы и все равно где то забываешь что то сказать. Читаешь один пункт забыл -300, -150. Решайте сами, хорошо что можете все отзывы прочитать и подумать. Столько людей врать не будет!
1) Работают ‘в белую’. Оформление по ТК, по описанию неплохая ‘социалка’.
2) Теоретическая возможность сделать карьеру в компании, на нормальные должности берут сотрудников компании с низких должностей, а не ‘с улиицы’. Повторюсь, возможность теоретическая, по факту не знаю.
3) Компания мощная и стабильная с руководством в Словении. Но при этом они резиденты, оформлены здесь в России.
4) Теоретическая возможность установить себе удобный график. По факту тоже очень сомневаюсь в этом.
5) Шаговая доступность от метро.
Минусы
Такое же описание я написал о компании ‘Студио Модерна’, это одно и то же. Великолепная, мощная, отлаженная до последнего винтика система одурачивания сотрудников. С самого начала тебе объявляются вполне среднестатистические условия (сравнимые примерно с оплатой труда кладовщику). Звучит конкретная цифра за час работы. И в целом система кажется тебе понятной и прозрачной. При этом, если ты не задаёшь конкретные вопросы (а ты и не знаешь какие задавать) то всё спокойно так умалчивается. Например, пройдя четырёхдневное обучение средней интенсивности и пройдя тест на профпригодность ты наконец-то узнаёшь, что оплата идёт не за проведённые тобой на работе часы, а за проведённые часы в телефонном разговоре, то есть, при хорошей загрузке звонками , это примерно половина рабочего времени. Бонусная часть формируется несложной, но многоступенчатой системой, при которой могут нормально зарабатывать наверное единицы. Если ты из таких, к кому пришли за рыболовным крючком, а ты продаёшь моторную лодку, палатку и ящик водки, тогда наверное чего-то добиться и можно. Проработав неделю ты узнаёшь, что, несмотря на то, что ты пришёл принимать по телефону заказы, тебя заставляют обзванивать частных лиц, причём интенсивно, и ‘впаривать’ товары. Один сюрприз выплывает за другим. Своего рабочего места у тебя нет, каждый раз рабочее место новое. Пресловутая ‘текучка’ здесь возведена в масштабы войсковых соединений времён ВОВ. Пришёл батальон, отработал недельку почти бесплатно, сменился следующим таким же батальоном, и так уже не первый год. По самому режиму и процессу работы. Жёстко, но без перегибов, видали и ‘круче’. Всё автоматизировано, руководство среднего звена вроде не ‘жестит’. Подводя итог — НЕ ВЕДИТЕСЬ , а если повелись — ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, который подписываете при приёме на работу. Но лучше — тратьте на эту чудо-компанию своё время вообще.
Рядом с метро и белая зарплата! ВСЕ!!!!!!!!!!!!!!!!
Минусы
Люди, прежде чем пойти на собеседование, хорошо подумайте, почему каждый месяц на сайтах о работе висят объявления этой шарашки! Европейская компания! Ха-Ха-Ха-Ха!!!! В Европе(если бы в настоящей Европе, а не в бывших республиках СССР и соцлагеря, Словения тоже мне Европа, помойка на задворках Европы) такую компанию лишили бы лицензии и затаскали профсоюзы! На галерах легче! Выжимают все соки из бедных операторов! Смотришь: снова новенькие приперлись, вот придурки, ведь берут всех подряд: картавых, шепелявых, с трудом говорящих по русски, с жутким акцентом! Спрашиваем у менторов, зачем таких набирают, а те говорят заставляют брать всех подряд. Ну а вы претенденты, хоть отзывы почитайте! Мы же не просто так пишем, оградить хотим от ошибки! Старухи идут — даже текст набирать на компе не могут, тыкают одним пальцем! Что она здесь делать будет, пока букву на клаве найдет, вся реклама прошла! бабки вы лучше с внуками сидите, а молодежь пусть работает! Себя не уважать здесь работать. Мы операторы обрабатываем такую уйму тунеядцев-менеджеров, супервайзеров, бухгалтеров, кадровиков и тд.и тп. Помещение колцентра — жуть просто, стены грязнющие, на полу дыры, стулья ломаные, компы старые, а программа — это отдельная песня, кто ее делал?! Вобщем, прежде чем прийти в эту компанию на работу, подумайте, не делаете ли вы грубую ошибку, почитайте отзывы, пишут не обиженные бывшие сотрудники, а те которые сами ушли, которым надоело унижаться, или те которые высказали свое отрицательное отношение к этой компании и ее руководству суперам и всем остальным. Супервайзеры, читай — бригадиры, не черта не делают, а получают в 2 раза больше, чем операторы, которые их кормят! Вобщем сплошная несправедливость, чернуха и вранье! Заставляют обманывать клиентов и впаривать, прямо впаривать всякую хрень! Звонит покупатель — мне ножеточу, а ты ему карту за тыщу, гарантию за 400, да еще ШАРК СТИМ ПОКЕТ МОП! Тьфу, язык сломаешь, швабру, никому не нужную за 7000 рублей! ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ ПРИГЛАШЕНИЯ ПОРАБОТАТЬ!!!
Очень вначале понравился тренинг госпожи Ирины Коневой и Сирык Саши, типо у нас все так круто, все в мармеладе, через месяц у вас у всех будет по новому айфону, если сейчас еще нет. Кароче пиар был 100%, уже вся группа ждала того момента, когда же уже начнем косить бабло. Неделю тренингов по развитию, смотрели видео и тд. про зп и про форматы штрафов все отмалкивали…сьезжали до последнего, перед екзаменом сказали, что есть штрафы за опоздание, за ошибки в катпро и за некоторектные паузы, но никто не говорил, что будут ставить штрафы за все!!!!!!!!!!!!!!!!!!
вышел без игрушки пусть даже у тебя по ногам течет или срачка…пофигу-штраф 100 грн и хер кому то докажешь….тел пользоваться нельзя — сразу увольнение, не впарил какую то зуйню бабке-штраф за это!!!!и больше всего убило!!!!вернутые покупки….бля, это ваще….я еще и виноват, что та бабка 90летняя не взяла ту чудокитайское дерьмо, вдруг она не дождалась посылки, которая идет хер знает сколько….уже сдохла….я отплачиваю возврат!!!!!!В конце месяца смотришь и ахуеваешь со штрафов, которые превышают как минимум 600 грн….странно как еще не ввели штрафы за то, что обосцал кружок с туалете!!!!!давно пора!!!!!!!
Минусы
Суперы орут, работают в основном и получают норм зп те, кто ебет Сторожук, либо у кого-то все на мази на 5м этаже…
бешенная текучка….люди тупо валят изза того, что шинкуют их штрафами, обещают горы….а в итоге в конце месяца получают тупо на проезд до 1 000 грн:)
благодаря штрафам!!!
если хотите норм получать начинайте с первого дня шлифовать пельмень сторожук или ищите мазь на 5м!!!
и ваще…идите лучше мыть толчки в маке…чем тут, где поднимаете кассу от 200 000 в мес и при этом получаете 1 500 из них 900 за часы работы:)
ЭТО — рабство, самое настоящее. Сложная стрессовая работа и даже если поработаешь хорошо — все равно своих бабок не получишь. Спишут на то, на это. Благо насчет штрафов они ‘молодцы’! Обманывают своих работников, покупателей — все ради денег, которые эта ‘иностранная’ компания положит в свой карман. Только в России можно так много зарабатывать, обманывая ВСЕХ ВОКРУГ!
Здравствуйте! Сижу читаю отзывы о компании, самому смешно. Работаю более 2-ух лет, ниразу не обидели, супервайзеры все хорошие, всегда идут настречу.(как говорится, как ты к людям, так и люди к тебе). Скажу честно если усердно поработать, то 40-50 тысяч вполне легко заработать.
А так же пошаговая доступность от метро, хороший коллектив, все официально, белая зп.
Минусы
минусы- нет карпоративной политики компании вообще, а так вполне реально работать и зарабатывать
Теоретически можно зарабатывать хорошие деньги. Практически — если начинаешь это делать, премия урезается.
Минусы
Про завышенные нормы, отпрашивание в туалет, оплату только разговорного времени и пр. уже писали. Поэтому расскажу нечто новое — о тупости сотрудников.
‘Здравствуйте! Ответьте мне, пожалуйста, на простой вопрос: почему клей не прилипает к стенкам тюбика?! Он же клей!!!’
‘Повторите, пожалуйста, ваш вопрос. Что-то насчёт клея? Вы приобрели у нас некачественный товар?’
‘Да, у меня претензия. Клей, который я у вас приобрела, не прилипает к стенкам тюбика. Такого не должно быть — он же клей!’
‘Вас не устраивает качество товара?’
‘Да, не устраивает. Вы продаёте некачественный клей’.
‘Тогда запишите, пожалуйста, телефон нашего отдела поддержки покупателей. Записываете?’ …
‘Здравствуйте. У меня есть жалоба. Почему клей не прилипает к стенкам тюбика? Он же клей!!!’
‘Назовите, пожалуйста, номер телефона, с которого вы делали заказ’.
‘Я делала заказ с этого номера’.
‘Продиктуйте, пожалуйста, номер телефона’.
‘Послушайте, я не собираюсь оформлять жалобу, обменивать товар или подавать в суд. Пожалуйста, просто ответьте мне на вопрос — почему клей не прилипает к стенкам тюбика?!’
‘Хм… Потому что стенки тюбика обработаны специальным защитным составом…’
‘Ответ неверный. Клей не прилипает к стенкам тюбика, потому что внутри тюбика нет кислорода. Учите физику!’
Мы играем в Ерша. Играем по скайпу: мы с Наташкой на полу в Ленинграде в Москве, а некий Димка на полу в Череповце.
Наташке выпадает задание: позвонить в абонентскую службу и спросить, почему клей не прилипает к стенкам тюбика — он же клей, не правда ли?
После бесплодных попыток дозвониться в Билайн, я предлагаю позвонить в Топ Шоп. То есть на свою бывшую работу. Оно, конечно, неинтересно — по идее, просто бросят трубку, а звонок оформят как хулиганский… я, во всяком случае, всегда поступала именно так, ибо нефиг.
Наташка честно звонит в Топ Шоп. И честно дозванивается. И честно пытается тупо прочитать по карточке фразу про клей и стенки тюбика. И… честно бросает трубку — потому что ещё до начала фразы её разбирает смех.
Попыток насчиталось N, где N — целое число от 0 до 10.
Можно было бы просто не засчитать Наташке задание, лишить её очков и бонусов, заставить переиграть… но мы уже загорелись.
И в Топ Шоп позвонила я.
И с этими людьми я работала бок о бок! Блиииииин!!!
Если я и сомневалась, стоило ли мне уходить с работы — в эту весёлую ночь игры в Ерша я поняла: ушла я не зря. Потому как действительно нельзя работать в конторе, где на откровенное хулиганство не бросают трубку, а ищут в нём скрытый смысл.
Далее с зарплатой Ж… Из-за плохих показателей сажают на базцёу, где каждый второй, если и ответит, то пошлет далеко и надолго. Супервайзер Сабина и Ксюша последние скотины, реально… Связь с клиентами хреновая. IT-шники палец о палец ничего не умеют. Про нарушение прав человека на сходить в туалет — вообще молчу. Как-поесть отпрашивалась трижды через каждый час — всем похеру. Никто в это время на кухне не сидел, но и не отпускали.
БУДУ ОТКРОВЕНЕН! От чистого сердца,ВСЕМ,ВСЕМ советую не связывайтесь с TOP SHOP TV магазин и с TOP SHOP магазин. Лучше закажите в другом месте(интернет магазин или магазине электронике) чем в этом убогом TV магазине. Я их не троллю,не конкурент их компании,а просто пишу правду о случаи в котором сам побывал! Считаю лучше переплатил и купил в другом инет магазине или в магазине электронике,чем у Жуликов и у тех кто тулит битый товар! На самом деле,правда что они ЖУЛИКИ И ТУЛЯТ БИТЫЙ ТОВАР ПО СТОИМОСТИ В КАТАЛОГЕ! Взяли технично ВТУЛИЛИ женщине,с вмятиной мультиварку Редмонд. Когда начала звонить им моя мать,они ей лапши навешали и посчитали,что справились,но когда начал звонил я им,то трубку не берут,то занят номер 067 443 39 84,а на этом номере 0444928105 вообще не понятно кто сидит,и для чего! Когда начал им рассказывать о правах потреб.и т.п.начал их грузить,сразу перешли на хамство,врать,говорить что вам перезвонят в течении дня и звонка от них не дождешься,пока сам не наберешь,то их отдел выходной,то перезвоните в Понедельник и т.п.! На следующий день пошел в права потреб.когда им рассказал о моей ситуации,мне покивали головой и сказали,»ТОП ШОП»,это контора шуликов,если хотите отправляйте,но обратно ничего не получите,с ними бессмысленно связываться ничего не докажите,только можете оспорить свою ситуацию. Теперь сделал вывод,что НЕ СТОИТ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ И ТЕПЕРЬ РАССКАЗЫВАЮ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ,А ЗНАКОМЫЕ,ЗНАКОМЫМ!!!
Близко от метро, крыша над головой, белая зарплата (в принципе, мне все-равно белая или серая лишь бы вовремя), б/л и отпуск 2 раза в год.График по желанию. Ну вот и все! Больше положительно ничего не заметила!
Минусы
Зато отрицательных моментов хоть пруд пруди. По сути своей работали как рабы на галерах.
1. в туалет и покурить — записаться надо у администратора?!
2. обед полчаса — надо заглатывать пищу как пеликан — целиком, а то не успеешь, и следующих по записи не выпустят!?
3. программу новую запустили — можно сказать ‘ВОЛШЕБНАЯ программа erp’, была старая не очень хорошая, а новая — говно полное, столько лишних телодвижений нужно сделать, время много уходит на оформление.
4. ‘супера’ почти все из бывших операторов, а ведут себя как-будто инопланетяне, орут на алкателе (такое впечатление,что кто громче орет ШАРКИ ПРОДАВАЙТЕ — тому премию дадут!
5. ненужная РЕВИЗИЯ из 12-13 пунктов (нужно в каждом диалоге озвучивать всякую чушь, покупателю совершенно ненужную), мы и без ревизии знаем, что кроссы нужны — это наша зарплата, а ревизия — очередной способ отъема денег у операторов (не пройдешь ревизию — не получишь премию), а не реально все озвучить и не забыть что-то, ведь не роботы!
6. штрафы и вычеты — 42 (только вдумайтесь 42 пункта штрафов и удержаний) штрафуют за все абсолютно!
7. премиальная часть зарплаты, только название, а всю премию мы сами и зарабатываем, от рук-ва ничего даже почасовку перестали оплачивать, хотя в договоре черным по белому написано ’40 рублей в час, а если план выполнил то 85 рублей’ (хотим в Трудовую комиссию написать)
8. заставляют перерабатывать лишний час каждый день! и не вякнешь (не нравится вали никого не держат)
9. в офисе духота и летом и зимой, окна грязные, жалюзи — в вековой пыли, стулья и столы и компы мрак — еще при царе горохе куплены (денег в компанию зарабатываем — каждый оператор от 500 тысяч до 2,5 миллионов ежемесячно, уж могли бы и мебель и оборудование купить приличные! Жадное руководство!
10. руководители из Словении, Литвы, говорят даже из Эстонии и Молдовы (иностранные фирмы пользуются данными российских граждан без согласия оных)!
11. Ну вобщем-то и коллектива как такового нет .
12 праздников нет, корпоративов, которких дней (для рабов, т.е операторов) нет.
13. телефонов никаких мы не знаем не кадров ни бухгалтерии, мы туда даже войти не можем — только с администратором, боятся наверное.
Ну еще могу много написать, ну это уже для Прокуратуры и Трудовой комиссии. Так что претенденты на работу в Студио Модерна — не радуйтесь, когда вас приглашают на собеседование, так как они берут всех поголовно и черненьких и беленьких, и зелененьких и даже голубеньких, всех кортавых, шепелявых, с акцентом жутким
Я в ТопЖопе классно жил.
Ни о чем я не тужил.
На работу забивал.
В Angry Birds весь день играл.
А работать кто старался, Так ведь с носом и остался. Найсер-Дайсер продавал
И копейки получал.
Ну а я забрал баблосы
И всем сделал досвидосы.
Я с ТопЖопом распрощался,
Я корректным быть старался:
Супервайзеров ТопШопа
Я послал подальше-в жопу.
Я в ТопЖопе классно жил.
Ни о чем я не тужил.
На работу забивал.
В Angry Birds весь день играл.
А работать кто старался, Так ведь с носом и остался. Найсер-Дайсер продавал
И копейки получал.
Ну а я забрал баблосы
И всем сделал досвидосы.
Люди, если у вас есть уважение к себе — ни в коем случае не ходите в эту фирму! Работа ужасная, операторы за нищенскую зарплату целыми днями звонят старикам и инвалидам, чтобы втюхать какую-нибудь непотребную китайскую дрянь, стыдобища !!!! Постоянная текучка кадров- людей обманывают в зарплате, унижают, относятся, как к мусору!
хороший коллектив(что касается операторов).И прошу отметить самого лучшего супервайзера Моисееву Наталью !!!(которая всегда всем во всем помогает,переживает за каждого)…оч хороший и отзывчивый человек!!!!!!
Минусы
1-)это отпрашиваться в туалет!!!завышенные нормы(продажа на 2 млн. и клубные карты)
2-)ни каких корпаративов…даже на новый год , и остальные празники от начальства ни каких поздравлений!!!Надя Крылова-это вообще отдельный разговор..ей всё равно на всех работников..людей ни за что увольняет..премии лишает!!А супервайзеров набрали ужас. Оля Сандикова-по жизни занята, по какому либо вопросу к ней не подойди..хлопает глазами да и только.К Тарутус по настраению-когда как.НУ а если сейчас Кристину администратора сделают супервайзером это будет все-смех да и только,(супервайзер хоть продавать должен уметь…а она думать будет пол года че да как сказать-ужас…).начальство в том числе и супервазеры относятся к операторам как к рабам..только в руках еще плетки не хватает!!! надеюсь мою заявку примут во внимание.
Если умеешь продавать клубные карты и сопутствующие товары, проговариваешь всё, что должен проговорить, и не бегаешь курить каждые 10 минут — действительно, зарабатываешь 35-40 000. Операторов, проработавших больше 3 месяцев, с такой зарплатой большинство.
Начальство старается идти навстречу в плане составления графика.
Коллектив дружный и приятный.
Новая программа очень простая и удобная, постоянно улучшается. Вот старая была просто ужас!
Минусы
Нормы завышены (хотя и не слишком). Сумма продаж, необходимая для получения одной из премий, не рассчитывается по количеству рабочих дней, а фиксирована. Не снижается она даже в том случае, если работа всего офиса парализована на много часов из-за неполадок в программе, или если конкретный человек несколько дней болел.
Работа в праздники оплачивается лучше, чем в будни, но никаких отгулов за работу в праздники не предусмотрено.
В основном офисе очень душно и шумно, сидеть же в других офисах разрешается только в том случае, если в основном нет мест.
Супервайзеры очень громко кричат ‘продавайте то-то!!!’ — как будто клиент, услышав такое фоном, захочет это самое купить.
В туалет или покурить надо отпрашиваться, причём не всегда отпускают сразу (как будто мы не своё рабочее время тратим — перерывы-то не оплачиваются).
Компьютеры регулярно ломаются, нередко приходится потратить несколько минут, чтобы найти работающее рабочее место.
Для меня опыт работы в торговле, до Top-shop я в торговле не работал.
Минусы
ОБМАНЫВАЮТ С ЗАРПЛАТОЙ !!! тех кто работает на звонках( входящие и исходящие).
В top-shop вы будете работать живым — роботом, задача которого тысячам людей говорить одни и те же слова.
К примеру вы почти ВСЕМ людям должны будете предлогать паровую швабру( абсолютно ненужная вещь дома, за 7000 тыс. руб.!!!), впаривать клубную карту кот во всех магазинах бесплатна (1690 руб на 2 года) и доп. гарантию которой не один человек не сможет воспользоваться.
Вам ребята прийдется обманывать бабулек и инвалидов (которые часто отдают последние деньги) впаривая им хлам кот. в магазине Top-shop стоит в 10 — 20 раз дороже чем в обычном магазине.
САМОЕ ГЛАВНОЕ обманув 70 — летних бабок, инвалидов, хороших и добрых людей впарив им КИТАЙСКИЮ ХУЙНЮ, НЕНУЖНЫЕ КАРТЫ, ДОП. ГАРАНТИЮ Магаз Top-shop обманит и ВАС заплатив 5 — 15 тыс руб за очень сложную работу ( грузчиком и то бывает легче работать), языком чесать 8 часов без остановки это вам ребята не хухры — мухры сил отбирает очень много.
ЕСЛИ кому — нибудь ИНТЕРЕСНО чем торгует зайдите на YOUTUBE К:
— Тест-Драйв Все буде добре https://www.youtube.com/watch?v=2bVG__BQZLE
— Александр СтопХлам https://www.youtube.com/channel/UCjQqm3LEx41eVQxD8Ga8eBQ
в yandex markete отзывы о магазе Top Shop сравните с любым другим магазом.
Зарплата нестабильная (оклада нет) в одном месяце при везении можно сделать 35 тыс руб, а в след. 10 тыс. руб., средная 22.5 тыс. руб.
обучение полная дрянь ,ни куда не годится ,бегло,кратко и всего 2,5 дня и уже в конце третьего дня сажают на прямую общение с живым клиентом ,без репетиции и неготовностью к разным вопросам клиентов,компьютерная программа вообще желает лучшего,все тускло ,мелко ,примитивно,большую часть информации нужно держать в голове
Уважаемые лодыри! Не ходите вы работать в студио Модерна! Не мешайте нам, своим тупизмом делать нормальные продажи, потому что своими вопросами, вы отвлекаете нормальных операторов от рабочегго процесса.
Те кто отработал 2 мес и уволились-брависсимо!!!! Что бы начать нормально продавать нужно не менее полугода!!!!
Минусы
Претензии к отделу тех поддержки! Отладьте вы уже свою новую прогу, дабы не висла .Курьерка пусть лучше работает и заказы вовремя доставляет, что бы эффективность не портилась
Работа близко к метро,в большом офисном здании.Есть хорошие понимающие сотрудники.Приемлемый график.Обучение в течении 5-6 дней(если вы умеете пользоваться ПК и не тугодум,то можно все запомнить и за 3-4 дня)Обучают понятно и доступно.К каждому находят свой подход.
Минусы
Очень сильное давление со стороны супервайзеров,которые периодично мешают работать(особенно на входящих)система штрафов просто потрясающая.это работа ну для очень трудоголиков.там есть много сотрудников,которые работают уже не первый год.обычные приятные люди.господа,около 50р в час-ваша стабильная зп,остальное спишут если вы много курите,поздно приходите,рано уходите,не так говорите,что то не предложите и т.д.В этой компании работать можно долго!но большинство привыкло к фиксированному почасовому окладу и к отсутствию штрафных санкций.если работа в кк вас интересует и вы действительно серьезно(лучше с перебором)относитесь к работе,то всех штрафов вы избежите,а значит к почасовому фикс.окладу+почасовая фикс. премия+проценты от продаж.но дорогое начальство сотрудников Студио Модерна,объясните дураку,как можно в такой работе делать СТАБИЛЬНЫЕ продажи?вы же сами прекрасно понимаете,что каждый день нельзя продать на какую то планку,ибо не все хотят покупать..
на данный момент положительная черта- удобный для меня график работы
Минусы
руководство не заинтересовано в постоянных сотрудниках, зарплата- минимальная, премии снимают постоянно, оборудование и рабочие программы практически не работают, информация по заказам клиентов расположена хаотично, найти ответ на претензию клиента за отведенные 4 минуты разговора- невозможно, на вопросы о зарплате руководство отвечает так- не нравится-увольняйтесь. такие приходят ежедневно пачками., зарплата будет начисляться как мы хотим…..
Отзывы о компании TOP SHOP (Топ Шоп)
комментариев 79
Плюсы
Близко от метро
Минусы
ПОЗОР РУКОВОДИТЕЛЮ СТУДИО МОДЕРНА ЗОРАНУ ВУКСАНОВИЧУ И ЕГО ЗАМЕСТИТЕЛЯМ, УПРАВЛЯЮЩЕЙ СС-ЦЕНТРОМ КРЫЛОВОЙ НАДЕЖДЕ — НЕ ПОЗДРАВИЛИ ЖЕНСКУЮ ЧАСТЬ КОЛЛЕКТИВА, БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ ЖЕНЩИНЫ, С ПРАЗДНИКОМ 8-ГО МАРТА!!! ДАЖЕ НА СЛОВАХ НЕ ПОЗДРАВИЛИ, ПО ЦВЕТОЧКУ, ПО ШОКОЛАДКЕ И ТО ПОЖАЛЕЛИ!!! ПОЗОРИЩЕ НЕСКАЗАННОЕ, КАК ВАМ НЕ СТЫДНО, ГОСПОДА И ГОСПОЖИ, СЭРЫ И СЭРУНЬИ!!!
МИЛЛИОНАМИ ВОРОЧАЕТЕ, А ТАКИЕ ЖАДНЫЕ!
Плюсы
нет
Минусы
Давно пора всем понять, данная компания в черном списке работодателей. На открывшиеся вакансии они шлют всем подрят по несколько откликов. Совсем не обращают внимания на ту вакансию, которую ищет кандидат. После получения нескольких откликов, заблокировал данную компанию. Приглашали на административную должность. Оклад мизерный, огромные штрафы. Не ведитесь на указанные оклады в вакансиях данной компании и обходите стороной, зря потеряете свое время. Всем спасибо
Плюсы
хороший коллектив
Минусы
Екатерина 01.03.14 22:53 поддержал(-а) отзыв +1
Вообще создается такое ощущение, что в компанию пришли конкуренты с намерением развалить всю контору. Даже если сравнивать с предыдущим годом звонков не то чтомало, а их практически нет! ( соответственно продажи упали раз в десять) систему оплаты операторов поменяли, так за живые продажи тебя же и штрафуют!!! Прежде чем менять систему оплаты, надо отладить работу всех отделов!!! Особенно доставку( как доставляют заказы и общаются курьеры я вообще молчу) вывод: либо топ шоп скоро ждет разруха, либо руководству плевать на все , что твориться в компании
Плюсы
Офис рядом с метро.
Минусы
Проработала я там не долго, но под впечатлением! На собеседовании все устроило, обещали подушку безопасности в размере 282 за разговорный час, а вот то что если не выполняешь ЕВРО (это разговорное время) Т.Е чем меньше заказ минимум должен потратить времени, подушка безопасности пропадает, и оплата становится 77 руб. в час. На обучении тоже умолчали. В Общем получила я деньги за дорогу на метро и обеды. В шоке была. Можно писать еще много чего, но люди не ходите туда!!! В туалет отпрашиваться надо. А кто писал тут как чудно работать в этой компании, не надо верить. Когда туда шла читала отзывы но рискнула. Вакансия для вас открыта всегда))))))))). А штрафы! Люди не роботы и все равно где то забываешь что то сказать. Читаешь один пункт забыл -300, -150. Решайте сами, хорошо что можете все отзывы прочитать и подумать. Столько людей врать не будет!
Плюсы
1) Работают ‘в белую’. Оформление по ТК, по описанию неплохая ‘социалка’.
2) Теоретическая возможность сделать карьеру в компании, на нормальные должности берут сотрудников компании с низких должностей, а не ‘с улиицы’. Повторюсь, возможность теоретическая, по факту не знаю.
3) Компания мощная и стабильная с руководством в Словении. Но при этом они резиденты, оформлены здесь в России.
4) Теоретическая возможность установить себе удобный график. По факту тоже очень сомневаюсь в этом.
5) Шаговая доступность от метро.
Минусы
Такое же описание я написал о компании ‘Студио Модерна’, это одно и то же. Великолепная, мощная, отлаженная до последнего винтика система одурачивания сотрудников. С самого начала тебе объявляются вполне среднестатистические условия (сравнимые примерно с оплатой труда кладовщику). Звучит конкретная цифра за час работы. И в целом система кажется тебе понятной и прозрачной. При этом, если ты не задаёшь конкретные вопросы (а ты и не знаешь какие задавать) то всё спокойно так умалчивается. Например, пройдя четырёхдневное обучение средней интенсивности и пройдя тест на профпригодность ты наконец-то узнаёшь, что оплата идёт не за проведённые тобой на работе часы, а за проведённые часы в телефонном разговоре, то есть, при хорошей загрузке звонками , это примерно половина рабочего времени. Бонусная часть формируется несложной, но многоступенчатой системой, при которой могут нормально зарабатывать наверное единицы. Если ты из таких, к кому пришли за рыболовным крючком, а ты продаёшь моторную лодку, палатку и ящик водки, тогда наверное чего-то добиться и можно. Проработав неделю ты узнаёшь, что, несмотря на то, что ты пришёл принимать по телефону заказы, тебя заставляют обзванивать частных лиц, причём интенсивно, и ‘впаривать’ товары. Один сюрприз выплывает за другим. Своего рабочего места у тебя нет, каждый раз рабочее место новое. Пресловутая ‘текучка’ здесь возведена в масштабы войсковых соединений времён ВОВ. Пришёл батальон, отработал недельку почти бесплатно, сменился следующим таким же батальоном, и так уже не первый год. По самому режиму и процессу работы. Жёстко, но без перегибов, видали и ‘круче’. Всё автоматизировано, руководство среднего звена вроде не ‘жестит’. Подводя итог — НЕ ВЕДИТЕСЬ , а если повелись — ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, который подписываете при приёме на работу. Но лучше — тратьте на эту чудо-компанию своё время вообще.
Плюсы
Рядом с метро и белая зарплата! ВСЕ!!!!!!!!!!!!!!!!
Минусы
Люди, прежде чем пойти на собеседование, хорошо подумайте, почему каждый месяц на сайтах о работе висят объявления этой шарашки! Европейская компания! Ха-Ха-Ха-Ха!!!! В Европе(если бы в настоящей Европе, а не в бывших республиках СССР и соцлагеря, Словения тоже мне Европа, помойка на задворках Европы) такую компанию лишили бы лицензии и затаскали профсоюзы! На галерах легче! Выжимают все соки из бедных операторов! Смотришь: снова новенькие приперлись, вот придурки, ведь берут всех подряд: картавых, шепелявых, с трудом говорящих по русски, с жутким акцентом! Спрашиваем у менторов, зачем таких набирают, а те говорят заставляют брать всех подряд. Ну а вы претенденты, хоть отзывы почитайте! Мы же не просто так пишем, оградить хотим от ошибки! Старухи идут — даже текст набирать на компе не могут, тыкают одним пальцем! Что она здесь делать будет, пока букву на клаве найдет, вся реклама прошла! бабки вы лучше с внуками сидите, а молодежь пусть работает! Себя не уважать здесь работать. Мы операторы обрабатываем такую уйму тунеядцев-менеджеров, супервайзеров, бухгалтеров, кадровиков и тд.и тп. Помещение колцентра — жуть просто, стены грязнющие, на полу дыры, стулья ломаные, компы старые, а программа — это отдельная песня, кто ее делал?! Вобщем, прежде чем прийти в эту компанию на работу, подумайте, не делаете ли вы грубую ошибку, почитайте отзывы, пишут не обиженные бывшие сотрудники, а те которые сами ушли, которым надоело унижаться, или те которые высказали свое отрицательное отношение к этой компании и ее руководству суперам и всем остальным. Супервайзеры, читай — бригадиры, не черта не делают, а получают в 2 раза больше, чем операторы, которые их кормят! Вобщем сплошная несправедливость, чернуха и вранье! Заставляют обманывать клиентов и впаривать, прямо впаривать всякую хрень! Звонит покупатель — мне ножеточу, а ты ему карту за тыщу, гарантию за 400, да еще ШАРК СТИМ ПОКЕТ МОП! Тьфу, язык сломаешь, швабру, никому не нужную за 7000 рублей! ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ ПРИГЛАШЕНИЯ ПОРАБОТАТЬ!!!
Плюсы
Отсутствуют
Минусы
Отработал срок обучения, пошел устраиваться официально.Позвонила менеджер — сказала что уволен.Денег не заплатили.
Плюсы
Очень вначале понравился тренинг госпожи Ирины Коневой и Сирык Саши, типо у нас все так круто, все в мармеладе, через месяц у вас у всех будет по новому айфону, если сейчас еще нет. Кароче пиар был 100%, уже вся группа ждала того момента, когда же уже начнем косить бабло. Неделю тренингов по развитию, смотрели видео и тд. про зп и про форматы штрафов все отмалкивали…сьезжали до последнего, перед екзаменом сказали, что есть штрафы за опоздание, за ошибки в катпро и за некоторектные паузы, но никто не говорил, что будут ставить штрафы за все!!!!!!!!!!!!!!!!!!
вышел без игрушки пусть даже у тебя по ногам течет или срачка…пофигу-штраф 100 грн и хер кому то докажешь….тел пользоваться нельзя — сразу увольнение, не впарил какую то зуйню бабке-штраф за это!!!!и больше всего убило!!!!вернутые покупки….бля, это ваще….я еще и виноват, что та бабка 90летняя не взяла ту чудокитайское дерьмо, вдруг она не дождалась посылки, которая идет хер знает сколько….уже сдохла….я отплачиваю возврат!!!!!!В конце месяца смотришь и ахуеваешь со штрафов, которые превышают как минимум 600 грн….странно как еще не ввели штрафы за то, что обосцал кружок с туалете!!!!!давно пора!!!!!!!
Минусы
Суперы орут, работают в основном и получают норм зп те, кто ебет Сторожук, либо у кого-то все на мази на 5м этаже…
бешенная текучка….люди тупо валят изза того, что шинкуют их штрафами, обещают горы….а в итоге в конце месяца получают тупо на проезд до 1 000 грн:)
благодаря штрафам!!!
если хотите норм получать начинайте с первого дня шлифовать пельмень сторожук или ищите мазь на 5м!!!
и ваще…идите лучше мыть толчки в маке…чем тут, где поднимаете кассу от 200 000 в мес и при этом получаете 1 500 из них 900 за часы работы:)
Плюсы
крошечная белая зарплата — ВСЕ!
Минусы
ЭТО — рабство, самое настоящее. Сложная стрессовая работа и даже если поработаешь хорошо — все равно своих бабок не получишь. Спишут на то, на это. Благо насчет штрафов они ‘молодцы’! Обманывают своих работников, покупателей — все ради денег, которые эта ‘иностранная’ компания положит в свой карман. Только в России можно так много зарабатывать, обманывая ВСЕХ ВОКРУГ!
Плюсы
Здравствуйте! Сижу читаю отзывы о компании, самому смешно. Работаю более 2-ух лет, ниразу не обидели, супервайзеры все хорошие, всегда идут настречу.(как говорится, как ты к людям, так и люди к тебе). Скажу честно если усердно поработать, то 40-50 тысяч вполне легко заработать.
А так же пошаговая доступность от метро, хороший коллектив, все официально, белая зп.
Минусы
минусы- нет карпоративной политики компании вообще, а так вполне реально работать и зарабатывать
Плюсы
Теоретически можно зарабатывать хорошие деньги. Практически — если начинаешь это делать, премия урезается.
Минусы
Про завышенные нормы, отпрашивание в туалет, оплату только разговорного времени и пр. уже писали. Поэтому расскажу нечто новое — о тупости сотрудников.
‘Здравствуйте! Ответьте мне, пожалуйста, на простой вопрос: почему клей не прилипает к стенкам тюбика?! Он же клей!!!’
‘Повторите, пожалуйста, ваш вопрос. Что-то насчёт клея? Вы приобрели у нас некачественный товар?’
‘Да, у меня претензия. Клей, который я у вас приобрела, не прилипает к стенкам тюбика. Такого не должно быть — он же клей!’
‘Вас не устраивает качество товара?’
‘Да, не устраивает. Вы продаёте некачественный клей’.
‘Тогда запишите, пожалуйста, телефон нашего отдела поддержки покупателей. Записываете?’ …
‘Здравствуйте. У меня есть жалоба. Почему клей не прилипает к стенкам тюбика? Он же клей!!!’
‘Назовите, пожалуйста, номер телефона, с которого вы делали заказ’.
‘Я делала заказ с этого номера’.
‘Продиктуйте, пожалуйста, номер телефона’.
‘Послушайте, я не собираюсь оформлять жалобу, обменивать товар или подавать в суд. Пожалуйста, просто ответьте мне на вопрос — почему клей не прилипает к стенкам тюбика?!’
‘Хм… Потому что стенки тюбика обработаны специальным защитным составом…’
‘Ответ неверный. Клей не прилипает к стенкам тюбика, потому что внутри тюбика нет кислорода. Учите физику!’
Мы играем в Ерша. Играем по скайпу: мы с Наташкой на полу в Ленинграде в Москве, а некий Димка на полу в Череповце.
Наташке выпадает задание: позвонить в абонентскую службу и спросить, почему клей не прилипает к стенкам тюбика — он же клей, не правда ли?
После бесплодных попыток дозвониться в Билайн, я предлагаю позвонить в Топ Шоп. То есть на свою бывшую работу. Оно, конечно, неинтересно — по идее, просто бросят трубку, а звонок оформят как хулиганский… я, во всяком случае, всегда поступала именно так, ибо нефиг.
Наташка честно звонит в Топ Шоп. И честно дозванивается. И честно пытается тупо прочитать по карточке фразу про клей и стенки тюбика. И… честно бросает трубку — потому что ещё до начала фразы её разбирает смех.
Попыток насчиталось N, где N — целое число от 0 до 10.
Можно было бы просто не засчитать Наташке задание, лишить её очков и бонусов, заставить переиграть… но мы уже загорелись.
И в Топ Шоп позвонила я.
И с этими людьми я работала бок о бок! Блиииииин!!!
Если я и сомневалась, стоило ли мне уходить с работы — в эту весёлую ночь игры в Ерша я поняла: ушла я не зря. Потому как действительно нельзя работать в конторе, где на откровенное хулиганство не бросают трубку, а ищут в нём скрытый смысл.
Плюсы
На первом месяце подушка безопасности
Минусы
Далее с зарплатой Ж… Из-за плохих показателей сажают на базцёу, где каждый второй, если и ответит, то пошлет далеко и надолго. Супервайзер Сабина и Ксюша последние скотины, реально… Связь с клиентами хреновая. IT-шники палец о палец ничего не умеют. Про нарушение прав человека на сходить в туалет — вообще молчу. Как-поесть отпрашивалась трижды через каждый час — всем похеру. Никто в это время на кухне не сидел, но и не отпускали.
БУДУ ОТКРОВЕНЕН! От чистого сердца,ВСЕМ,ВСЕМ советую не связывайтесь с TOP SHOP TV магазин и с TOP SHOP магазин. Лучше закажите в другом месте(интернет магазин или магазине электронике) чем в этом убогом TV магазине. Я их не троллю,не конкурент их компании,а просто пишу правду о случаи в котором сам побывал! Считаю лучше переплатил и купил в другом инет магазине или в магазине электронике,чем у Жуликов и у тех кто тулит битый товар! На самом деле,правда что они ЖУЛИКИ И ТУЛЯТ БИТЫЙ ТОВАР ПО СТОИМОСТИ В КАТАЛОГЕ! Взяли технично ВТУЛИЛИ женщине,с вмятиной мультиварку Редмонд. Когда начала звонить им моя мать,они ей лапши навешали и посчитали,что справились,но когда начал звонил я им,то трубку не берут,то занят номер 067 443 39 84,а на этом номере 0444928105 вообще не понятно кто сидит,и для чего! Когда начал им рассказывать о правах потреб.и т.п.начал их грузить,сразу перешли на хамство,врать,говорить что вам перезвонят в течении дня и звонка от них не дождешься,пока сам не наберешь,то их отдел выходной,то перезвоните в Понедельник и т.п.! На следующий день пошел в права потреб.когда им рассказал о моей ситуации,мне покивали головой и сказали,»ТОП ШОП»,это контора шуликов,если хотите отправляйте,но обратно ничего не получите,с ними бессмысленно связываться ничего не докажите,только можете оспорить свою ситуацию. Теперь сделал вывод,что НЕ СТОИТ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ И ТЕПЕРЬ РАССКАЗЫВАЮ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ,А ЗНАКОМЫЕ,ЗНАКОМЫМ!!!
Плюсы
Близко от метро, крыша над головой, белая зарплата (в принципе, мне все-равно белая или серая лишь бы вовремя), б/л и отпуск 2 раза в год.График по желанию. Ну вот и все! Больше положительно ничего не заметила!
Минусы
Зато отрицательных моментов хоть пруд пруди. По сути своей работали как рабы на галерах.
1. в туалет и покурить — записаться надо у администратора?!
2. обед полчаса — надо заглатывать пищу как пеликан — целиком, а то не успеешь, и следующих по записи не выпустят!?
3. программу новую запустили — можно сказать ‘ВОЛШЕБНАЯ программа erp’, была старая не очень хорошая, а новая — говно полное, столько лишних телодвижений нужно сделать, время много уходит на оформление.
4. ‘супера’ почти все из бывших операторов, а ведут себя как-будто инопланетяне, орут на алкателе (такое впечатление,что кто громче орет ШАРКИ ПРОДАВАЙТЕ — тому премию дадут!
5. ненужная РЕВИЗИЯ из 12-13 пунктов (нужно в каждом диалоге озвучивать всякую чушь, покупателю совершенно ненужную), мы и без ревизии знаем, что кроссы нужны — это наша зарплата, а ревизия — очередной способ отъема денег у операторов (не пройдешь ревизию — не получишь премию), а не реально все озвучить и не забыть что-то, ведь не роботы!
6. штрафы и вычеты — 42 (только вдумайтесь 42 пункта штрафов и удержаний) штрафуют за все абсолютно!
7. премиальная часть зарплаты, только название, а всю премию мы сами и зарабатываем, от рук-ва ничего даже почасовку перестали оплачивать, хотя в договоре черным по белому написано ’40 рублей в час, а если план выполнил то 85 рублей’ (хотим в Трудовую комиссию написать)
8. заставляют перерабатывать лишний час каждый день! и не вякнешь (не нравится вали никого не держат)
9. в офисе духота и летом и зимой, окна грязные, жалюзи — в вековой пыли, стулья и столы и компы мрак — еще при царе горохе куплены (денег в компанию зарабатываем — каждый оператор от 500 тысяч до 2,5 миллионов ежемесячно, уж могли бы и мебель и оборудование купить приличные! Жадное руководство!
10. руководители из Словении, Литвы, говорят даже из Эстонии и Молдовы (иностранные фирмы пользуются данными российских граждан без согласия оных)!
11. Ну вобщем-то и коллектива как такового нет .
12 праздников нет, корпоративов, которких дней (для рабов, т.е операторов) нет.
13. телефонов никаких мы не знаем не кадров ни бухгалтерии, мы туда даже войти не можем — только с администратором, боятся наверное.
Ну еще могу много написать, ну это уже для Прокуратуры и Трудовой комиссии. Так что претенденты на работу в Студио Модерна — не радуйтесь, когда вас приглашают на собеседование, так как они берут всех поголовно и черненьких и беленьких, и зелененьких и даже голубеньких, всех кортавых, шепелявых, с акцентом жутким
Плюсы
Не ходите туда!!!!!!!!!!!!
Минусы
Я в ТопЖопе классно жил.
Ни о чем я не тужил.
На работу забивал.
В Angry Birds весь день играл.
А работать кто старался, Так ведь с носом и остался. Найсер-Дайсер продавал
И копейки получал.
Ну а я забрал баблосы
И всем сделал досвидосы.
Я с ТопЖопом распрощался,
Я корректным быть старался:
Супервайзеров ТопШопа
Я послал подальше-в жопу.
Плюсы
Шаговвая доступность от метро
Минусы
Я в ТопЖопе классно жил.
Ни о чем я не тужил.
На работу забивал.
В Angry Birds весь день играл.
А работать кто старался, Так ведь с носом и остался. Найсер-Дайсер продавал
И копейки получал.
Ну а я забрал баблосы
И всем сделал досвидосы.
Плюсы
Близко от метро, приличный офис
Минусы
Люди, если у вас есть уважение к себе — ни в коем случае не ходите в эту фирму! Работа ужасная, операторы за нищенскую зарплату целыми днями звонят старикам и инвалидам, чтобы втюхать какую-нибудь непотребную китайскую дрянь, стыдобища !!!! Постоянная текучка кадров- людей обманывают в зарплате, унижают, относятся, как к мусору!
Плюсы
хороший коллектив(что касается операторов).И прошу отметить самого лучшего супервайзера Моисееву Наталью !!!(которая всегда всем во всем помогает,переживает за каждого)…оч хороший и отзывчивый человек!!!!!!
Минусы
1-)это отпрашиваться в туалет!!!завышенные нормы(продажа на 2 млн. и клубные карты)
2-)ни каких корпаративов…даже на новый год , и остальные празники от начальства ни каких поздравлений!!!Надя Крылова-это вообще отдельный разговор..ей всё равно на всех работников..людей ни за что увольняет..премии лишает!!А супервайзеров набрали ужас. Оля Сандикова-по жизни занята, по какому либо вопросу к ней не подойди..хлопает глазами да и только.К Тарутус по настраению-когда как.НУ а если сейчас Кристину администратора сделают супервайзером это будет все-смех да и только,(супервайзер хоть продавать должен уметь…а она думать будет пол года че да как сказать-ужас…).начальство в том числе и супервазеры относятся к операторам как к рабам..только в руках еще плетки не хватает!!! надеюсь мою заявку примут во внимание.
Плюсы
Если умеешь продавать клубные карты и сопутствующие товары, проговариваешь всё, что должен проговорить, и не бегаешь курить каждые 10 минут — действительно, зарабатываешь 35-40 000. Операторов, проработавших больше 3 месяцев, с такой зарплатой большинство.
Начальство старается идти навстречу в плане составления графика.
Коллектив дружный и приятный.
Новая программа очень простая и удобная, постоянно улучшается. Вот старая была просто ужас!
Минусы
Нормы завышены (хотя и не слишком). Сумма продаж, необходимая для получения одной из премий, не рассчитывается по количеству рабочих дней, а фиксирована. Не снижается она даже в том случае, если работа всего офиса парализована на много часов из-за неполадок в программе, или если конкретный человек несколько дней болел.
Работа в праздники оплачивается лучше, чем в будни, но никаких отгулов за работу в праздники не предусмотрено.
В основном офисе очень душно и шумно, сидеть же в других офисах разрешается только в том случае, если в основном нет мест.
Супервайзеры очень громко кричат ‘продавайте то-то!!!’ — как будто клиент, услышав такое фоном, захочет это самое купить.
В туалет или покурить надо отпрашиваться, причём не всегда отпускают сразу (как будто мы не своё рабочее время тратим — перерывы-то не оплачиваются).
Компьютеры регулярно ломаются, нередко приходится потратить несколько минут, чтобы найти работающее рабочее место.
Плюсы
Для меня опыт работы в торговле, до Top-shop я в торговле не работал.
Минусы
ОБМАНЫВАЮТ С ЗАРПЛАТОЙ !!! тех кто работает на звонках( входящие и исходящие).
В top-shop вы будете работать живым — роботом, задача которого тысячам людей говорить одни и те же слова.
К примеру вы почти ВСЕМ людям должны будете предлогать паровую швабру( абсолютно ненужная вещь дома, за 7000 тыс. руб.!!!), впаривать клубную карту кот во всех магазинах бесплатна (1690 руб на 2 года) и доп. гарантию которой не один человек не сможет воспользоваться.
Вам ребята прийдется обманывать бабулек и инвалидов (которые часто отдают последние деньги) впаривая им хлам кот. в магазине Top-shop стоит в 10 — 20 раз дороже чем в обычном магазине.
САМОЕ ГЛАВНОЕ обманув 70 — летних бабок, инвалидов, хороших и добрых людей впарив им КИТАЙСКИЮ ХУЙНЮ, НЕНУЖНЫЕ КАРТЫ, ДОП. ГАРАНТИЮ Магаз Top-shop обманит и ВАС заплатив 5 — 15 тыс руб за очень сложную работу ( грузчиком и то бывает легче работать), языком чесать 8 часов без остановки это вам ребята не хухры — мухры сил отбирает очень много.
ЕСЛИ кому — нибудь ИНТЕРЕСНО чем торгует зайдите на YOUTUBE К:
— Тест-Драйв Все буде добре https://www.youtube.com/watch?v=2bVG__BQZLE
— Александр СтопХлам https://www.youtube.com/channel/UCjQqm3LEx41eVQxD8Ga8eBQ
в yandex markete отзывы о магазе Top Shop сравните с любым другим магазом.
Зарплата нестабильная (оклада нет) в одном месяце при везении можно сделать 35 тыс руб, а в след. 10 тыс. руб., средная 22.5 тыс. руб.
Плюсы
хороший чистый офис
Минусы
обучение полная дрянь ,ни куда не годится ,бегло,кратко и всего 2,5 дня и уже в конце третьего дня сажают на прямую общение с живым клиентом ,без репетиции и неготовностью к разным вопросам клиентов,компьютерная программа вообще желает лучшего,все тускло ,мелко ,примитивно,большую часть информации нужно держать в голове
Плюсы
Уважаемые лодыри! Не ходите вы работать в студио Модерна! Не мешайте нам, своим тупизмом делать нормальные продажи, потому что своими вопросами, вы отвлекаете нормальных операторов от рабочегго процесса.
Те кто отработал 2 мес и уволились-брависсимо!!!! Что бы начать нормально продавать нужно не менее полугода!!!!
Минусы
Претензии к отделу тех поддержки! Отладьте вы уже свою новую прогу, дабы не висла .Курьерка пусть лучше работает и заказы вовремя доставляет, что бы эффективность не портилась
Плюсы
Работа близко к метро,в большом офисном здании.Есть хорошие понимающие сотрудники.Приемлемый график.Обучение в течении 5-6 дней(если вы умеете пользоваться ПК и не тугодум,то можно все запомнить и за 3-4 дня)Обучают понятно и доступно.К каждому находят свой подход.
Минусы
Очень сильное давление со стороны супервайзеров,которые периодично мешают работать(особенно на входящих)система штрафов просто потрясающая.это работа ну для очень трудоголиков.там есть много сотрудников,которые работают уже не первый год.обычные приятные люди.господа,около 50р в час-ваша стабильная зп,остальное спишут если вы много курите,поздно приходите,рано уходите,не так говорите,что то не предложите и т.д.В этой компании работать можно долго!но большинство привыкло к фиксированному почасовому окладу и к отсутствию штрафных санкций.если работа в кк вас интересует и вы действительно серьезно(лучше с перебором)относитесь к работе,то всех штрафов вы избежите,а значит к почасовому фикс.окладу+почасовая фикс. премия+проценты от продаж.но дорогое начальство сотрудников Студио Модерна,объясните дураку,как можно в такой работе делать СТАБИЛЬНЫЕ продажи?вы же сами прекрасно понимаете,что каждый день нельзя продать на какую то планку,ибо не все хотят покупать..
Плюсы
на данный момент положительная черта- удобный для меня график работы
Минусы
руководство не заинтересовано в постоянных сотрудниках, зарплата- минимальная, премии снимают постоянно, оборудование и рабочие программы практически не работают, информация по заказам клиентов расположена хаотично, найти ответ на претензию клиента за отведенные 4 минуты разговора- невозможно, на вопросы о зарплате руководство отвечает так- не нравится-увольняйтесь. такие приходят ежедневно пачками., зарплата будет начисляться как мы хотим…..
Плюсы
их нет..
Минусы
Ужасная работа. Вклыдваешься на 100%,перерабатываешь…А получаешь такие гроши,что смешно..