Местоположение: Харьков, Украина
Сайт: http://www.eldorado.ru/
Описание:
Компания «Эльдорадо» была основана в 1994 году и в настоящее время является одним из лидеров украинского рынка бытовой, аудио-, видео-, цифровой и компьютерной техники. Ассортимент продукции Ельдорадо превышает 20 000 наименований высококачественных товаров.
Контакты
Контакты не указаны
Отзывы о компании Эльдорадо
комментарий 461
Плюсы
Широкий ассортимент
Минусы
Я не работала в Эльдорадо,я оценила сервис магазина в качестве покупателя и порог этого магазина больше не переступлю!!! Испорченное настроение в канун нового года это только начало!!!
Не опрятные продавцы,от которых плохо пахнет,которые не смогли дать ни одной консультации по интересующим меня товарам! В отделе я простояла около получаса,никто из консультантов не отреагировал на мои настойчивые просьбы проконсультироваться.И вот,наконец,когда консультант промямлив названия товара с ценника пожал плечами,а я уже настроилась на оплату покупки, выясняется что за товар я должна отдать гараздо большую сумму — оплатить обязательную страховку….и что- то там еще! После этого он неверно вписал данные в гарантию иисчез.На кассе парень ‘сделал мне одолжение’ продав пакет…Вообщем сервиса нет никакого,продавцы не компетентны и не воспитанны,отошение к клиентам отвратительное!!!
Цілковита правда,про рабів і все остальне…
пороби продавцем,потри вітрини,розгрузи товар,вистав його за 2 часа,послухай маразм якоїсь бабушки при покупці дрібнички, потративши 30 минут і зароби 10 копійок,.
Плюсы
Для офисных:
зарплтау платят, что еще нужно, даже соц пакет.
Для продавцов:
Ну ребятам не позавидуешь
Минусы
Уважаемые продавцы, какой смысл жаловаться? И писать все сюда.
Вот вам объяснение: Зачем человек получающему 70-90 тыс грн. за то что он выбирает звук и акксессуары для своего джипа купленого с двух зарплат .а в свободное время переносит наработки по мерчандайзингу из разработок конкурента в нашу компанию, думать о ком-то кроме себя? Вы бы думали?… Нет… конечно, некогда…. уже дом на подходе!
Все,что касается акций-наглая ложь и развод.А в разделе-»Пожаловаться директору»-смысла жаловаться нет,все равно ответ не получишь.
Плюсы
нет
Минусы
Я обвиняю компанию’Эльдорадо’ в недобросовестной рекламе и обмане потребителей.В ноябре прошлого года 2012 г.. в ООО «Эльдорадо» (г.Донецк, ул. ??????), мною приобретен ноутбук (13500 грн) и услуги. Уже прошло больше года, но ноутбука я не вижу он постоянно в ремонте, хотя когда покупали, нас заверяли что если будет поломка и отметка в сервисном центре 3 раза, то заменят на другой.В итоге сами не могут отремонтировать и не меняют. Сто раз обращались к директору с просьбой или заменить или отремонтировать, на что был дан ответ что Эльдорадо не меняет. Ходили слухи в Донецке, что много жалоб на Эльдорадо и их сеть закрывают, но видно откупились..Сплошное кидалово.. Теперь буду всех предупреждать не связываться с этой компанией всеми методами, писать в прессу.. Если вопрос так и не решиться, подавать жалобу в инспекцию по защите прав потребителей, в суд.. Дарить им ноут за 13500 грн не собираюсь..Все кто ‘попал на ‘Эльдорадо’-боритесь, не молчите, пожалуйста!!!!!!!!!
магазини «чешуть» до нового року на працівників плювати люди падають від втоми ,вихідні скасували . Ув. пан Калуцький нехай все це відгукнеться Вам і вашим діткам до 7 колена.Девочек не відпускають навіть помінятися навіть в «ці дні» ГАНЬБА !
Плюсы
господи неужели находятся долбоебы устраивающиеся работать в это гавно
Минусы
в этом всероссийской помойке нелбзя нече пркупать и уж тем более там работать
Плюсы
Слава Богу есть люди в этой компании, которых она ещё не испортила и хороший коллектив в целом.
Минусы
Хотелось бы рассмотреть множество моментов. Но рассмотрим только некоторые, итак:
1)Директор и суперы строят из себя Богов, царей, рабовладельцев, да кого угодно! Позволяют себе крыть матом продавцов (это по сути уже не компетентное отношение), не умеют поднимать в коллективе командный дух, а только унижают, занижают. С утра на утренних собраниях, всё начинается со слов: ‘Доброе утро коллеги! Сегодня мы снова отвратительно отработали!’ Даже если мы сделали весь план!!! Какое нахрен тут может быть настроение и желание продавать больше и лучше, если с утра ты получаешь порцию мата, негатива и говна в свой адрес!!
2) Обед длится всего навсего 30 минут, хотя можно было бы сделать и час, т.к. все продавцы стоят целый день на ногах и очень устают!!
3) Когда я устраивалась на работу, думала что от меня будет требоваться только продажа товара, НО как же я ошибалась!! Мало того что к концу дня у меня уже до колен висит язык, от общения с покупателями, так за весь день я должна заниматься мерчем ( а значит всё таскать, убирать, менять, выкладывать), выполнять функцию грузчика (т.к. кладовщиков и грузчиков просто напросто не дозовешься, а суперам нужно чтоб всё было сделано тут же и сейчас), приходится самой таскать огромные тяжелые коробки, лазить как циркач по стремянкам с 50 коробками на руках! Ну и конечно функция уборщицы, как же без этого! Причем эти сраные суперы найдут пыль в любом зассаном углу!!! Даже если у тебя в отделе будет кристальная чистота!!!
3)На всё нужно спрашивать разрешения!! Ни в туалет нормально не сходить, ни по важному звонку отлучиться на секунду, не поесть в конце концов нормально, вообще ничего нельзя!!! А суперы с директором вечно ходят как надзиральщики и с таким взглядом, аля ‘Мы — Боги, а вы — говно’ на всё и всех смотрят. Кстати когда возникали плохие ситуации с клиентами, по поводу неправильного ценника например: к кому в первую очередь бежишь с этой проблемой? Конечно к суперу! На что на данную проблему получаешь кучу мата в свой адрес, что ты дебилка, во время по прайсу не ходишь, хотя я всегда ответственно отношусь к своей зоне, и много всего другого! Когда его просят подойти рахзъяренные клиенты, т.к. именно супервайзер является отвечающим за порядок лицом, после директора, если того нет на месте, этот начинает с диким воплем орать на тебя, и выдает гениальную фразу: ‘Иди сама решай свои проблемы! И сама отдавай недостающую сумму’, и эти люди руководят магазином….пиздец!
4)Низкая з/п!!! Если ты продаешь голый товар, то даже не надейся получить больше 9000!!! Поэтому приходится бедным людям впихивать этот сраный Экспресс-сервис (ранее ПДС) и установки за бешенные цены!! И ещё много всяких аксессуаров! А если у тебя всё это не берут ещё, то всё тебе хана! На собраниях тебя унизят просто до нельзя, что ты бездарность, что ты лох не можешь даже продать установку за 4000 на электрическую плиту!! Да блять какой нормальный человек её возьмет!!! Ебанутые люди!!!
Вообщем могу сказать одно, то что за 9 месяцев работы в Эльдорадо, я получила лишь разочарования, вечные нервные срывы, слёзы, до которых доводят суперы, узнала о себе много нового, и заработала постоянные боли в пояснице, животе, ногах, да и из-за чертовых кондеров, постоянная простуда!!! Уволилась и больше никогда не пойду туда!!! Буду обходить этот чертов Эльдорадо за 5 верст!! И забуду как страшный сон!!!
Плюсы
Их просто нет
Минусы
Руководство Эльдорадо когда же вы уже нажретесь этих денег. Все мы под Богом ходим !!!! Обеспечьте людям нормальные условия работы и достойный уровень зарплаты.Люди, которые еще работают в Эльдорадо, когда вы захотите уволиться, то за месяц, который вы отработали Вам заплатят минимальную ставку в 1200 а то и меньше, а расчетные через миллион лет и то не факт. Не ходите туда работать !!!!!!!!
Плюсы
Колектив (який, на жаль, змінюється зі швидкістю світла).
Минусы
Немає адекватного підходу до організації роботи, через що страждають клієнти (!!! Марія та Олег — передайте це нарешті керівництву!!!).Немає зворотнього зв’язку від керівництва: вимоги до персоналу — присутні, РОБОЧІ потреби персоналу — ігноруються (немає чим виправдовувати високі ціни послуг). Бувають моменти роботи без змін і вихідних. Постановка інтересів компанії над ВСІМ іншим, без яких-небудь винятків. Незрозумілі коефіцієнти, що використовуються при нарахуванні заробітної плати, відсутність фіксованої ставки (для звітності вона присутня)…Перекручування КзПП, під власні інтереси.
П.С. Я б на місці нових працівників обходив це місце стороною.
П.П.С. Там ‘виживають’ тільки безсовісні підлабузники.
Плюсы
нет!!!
Минусы
Низкая з.п. из-за мотивации, за товар почти не платят, только с услуг (услуги это воздух который нужно втюхать покупателю). За переработки не платят. График ужасный с 9 до 21 5/2. Карьерного роста нет. При увольнениии с расчетом всех обманывают.
Плюсы
Колектив но не весь
Минусы
1 И самое главное зарплаты нет есть процент от продаж. 2 Почти все продавцы консультанты хотят отбить друг у друга покупателя. 3 Отношение директора к персаналу скотское мягкоговоря. 4 Почти каждый день на так наз планерки обсуждается план продаж и что самое интересное одно и тоже кол людей никогда не больше не меньше. Судя по тому как некоторые продавцы ни хера почти не продают и на планерке узнаеш что они продали на заеб суму начинаеш задумыватся откуда. Разгрузка фур уборка это типа норма. Работаеш по 10 чав в день. Можно забыть что тае выходной. Самый заеб процент только с пдс и других услуг. Техника некоторая может быть бу и покупатель это иногда замечает ну и естественно спрашует. Вобщем мягко говоря х… а не робота. Ушол и забыл как страшний сон.
Плюсы
Нет
Минусы
Отправила в Эльдорадо резюме на вакансию «Специалист по обработке данных». В тот же день позвонили из центрального офиса, направили на собеседование в ближайший к моему месту жительства магазин Эльдорадо, находящийся в «ТЦ Облака». В данном магазине даже не снизошли до проведения собеседования, несколько раз отфутболивали со словами «Директор на совещании», хотя собеседование было назначено на конкретное время, войти никто не предложил, жди, где хочешь, а так как маячить в коридоре перед магазином занятие малоприятное, ожидание надолго не затянулось, минут через 20 пришлось уйти. Впечатление такое, что собеседование никто даже не собирался проводить, слова про совещание — это просто отговорка.
Плюсы
Некоторые особы коллектива
Минусы
Я уже около года не работаю но до сих пор ненавижу тот день когда я пришол(а) на собеседование.
И так начнем с офиса, в моем кабинете сидело 47 человек , очень похоже на цех на каком-то советском заводе . Старая баба 70 лет главный бухгалтер… которая вечно орет…. Божья мать зам.финансового…
Боже мой начальство просто редкостное ГАВНО! Говорить обо всех минусах можно вечно. Не идите туда работать!
Плюсы
Дружный коллектив, уважительный директор, белая з/п. Сам устроен в эльдо не был, посещал как промоутер от партнерской компании, но приняли как своего работал и бед не знал:) даже сейчас прихожу и сердце сжимается:) кто хочет зарабатывать получает очень достойную для Пятигорска з/п, а у кого нет мозгов и двух слов связать не может з/п больше 13000 и не поднимается.
Минусы
Трудно добираться из-за постоянных пробок, небольшая проходимость, необходимость продавать hitehnik и пдс
Верхушка это жадные, подлые, и безсовестные твари, даже сложно людьми назвать, хотят получить больше денжищ, услуги с бешеными ценами, ничем не обоснованые коофициенты, для искуственного занижения зарплаты, берут пример с европы — сервис » Белые перчатки» , а к работникам относятся как к пленникам. И им по*ер на профессионализм, возьмут новых рабов, старых уволят, если начнут рыпаться и руководству по*ер, а владельцу и подавна, пока это приносит деньги, так что хоть пишите, хоть не пишите толку мало. Если ты подлый, хитрый, жадный, неадекватный, тупой подхалим или есть родственники из руководства- ета компания всей твоей жизни, здесь у тебя будет и зп хорошая и карьерная лестница, вперед!
Плюсы
Их нет
Минусы
Утро эльдорадо началось в 7:30. В магазине все продавцы-консультанты (около 20 человек )
и остальные сотрудники фирмы становятся в кружок и хлопаньем в ладоши приветствуют лучших продавцов предыдущего дня, который зачитывает директор по продажам. Похлопав мы идём по рабочим местам и вытираем пыль, хотя её там и не было. Каждую покупку пакуешь собственноручно — выписываешь документ и спускаешь до самого низа (если попросят). Скажу вам честно — коллектив — грубый, в том смысле что тебе в трудной ситуации помогут только супервайзеры — помощь от продавцов даже не жди. А ещё и нагрубить могут
У меня даже когда бумага заканчивалась в принтере — не кто не давал — у каждого свои запасы! Запарился от каждого телевизора пульт искать — у каждого второго тельбана нету! Шманают конкретно тебя каждый раз когда идёшь помогать тащить товар до машины — бесит всё это. Заканчивается работа в 20:00. Отработав день я со спокойной душой переоделся и отправился домой, но смог дойти только до двери магазина! Там мне объяснили, что после работы все остаются и наводят порядок. Мыли и вытирали мы всё — скажу я вам на совесть. Домой пришёл в 22:20 упал и вырубился. На следующий день меня ещё больше удивило ихняя система выхода на обеденный перерыв. В магазине есть так называемый красный обеденный пластмассовый жетон размером с кирпич!!! Только не такой толстый. С самого утра он лежит в раздевалке, но потом, чтобы сходить на обед — надо весь день бегать и искать его по магазину! Приставьте себе 1 жетон на 20 с х…ем
человек!!! Я сходил на обед в 17:20, так как нашёл его у менеджера DVD-отдела. Вот такая система. Идём дальше..
Продавцов дрессируют очень энергично, если можно так сказать. Тренинги ежедневно! Меня лично заставляли здороваться с нашими супервайзерами каждый раз когда я их увижу. А это выходит через каждые 5-10 минут так как они постоянно ходят по магазину! Вообще с ума сойти можно! В туалете над унитазом висит стенд с худшими продавцами эльдорадо — вообще усаться можно! D: Продавцы меняются как перчатки. Уходят почти все (нормальные люди — кто понимает что это не эльдорадо а ппц). Сейчас я расскажу как эльдорадо выполняет план по продажам — вообще улёт! Каждое утро на почтовый ящик менеджера по продажам приходит список с просроченным, уценённым, вообщем — гавёным оборудованием. Далее он распихивает их по отделам и говорит примерно такую фразу: — ‘Мне всю равно как вы это сделаете, но если вы не продадите этот товар, то вы купите его за свои деньги!’. Вот тут и начинается так сказать ‘мастерство на*бки клиентов’. У каждого своя тактика! Мы лично со своего отдела делали так: стоит например телевизор 8000 рублей — нам надо продать гавно-DVD-шник за 2500, мы пишем
на ценнике 10500 и далее расхваливаем этот тельбан да тех пор пока его не купят! Вообщем как говорил наш менеджер по продажам — грузим клиентов по полному! Далее говорили что к этому телеку идёт в подарок DVD-шник — и всё! 1 из 10 сраных товаров которые нам сказали продать — продан! Осталось
найти ещё 9 бедолаг — и всё гавно будет сбагрено! Мы выполним дневную норму! Ещё делали по другому — ставили этот сраный товар на витрину писали огромными буквами цену, а в нижнем левом углу мелкими при мелкими буквами писали — ‘товар ремонтировался’. Не поверите, но не кто некогда
даже не замечал эти мелкие буковки! Так и выкручивались. Нас учили расхваливать товар а о ремонте писать мелко-мелко, а что делать — ведь надо план выполнять 🙂
Теперь я дошёл до самой больной теме — ПДС (программа дополнительного сервиса) Коротко расскажу что это такое и что эльдорадо предлагает покупателям. Программа даёт всё тоже что и обычная гарантия — только гарантия уже есть на товаре а ПДС нужно покупать и довольно не дешево. Вообщем полная лажа!!!
Например перед тем как купить телевизор в магазине эльдорадо — консультанты вам предложат ПДС стоимость которого зависит от цены тельбана — телек 25000 — ПДС к нему — 5000 и того 30000 рублей. Так вот — существует целая книжка в эльдорадо которая называется — ‘Как толкнуть ПДС, инструкция для новичков’ — в ней написаны ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЕ ВЕЩИ !!!
1. Во первых — от ПДС можно отказаться — ПДС не является обязательным к покупке при любом случае — берёти вы товар за наличку или в кредит
2. Даже если вы взяли (или скорее всего вам толкнули ПДС) — его можно вернуть и получить деньги обратно! Так что кому нужны лишние бабки — шарьтесь
в товарных чеках и бегом в ЭЛЬДОРАДО — ТО ЧТО НАДО!
3. На последней странице написано что пункт 2 (о возврате ПДС) не вкоем случае не должен разглашаться покупателю — наказание вплоть до увольнения! :-))
Теперь расскажу как выполняет план по ПДС наш Туапсинский эльдорадо!!! СОВЕРШЕНО СЕКРЕТНО!!!
Всё довольно элементарно — если вы берёте товар в кредит — вам просто не выбивают чек без ПДС!!! Ссылаясь на то что товар который идёт в кредит
— обязательно должен сопровождаться программой дополнительного сервиса. ХОРОШО — можно понять беднягу продавца — ему нужен процент с продажи ПДС
— это не его вина. Подходим к старшему менеджеру по продажам и что он нам говорит — О БОЖЕ!!! НЕВЕРОЯТНО — но это правда!!! Вся отмазка состоит в том чтобы как следует грузануть клиента что банк в котором вы берёте нуждается в ПДС так как при возврате денег — это каким то образом является ихняя страховка!!!!! ПОЛНЫЙ БРЕД! Товарищи ТУАПСИНЦЫ — всё это мы делаем только с одной целью — продать или как говорят в магазине — толкнуть этот лохотрон, но что самое удивительное — если вы скажите что биря в кредит не хотите брять ПДС — шансов взять товар у ВАС = 0% )))))
Как то к нам приехал начальник
филиала эльдорадо по краснодарскому краю — и сказал такую вещь — ‘Я не знаю как вы это делаете — но вы уже 2й год находитесь в тройке лидеров по продаже программ дополнительно сервиса!’. Узнав бы он — как это всё у нас в Туапсе делается — он бы наверное ППЦ ох*ел!
Про приколы эльдорадо я могу рассказывать ещё долго и долго — но с меня хватит — проработав там 3 месяца — я уволился и перекрестился…
Плюсы
пока их не видно
Минусы
С великой помпезностью на всех радио и телеканалах в поселке Мостовском приглашали на собеседование во вновь открывающееся единственное в поселке Эльдорадо! Сколько шуму из ничего! И все оказалось весьма банально и убого! ГРУБЕЙШИЕ НАРУШЕНИЯ И ТРУДОВОГО И НАЛОГОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА проявились сразу на следующий день после отбора кандидатов. 1) Ни с одним работником не заключили никакой договор. Ни трудовой, ни гражданский! 2) Якобы принятые на работу продавцы-консультанты занимаются и строительными, и разгрузочно-погрузочными работами. При всем при том, что им не предоставлена ни спецодежда и средства защиты. Я не говорю уже об элементарном соблюдении правил техники безопасности при проведении строительных работ, инструктаж по которым также никто не проводил.3) Две недели работающих уже!!!!! людей водили за нос и не удосужились объявить уровень заработной платы. Сегодня объявили- грязными 12 000 рублей, за вычетом НДФЛ — 10440 руб. СМЕХ!
4) Рабочий день объявлен с 8-30 до 19-30 с перерывом час и 5- ти дневной рабочей неделей.
Вдумайтесь! 10- ти часовой рабочий день при зарплате 10440 руб.
Будем всем коллективом обращаться в прокуратуру и трудинспекцию. Вот такое ЭЛЬДОРАДО в поселке Мостовском Краснодарского края!!!
пару слов о кировоградском Эльдорадо…. которое в подвале живёт:) Это просто эпические песец….у меня там знакомая работала…постоянные переработки(за которые никто не доплачивает),с зарплатой кидают…. зарабатывают там либо *ополизы либо давалки…) а директор,который Бащенко,вообще эпический кретин…) мало того,что он не может навести порядок в магазине, так он ещё гадит за спиной бывшым сотрудникам,создавая им плохую репутацию…прямо, как мальчик обиженный…
А про текучку кадров вообще можно промолчать….знакомая моя сдуру туда влезла,так теперь креститься,когда мимо эльдорадо проходит..)
Плюсы
Коллектив очень хороший
Минусы
.Самая главная причина моего увольнения. Пропажа 5 ти планшетов, одного ноутбука, а высчитывают то с нас и это всё пропало в один день. Ну как:?
Допустим я набил по зарплате себе 5000 минус 20% фонды. Это 4000, а получил на руки 2800. Где справедливость.
Плюсы
Просто нет.
Минусы
О боже …. НЕТ НЕТ и еще РАЗ НЕТ…. Отдал этой компании очень много лет. Решил уволиться, потому что не невмоготу уже. Работы много, ЗП никакая, Руководство вообще промолчу … заставили отрабатывать 2 недели ну ладно думаю не вопрос. Приходит расчет после 2 недель 3395р. Пи…пи…пи…. Матом хочу ругаться …. Пусть подавятся …. сейчас нашел отличную работу. Вообще как в рай попал….. НИКОГДА … туда ногой ….
Плюсы
Научился продавать услуги по хайтосу.
Минусы
Полный ПИ…ЕЦ!!! Меня вообще стали раздражать ‘сотрудники’ в зеленых рубашках — IT-ишники. Это что за элита такая: руки в карманы — голубая кровь, — они видете ли могут продавать-на себя забивать, а делать переоценку, вытирать пыль, выставлять товар, сидеть на кассе — им не разрешается! А что им разрешается, сидеть и играть в компьютер?
Теперь о компании этого проклятого ЭЛЬДОРАДО. Да нацисты в концлагерях таких издевательств не делали: воды, чтоб попить, нет; в туалет выйти — нужно разрешение. А зарплата — наверное негры в Африке смеются над нами. А эти собрания по утрам по изучению арифметики: сколько зашло к нам, а сколько вышло… Проклята эта компания, очень проклята! И все деньги, отобранные у самих сотрудников не по Божьему, к добру не приведут!!!
Плюсы
Как китайцы все время улыбаются.
Минусы
Когда звонишь в офис, такой впечатление что позвонил на военную базу, а секретарь это охранник. Говорит что распоряжение начальства, ни на кого не переключать, приезжайте или пишите на почту. Похоже на какую-то секту или от чего-то прячутца.
Плюсы
В Технополисе было СУПЕР))
Минусы
Отвратительная компания , испортила все мои планы на жизнь(((