Телефон: 88127158064
Местоположение: Россия, г. Санкт-Петербург
Сайт: www.terabit.spb.ru
Контакты
Контакты не указаны
terabit компьютерный сервис
Телефон: 88127158064
Местоположение: Россия, г. Санкт-Петербург
Сайт: www.terabit.spb.ru
Контакты не указаны
Отзывы о компании terabit компьютерный сервис
комментариев 66
Абсолютно шарашкина контора. Держитесь подальше, если не хотите лишиться Вашей техники. Делят офис с юридической конторой. Сдала ноутбук для диагностики дефекта матрицы ноутбука. В итоге вернули мне ноутбук без жесткого диска. Все данные утеряны безвозвратно без возможности восстановления. Цены на сайте не соответствуют действительности. В итоге раз в 10 выше выходит как минимум. Но это все мелочи по сравнению с откровенным мошенничеством и уголовщиной.
Данный отзыв, вероятнее всего, написан конкурентами с целью дискредитировать нашу компанию. Выдвигаемые обвинения бездоказательны, а обвинения в «уголовщине» и вовсе смешны.
Уважаемая, Светлана! Если вы действительно являетесь нашим Клиентом, предоставьте ваши данные (ФИО, номер договора и дату обращения) в отдел контроля качества.
Для этого необходимо заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
Очень понравилось качество обслуживания. Буду немногословна.
Сдавала летом айпад 3, мне меняли ранее экран в другом месте, перестал работать wifi, и он стал самопроизвольно вываливаться (на соплях каких-то держался). В итоге, когда сидела на паре, у меня стекло верхнее выпало и разбилось.
Искала где есть поближе, позвонила. Оператор сказал что сделаем 1-2 дня. Привезла планшет, а на следующий день уже забрала. Идеально проклеен, восстановили wifi, заменили боковую огранку, он как новый теперь. А самое главное, что все с гарантией и за малые деньги. Так что не надо теперь левых контор с дикими ценами 🙂 Всем советую, ремонтировать буду теперь только у них 🙂
Внимание! Эта организация развод на деньги!
«Оператор сайта terabit.spb.ru называет цены не реальные, вводят в заблуждение, лишь бы оформили заявку.
На месте, после проведения работ, цены озвучиваются более чем завышенные. Мастер ссылается на прайс, они их возят с собой, для аргументирования выставленных сумм. Вопрос, почему эти суммы не оговариваются за ранее?
Ответ прост: Это система! система по разводу населения!
Сейчас у них идет контекстная реклама с заголовком » Компьютерная помощь. Дешево!! »
Вот вам реальный пример: заказал мастера для настройки wi-fi роутера, по телефону была озвучена цифра в 150 руб., но при этом предупредив о том что минимальный выезд 600 руб. и разницу в любом случае необходимо будет оплатить, это понятно, я согласился и мы оформили заявку. Мастер приехал, пообщался со специалистом моего провайдера, произвел буквально несколько действий (вся работала заняла минут 30-ть), выставил мне квитанцию на 2300 руб., не плохо, правда?
Я не скряга и достаточно ровно отношусь к деньгам, но везде должны быть разумные рамки. Я не считаю, что проделанная работа достойна этой суммы.
Их аргументы: «у нас есть прайс, смотрите», «на сайте есть цены».
Мой совет: Не изучайте информацию сайта, не разберитесь какая именно сумма или суммы будут относится к вашей проблеме, это все бессмысленно, будьте уверены оператор вам не поможет и в итоге все равно будет другая сумма.
Будьте умнее! Верный только один вариант, заранее обговаривайте суммы с оператором и мастером до выполнения работ!
Ужасная контора! Починить клавиатуру на ноутбуке не смогли, не знали, где найти запчасть — муж сам подсказывал им, где можно купить. Старую даже не удосужились нормально вставить, вернули с выгнутой клавиатурой. Забирают ноутбук бесплатно, привозят в центр города за 400 р (что достаточно дорого, обычно курьерские услуги стоят 300). Просили не звонить в домофон, чтоб не будить ребенка-грудничка, а звонить мужу на телефон, обещали так и сделать, в итоге домофоном разбудили малютку. В итоге обратились в другую компанию — там без проблем все исправили.
Обращался в Терабит в связи с тем что с новым Lenovo S60 стали происходить странные вещи-самопроизвольная перезагрузка, жуткое торможение и т.д., видимо вирус подцепил какой-то по неграмотности скачивая и устанавливая, что надо и что не надо. Спецы сервиса справились с проблемой за полчаса. Удалили там кое какие программы, что то ещё, но суть в том что телефон работает как новый. Спасибо за скорую помощь таким чайникам как я!
Обращалась в Терабит по поводу сломанного разъема для зарядки в ноутбуке. Сама в этом не разбираюсь, думала, что влечу «в копеечку». Ан нет, мало того, что поменяли разъем, так еще и сделали это по адекватной цене и в довольно короткие сроки. Прошла уже неделя, ноутбук работает, заряжается без проблем. Кстати, персонал вежливый, что порадовало. В общем, от меня еще раз большое спасибо за ремонт ноутбука!
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников «Терабит». Огромное вам спасибо за проделанную работу. Я принесла к ним полностью нерабочий ноутбук, не включался совсем. На плате как мне сообщили были окисления из-за которых и вышел из строй мой ноутбук. Благодаря специалистам из сервиса все снова заработало, я была очень рада скорости и качеству выполенной работы, а также невысокой стоимостью, я отделалась только чисткой материнской платы и чего-то там еще мне перепаяли. Мой совет всем, если вы относите свою технику не переживайте, там работают настоящие мастера своего дела, и Вам обязательно все починят.:) Спасибо огромное!!!!!
ВОРЫ!!!
Говорили что диагностика и приезд бесплатные, приехали и типа надо диагностику провести, забрали ПК, возврат ПК уже 1200 руб. Сначала говорили что 1 деталь сломана, после того как я сказала что раньше ПК собирали по частям, уже стало 3 детали сломано, ремонт должен был стоить 1000 руб, в итоге меня развели на 8500. Типа покупали детали, сказали что чеки предъявят, ЧЕКИ не привезли — ВОРЫ! ворованные детали мне бесплатные мне на нормальный мой ПК установили по стоимости нового ПК и украли у меня деньги по цене нового ПК. Чтоб им пусто было
Работают оперативно, качественно, с гарантией, обращался несколько раз, всегда всё сделают вовремя и без проблем, советую обращаться к ним, сам обращался по поводу ремонта айфона4.
Ну не знаю, мой iPhone 5 починили за два дня — все работает отлично. Я экран кокнула, нужна была замена стекла и тачскрина, обошлось не так дорого как я предполагала и все остальные детали в порядке))
Нужно было поменять клавиатуру в ноутбуке асус так как свою я залил соком. Не знаю, то ли я в такое время пришел, то ли они всегда так работают, но очереди никакой не было, быстро все оформили и через день мне отдали ноутбук с новой клавой.
В этом центре мне отремонтировали ноутбук, когда он стал плохо работать — зависать и сам по себе перезагружаться. Сказали сразу, что придется подождать 4 — 5 дней, запчасти какие-то надо подождать. Выдали квитанцию 4889. Через указанное время ноутбук был починен. Компания добросовестная. Спасибо им.
Хотелось бы таким образом поблагодарить сервис центр Terabit за помощь в восстановлении данных с внешнего жесткого диска который по воле случая попал в воду. Так вот хочу отметить тот факт что в сервис центре смогли извлечь все данные которые хранились на носителе , и самое главное смогли это сделать в самые короткие сроки.
Сдал на ремонт ноут, после того как пролил на него воду в районе петель. Пытался самостоятельно его просушить феном, но в итоге экран не загорелся. Далее обзвонил три сервиса по ремонту ноутбуков и остановился на терабите, так как цены оказались ниже чем у других, все по прайсу с ними обговорили и после чего я привез в сервис ноутбук и сдал его на диагностику. По итогу диагностике мастер мне отзвонился и сказал в чем причина, оказалась причина не в матрице и не в микросхеме на плате, а в шлейфе матрице. Согласовали цены на ремонт и на следующий день я его уже забрал готовеньким.
Контора отстой полный!!! После неудачно выпитого сладкого кофе ноутбук нуждался в чистки, в панике начала искать сервис ближе к дому. Наткнулась на Терабит, понимание того что могут развести, было, но в надежде решила обратиться. Позвонила в сервис, мне озвучили цену от 700-2000, я решила сдать ноутбук на чистку. В этот же день позвонил сотрудник и сказал что чистить нужно плату в ультра ванне и цена вырастает до 3500,я дала свое согласие.
После чистки мне сообщили что нужно менять клавиатуру, цену предложили завышенную за клавиатуру,я решила согласится потому что ноутбук нужен был в рабочем состоянии как можно быстрей, через пару часов мне позвонили и сказали что запчать придет через 2 недели, меня данные сроки не устроили и я отказалась.
Когда я забирала свой ноутбук, мышка залипала но работала, (про клавиатуру я не говорю т.к. ее надо было менять), я была в ужасе, весь ноутбук пах кофем, корпус с обратной стороны аж прилипал к пальцам, в боковых разъемах под USB было все липкое.Когда я спросила за что заплатила деньги, мне сказали за ультра ванну.
Бездарные работники, говносервис по выкачиванию денег. Уважаемый потребители, берегите свои нервы и свои денежки, эти жлобы не достойны платы за свою работу.
Пожалуй это будет не единственный мой отзыв.
Хуже сервиса еще не видел.
Отдали в вашу конторку свой ноутбук, диагностику делали 45 дней, по истечению срока, даже не отзвонились для продления договора. Когда дозвонились до мастера он сказал что с ним все в порядке и проблем он не обнаружил. Перезвонив на следующий день, он сообщил что сломана системная плата и нужно её заменить. В связи с чем ремонт затянулся еще на 2 недели. Взяли 6500р. а по факту ничего не заменили, а решили проблемы методом нагревания кристалла, в следствии чего ноутбук проработал чуть больше месяца.
Никому не советую обращаться в эту не понятную контору. Ноутбук смогли вернуть только через скандал. Вымогатели денег.
18 мая 2015 г. один из уродов Тера Бит, а именно Артем Жданов, угробил все мои файлы, потому что переустановил с моего же лицензионного ПО Windows. Он это сделал якобы для того, чтобы перевести мой ком с Windows7 32 на Windows7 64. Хотя он был вызван лишь для того, чтобы установить причину, почему комп не уходит в сон. Он уговорил меня сделать установку новой программы, хотя я его предупредила, что в компе много файлов и все они мне дороги и нужны.
В результате его действий было уничтожено (безвозвратно) более 500 000 файлов. При этом он оставил мне на память только листок БСО, в котором даже не указал перечень работ.
Жалею, что при этом уроде не посмотрела все как следует. На следующий день я позвонила Жданову, но он ответил, что не приедет.
20 мая приехал другой человек из другой фирмы «Калипсо» для восстановления утраченных файлов и восстановил лишь 5% от утраченных файлов.
Все действия по угроблению файлов и их возврату обошлись в 20 000 рублей. Где готовят таких уродов, как ИП П,А, Жданов и почему ему вообще разрешено заниматься деятельностью, на которую он не имеет права в связи с полным отсутвием каких-либо знаний в области ремонта компов!
Очень хорошая организация. Ремонтировала у них сначала свой Macbook (не включался после того как ребенок пролил воду), дальше я заменяла у них стекло на планшет. В итоге все быстро было отремонтировано, мастер очень вежливый, по цене все устроило. Также при ремонте сделали чистку системы охлаждения бесплатно.
Вчера обращался по поводу настройки роутера. У диспетчера попросил оформить вызов, Мастер Сергей быстро приехал в течение часа, все настроил и защитил мою сеть от доступа к ней чужим людям. Теперь наслаждаюсь беспроводным интернетом) Спасибо данной компании за проделанную работу!! Советую!
Обратился в данный сервисный центр после обзвона трех других центров по ремонту, так как в остальных мне озвучили стоимость в два раза больше, чем сумма предъявленная данной компании. К моему удивлению, низкая цена не отразилась на качестве, работа была выполнена качественно и даже раньше указного срока в договоре. Остался доволен работой и выполнения в срок, теперь знаю куда можно будет обращаться за помощью в решение компьютерных проблем )
Друзья подарили ноутбук Hp pavilion g7. Пользовался им около пару месяцев, в итоге мой сын разлил сок на клавиатуру, ноутбук замкнуло и не включался. Отнес в сервис терабит, получил бесплатную консультацию, решил оставить в ремонте. Все сделали быстро, по ценам тоже понравилось, даже скидку сделали так как я заказывал с сайта, я остался очень доволен.
Очень понравились услуги компании и цены в том числе. В финке покупала себе ноутбук за 55 тысяч буквально недавно — в новый год, в итоге теперь он работает работает и включается, по гарантии не один сервис не берег тут, говорит нужно вам его вести обратно туда где покупали. Подумала так, ну ладно сдам тогда в сервис пусть отремонтируют, тк лишняя тарата времени и сил мне сейчас не нужна. Сдала в ремонт, после диагностики сообщили что жесткому диску пришел конец, но информацию от туда мне скопировать успели. Поставили мне новую систему, сохранили в ней мои документы. Очень довольна сервисом, ребята молодцы так держать!
Я обратился в данную компанию с просьбой заменить мне матрицу, соответственно я сдал ноутбук в ремонт и в итоге я заплатил 1000 за установку новой матрицы и + саму стоимость матрицы по закупочной цене) все сделали за 30 минут хаха, а другие сервисы мне говорили что не меньше суток. Но тут все произошло так: пришел, сдал ноутбук и тут же приступили к замене матрицы. Быстро качественно и с гарантией на 4 месяца. ееее))
В итоге, доволен всем и ценой и быстротой, тк студент и не имею толстого кошелька)
Плюсы
на сайте расписано, что все бесплатно.
Минусы
одни отрицательные впечатления! вместо обговоренных 1200 руб запросили 4000. А если я бы сама приехала забрала ноут без ремонта, то 1500. заменили систему охлаждения, так как по ‘диагностике’ она была ни к черту.
хотя я жаловалась на аккумулятор.
приехала домой, вскрыла, думаю что они ее просто почистили, т.к. компьютер как грелся так и греется.
Алла, 1200 рублей за полную диагностику с разборкой ноутбука — это если вы сдали на ремонт оборудование и потом отказались от ремонта, а так диагностика бесплатная. Я считаю, что цена адекватная, некоторые поломки настолько бывают не простыми, что продиагностировать устройство не всегда быстро и не так легко. Вот недавно сам обращался с проблемой залитого ноутбука водой, я отнес в данную фирму свой ноутбук Sony Vaio. Мастер мне сказал, что требуется чистка материнской платы и восстановление цепи питания, озвучили цену в 4000 рублей и это я считаю тоже адекватной ценой, потому что лучше отремонтировать, чем переплачивать за новый ноутбук. Так же после сдачи ноутбука в ремонт, ждал где-то неделю, с моей проблемной это явно положительный срок и скорость работы. Но мне обещали сделать все за три дня, торопил ребят, но это я не считаю как минус, скорей всего не договоренность. Во время ремонта мне еще почистили ноутбук, заменили термомасту и это был как бонус от компании.
Останусь клиентом данной компании, тк не первый раз обращаюсь и всегда доволен результатом.
Добрый день ! Обратился в компанию TeraBit — Вызвал мастера для настройки роутера (зиксель кенектик лайт 3). опишу честно что нужно было сделать — настроить роутер, подключить его к компу и телевизору — все. начальная цена была 350р. 06.06.15г приехал мастер Давид, осмотрев объем работ начал настройку ( о повышении цены за работу речи не было)…. по окончанию настроек Давид озвучил цену!!!!! 7450 рублей!!!!!!!!!!! Люди добрые за что!? СЕМЬ ТЫСЯЧ ЧЕТЫРЕСТА ПЯТЬДЕСЯТ РУБЛЕЙ! ЭТО ПРОСТО ВЫМОГАТЕЛИ И РАЗВОДЛИЛЫ НА ДЕНЬГИ!!!
Плюсы
Никаких!
Минусы
Эта шарашкина контора, делящая свой офис напополам с юридической конторой как-то взялась чинить мне инвертор матрицы ноутбука.
Ребята по теллефону убаюкивали: ‘Обещаем, выйдет не дороже полутора тысяч’.
В итоге: подсветка завалена к чертям — засветы по всем краям, мусор в экране, ездил к ним трижды (потому как мастер то начинал работать, то не начинал, то недоделывал свою работу!!!).
Вышлв всё в 2700! И это за установку инвертора, который стоит 20 зелёных!
Они клялись и божились ,что всё это лишь цена за сам инвертор — дескать мы всё понимаем, так дорого, но ничего не поделаешь И! И! И! Со скидкой в 30 процентов!