Местоположение: Россия, г. Челябинск
Контакты
Контакты не указаны
ЗАО ‘Банк Русский Стандарт’
Местоположение: Россия, г. Челябинск
Контакты не указаны
Отзывы о компании ЗАО ‘Банк Русский Стандарт’
комментариев 129
Плюсы
проработала в банке достаточно долгий срок, всё устраивало: вовремя приходили деньги на карту ( с карты в любом банкомате без ограничения можно было снять деньги без комиссии), коллектив дружный, интересные тренинги, больничный, отпуск всё как положено
Минусы
За долгий срок работы повышение только по категории, а дальше или сиди на должности старшего менеджера ещё надуать лет либо увольняйся. Начальство на каждом собрании говорит одни и те же фразы о том какие менеджеры плохие, о том что никто не работает, звонки могут поступать от ведущих менеджеров среди ночи с просьбой выйти на работу с утра в другой конец Москвы. График требовали, чтоб все работали 5/2 с 10 утра и до 22 вечера, а если не хочешь ездить на замены по всей Москве-пиши заявление на увольнение! Служба безопасности по каждому мельчайшему поводу вызывает. Никакой одобряемости….даже постоянным клиентам банка отказывают, в итоге люди нервничают, ругаются и виноваты менеджеры! КУЧА (просто огромная) всяких доп продуктов, которые заставляли без ведома клиента впихивать и уговаривать взять.
Плюсы
Были положительные, слегка.
Минусы
Собеседования прошли на всех уровнях успешно, проверка СБ была проведена без замечаний. На финальном собеседовании 06.12.13 с директором Васей договорились, что меня оформляют на должность руководителя подразделения в начале января 2014. В это же время я получаю приглашение на работу от страховой компании Макс на аналогичную должность. Делема выбора. Ну конечно же чаша весов склонилась в сторону банка. Это же все-таки БАНК, где порядок должен быть во всем. А в Максе меня уже ждали 9 декабря на работу. Думаю, это далеко, на Каширском шоссе, добираться несколькими видами транспорта.
Звоню в банк в конце декабря, когда выходить на работу? Отвечают — ждите, мы вам позоним. Звоню 9 января, ответ — руководства нет на месте, некому принять решение, ждите. Звоню вчера, 13.01 после обеденное время, менеджер подбора персонала Никита до сих пор не соизволил сходить к директору Васе за информацией. Договорились созвониться к концу рабочего дня. Жду. Нет звонка. Звоню сегодня, результат — хер вам от банка. Нет приема на эту вакансию.
И кто эти люди после этого, стадо подлых быдло-свиней.
Не идите, ЛЮДИ, в этот банк работать. Там к людям относятся как к быдлу и расходному материалу!
Плюсы
На начальном этапе платят какие-то приемлемые деньги. Потом все стандартно — 20 тысяч, чтобы с голоду не померли.
Минусы
Первое что хочу сказать — Банк Русский Стандарт в качестве линейных руководителей опирается на бывших чекистов. Управляющие гордо восседают в креслах под портретами Дзержинского. Как вам это нравится – банкир с портретом Феликса над головой. И в этом идиотизме – вся Россия.
Я работал в банке РС на должности специалиста по взысканию. В мои обязанности входил обзвон физ. лиц , у которых была просрочка по кредитам от мелких сумм и до 20.000 рублей.
Работал я в СПб.. Обзвон с 9.00 до 18.00. Как правило все остаются поработать еще полтора-два часа. План обзвона – 100 человек в день. На каждого человека по 3-4 номера. Итого получаем около 400 звонков в день. Разговоры пишутся. Ругаться матом на должников нельзя, орать тоже. Надо говорить корректно. Но вот беда – в этот банк никто не хочет платить взятые в долг деньги. Что же делать? Расскажу в конце отзыва.
Оплата. Оклад 21 чистыми. + первые 2 месяца надбавка 5000 новичкам. Делаешь план по сбору денег , а он огромен, — появляется шанс на бонус. Если делаешь план + 10%, то в среднем зарплата приходит около 50.000 в месяц. Есть приятный момент – в выходные дни надо работать. И они оплачиваются, 2000 за один выходной. Из 25 человек отдела на бонус нарабатывает не более 40% сотрудников в хороший месяц и не более 20% в плохой месяц. Так, в одном из месяцев моя з/п составила 85.000 чистыми. ТО есть около 100к грязными. Это оклад+ максимальный бонус сверх плана+ 15000 рублей за выходные дни, а я отработал 5 из восьми выходных. За следующий месяц моя з/п была 21.000. В этом скрыта огромная проблема. Как заставить себя работать при таком неравномерном заработке не очень понятно.
Работа изматывает морально, хотя есть те ,кто работает и 2 и 3 и даже по 6-7 лет.
Текучка при такой зарплате огромнейшая. В месяц стабильно уходит по 4-5 человек. Почему они уходят? Они не дают план по сбору, не хотят делать грязную работу, о которой речь пойдет ниже. Поэтому их зарплатный потолок — 35 тысяч с учетом того, что они проведут в этом офисе 18 из 22 дней месяца. Круто, не правда ли?
Итак, а теперь лучше не читайте дальше, если не хотите побывать в шоке.
Как же на самом деле работает этот отдел? Все очень хитрО и жестко.
Сотрудники подразделения, в котором я работал покупают «левые» сим-карты. С них они за свой счет (!) звонят должникам и представляются “братвой”, которая купила ваш долг.
Далее, как правило, следует предложение оплатить всю сумму долга сразу, мы же купили у банка твои долги, теперь ты работаешь с нами. Банку ты должен только просрочку, 5000 рублей , а нам теперь весь свой долг, а это 55000 плюс наша комиссия, итого 75 000. Когда будешь готов отдать деньги? Ах, ты не готов, окей, тогда твоя жена пусть бреет себе причинные места, мы забираем ее в бардель отрабатывать. Или, окей, не плати ничего, поедешь к нам на рыбный завод на Кольский полуостров, как раз годика за 3 отработаешь свои 75000. Люди после такого платят. Угрозы насилием особо актуальны. Обещание отрезать уши или просто набить рожу лица – пожалуй самые невинные угрозы должникам банка. Итак, сотрудник банка, представившись коллектором или просто Гиви Питерским, в ультимативной форме потребовал денег. Если сотрудник опытный, а должник лох по этой жизни, то , далее клиент звонит в банк со слезами и просит, чтобы банк не продавал его долги этим убийцам. Тот же самый сотрудник , который только что довел клиента до слез, меняет голос на очень мягкий и говорит, что , конечно, вы можете оплатить сейчас 5000 и мы не будет продавать ваш долг. После этого клиенту опять звонит сотрудник с левой симки и опять спрашивает, договорился ли клиент с банком. Клиент весь радостный бежит платить 5000, заложив последние серьги бабушки. Такая вот схема. И народ ведется, народ верит, что сейчас к нему приедут отрезать ноги, народ верит, что его жизнь превратится в ад.
Увольняются все или почти все. Сама работа не сложная и очень веселая, но стрессовая. Однообразие дает о себе знать где-то на третий месяц работы. Как правило, большинство сидит на голом окладе. Многие постоянно и очень жестко звонят от имени бандитов, но и у них нет плана, и его не будет никогда, потому что, если присмотреться, все уcтроено совсем не так, как говорят при собеседовании. А именно. Клиенты распределены очень странно. У какого-то сотрудника все клиенты берут трубку, а у какого-то не берет трубку практически никто. В этом вина начальницы отдела, Марины М. Она подсовывает безнадежных клиентов тем, кто ей либо не нравится, либо недавно работает, либо по каким-то иным причинам ее не устраивает. А не устраивает ее в этой жизни практически все. Ей уже за 30, она не замужем ,детей нет. Делать в этой жизни она так ничего и не умеет, поэтому работает коллектором, хоть и руководит. До нее был очень толковый мужчина, но его уволили чекисты, потому что плана не было. И поставили управлять 20 мужиками женщину ( еще один аргумент в пользу того, что КГБ-шники в России очень недальновидные и тупые)
Реально останутся там работать единицы из сотен. Интересный момент – чекисты слушают вас не только по телефону. Жучки расставлены везде – в садике, где курят, в лифте, в самом офисе. Слушают всех, можете мне не верить, но это так – они будут знать о вас все.
Не буду давать юридическую оценку действиям этого отдела. Хотя на самом деле это самое обычное вымогалово в стиле 90-х
Плюсы
Работаю третий месяц, пытаюсь найти эти положительные сторон но увы их нет!!!!и сомневаюсь что будут!
Минусы
Для всех кто хочет начать там карьеру (возможно там и закончив )не устраивайтесь туда люди!!!это кидалово полное, мотивации ни какой, так последнее время ее еще ухудшили!!!первые три месяца готовьтесь получать по 15 т.р ни каких обещанных премий вам не будет!возможно ее вы получите после трех месяцев а это тоже около 15 т.р(пример -кредитов на 900 т.р выдал , премия около 5..)начальство полное гавно, заставляют оформлять продукты на себя чтоб делать план…Ребята не ходите в Рсб!!!после увольнения вероятность того что безопасники вас внесут в Чс(черный список) по банкам, и ни какой работы а любом банке вам не светит!произвол полный короч…жду когда получу свои 15т.р чтоб за квартиру заплатить и Валю отсюда!!!
Плюсы
Ничего сложного, работа простая, но морально тяжелая.
С з/п не кидают, но заработать хорошие деньги можно только если там жить с 9.00 до 20.00 каждый день без выходных.
Премирование так построено, чтобы платить двум-трем людям.
Минусы
Первое что хочу сказать — Банк Русский Стандарт в качестве линейных руководителей опирается на бывших чекистов. Управляющие гордо восседают в креслах под портретами Дзержинского. Как вам это нравится – банкир с портретом Феликса над головой. И в этом идиотизме – вся Россия.
Я работал в банке РС на должности специалиста по взысканию. В мои обязанности входил обзвон физ. лиц , у которых была просрочка по кредитам от мелких сумм и до 20.000 рублей.
Работал я в СПб.. Обзвон с 9.00 до 18.00. Как правило все остаются поработать еще полтора-два часа. План обзвона – 100 человек в день. На каждого человека по 3-4 номера. Итого получаем около 400 звонков в день. Разговоры пишутся. Ругаться матом на должников нельзя, орать тоже. Надо говорить корректно. Но вот беда – в этот банк никто не хочет платить взятые в долг деньги. Что же делать? Расскажу в конце отзыва.
Оплата. Оклад 21 чистыми. + первые 2 месяца надбавка 5000 новичкам. Делаешь план по сбору денег , а он огромен, — появляется шанс на бонус. Если делаешь план + 10%, то в среднем зарплата приходит около 50.000 в месяц. Есть приятный момент – в выходные дни надо работать. И они оплачиваются, 2000 за один выходной. Из 25 человек отдела на бонус нарабатывает не более 40% сотрудников в хороший месяц и не более 20% в плохой месяц. Так, в одном из месяцев моя з/п составила 85.000 чистыми. ТО есть около 100к грязными. Это оклад+ максимальный бонус сверх плана+ 15000 рублей за выходные дни, а я отработал 5 из восьми выходных. За следующий месяц моя з/п была 21.000. В этом скрыта огромная проблема. Как заставить себя работать при таком неравномерном заработке не очень понятно.
Работа изматывает морально, хотя есть те ,кто работает и 2 и 3 и даже по 6-7 лет.
Текучка при такой зарплате огромнейшая. В месяц стабильно уходит по 4-5 человек. Почему они уходят? Они не дают план по сбору, не хотят делать грязную работу, о которой речь пойдет ниже. Поэтому их зарплатный потолок — 35 тысяч с учетом того, что они проведут в этом офисе 18 из 22 дней месяца. Круто, не правда ли?
Итак, а теперь лучше не читайте дальше, если не хотите побывать в шоке.
Как же на самом деле работает этот отдел? Все очень хитрО и жестко.
Сотрудники подразделения, в котором я работал покупают «левые» сим-карты. С них они за свой счет (!) звонят должникам и представляются “братвой”, которая купила ваш долг.
Далее, как правило, следует предложение оплатить всю сумму долга сразу, мы же купили у банка твои долги, теперь ты работаешь с нами. Банку ты должен только просрочку, 5000 рублей , а нам теперь весь свой долг, а это 55000 плюс наша комиссия, итого 75 000. Когда будешь готов отдать деньги? Ах, ты не готов, окей, тогда твоя жена пусть бреет себе причинные места, мы забираем ее в бардель отрабатывать. Или, окей, не плати ничего, поедешь к нам на рыбный завод на Кольский полуостров, как раз годика за 3 отработаешь свои 75000. Люди после такого платят. Угрозы насилием особо актуальны. Обещание отрезать уши или просто набить рожу лица – пожалуй самые невинные угрозы должникам банка. Итак, сотрудник банка, представившись коллектором или просто Гиви Питерским, в ультимативной форме потребовал денег. Если сотрудник опытный, а должник лох по этой жизни, то , далее клиент звонит в банк со слезами и просит, чтобы банк не продавал его долги этим убийцам. Тот же самый сотрудник , который только что довел клиента до слез, меняет голос на очень мягкий и говорит, что , конечно, вы можете оплатить сейчас 5000 и мы не будет продавать ваш долг. После этого клиенту опять звонит сотрудник с левой симки и опять спрашивает, договорился ли клиент с банком. Клиент весь радостный бежит платить 5000, заложив последние серьги бабушки. Такая вот схема. И народ ведется, народ верит, что сейчас к нему приедут отрезать ноги, народ верит, что его жизнь превратится в ад.
Увольняются все или почти все. Сама работа не сложная и очень веселая, но стрессовая. Однообразие дает о себе знать где-то на третий месяц работы. Как правило, большинство сидит на голом окладе. Многие постоянно и очень жестко звонят от имени бандитов, но и у них нет плана, и его не будет никогда, потому что, если присмотреться, все уcтроено совсем не так, как говорят при собеседовании. А именно. Клиенты распределены очень странно. У какого-то сотрудника все клиенты берут трубку, а у какого-то не берет трубку практически никто. В этом вина начальницы отдела, Марины М. Она подсовывает безнадежных клиентов тем, кто ей либо не нравится, либо недавно работает, либо по каким-то иным причинам ее не устраивает. А не устраивает ее в этой жизни практически все. Ей уже за 30, она не замужем ,детей нет. Делать в этой жизни она так ничего и не умеет, поэтому работает коллектором, хоть и руководит. До нее был очень толковый мужчина, но его уволили чекисты, потому что плана не было. И поставили управлять 20 мужиками женщину ( еще один аргумент в пользу того, что КГБ-шники в России очень недальновидные и тупые)
Реально останутся там работать единицы из сотен. Интересный момент – чекисты слушают вас не только по телефону. Жучки расставлены везде – в садике, где курят, в лифте, в самом офисе. Слушают всех, можете мне не верить, но это так – они будут знать о вас все.
Не буду давать юридическую оценку действиям этого отдела. Хотя на самом деле это самое обычное вымогалово в стиле 90-х
Плюсы
Раньше были, сейчас нет
Минусы
Мой дорогой банк!!Вы, я надеюсь, побаиваетесь?))Заставлять писать заявление — не выход, когда захочу, тогда напишу. Увольнять меня и, как вы говорите, ‘находить за что выговор можно втюхать’ — это не выход! Есть такая организация, как Трудовая инспекция!!!Я восстановлюсь в течение 3х месяцев легко. Вы я надеюсь понимаете, что по закону далее последует.
Плюсы
Отличный коллектив! Всегда помогут, дружелюбные, компетентные людишки) с зарплатой всё отлично, ни разу не кинули
Минусы
Сам банк вызывает отвращение…людей кинуть, как два пальца об асфальт…после этого банка поняла, что вообще ни с одним из банков дел иметь не хочу!!!
Плюсы
положительных моментов нет
Минусы
Никаких положительных моментов работы в этом банке нет
Руководство,начиная от заместителей филиалов,заканчивая директором МРЦ, НЕ ВО ЧТО НЕ СТАВЯТ СВОИХ ПОДЧИНЕННЫХ!!! Позволяют себе ненормативную лексику,хамское обращение с сотрудниками!!никакого карьерного роста-один обман!!
Директора отделений доводят своих БЕРЕМЕННЫХ подчиненных до выкидыша…….!!!!!!
Позволяют себе, по одному звонку, увольнять всех сотрудников дополнительного офиса,без объяснения причины!!
Нереальные планы по продажам банковских продуктов!!
Если план не выполняешь заставляют приобретать продукты банка за свой счет!!!ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ, ОТСЮДА И НЕГАТИВ ЛЮДЕЙ НА ЭТОТ БАНК!!
По отношению к клиентам банка-тоже самое,отвратительное отношение (впаривание,обман)
не в коем случае,не приходите на работу в банк РУССКИЙ СТАНДАРТ’
НЕ ПОНИМАЮ, ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР ГОСУДАРСТВО НЕ ЛИШИТ ЛИЦЕНЗИИ ЭТО ‘ЧУДОВИЩЕ’
Плюсы
Абсолютно ничего положительного.
Минусы
На собеседовании в отделе персонала рассказывают ‘сказки’ от которых реальность отличается ну очень сильно! Помимо всего прочего менеджер по персоналу Алена озвучила, что менеджеры отделений — ‘меньше 40 тыс. не получают’.
Неприемлемое отношение к сотрудникам в отделении. Хамство со стороны руководства. Количество матов произносимых руководителем — ввергает в некий шок.
Политика по отношению к клиентам такова — обмануть как можно большее количество клиентов на как можно бОльшую сумму. Менеджеры подписывают документы за клиентов (например документы на перевод с карт или на подключение той или иной страховки). Таким же образом клиентов переводят в Негосударственный пенсионный фонд одноименного Банка.
Проценты по выдаваемым картам и кредитам — сотрудниками озвучиваются гораздо ниже, чем есть по факту. (Это уже, конечно, сами люди виноваты, слепо верят ‘Специалистам’ и не читают что подписывают.)
Руководитель — естественно в курсе всего вышеуказанного.
Уволилась практически сразу — так как отказалась совершать мошеннические действия в отношении клиентов. А иным путем — там не заработаешь тех ’40 тыс.’
Плюсы
нет
Минусы
Коллектив ужасный, берут на работу кого попало, очень неприличные люди!Ругаются на клиентов как алкаши, ну конечно скажите вы кто ещё согласиться работать с таким графиком работы(без выходных по 12 часов), конечно же юмористы и очень глупые люди…Некоторым личностям которые там работают место в психушке — очень неуравновешанные, впадают в бешенство(на себе испытала ярость некоторых коллег), довели до слёз, договориться было невозможно. Пришлось уволиться когда на меня наорали , оскорбили, так же не прельщает график работы и зарплата. Пришлось уволиться после месяца работы в этом банке, теперь нужен реабилитационный период
Плюсы
НЕТ
Минусы
Работала в банке почти год. Поменялся куратор и эта девушка нашла 100 причин ,чтоб меня уволить и взять на моё место свою знакомую . Ну ладно написала заявление и ушла ,На этом дело не закончилось примерно месяца через 3 стали звонить безопасники и требовать ,чтоб я нашла клиентов (не плательщиков ) иначе на меня в суд подадут за мошенничество . Я долго объясняла ,что не возможности и вообще я там не работаю с какой стати я должна их искать . Я уже не работаю в банке 7 месяцев вызывают меня в полицию для дачи объяснений по этим не плательщикам . Город у нас не большой тут же пошли слухи ,что я мошенница и на меня завели уголовное дело . Теперь на хорошую работу не могу нигде устроиться не могу пройти службу безопасности . СПАСИБО БОЛЬШОЕ БАНКУ РУССКИЙ СТАНДАРТ . Даже после увольнения не оставят в покое
ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ В ЭТОТ БАНК .
Плюсы
Когда только поступила, все было хорошо. Попала к отличному ведущему (Мартынова Ксения). Онна очень старалась за каждого. Потом все поменялось…..
Минусы
Сейчас начальница отдела Инна Такина (кошмар) , разговаривает не поварачиваясь, высокомерно,сама в продажах не бум бум, требует по страшному, вечно орет (постянно вспоминаю Прохорова-первого своего анчальника, очень хороший). С.б. достали по каждому поводу(разговаривают на повышенных тонах, менты не состоявшие, их там поувольняли пришли сюда, пальцы гнут), на полиграф сажали (пять часов продержали). Кто знает куда можно пожаловаться на с.б. и внутренний контроль- подскажите. , Премия 5 тыс (при сумме 600 т р ), хорошо при ксении успела 2 категорию получить. Кидают по точкам,нет своего рабочего места, работников не хватает, работников, которые работают больше года по пальцам пересчитать. Не идите работать в русский стандарт.
Плюсы
Работала почти 2 года. Скажу что это очень сильный, уверенный, стабильный банк.Команда у меня была очень хорошая, зарплата стабильная и только увеличивалась. Да планы большие, да продуктов много, но за эти продажи ты и получаешь достойную зарплату. Жалею что ушла из этого банка (на тот момент была такая ситуация), возможно даже вернусь в него. А тот кто жалуется не видел других банков или не хотел работать, ну или просто не повезло в чем то. Да кстати своих сотрудников тут любят ( оплата сот связи, дмс и многие другие +)
Минусы
они есть, но не значительны) это издержки каждой работы))))
Плюсы
работа по специальности
Минусы
Коллектив ужасный, берут на работу кого попало, очень не приличный люди, ругаются на клиентов и меня очень сильно оскорбили не за что не про что, не люди, а скоты!Придётся увольнятся….Но буду жаловаться, не знаю поможет их вразумить, хотя таких людей вряд ли что-то изменит!
Плюсы
1. ПОВЕЗЛО С ВЕДУЩИМ МЕНЕДЖЕРОМ-делала все,чтобы повысить конкретно нашей группе квалификацию (и соответственно, з/п), сделать нам корпоративные симки, выгораживала нас всегда, с пониманием ко всему относилась, я говорю об Олесе Бакуновой- золото,а не начальница!:) чустно сказать, собиралась уйти из банка спустя полгода (опыт работы чтобы был не меньше,так бы ЕЩЕ раньше ушла), но народу не было,олесю подставлять не хотелось, ей от вышестоящего руководства и так достатется, поэтому продержалась еще полгода.
2 ПОНИМАНИЕ-во время летней сессии пошли навстречу и сделали график с меньшим кол-вом положенных рабочих дней при том же окладе+премия (скажем так, рабочих дней у меня было в 2 раза меньше,чем выходных!!!), но для ТАКИХ встречек надо хорошо показать себя :)))
3. КОЛЛЕКТИВ. ребята все классные, дружим до сих пор, когда работала-коллеги всегда выручали, поддерживали,мы на аттестациях помогали друг другу, когда у кого-то с графиком проблемы-менялись днями
4. ПОЛЕЗНЫЕ В ЖИЗНИ НАВЫКИ. постоянно проводились интересные тренинги, касающиеся не только непосредственно работы (по продажам кредитов и кредитных карт, по общению с клиентами, тренинг по наставничеству и др.). Для меня самым крутым тренингом был тренинг по наставничеству-в нем говорилось о том, как воздействовать на твоего подопечного так, чтобы он эффективно выполнял свою работу, рассматривались различные манипуляции и правльные вопросы в случае косяков (например,если подопечный накосячил,правильно спрашивать не ПОЧЕМУ ты это не сделал,а ЧТО ТЫ СДЕЛАЛ,чтобы работа была выполнена хорошо? как ты сам оцениваешь свою работу?)
5. РАБОТА ДЛЯ ХАЛЯВЩИКОВ. для кого-то это может быть плюсом:делать ничего практически не надо
6. СИМКА+700 РУБ. через полгода выдаются симки,на которые каждый месяц капает 700 р.(но их выдают только спустя полгода и то,если ведущий менеджер захочет для вас ее сделать)
после увольнения симка и зарплатная карта остается у вас.
7.кстати о зарплатной карте: в ЛЮБОМ банкомате ЛЮБОЙ страны мира-снятие наличных БЕЗ КОМИССИИ. плюс я сделала себе интернет-банк, так что с нее в инете оплачиваю жкх, интернет, перевожу деньги на киви-кошелек итд
Минусы
1. СОБЕСЕДОВАНИЕ Сначала о собеседовании. обещают одно,на деле-совершенно другое. итак, что обещают при приглашении на собеседование и на самом собеседовании:
а) з/п не ниже 20000. если у вас есть опыт в продажах,то вам могут поставить сразу же 2 или 1 категорию,где оклад 21000 и 23000 соответственно (при том,что это з/п БЕЗ учета налога 13%,т.е. придет лишь 87% этой суммы). если у вас нет опыта работы в продажах или в банке, то оклад 18000 (минус 13% выходит 15700р.), при этом, как правило, новеньких ставят на не самые лучшие ‘точки’ (простите, забыла сказать,что я работала кредитным специалистом в магазинах), так что премии вам не видать,получите голый оклад. каждые пару месяцев прохдится ОЧЕНЬ тяжелая аттестация (сначала тест на 90 вопросов,из которых надо ответить на 75,поверьте, там такие вопросы,на которые даже с материалом в руке сложно ответить, потом решение задач, затем устное собеседование по ошибкам из теста,если все 3 условия выполнены-вы аттестованы), ТОЛЬКО если вы ее пройдете, вас смогут повышать (это влияет на размер оклада). и еще: поскольку банки-конкуренты пользуются бОльшим спросом у клиентов, кредитов сотрудникам банка русский стандарт достается мало,так что и премии маленькие
б) на собеседовании обещают форму. форму не дадут!! девочкам адут платочек,мальчикам-галстук. И бейджик
ТЕПЕРЬ о самой работе и том,каково это. Я проработала там год, поскольку у меня был замечательный коллектив,и я не люблю бросать работу, не добившись признания. Но честно скажу- не стоит работа тех нервов и сил,что я потратила. Обо всем по порядку:
2. РАБОЧИЙ ГРАФИК. Я очень серьезно отношусь к документам, поэтому когда мне дали мой экземпляр трудового договора, начала его внимательно читать. Там написано: график 5/2 по 40 часов в неделю (8 часов в день). я устраивалась на 4/3,поэтому меня это напрягло,и я спросила, мол,я вообще-то по 4/3, не могу 5/2 работать,на что мне ответили, что по поводу графика не смотрите, это вы с начальником договариваться будете. Очень странно..ну ладно,думаю, подписала договор. А ТЕПЕРЬ О РЕАЛЬНОСТИ: по сути по графику 4/3 я должна работать по 10 часов в день,т.е. с 10-20,а те,кто по графику 5/2 10-18. ВОТ УЖ НЕТ! я работала 10-22 ЧАСОВ! и даже коллеги,работающие по графику 5/2, не исключение-от открытия до закрытия магазина,в котором ты работаешь. вы не представляете,насколько это тяжело, даже ничего не делая, просто потому что не успеваешь отдохнуть и поспать. поэтому иногда я уходила пораньше с работы,если не было начальника самого магазина,т.к. могла написать жалобу,и моя никудышная з/п стала бы еще меньше
3. ОРГАНИЗОВАННОСТЬ. с этим проблемы,мне месяц не могли установить на рабочем месте оборудование, и приходилось водить клиентов В ДРУГОЕ ЗДАНИЕ! вы представляете,каково было бы вам на месте клиента идти куда-то с чужим человеком неизвестно куда? а как было стыдно мне?
4. СУТЬ РАБОТЫ. как вы знаете, у кредитов бывают разные процентные ставки (они же годовые), и существуют рассрочки-это кредит без переплаты. ЕСЛИ ТЫ ОФОРМИШЬ ГОЛЫЙ КРЕДИТ без процентов и страховок, то тебе как минимум придется пичсать объяснительную,могут штрафануть. т.е.,захотел помочь человеку,сделать как лучше, не смотря на то,что ТЕБЕ ЛИЧНО придет МЕНЬШЕ премии (премия зависит от того, какие страховки ты всунешь клиенту, насколько большую процентную ставку), так еще и штраф либо понервничать перед начальником. иногда приходилось впихивать страховки без согласия клиента, сделала так 2 раза, на второй раз зареклась, что никогда так больше делать не стану,пусть лучше уволят-стыдно было до жути. короче говоря, банк пропогандирует обман клиента,лишь получить денежек побольше, не думая, что лучше поддерживать доверие клиентов и получать больше засчет количества клиентов. готовьтесь понервничать,если вы честный человек
5. НЕРВЫ да-да. уйдет оочень много сил и нервов, работая в таких условиях,так еще и когда клиент начинает ругать конкретно тебя, говоря о том,что от тебя не зависит, например, почему от банка пришел отказ. плюс если вы вдруг оформили мошенника (а у него может быть идеальный паспорт,не отличишь от настоящего) могут вызвать в службу безопасности,где конкретные такие дядечки,расскажут,мягко говоря, кто ты такой и где твое место и что с тобой сделают,если еще раз такое повторится. к счастью,я не попадала,а вот моим коллегам повезло меньше. народу мало, поэтому даже БОЛЬНИЧНЫЙ иногда взять НЕЛЬЗЯ-я с температурой и без голоса ходила на работу (после этого у меня зимой начались БОЛЬШИЕ проблемы со здоровьем, уже октябрь-я до сих пор лечусь). да, по поводу отпуска: даже если вы берете за свой счет,вам могут его НЕ ДАТЬ,ибо решает начальство, надо согласовывать все с ними и с коллегами (им тоже отдыхать хочется). отпуск 2 недели,так что если летом хотите куда-то ехать отдыхать-не вариант.
6. СТАТУС. честно говоря, по глупости своей не посмотрела в интернете,КУДА я устраиваюсь. когда увидела репутацию банка и как ко мне относятся,когда я говорю,где работаю, была очень расстроена и сильно переживала. это сказывается не только на том,как ты себя чувствуешь в обществе, не только на том,какие построишь отношения с магазинами-партнерами,но и на деньгах-все идут в альфа банк и хоум кредит,мы-последние 🙁
7. ПРОЦЕСС РАБОТЫ. т.к. клиентов у нас почти нет,целый день я сидела и ничего не делала,а это во-первых, делает день ооочень долгим и нудным, во-вторых, над тобой начинают шутить либо всерьез говорить,что ты бездельник (и ведь не поспоришь)
ребята,если вам хочется тупо сидеть и ничего не делать, получая при этом небольшие,но деньги и вам параллельно, что о вас подумают другие-работа вам подойдет, остальные-лучше не надо, себе дороже.
Плюсы
скоты!!
Минусы
Был на собеседование, но не пошел устраиваться после отзывов на сайтах, месяц спустя настойчиво аноним (я думаю что это кто то из русского стандарта) пригласил на другую типо работу под видом другой компании, но я не подозревал, что это могут быть они!! Я пришел на собеседование, после чего у меня украли документы, взяли типо отксерить и пропали с ними. отключив все телефоны. теперь заявление в милиции и восстановление документов. Обходите стороной работу в русском стандарте!!!!!!!!!!!!!!! т.к. по отзывам в интернете они промышляют этими делишками (кражей документов у тех кто не устроился к ним).
Плюсы
Отсутствуют напрочь в этом конченном банке
Минусы
Вранье наглое с самого начала про финансовую мотивацию началось еще с телефонного приглашения,на собеседовании были озвучены и обещаны ‘золотые горы’ начиная с оклада (22.000) + подъемные для начинающих (5.700).’То есть сумму 27.700 Ты получишь,как меня уверял начальник отдела, в любом случае-эта та сумма , которую у Тебя никто не отнимет’ думаю не плохо…потом график-клятвенно божились, клялись соблюдать ТК РФ т.обещали 5/2…. В итоге прождав 10 дней звонка , пригласили оформляться… Первое что меня настои ожило- подписав заявление о принятии на работу, подписал, предварительно прочитав Трудовой договор,-в 2-х экземплярах… Попросил дать мне один из них- отказ…- а зачем он Тебе нужен-сказала кадровичка Надя…потом начались будни трудовые- это что-то… Такого я нигде не встречал за свои 30 лет… Ведущий специалист и главный специалист ‘разговаривают ‘ на матерном языке,причем со всеми, без разбору, подгоняют, вечная спешка, угрозы остаться без выходных,’забудьте про свои семьи, пока не сделаете план ‘+5’ график работы перешел на 7/0, про выходные можно было забыть совсем… Их нужно было заработать оказывается,так-же как и подъемные ( эта та сумма, которую у Тебя никто не заберет-помните?:)… Во общем проработаем там некоторое время, начал забивать йух, и работать просто как привык работать ранее … В итоге — и план стал поручаться и результаты росли… Но поздно-я уже написал заявлен на увольнение … Во общем ребята-банк САМЫЙ КОНЧЕННЫЙ В РОССИИ, не ходите туда работать…
Плюсы
НЕТУ
Минусы
Хотел бы предостеречь от похода на собеседование к Белицкой Наталье. Кадровичка Внученкова врет по телефону , что они меня уже берут на работу и высылает документы для службы безопасности ( якобы). Цель — позвать на второе собеседование и выманить идеи, чтобы потом пытаться их разработать и использовать самим. Обещают при этом бонусы 100% от зарплаты, которые платить априоре не собираются потому как делать это не в состоянии. Сложилось впечатление, что в банке на более менее приличных позициях работают сплошь блатножопые , тупоголовые дети. Тех , кто сильнее и способнее себя на работу не возьмут в принципе. Белицкая много врет на собеседовании и заставляет врать об потенциальных условиях работы кадровиков.
А теперь внимание. В паре с ней на собеседование ходит Володя Тарантаев, судя по всему блатной и не с улицы туда пришедший. Он там аналитик. По впечатлению от общения с ним можно сказать , что опыт его на рынке ценных бумаг измеряется от силы несколькими месяцами и собеседовать должны ВЫ его , а не он Вас. Позаимствовать чужие идеи Володя очень не против, как и г-жа Белицкая. Будьте внимательны и бдительны с ними. Если вам от них придет инфо, что вас берут на работу , то скорее всего это пустой развод и трата вашего времени и нервов.
Плюсы
Дружный коллектив
Минусы
Я сотрудник отделения, третий месяц получаю 20 тыс! Увольняюсь через 10 дней! В банке полный хаос, никто ни за что не отвечает, перекладывают ответственность с одного начальника на другого!полиграф за три мес два раза проходила, премия не выплачивается! Никто не может объяснить почему!в отпуске за 10 мес работы ни разу не была, некому работать говорят))) Хотела перевестись внутри банка в др.подразделение не переводят из-за нехватки сотрудников! ВОБЩЕМ полная жесть! Надеюсь мой отзыв поможет вновь пришедшим одуматься и найти другой вариант! Хотя и клиентам советую тоже самое сделать!
Плюсы
Нет
Минусы
Ужасно,лахотрон во всем смысле кто хочет работать и только работать то это для вас поймете когда столкнетесь
Плюсы
Зарплатная карта (деньги можно снять в любом банкомате). Оплата мобильной связи, правда после 3-х месяцев работы. Выбор графика в зависимости от точки продаж (4/3, 2/2, 5/2). Повышение на следующую категорию реально, но зависит от вашего ведущего специалиста.
Минусы
Аванс всего 500р., я сначала подумала что это шутка). Маленький оклад — 18000. Проходимость на точках разная, а планы спрашивают со всех одинаково. Вообще, работа на торговых точках быстро надоедает, лучше идти работать в отделение. А так, многое зависит от руководства и непосредственного начальника. В общих чертах работа была неплохая. Обычный опыт.
Плюсы
Никогда не верила отзывам об этой компании, что она не соблюдает трудовой кодекс, что плохо относится к сотрудникам.
ТЕПЕРЬ НЕТ
Минусы
Потратила очень много времени на данную компанию, прошла все этапы собеседования, как со специалистом по кадрам, так и с руководителем. Служба безопасности проверила все документы -все в порядке. Предложили оформление, даже назначили день и время оформления в штат. Все вроде бы хорошо, но на следующий день позвонила специалист по кадрам, объяснив что не может предложить УЖЕ трудоустройство, так как отдел оказался укомплектован. ВОТ не ясно, зачем СТОЛЬКО времени отнимать у людей.
В итоге все негативные отзывы, которые когда слышала подтверждаю, компания неблагонадежная, совершенно не этичный подход к набору персонала. А казалась на первый взгляд очень стабильной.
Плюсы
Не увидела
Минусы
На собеседование полно народу, просто поток. Заполняешь одну большую анкету, автобиографию, куча ненужных сведений, как будто в фсб работать идешь, а потом выйдет девушка, скажет мы позвоним и все. Очень жаль потраченного времени на эти ненужные бумажки, больше к ним ни ногой. Разумеется так и не позвонили.
Плюсы
Хороший дружелюбный коллектив!
Минусы
Как я и говорила, из положительных сторон, только дружелюбный коллектив!
Директор как выяснилось вообще ничего не решает, оказывается все решает руководитель отдела! Руководитель отдела в свою очередь отрывается на подчиненных, видимо за то что ее задевает, что с ней из коллектива никто не общается, а те кто общаются за спиной плюются!
Хочу подчеркнуть что ситуации в жизни разные бывают, и не всегда удается поменяться или отпроситься заранее (за 7-14дней)! Бывают не предвиденные обстоятельства как больница и прочие ситуации. Вместо того чтобы войти в положение и отпустить, они сначала отпускают, а потом за это штрафуют! Это разве правильно! Тем более что на доход работающего живет его семья, так как другие члены семьи по состоянию здоровья не в состоянии работать на данный момент! Если я опоздала на 10минут, я же не отказываюсь отработать эти 10 минут! Но ведь нет, лучше сотрудника штрафануть на 2000 и более, чем дать ему отработать эти 10минут! Работаешь 5 дней в неделю, крутишься как белка в колесе, а тебе еще под ножки ставят! Не удивительно что в компании постоянная текучка сотрудников, они просто напросто не ценят своих работников, тем самым оставляют о себе плохое впечатление! Еще не от одного бывшего и в данный момент работающего сотрудника не слышала положительного отзыва об Банке Русский Стандарт!
Я уж молчу как такая крупная компания проводит корпоративы! Их вообще нет! А если хотят сделать, то все руководство наравит проехаться за счет работника, вместо того чтобы самим оплатить сотрудникам хотя бы новогодний корпоратив! Чтобы отметить в обычном кафе просят по 2000руб. Это разве нормально, когда во всех других организациях его проводят за счет организации или максимум сотрудники скидываются по 500руб.!!!
Накипело очень много, все сразу и не припомнишь, и ведь некому даже об этом сообщить!
О соц пакете вообще молчу, его просто попросту нет! Столовой даже нет, чтобы нормально пообедать, приходиться кушать стоя! Хотя бы льготное питание сделали для сотрудников! А если законный отпуск и перерыв, чтобы сходить в туалет, считается соц пакетом, то я вообще молчу, тут итак все ясно…
В свою очередь хочу сказать руководителям, если Вас повышают, нужно все таки оставаться людьми!!!
Плюсы
отсутствуют
Минусы
Вранье начинается еще на собеседовании. Оговаривается один объем работы, по факту оказывается другой. Люди перегружены, не успевают справляться со своими обязанностями, а переработки не оплачиваются. Менеджеры грызутся между собой, постоянное подсиживание, сплетни и наговоры. Начальство ни во что не вникает, ни в чем не желает разбираться. Наш начальник управления, например, не знал, как организована работа в отделе. Спорные ситуации в рабочем порядке не решаются — начальство предпочитает заниматься сбором сплетен. Кто кого первым оговорил — тот и выиграл. Постоянно требуют сдавать отчеты, которые никто не читает, и вносить предложения, которые не удосуживаются выслушивать.
Люди в статусе ‘ менеджеров проектов’ — какие-то закомплексованные провинциальные детишки в возрасте 25-27 лет.
А главное, каким бы квалифицированным спецом ты бы ни был, никто не будет относиться к тебе как к равному, если ты вдруг оказался ниже по должности. Начальство будет постоянно пилить тебя на тему того, что ты плохо работаешь, врать в глаза, ссылаясь на какие-то кулуарные разговоры с твоими коллегами. При этом на просьбу указать на конкретные огрехи в твоей работе тебе скажут, что у тебя ‘не горят глаза’ и прочую чушь. Отвратная контора с малоадекватными руководителями.