Местоположение: Украина, г. Кривой Рог
Сайт: www.volia.com
E-mail: [email protected]
Описание:
Компания «Воля» — ведущий украинский провайдер телекоммуникационных услуг. Предоставляет доступ к пакетам программ кабельного телевидения под ТМ «Воля Преміум ТВ» и доступ к ресурсам Интернет под ТМ «Воля Бродбенд».
Контакты
Контакты не указаны
Отзывы о компании Воля
комментария 122
Ну как по мне, все у кого есть желание заработать денег — могут это сделать в Воле. Здесь дают для этого все. А ты в свою очередь получаешь опыт, деньги и рост. А те кто не хочет напрягаться в этой жизни, херь всякую и пишут про даунсейлы, мониторинг…
не могу сказать что работа в компании мне не нравиться. Хотя раньше говорил «Очень Нравится». Работа должна поощряться 1) финансово 2) морально. И один и второй варианты находятся на низком уровне, я бы сказал второй вообще отсутствует. Видел как новые талантливые сотрудники делали «ветер», за частую из личных инициатив, от которых был немалый «выхлоп» но быстро тухли из за отсутствия этих пунктов.
В большинстве, работают в компании хорошие люди и профессионалы своего дела!
Проблемы есть у каждой компании… на данном этапе мне кажется основой проблемой (если абстрагироваться от проблем конкретных направлений, департаментов, служб) это отсутствие понимания между «заказчиками» и «исполнителями». Правильное видение и решение этих проблем за Топами….
Для тех кто ищет работу и раздумывает идти или нет! отвечу — ИДИТЕ, если вы активный, целеустремленный, упорный, стресоустойчевый и ответственный. Если таких качеств нет, то меняйтесь (ни одной компании такие люди не нужны).
Плюсы
ГОВНО
Минусы
ГОВНИЩЕ
Плюсы
нет
Минусы
Обещанная на собеседовании зарплата в 3000 грн. плавно в течении недели (обучение и стажировка) уменьшилась на 1\3, то есть максимум 2000 грн. ни у одного сотрудника нет положительных впечатлений о самом работодателе. некоторые узнавали, что 3000 — это з\п без налогов только выйдя в график после обучения. Лично мне сразу предложили оформиться в штат, но я отказалась, потому что для меня 2000 грн. за такой объем работы и при таком непорядочном отношении со стороны работодателя не вариант.
*удацкая компания, придумано куча ухищрений, чтобы не платить деньги.
Мониторинги, даунсейлы.. сидят и высчитывают сколько раз ты по имени назвал абонента. -_- ну да, мы же роботы все
Плюсы
Все данные на момент 2005-2007 года, но боюсь, ситуация не поменялась.
В компании существовала реальная возможность продвижения по карьерной лестнице — по крайней мере, из ребят, с которыми я пришел, и кто не свалил через первые пол года, многие быстро пробрались на более осмысленные должности. Хотя насчет уровня зарплат на новых позициях ничего сказать не могу.
Перед принятием на работу мы проходили двухнедельный тренинг. Нужно сказать, что эти тренинги — мега полезная и ценная штука. Навыки, приобретенные там, реально служат мне уже не один год. Причем, обучали не только специфическим вещам — переговорам по телефону и т.д., но и общим вопросам — работа с конфликтными ситуациями, комуникативные навыки, и даже был тренинг о планировании карьеры. Еще раз скажу: тренинги — это было самым лучшим в этой компании.
Минусы
Но после тренингов начиналась полная ерунда.
1) Нас хотели обманули с оплатой. За прохождение тренингов обещали оплатить 200 грн. Я понимаю, что польза от тренингов была таковой, что еще мы должны были доплачивать, а не нам. Но так было обещано, и не выполнено. Только после того, как мы подняли шум — написали коллективное обращение — нам эти деньги выплатили, но первый ‘осадочек остался’.
Нужно отметить, что зарплату (очень низкую, но мы сами понимали на что идем) в то время выплачивали четко в срок.
2) Отношение к работникам call-центра, как к скоту. Компания очень хотела, чтобы текучка кадров была минимальной, но все усердно делала для того, чтобы поставить человека в невыносимые условия, которые приводили к скорому уходу.
У нас не было абсолютно никакой возможности выполнять свою работу. Мешало все — от непродуманных процедур, до неадекватных руководителей нашего и соседних подразделений.
В компании все было построено так, чтобы колл-центр был буфером между недовольными клиентами (90%) и остальной частью компании. Наша задача была не решать проблемы, а принимать их на себя.
3) За то, что проблемы решить было нельзя наказывали… нас же! Принудительные экскурсии с техническими работниками по домам и подвалам в нерабочее время и т.д.
4) Пофигизм к проблемам клиентов… в компании таковых называют абонентами. Еще раз скажу — мы существовали не для того, чтобы решать проблемы, а для того, чтобы принимать ее на себя и создавать видимость работы.
Шевченко не знаю, а Акулова ушли давно. Андрюша сладко подлизал, он маленький, ему даже нагибаться не пришлось.
@Vadyuha
вы случайно не vega@…?
Я смотрю, тут, в основном, представленны комментарии экс-сотрудников ОКЦ и колл-центра, «расходного материала» с огромной текучкой кадров, там, конечно жесть, как и у техников.
@Статистика
Что, из ДЦ Акулова и Шевченко «ушли»?
@Слава Труду
Согласна полностью.Получить больше чем 2,500не получиться,а если не выполнишь план ещё и накажут как при «советской власти»
Плюсы
Офис возле моего дома.
Минусы
К сожалению остались только негативные впечатления(( Во-первых, не выплачивали зарплату практически 3 месяца ( я, и еще ребят 10 были оформлены изначально по договору, так как пришли работать на сформировавшийся недавно новый отдел, и сколько нам платить — начальство решило только спустя 3х месяцев, хотя изначально обещало 2, 5 тысячи гр. ставку, а в итоге получилось 1500 гр.). Работа в основном с недоброжелательно настроенными абонентами (и это еще мягко говоря), для сотрудников нет никаких условий работы: помещение грязное, компьютеры старые, стульчики и столы поломаны, переработки не оплачиваются…Начальство не компетентное в своей работе.
@Гость
Только в прокуратуру… ну или в какие — нить общественные организации…, на кануне выборов их може6т это заинтересовать, а лучше сделать и то
, и другое…
Плюсы
ни каких
Минусы
Самая сволочная контора из всех с кем приходилось работать!!!!
Плюсы
Отличная работа и достаточно хороший провайдер. Коллектив отличный,устраивает и зп и рабочий график!
Минусы
скорее нет чем да
О, что то давно не заходил сюда
@Гость
Да, именно так, только полюбил я работу на месте консультанта, иначе не проработал бы там 1,5 года.
@Гость
ФИО? Такого быть не может.
@ник фишер
Спасибо.
Ну всё, ща задеру нос
Плюсы
Очень хороший коллектив.
Минусы
Я работал в дп криворожского представительства сервисным техником. До выкупа ‘Волей’ было приятно работать, была уверенность в завтрашнем дне.
Сейчас нагрузка превышает разумные объемы. Зарплата ниже среднего уровня по городу. Коллектив справляется с задачами только из-за высокого уровня квалификации работников, которые просто привыкли уже работать в безумном темпе. Не пойму зачем было сокращать половину штата сотрудников. Это неправильная политика и маркетинг что приведет к ПРОВАЛУ!!11.
Плюсы
Воля решила сэкономить, отдала свой колл центр Аделине
Минусы
Не было информации о зарплате, обещали первый месяц 10-14 грн, так как компания открылась, это вся инфо. Оказалась зарплата 4.20 , + штрафы за тех перерывы, оказалось это перед выдачей зп, набирают студентов на месяц, и на меньше. Компания тупо развод, абонентам мастера не приходят, много инфо отсутствует, база ворк не работает. алгоритм всё на тех поддержку. Бред Аделина тупо разводит людей. Абонент :Где находиться Центр поддержки в городе…Оператор: Как вас зовут ? ваш номер договора ? на кого он зарегистрирован ? а не хотите себе сделать подарок под новый год ?
абоненты просто с ума сходили !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
@Гость
Никакая компания!Она не ценит труда своих слтрудниеков!Кидает на зарплату и т.д. если хотите поберечь свои силы и нервы-советую вам неначинать в ней работать!
Самая ужасная компания! Никогда неначинайте в ней работать, т.к. потом очень сильно пожалеете! В конце октября я устроилась в эту компанию, а в итого, кинули на зарплату, заплатили не то, что обещали((( Смешную суму, даже плакать хочется!Тоесть, мне заплатили одни проценты, а на ставку кинули… Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться с таким вопросом? Кому надо жаловаться?
жаловаться? никому. забудь.
«Спасение в самом тебе». (Энди Дюфрейн. «Побег из шоушенка»)
Компания Презента,ООО сеть магазинов Презента и WoW Shop.
Проработав в компании 6 месяцев, сделала для себя следующие выводы:
1. Отличная компания для тех, кто хочет испытывать постоянный стресс и давления со стороны офиса компании.
2. Заявленная сумма заработной платы не соответствует действительности, сумма оплаты меньше заявленной.
3. Не своевременная выплата зарплаты.
4. Штрафы, придуманные офисом на ходу. Даже если Вы ничего не нарушали из «корпоративных стандартов» вам будет приписано то, чего Вы не делали, и наложен штраф от 6 грн. До 200грн.
5. «Переброс» продавцов с одного магазина в другой, без согласия и уведомления продавца.
И это еще не полный перечень всех рабочих моментов компании.
Не рекомендую не кому эту компанию.
да? а в эколе бывали задержки недельки на две
@Гость
ЗАРПЛАТА БЕЗ ЗАДЕРЖЕК!
@Бывший сотрудник
нынешний сотрудник.
подтверждаю! наш коллектив всёэто прочувствовал увидел как только мы стали «волей»
Так то Вадик ты полюбил работу будучи уже не простым консультантом, правда?
Расскажи за что полюбил, все плюсы и минусы, может нынешние консультанты возмут с тебя пример и будут верны Воле как и ты!
Вадик хороший парень, ничего плохо о нем сказать не могу