Телефон: (495) 500-03-33, +78127034545
Местоположение: Россия, г. Ярославль
Сайт: www.svyaznoy.ru
E-mail: [email protected]
Описание:
Связной — федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи.
Контакты
Контакты не указаны
Отзывы о компании Связной
комментария 533
Плюсы
Хорошо работают те кто по телефону из Москвы звонит, овец ищут
Минусы
ТТ на Первой речке, подошла за 5 мин до назначенного времени, поздоровалась, на что получила ответ — ‘еще 5 мин’ это наверно у них вместо ‘здрасте’. Дальше мне несколько раз говорили, ‘щаааас я поговорю с вами, девушка, щаааааас’ хотя я никого и не трогала, молча ждала в сторонке, рассматривала витрину. Наконец до меня снизошел администратор Владимир, с ходу перешел на ‘ты’ — ‘потому что у нас так’, собеседование заняло минут десять хотя предупреждали о часе-полутора. Проводилось оно прямо в торговом зале, ни тебе куртку снять, ни сумку поставить, стоя — и это ‘солидная компания’? В процессе собеседования он дал мне понять что его абсолютно не интересует ни мой опыт ни образование (почему??? вам нужны балбесы?), выпучил огромные глаза на мой вопрос — почему на всех одна касса, позднее в других отзывах я прочитала что недостачи у них — сплошь и рядом, вел разговор в очень хамском тоне, и расхваливал компанию и себя в частности. Вечером звонил — он даже имя мое не записал ))) Обалденно штат формируют — скорее им нужно безликое стадо баранов ) вобщем у меня хватило ума не идти на ‘любезно’ предложенное обучение — я не на помойке себя нашла. Если вы терпило и работоман — это работа для вас, ежели вы личность и работа для вас не смысл а средство существования — забудьте о Связном, и удачи в поиске!!!
Плюсы
Достаточно интересная техника продаж, и обучение.
Минусы
Невыполнение своих обязательств, обещали оплатить стажировку, но это не было сделано. стажировка длилась 12 дней.
Плюсы
Расскажу Вам свою историю, меня зовут Максим, работал в компании почти 3 месяца, после чего вынужден был уволиться, чтобы продолжить обучение в ВУЗе на очной форме обучения, и вот через полгода у меня стало возможным, перевестись на заочку и идти работать. После первого опыта работы в компании я много чего понял, было что не устраивало, но жить с этим можно, сферу продаж люблю, поэтому решил устроиться заново. Позвонил, сказали, отлично что вы снова к нам идете, придете на 1 день адаптационного тренинга, и потом 2 дня пройдете бух. учет, сдадите экзамен и вперед. На самом деле: было 3 дня адаптационного тренинга, когда я подходил к тренеру и обрисовывал ситуацию он говорил что так не получится потому что их центр переезжает, все дела. Ну я подумал ладно повторю все по новой. В итоге я потерял неделю своей жизни абсолютно ничему новому не научившись, были незначительные изменения в учете, но это мелочи. Было много промежуточных тестов, которые я писал 90-100%. и тут ВНЕЗАПНО на итоговом тесте мне говорят что я не набираю 85 баллов, хотя я был уверен на 120%, так как вопросы повторялись и я сомневался по факту в 3 вопросах из 50. Таким же образом, не прошли еще 3 человека, которые работали в МТС, Евросети. Писали тесты на отлично и им тоже сказали вы ВНЕЗАПНО не проходите. Тесты не показали, отмазались. В общем потерял из-за них 10 дней жизни. Пришли к выводу, нас выгнали из-за опыта в данной сфере, знания планов махинации, и самое главное… на нас тяжелее повесить ту или иную недостачу потому что мы в курсе как отмазаться от нее. Работал в компании я хорошо без косяков, топ продажи точки, зарплатой особо не обижали была после управляющего на втором месте. В общем ребят если вы реально хотите работать, не жалеете себя, начинаете карьеру, можете туда податься.
Минусы
Как и везде свои мутки, в большинстве своем набирают ‘дурачков’, чтоб пахали как лоси, обманывают часто на инвентаризации ‘махинируют’ с бухгалтерией, чтобы где-то удержать. Будьте внимательны, если работать туда идете.
Плюсы
в моей группе коллектив ничего попался. единственный плюс. И мой первый тренер Волкова Екатерина-милая девушка.Всееееееееее
Минусы
Значит так)прошла я собеседование, сказали выходить на обучение,длилось оно 5 дней. Но на пятый я не пришла,заболела.Сказали что если пропустил нужно перезаписываться и проходить все обучение заново. У меня шок,т.к. не отходила всего 1 день и теперь опять неделю туда таскаться. Но что делать,приехала. В первый день с новой группой сидела и не понимала что я тут забыла,т.к все уже знаю. На второй день приехала,нам сказал,что будем писать тест,я не особо переживая его написала.Естественно без ошибок,т.к все знала и такой тест уже писала.После написания меня вызывает тренер и говорит мол ‘по результатам теста компания в вас больше не нуждается,не смотря на то,что вы проходите обучение во второй раз’. И тут моему удивлению не было границ. По каким интересно результатам? Слишком хорошим или наоборот? На этот вопрос уважаемая тренер Марина мне не ответила, все повторяла ‘по результатам’,тест мне не показали.Ну и фиг с вами,я уехала. Приезжаю домой,и вау,мне звонят из связного и спрашивают почему я не вышла на торговую точку на стажировку, что у меня в договоре сегодняшняя дата стоит. Я девушке объясняю,что я повторно проходила обучение и со мной сегодня уже попрощались,чему удивилась уже она. Вот такой вот бардак. Не понятно почему уволили на второй неделе и на каком основании,что им не понравилось? Я прошла первое групповое собеседование,первый день обучения,на котором тоже отсев и на второй неделе мне такое заявляют. Очень жаль потраченного времени и здоровья,т.к каждый день болела голова жутко. Думайте сами идти или нет.
Плюсы
если ты можешь прогибаться, если ты упрям, то ты реально можешь устроиться и чего-либо добиться
Минусы
решила я устроиться в эту компанию.. прошла собеседование, сказали, что нужно ехать в Новосиб на обучение и стажировку. так как у нас с вакансиями туго, то я согласилась. очень уж хорошо расписали эту работу. обучение прошла-сдала тест. поехало нас двое человек на одну точку устраиваться, там было 2 вакантных места. потом во время обучения ситуация изменилась-оказывается место одно!!!пытались добиться конкретики по этому вопросу-тишина(компания видимо себя страхует и набирает больше, чем нужно.), хотя мы ехали только с тем условием, что для нас есть места.жили мы на корпоративной квартире -королева 15-это пиздец, меня ночами жрали клопы!!!мало того, вся хата грязная, спали мы 5 человек в комнате 10 кв.м., в общем матрасы надувные были впритык к друг другу, что даже ногой наступить негде. потом приехала ответственная за эту хату, сказала, что из-за поездок она запустила квартиру и теперь нужно ее отпидорить!!! мы прожив там всего 3 дня вымывали грязь годовой давности. и попробуй откажись.с учебы приезжаешь в 20 часов, стоишь в очереди в ванну, т.к. всего в хате жило на тот момент 7 пацанов и 5 девчонок, пока поешь. то есть времени учить нет, да и в таком шуме-это невозможно. если жить у друзей или снимать, то время на дом.задание будет и есть шансы сдать!!! не смотря на это я сдала-повезло просто. выдержала я 1 день стажировки. подъем в 6 утра, выходишь заранее, чтоб не опоздать, т.к. далеко ехать, могут быть пробки. короче пробок не было и приехала я на точку титова за час до открытия-капец под дождем стоять в мокрых сапогах. потом с 8:30 до 21:30 тупо на ногах стоять, присела я один раз на 15 мин, пока обедала. выйдя из салона в 21:30 я еще з30 мин. стояла на остановке со всякими отморозками, т.к. автобус мой в это время ходит уже очень редка. короче дома я оказалась в 22:30 без сил. ноги отекли, что сапоги смогла застегнуть только наполовину. дали целую кипу бумаги, которую нужно выучить на завтра, а подъем опять в 6:00. я поняла, что чисто физически я с этим не справлюсь, поэтому и сдалась. на стажировке мы познакомились с руководителем торговой точки сашей, который самодовольный тип. когда мы к нему обратились с тем, чтоб он нам помог прояснить ситуацию насчет того, сколько мест вакантных в нашем городе, то у него была давольно таки неадекватная реакция, он решил, что я ему что-то пытаюсь предъявить таким образом.он сказал, а какие типа претензии к нему и че мы делали все 6 дней обучения, почему не выяснили все сразу. мы ответили, что нам ездили по ушам и сказали, что если вас сюда позвали, значит места есть. потом он узнал, что место все таки одно и типа кто будет лучше из нас двоих, тот и будет работать. вторая девочка решила не рисковать, т.к. прожить еще 2 недели там-придется потратить дохера денег, а есть ли смысл?!и она ушла. а мне этот черт саша сказал, типо ему не нравится мой гонор и он меня сломает. корое царю не понравилось то, что я не такая покорная, как ему хотелось бы. да я подумала, что не родился еще тот гандон, который будет меня ломать. и все ниче, можно было бы и пережить это, но я боялась, что отстажируюсь там 10 дней, не выдержу, пошлю его нахуй и все равно уйду. псхологическая выдержка должна быть очень сильная, чтоб там работать. я вообще пишу это для тех, кто туда собирается, чтоб вы сразу знали, что там не все так просто. если выучить весь материал, который дают за 6 дней обучения-то вы все сдадите 100 %. но учить дохера по всем банкам и не только 400 листов примерно 8-10 шрифтом. без теоритической базы дальше не пройдешь. в конце стажировки еще сдаешь предварительный тест. не сдал-прощай!!!я не была уверена, что я его сдам, поэтому я свалила. опаздаешь на стажировку-то же прощай и т.д. большой фактор еще сыграло то, что у меня дома был маленький ребенок, который за мной очень плакал. а если ты сильный, уверен в своих силах-у тебя есть шанс. кстати, если сдал предварительный тест на стажировке, то на след. день едешь сдавать в центр тест, а потом показываешь продажу на торговой точке. девочка с нами жила, все сдала, а продажу не сдал и все привет, пиздуй домой. и спрашивается нахера она там промучилась 22 дня, потратила деньги и нервы!!!! был еще случай: девочка приехала из искитима, все прошла, а ей потом сказали, что в искитиме мест нет и типо иди в линево работать, она отказалась, тогшда ей сказали, извините, вы нам не подходите. вот так там зачастую происходит. сли б я изначально знала, как именно все будет, я б не поехала. хотя так была уверена в себе, что я сильная, я выдержу. всем удачи!!!!
Плюсы
Их нет, работа для слабовольных рабов.
Минусы
Работал тренером! Т.е. на обучении будущих сотрудников розницы, скажу сразу, что к соискателям внутри нашего учебного центра относятся как к ‘быдлу’. На собеседованиях отбор производят по принципу: ‘не урод, не дебил’. Менеджеры по подбору — совсем молодые, понаехавшие из Сибири и востока девушки без высшего профильного образования, одна из них бывшая стриптизерша, другая только после ПТУ пришла и т.д. Постоянно пытаются привить чувство ‘командного духа’, такое впечатление, что все тренера живут ради работы и работают ради работы, если вы уйдете домой как положено и не задержитесь (переработки не оплачиваются), то на вас будут все косо смотреть. Постоянные командировки и конференции. С конференций фотографии запрещают выкладывать в социальные сети и т.п. и не дай бог кто-то увидит — сразу уволят, уже были реальные такие случаи. На этих самых конференциях обсуждаются вопросы как увеличить приток ‘соискателей работы’, как проводить тренинг чтоб они не убегали и т.п. На счет карьерного роста хочу сказать то, что тут в учебном центре в основном идут на повышение те, кто вовремя подмазался к начальству, процветает ‘кумавство’, руководителей выбирают вообще непонятно по какому принципу, у многих нету даже высшего образования. Тотальное отсутствие дисциплины в учебном центре, отношение руководителей к подчиненным — ниже плинтуса (по принципу: ‘что-то не нравится — уходи’). О.С. привет, Н. ПТУшному тоже привет , и Е.Я. вместе с П. Д. тоже пусть получают высокие зарплаты дальше.
Плюсы
их нет)
Минусы
Начну с того, что я ехала в Москву из области. добиралась 2 часа и еще час искала где находится офис. Надо было к 12-00. опоздала.. на 10 минут. ну, думаю, они принимают группами и не обязаны меня, опоздавшую брать. спросила во сколько сл. собеседование — ответили в 15-00. решила подождать 3 часа. (а зря, это был знак!)
Прихожу к 3 часам. завели человек 20 в аудиторию. Сажусь, уверенная в себе, опрятная девушка (глядя по сторонам думаю: вон девушки плохо и безвкусно одетые, без макияжа, на лицо ум отсутствует, ну меня тогда уже должны принять на работу.. (без скромности..)) Зашли две девушки представившиеся менеджерами по отбору персонала сначала показали видео, потом презентации, и в конце раздали анкету с тестами. когда я шла, я понимала, что будут тесты, раз коллективное собеседование, но рассчитывала на математические (посчитать, перемножить) и логические задачки, а не на такую, извините, ‘хрень’ с тупыми вопросами для продавцов, типа ‘пришел покупатель, что он купит..’ после теста был перерыв. сижу слушаю общаются между собой люди, рассказывают кто где работал. оказалось трое из макдональдца и они обсуждают, как до автоматизма у них дошло переворачивание картошки….. (ну по ним реально видно, что люди не высокого ума)
после перерыва сказали будем играть (детский сад). предложили разделиться на команды и придумать ей название и девиз. потом придумать чем наша команда ‘хороша’. и от команды выходил человек и рассказывал. вторая игра была как привлечь на свою сторону ‘Илью Муромца’ если он пойдет в сторону где он останется без головы. все. на этом игры закончились) перерыв и оглашение результатов. меня естественно в списке нет. я расстроилась, но выходя из аудитории посмотрела кто остался.. и это были люди из макдональдца, и тут меня осинило. правильно, это не я до них не дотяну, а они до меня! им не нужны образованные люди, им нужны рабы! которые готовы работать за копейки!
Плюсы
обещают золотые горы
Минусы
Итак,приступим!
Меня зовут Кристина. Мне 18 лет и это мой первый официальный опыт работы.я отправилась в Учебный центр.пробыла там 2 дня,после чего была направленна на стажировку на тренерскую точку,Раменское-4.Уже на второй день стажировки я начала работать за кассой.(Я без проблем начала осваивать рарус).После нескольких дней Администратор ТТ,Максим,предложил мне остаться у них на тренерской точке и работать у них в качестве кассира.Я обещала ему подумать.Поразмыслив над тем,что во время стажировки в основном я сидела за кассой,и у меня не было недостачи ДС в кассе.Я решила,что ничего не теряю,тем более коллектив за 2 недели стажировки уже знакомый,да и тренерская точка-это здорово.Я дала согласие,но Максим сразу предупредил меня,что я буду работать 6/1 (учитывая то,что у кассиров 2/2,о чем я узнала гораздо позже:)Я решила,что я смогу так работать,что нечего ныть,зато буду нормально получать.По словам Максима моя зарплата должна была быть не менее 40 000,и выше)я отработала так три недели,после чего свалилась на больничный.Чего стоили мне эти три недели.постоянные минуса в кассе- я сижу за кассой-все нормально.я ухожу на обед-оставляю ключ тому же самому Максиму,кладу его ему практически в карман,когда я возвращаюсь с обеда — ключ валяется где угодно,но никак не у него в кармане.Касса у нас долгое время не зарывалась вообще,а если ей сильно хлопнуть-и ее заклинит-открывалась ножницами.плюс на кассу постоянно ставили стажеров.В результате: бешенные суммы: от -20 000 до -50 000.И вдруг выясняется,что я и зал должна убирать,и ресепшн,и на кассе сидеть,и склад убирать,и пересчитывать)Когда говорила Максиму о минусе- он просто сьедал меня глазами(ну то и можно понять,я же материально ответственное лицо)он мне постоянно говорил,что мол я выровнял кассу из своих денег-и мол держись,если опять будет минус.Несколько дней- все ровно.И тут… ИНВЕНТА!У Максима началась паника,на нее он приехал пьяным(отчего я была в шоке)и вообщем в кассе мы вместе с женщиной из контрольной проверки насчитали -23000.я была поражена.Я сказала максиму,что больше не хочу быть кассиром,чтобы я не несла ответственности, и на меня никто не думал по поводу недостачи ДС в кассе.Попросила перевести меня на менеджера по продажам.Он ответил,что штат полный и и он переведет меня на другую точку.Меня перевели на Жуковский -4,я ужасно волновалась,какой там будет коллектив.Пришла,мне очень понравился начальник,Денис.Отзывчивый,не грубый,компетентный.В скором времени у нас вырубили интернет на 5 дней,мы ничего не продавали,сторожили терминал с резервным интернетом.Через 5 дней нам все сделали,и у нас начался глюк с терминалом.По факту денег 70 000,а в рарусе он выдает 170 000(у нас очень маленькая проходимость,и там в принципе не могло столько накопиться.)Мы сделали заявку,и только через неделю нам это исправили.Зато после корректировки суммы мы не досчитались 18 000.Этот минус тут же был расписан на всех.Я подарила кому-то 4500 из своей з.п.далее инвента на — 36000 также расписали на всех и еще — 5000 из моей зарплаты.- 10 000.В результате я сегодня написала заявление о увольнении,28-го получила зарплатную карточку и обнаружила,что за все это время адской работы кассиром(12-ть часов,а еще нужно открыться,а потом закрыться,получается 13,а иногда все 14-ть,с графиком 6/1)я получила всего лишь 13 000.Мой уже бывший начальник сказал мне,что на той работе на меня делали кучу удержаний…хотя ни под одной,НИ ПОД ОДНОЙ БУМАГОЙ О УДЕРЖАНИИ,Я НЕ ПОДПИСЫВАЛАСЬ.Меня даже не поставили в известность,что с моей зарплаты удержали ту или иную сумму.А разговоре с Максимом было похоже,что из меня делают Халка,который выходит из себя,и ничего не помня тащит деньги из кассы,а когда приходит в себя- ничего об этом не знает.Это поверьте мне,очень неприятно,когда на тебя вешают то,чего ты не делал.Мне надоело оплачивать кому-то телефоны и деньги,из своей зарплаты.И я уволилась.Всего вам доброго!:)
P.S. О это чувство,когда ты ощущаешь,что ты- РАБ 🙂
Плюсы
нет
Минусы
ах да,ещё недостачи в кассе ежедневные!на последней точке,где я работала ЦМС 408 их не было.потому что коллектив у нас был ответственный!но перед этим я работала на ЦМС 690, где каждый день были недостачи,которые вешали на меня как на нового сотрудника!очень было не приятно и даже не хотелось ходить на работу!но как оказалось весь Связной города Старый Оскол знал,что есть сотрудник который ловился на воровстве из кассы,на воровстве товара и никто его не уволил!и как раз на той точке я работала с таким сотрудников…вернее сотрудницей!ну а так как она подруга руководительницы,ничего не выяснялось а тупо вешалось на меня!ОМу на собрании я рассказала о такой проблеме,но она это проигнорировала!
Плюсы
Положительного мало…у меня хоть коллектив хороший и ответственный был
Минусы
Я бывший сотрудник этой окмпании. Ушла из-за оперативного менеджера, такой быдлятины я никогда не встречала даже!ОМ у нас к сожалению до сих пор — Гудкова Света из Липецка…У этого человека нет никакой этики в общении с сотрудниками — обзывательства задолбали просто. И самый интересный момент-она требовала чтобы мы весь день стояли на рабочем месте,даже тогда когда нет клиентов,присесть было нельзя!Где в должностных инструкциях прописано, что мы должны стоять весь день???Это уже нарушение ТК РФ!!!Один раз ситуация была противная-я сидела подписывала с клиентом кредитный договор. а наш ‘интеллигентный’ ОМ подошла и из-под меня этот стул убрала (грохнуться можно было только так),сказав при этом ‘хрена ты сидишь’ (подчеркну-это всё было при клиенте).Такое поведение с её стороны конечно свинство!!!Сама же при проверке она весь день сидит на точке в торговом зале!Или сидит в подсобном помещении,говорит по телефону,при это матерясь отборным матом так,что всё это слышно в торговом зале!!!Интересно,какой дебил назначает таких мразей ОМом?
А про з\п я вообще промолчу…оставляет желать лучшего-стоишь весь день на ногах,причём работаешь по 12 часов,а з\п как у дворника…больничный тоже оплачивают копейки!!!
Плюсы
Ребята, я работаю в ЦОВ (Центр обслуживания вызовов). Я прекрасно знаю, что творится в рознице — да и наставники нам не скрывают, что там полнейший хаос. Хотя это в принципе ясно и из звонков поступающих к нам с ТТ. Люди на точках реально ничего не делают и не знают свой регламент. Поэтому большую часть за ними расхлёбываем мы — центр по работе с клиентами.
Есть 1 линия, которая принимает первую волну клиентов. Они разбирают большинство задач, но по мелочи: записывают отзывы, проверяют платежи/переводы, уведомляют о ремонте оборудования.
2ая линия подключается, когда возникают серьёзные вопросы. Есть три отдела (Сервис, Отзывы, Платежи и Контракты).
А также есть отдел мониторинга, который контролирует два предыдущих отдела.
Коллектив: много студентов, много позитива, много адреналина, много негативных клиентов (но если бы они были добрыми — нам бы и платили меньше). Разумеется, такая работка подойдет не каждому — порой звонки идут за одним, что можно и на свой перерыв залезть, но это не страшно — перерыв есть перерыв и отгуляешь ты сколько надо.
Обед 45 минут, есть две очень неубогие столовые — в одной из них бесплатный кофе с сахаром (хоть упейся).
Графики разные: 2/2 (12 часов), или 5/2 (9 часов).
По собеседованию: про з/п и условия — говорят сразу. Так что половина кандидатов отсеивается сразу. Ещё половина отсеивается во время экскурсии в сам ЦОВ, где каждый понимает весь принцип работы.
За время обучения — в моём случае 3 дня занятий по регламентам, и одному по качеству обслуживания — дается очень много информации. Что-то запоминается легко, что-то похуже. Диалоги со всеми сотрудниками на ‘ты’, никакой фамильярности.
Компания не брезгует корпоративами и прочим (не за счёт зарплаты сотрудников).
Минусы
Иногда устаёшь. Иногда попадаются ужасные клиенты, с которыми реально сложно общаться. Порой не справедливо могут урезать одну из частей премии. Бывает зависает техника. Издержки. Для начала карьеры идеальный вариант.
Плюсы
Для меня так положительных сторон нет: персонал-г..но,все работают только для себя, подбирают коллектив такой, чтобы их все устраивало, что бы делали все так как им нравится, не важно знаешь ты или нет, если ты даже и знаешь, но не понравился- тебя уволят.
Минусы
Здравствуйте, проходил практику в Связном, работал недолгое время, но увидил столько, что аж плохо стало никогда такого не видел… Реальная отмывка денег, на акссесуары была скидка, так они пробивали акссесуары и деньги, которые являлись скидкой забирали себе (записывались акссы в течении всего дня, а в конце дня все пробивалось). Такое ощущение было, что у менеджеров было свободное посещение работы, магазин мог открываться в 10, половину 11, хотя график работы был с 9 до 21. Ну это еще ничего с тем что, на работе мог находиться всего 1 человек, причем он открывал магазин, и находился до часов 11-12 один, при том это была девушка и выдавала она кредиты (МФУ), Всем глубоко наплевать было, а потом выявлялись недостачи. После моего увольнения, я узнал, что были и такие ситуации, когда 2 МФУ работали весь день, администратор уехал на какую то учебу, а его девушка, которая со временем устроилась на ТТ просто отказалась выходить без администратора на работу, ведать боялась что то, или что то еще. Практиковалось это часто. Как то зашел закинуть деньги на телефон, менеджеры бегают и орут на ТТ, что то выясняют,выражаются не очень приятными словами при том при этом стояло 3-4 покупателя, не считая меня. Так что такой ужас там твориться. На сколько я знаю, что одна МФУ уволилась, на что я думаю правильно и сделала, из этого дур дома надо бежать!!!!
Плюсы
рост
Минусы
пьянство
Плюсы
Безусловный плюс это возможность карьерного роста в компании (до руководителя магазина) и возможность для саморазвития в профессии (целый портал для обучения). После полугода работы — ДМС. Ну и в некоторых случаях — коллектив.
Минусы
Очень гибкая система штрафов. Может оштрафовать любой начальник на любую сумму, по его усмотрению, если что-то не так, причем это касается даже ‘мега важных’ заданий от ОМ (Оперативный Менеджер, в подчинении 13-17 магазинов), например отзвонился на 1 минуту позже -500р из зп. Очень распространено мнение среди руководства ‘Премия по итогам работы выплачивается только на усмотрение работодателя’. Штрафы могут наложить даже сами руководители точек на своих сотрудников, например если те не продали то что нужно компании или если и не оштрафовать, то лишить их законного выходного.
Зарплата. Платить ‘Связной’ очень любит. Но мало. Если вдуматься, то за основной товар (ГСМ телефоны) ты получаешь (как продавец) в основном 18-40 руб., и то, это делится на всех работающих продавцов, в этот день (ну плюс 0,2 от этого отдается менеджеру по финансовым услугам). Ставки явно занижены компанией. С флеш карт, на которые наценка достигает 400% ты получаешь максимум 75р. Есть конечно и всевозможные мотивации, но и они в большинстве случаев оказываются, при ближайшем рассмотрении, ничтожными. Большинство мотиваций разработано для достаточно крупных салонов, т.е. для 90% точек Москвы они неактуальны.
График работы. Он достоин быть выделен отдельным пунктом. Почти все сотрудники розницы работают с постоянными переработками как почасовыми, так и дневными. Они возникают постоянно, в большинстве своем из-за нехватки рабочих рук. В оставшихся случаях переработки образуются из-за гибкой системы мотиваций. Например: не выполнил дневной план? Работай до конца дня (а это ни много ни мало 12-13 часов в день) или без выходных на этой неделе. Кстати, в учет идут только 8 часов в день, при графике 5/2, это связано с учтенным перерывом на обед и почасовыми перерывами, так как по ТК положен перерыв каждый час по 10 минут, т.е. в день 8 часов по 10 минут это 1 час 20 минут. Но на эти законные перерывы тебя никто отпускать не будет (‘Ты че так часто вздумал выходить???’).
Ну и еще пара слов не о столь значительном. Туалет есть далеко не на всех точках (приходится бегать ‘за угол’, а нашим прекрасным дамам или за тот же угол или проситься в ближайшую кафешку). На половине точек тебе приходится самому платить всю, либо часть зарплаты уборшице (компания считает что тебе или уборщица не нужна, или ‘на такую точку этих денег хватит!’, так и хочется спросить ‘А ты сам стал бы мыть магазин за 1500 руб./месяц???). Так же возможно придется столкнуться с проблемами летом и зимой, особенно если работаешь на только открывшейся, новой точке. Можно всю зиму просидеть без нормального отопления (работая в дубленках, зимних ботинках и шапках, вместо рубашки, штанов и легких ботинок) или лето без кондиционера.
Не ведитесь на то что написана зарплата от 40000р., это ложь. Продавцы на 90% точкек получают от 15 до 25 тысяч.
Будьте умнее, не идите работать в ‘Связной’.
Плюсы
Много учебных программ,возможность повышать познания в своей сфере,за которые хорошо платят.
Минусы
Добрый день!
Я бывший сотрудник Связного,Сандыков Михаил Михайлович,27806790,уволился 31.08.2012 года по причине состояния здоровья,необоходима была операция на глаза.
Сегодня,27.09.2012,день выплаты премиальной части заработной платы,ее мы получаем на банковскую карту.
Итог-2967 рублей.
В августе я отработал 14 дней,фактически все по 13 часов,это по самым скромным расчетам минимум 10-14 тысяч.Плюс я эксперт в трех направлениях,за это компания платит по три тысячи за каждое экспертсво.
Итого -19-24 тысячи.Удержаний нет.
Вопрос к компании-где остальные деньги.
Кроме того,у меня есть претензии по поводу оплаты больничного листка.
Компания оплачивала мои больничные листки,исходя из размера оклада,он в компании-6900,а не исходя из среднего заработка.
Плюсы
Работаю в компании 1.5 года, многое повидал.
Плюсов у работы 2- завести друзей,технологические новинки+знания.
Минусы
МИНУСЫ: удержания за всё,что можно(иногда без объяснения),глупые ситсемы внутренних административных штрафов, обворовывание,недоплата.
НЕДАвнО УЗНАЛ,ЧТО ПРИ РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРоДАЖАМ из 10 часов оплачиваются только 8…При этом в компании стабильная нехватка ЦИВИЛИЗОВАННОГО ПЕРСОНАЛА, ПОСТОЯННЫЕ ПЕРЕРАБОТКИ.
Высшее руководство часто улыбается и обманывает.У них это прописано в должностных обязанностях.
Плюсы
Единственное что было приятного в компании, так это коллектив, особенно последний который был, проработали полгода. Жаль таких ребят покидать было…
Минусы
Их много.. Много воровства. Кто ворует не понятно. Безопасностью точка не обеспечивается толком. в момент краж камеры не могут просмотреть. короче как мы все поняли они стоят только для виду.
проработала 2 года в компании и встречались такие крысы, которые деньги таскали из кассы. Достало постоянное навязывание товара и услуг. Сплошной обман для клиентов. Когда приходят письма с удержаниями непонятно откуда такие суммы берутся. К работникам отношение как к рабам! вечно сотрудников не хватает.. Туда нужно идти тем кого совести нет: воруй и пофиг, всё равно на всех распишут.. А кто ворует не доказать! При сильной краже обещали списывать по 20%, а в итоге списали всё и сразу. И как можно связновский оклад прожить??? (4500 руб)
Плюсы
сосем дружно хуй у ноготкова
Минусы
мало платят за энтот минет
Плюсы
положительного вообще не чего нету
Минусы
Ужасное обслуживание! не знают на вопрос ответить не могут в документах пишут что попало! в городе Торопце гнать их надо
Плюсы
Работал в данной компании 2 года. Начинал с менеджера по продажам , закончил администратором. Компания очень солидная и большая. В месяц открывают еще по несколько торговых точек в разных городах. Зарплата всегда выплачиваеться вовремя 12 и 27 числа. Если на это число приходиться выходной то выплачиваеться зп раньше. Вся зарплата абсолютно белая и идет на карточку. С этой карточки ( она кстати мастеркард ) можно снимать свои деньги в любом банкомате в любой точке России без комиссии. Очень удобно что без комиссии можно везде снимать а не тупо искать нужный тебе банкомат. Скажу сразу что мой отзыв будет почти полностью положительным и тем кто настроился почитать про то как компания всех и вся дурит — вам тут не место.
Собеседование у них на работу очень серьезное. Сначала подготовка в том числе и психологическая. Человека учать быть раскрепощенным и быть устойчивым к нападкам морально-неустойчивых клиентов. Такая подготовка идет как правило 2-3 дня. Там и весело и смешно. В кабинете расставлены стулья, тренер заходит и все начинают. Назначают ответсвенного за нарушения. Например надо обязательно носить бейджик самодельный, не звонить по сотовому , не материться , не жевать жвачку и т.д. При нарушении пункта расплачиваеться за ошибку все — поскольку все идут как команда . Наказание выбираеться самой командой произвольно но оно не должно быть унизительным и не должно никак бить по кошельку. Мы например пели любую песенкц под окном )).Кстати мат и пользование телефоном тренер оставляет право за собой ))) Он может это делать а вы нет.
Конечно не все ээто выдерживают и многие уходят но в основном там весело и хорошо. После такой небольшой подготовки начинаеться обучение. Оно идет примерно неделю. Обучают сотовым телефонам и основам работы с базой 1с . У них она называеться Рарус. Кстати набираю 2 направления — менеджер по продажам и менеджер по продажам финансовых продуктов т.е кредитный специалист.
Кредитным специалистам конечно не обучают сотовым телефонам — их обучают кредитным продуктам и услугам компании. Обучение идет примерно неделю ( у нас было восемь дней — у некоторых групп меньше ) прмерно с 11 до 17 — 19 часов с перерывом на обед. Каждый день утром экзамен по пройденному материалу и рассказ новой главы так сказать. Я это прошел и меня устроили на практику.
Практика идет в среднем месяц и ты получаешь 6000 рублей за этот месяц. Но это было 2 года назад — счас по-другому. Конечно в период стажировки тебя дрючат по полной. К каждому клиенту подходить и все предлагать . Например надо продать не просто голый телефон без всего а с минимум 2 аксессуарами для него ( брелки, зарядники, шнурки и т.п ) и предложить услуги как например год или больше допольнительного обслуживания вашего телефона или фотика. Ну я думаю все знают что это такое , услуга конечно иногда полезная хотя и отказываются многие. В общем стажировка бывает не сахар хотя и все зависит от руководителя.
Со стажировщиком согласовываеться ученический договор. Там много чего прописано и советую хорошенько его прочитать. График работы скорей всего у вас будет такой как работает собственно сам магазин. Но еще раз повторюсь — все зависит от руководителя.
После стажировки вы сдаете экзамен по телефонам,операторам,учету и услугам. То есть если вы идет на мпп ( менеджер по продажам ) то вы обязаны знать характеристики телефонов а именно — сколько у них камера в мегапикселях, какой экран , какая карта памяти и поочее а также тарифы сотовых операторов связи , учет товаров в компании и дополнительные услуги компании такие как Осаго, НПФ, Дополнительная гарантия и прочее.
После успешного ( надеюсь ) здатия экзамена с вами составляеться уже трудовой договор. Все пучком )) Все строго по ТК РФ. Но как я уже говорил все равно могут быть нарушения этого тк рф по усмотрению руководителя )))). В общем-то работа не сложная хотя некоторым может и не понравиться то что ставят иногда завышенные планы и дрючат за эти самые планы ))). Вот например у нас на г.Северск всегда стоял план по Золотой Короне ( денежные переводы по России ) 200000 на месяц что очень трудно ( да какое там — не возможно даже ) поскольку у нас в закрытом городе мало людей кто переводит деньги. Это в соседнем открытом городе Томске много приезжиш из други стран и они просто толпами идут в Связной и переводят деньги. А на наш маленький город эоо огромный план. Приходилось идти или на хитрость ( самим себе переводить деньги но там комиссия ) или просто тупо на это забивать.
Если честно я уже устал писать но еще немного напишу. Я поначалу работал на проходной точке с кучей народа и меня в принципе все устраивало. Про руководителя скажу немного — конечно опытная и деловая женщина но с моей точки зрения работать по 2-3 часа в день 3-4 или 5 дней в неделю это конечно не то. Руководитель должен работать как и простые продавцы. Хотя конечно и я себе потом позволял как руководитель некоторые вольности )) Но в любом случае спасибо ей за опыт в работе.
В этой работе как и везде в такой сфере есть недосдачи . Но их здесь совсем немного и если хороший коллектив то все будет пучком потому что в компании этой много чего предусмотрено ото воровства. Все витрины с телефонами закрыты , весь товпр закрыт . А если это открытая витрина с товаром то весь товар на сигнализации. Так что если что и есть — то это только по вине сотрудников — пересортили товар или недосмотрели и унесли с ресепа что- нибудь.
В пенсионный фонд все налоги платяться так что с вас будут удерживать каждый месяц процент. Зарплата неплохая хотя многое зависит от выполнения планов. Все в ваших руках и в принципе вы можете заработать до 50000 рублей в месяц. Если будете-выполнять планы и выигрывать различные мотивации.
В общем кто не боиться трудностей и чувствует себя уверенно в такой сфере — идите работать в эту компанию.
Хочеться отметить что я уже ушел из данной компании и соответсвенно пишу все начистоту. Мне нет смысла врать и приукрашивать тут что-то. Я работал 2 года там и закончил свою работу в данной компании в должности руководителя торговой точки. Так что вы можете мне верить ))). Уволился я по собственному желанию ( хотя меня и уговаривали остаться.). И уволился вовсе не потому что какая-то шаражкина контора а из-за неприятного случая в нашем городе но работа тут не при чем как бы.
Желаю всем моим коллегам кто еще работает в компании все благ и дальнейшего продвижения по службе .
P.S Конечно я не все тут написал про компанию но просто мне лень писать все более подробно. В любом случае я указал и плюсы и минусы компании. Всем всего хорошего! Удачи!
Минусы
Я уже все сказал )))
Плюсы
связной…..вся правда!!!!!!!!!!
Минусы
Бегите с этого связного, дурят как хотят!По началу все хорошо…и график хороший и руководитель хорошо относиться….но стоит приехать ому…все…мы все плохие…не чего ни делам!!!и там вечные не достачи….минимум по 20000…деляться на всех!потом я работа 6..1…по 12 часов…так как мои напарник забалел!и выплаты у них только 12 и 27 часла…27 зарплата….то есть…я уволилась 18 числа….а рассчитали меня только 27 следующего месяца!!!и зарплаты мизерные….ребята по 6000 получали 3 месяца подрят!!!Сами подумааете…если у них так все хорошо…то почему им вечно нужны сотрудники!!!
Плюсы
Умеют заманивать….
Минусы
К счастью мне не пришлось работать в этом дурдоме,я только стажировалась, и то не до конца. За это время я успела понять все об этой фирме, сотрудниках и о методе их работы. С первого же дня стажировки нам выставили план, впаривать людям всякую хрень, которую им и даром не надо. Короче мы (стажеры) должны были ходить табунами (а нас было человек 10 ) за посетителями (которые например просто зашли пополнить счет или заплатить кредит) и предлагать им например банковскую карту, или подключить какую-нибудь услугу на мобильном. Что за бред? Мы смотрелись как стадо баранов. Практически все стажеры потихоньку друг за другом начали оттуда сваливать, так как не глупые люди и поняли куда попали. Когда я захотела уйти (хотя продержалась долго), то выслушала о себе много нового, типа слабохарактерная и так далее. Ни капли не пожалела ни о чем. Да и жалеть то не о чем, так как сами же сотрудники делились с нами всей прелестью работы в связном. Зарплата вдвое меньше обещанной из-за не реальных планов. Руководители нацелены только на выполнение этих планов, а на сотрудников им срать. Полное не соблюдение трудового кодекса, люди реально живут на этой работе. Так что ничего хорошего, только потеряла время, а вы смотрите сами….
Плюсы
берут всех, изначально измучив до полусмерти. Доступность салонов, в каждом городе на каждом углу.
Минусы
Зар.плата от 40т.р. — лобуда. Поговорите с действующими продавцами и фин.специалистами в неформальной обстановке и убедитесь лично. Поздравляю Вы прошли собеседование и Вас пригласили на 1 день обучения, рекомендую приходить туда в спортивном костюме и кросовках, сначало будете ждать пока придет трененг-менеджер, потом минут 30 будете рассаживаться полукругом, нудные правила, рассказ о компании, унижения если тебя не заметят или у тебя свое мнение насчет работы. В заключение группу (человек 60)разделят на 2 части, выделят по з самых болтливых, которые напишут список из тех кто должен работать в связном, не волнуйтесь если вы не попали туда, вас все равно возьмут после испытания остров, где вы должны молить о помощи остальных. Потом вы должны поднять тренера не понимающего языка тренера со стула коллективными плясками, топаньем, пением(смотри видео в интернете). Это не все, некоторые группы(минимум 30 чел до100) дают задание встать на клачок бумаги 80см на 120 примерно, все не поместятся, нужно прыгать на голову. Вот чему там учат идти по головам!!! За нарушение правил будешь присядать до посинения или еще что придумают. Вот что нужно пройти для того чтобы стать менеджером!!! Если вы живы приходите на обучение продукту — это сказка относительно 1 дня.
Приходить на работу надо за полчаса до открытия, уходить за полчаса после и это никто не оплатит!!! Дружный коллектив говорят — это как повезет,там где я стажировалась жесть, тут не стой, сюда не смотри, это тебя не касается. Зар.плата от 40т.р. — лобуда. Поговорите с действующими продавцами и фин.специалистами в неформальной обстановке и убедитесь лично.
Плюсы
Сотрудники — наша самая главная ценность, поэтому их мотивация и вовлеченность в работу являются нашими приоритетными задачами. В рамках выполнения этой задачи мы постоянно внедряем огромное количество различных мотивационных программ, которые позволяют нам поощрять всевозможные таланты сотрудников, вдохновлять их на творческую инициативу и энтузиазм к работе.
В нашей компании существует несколько видов мотиваций, соединяющие материальные и нематериальные стимулы. Мотивационные программы рассчитываются таким образом, чтобы в них могли участвовать все сотрудники вне зависимости от стажа или должности. У нас есть базовые мотивационные программы, позволяющие ежемесячно получать дополнительный заработок при высокой эффективности выполнения задач. Кроме базовых ежемесячных программ существуют и другие. Например, в 2010 году особая программа позволила сотрудникам за достижения высоких квартальных показателей получить дополнительную денежную выплату в размере тройной премии, а лучшие сотрудники розничной сети по итогам года отправятся в путешествие на один из этапов Формулы-1.
Благодаря сотрудничеству с рядом компаний у сотрудников «Связного» есть также уникальная возможность получить дополнительные призы и подарки непосредственно от наших партнеров. В ноябре 2010 года при содействии одного из партнеров 25 сотрудников розничной сети провели неделю незабываемого отдыха на Кубе, а в этом году благодаря одному из операторов 48 лучших продавцов съездили в путешествие по Центральной Америке.
Одним из приоритетных направлений является поддержка стремления персонала к профессиональному росту и развитию. Существует целый комплекс программ, направленных на поощрения лучших в своей области сотрудников. Яркий пример — проект «Эксперты 3000», участники которого могут получать ежемесячные дополнительные премии.
Благодаря многогранности и многообразию мотивационных программ поездки в экзотические страны, посещение развлекательных мероприятий и конференций, денежные призы и подарки давно стали неотъемлемой частью трудовой жизни наших сотрудников.
Минусы
все просто прекрасно, таких сторон нет, все мечтают тут работать но отбор очень жесткий и поэтому не всех берут.
Плюсы
закаливает
Минусы
Поначалу когда устроилась работать все было классно, НО через три месяца началось РТТ за планы чуть ли не убивает, работающие давно девчонки подставляют, инкассацию не так сдадут и все на тя спишут в общем там много гавна всего не напишешь. Придумывают мотивации которые совсем не платят например: мотивация по приоритетным моделям если та точка которая перевыполняет планы получат от ома приз микроволновку так и не получили чертову микроволновку. Кучу удержаний, недостач а связной формата open вообще ужас !!!!!!! Девочки туда не ходите ни насчет работы ни за покупками!!!!!!!!!