Местоположение: Николаев, Украина
Сайт: http://www.novaposhta.com.ua/
Описание:
«Нова Пошта» розпочала свою діяльність з 2001 року. Компанія пропонує своїм клієнтам зручну, доступну та якісну послугу – доставка вантажів і кореспонденції по Україні.
Контакты
Контакты не указаны
Отзывы о компании Новая Почта
комментариев 630
Плюсы
майже рік тому почала користуватись послугами компанії ‘НОВА ПОШТА’. Результатами я задоволена. Тепер послугами користується більшість моїх знайомих! Гарний молодий колектив, завжди приємні співробітники, які намагаються компетентно та вчасно вирішувати всі питання!!! Не знаю, як у Ваших містах, але у моєму місті (Сміла, відділеня № 1) сервіс на найвищому рівні! так і продовжуйте! МОЛОДЦІ!!!!
Минусы
на мій погляд можливо вони є, але не значні, ідеалу не має, але вони намагаються такими бути! і стануть ними!
Давно пользуюсь услугами Новой почты в Черновцах.До сих пор ослуживание было на уровне,но очевидно сказывается отсутствие опытных кадров и несколько дней назад завскладом на Калиновской Бабяк Виталий Иванович вы лил столько негатива на меня,что начинаю задумываться ,а не поискать ли мне перевозчиков по-культурнее
три недели отбатрачил по 12 часов в день с одним выходным в неделю, с оформлением тянули(видать и не планировали даж оформлять) по тому собственно и свалил, ни аванса ни расчетных не увидел. НЕ ИДИТЕ ТУДА, СОЖРУТ И НЕ ПОДАВЯТСЯ!!!
пользуюсь услугами НП тоже уже давненько… радует конечно же количество отделений… и то что время работы до 20,00. Но вот в последние месяцы очень чувствуется что ребятки завоевали рынок и подраслабились…. действительно задерживают груз ( пока к моей радости только на 1 день) к заявленому дню доставки уже практически всегда приплюсовую 1 денёк, ну и грузчики реально не очень правильно обращаются с грузом. Хамства правда ни разу не было.
Получала груз нп в Виннице ,отделение на Успенского ,груз застрахованный,хрупкий,маркированный»острожно хрупкое»..Грузчик обращался с ним очень не аккуратно,в результате чего треть товара оказалась испорченной.Компания работает очень плохо !!!!Господа,если вы хотите потерять деньги ,время ,испортить нервы-только «новая почта»!
Что за бред про 5-ый склад(г.Днепропетровск)?Я хожу именно на этот склад уже почти год,был не раз свидетелем,когда у клиентов башню сносило-то у них номера нет,то они не догадывались,что паспорт нужен для получения…..но ни разу!НИ РАЗУ!я не слышал,чтоб ребята даже голос повысили!может это вы себя имели ввиду,ув гость от 28.05.12?так я не удивлюсь,потому что слышал какими словами не стесняются обзывать работников обозленные клиенты..Так что не гоняйте слюну за зря!А может это вообще запись конкурента?
Отличное отделение 16(Киев), порядочные сотрудницы, которые вернули утеряный конверт с деньгами!!! не думал что в Украине такое возможно, огромное спасибо за человеческое отношение и порядочность:)
Кто хочет узнать много новых матов -Вам на НП. Очень хамское и безобразное отношение, так и хочется в рожу плюнуть таким работникам. Хотела получить посылку из Крыма, простояла 1.5 часа, чтоб мне ответили матом как я их достала и шла куда подальше. г. Днепропетровск, склад №5.
Наша компания часто пользуется услугами «НП». За последний месяц уже было столько «косяков», что уже не понятно, что с ними произошло. То груз перепутают и не туда отправят, 3 случая с некачественной перевозкой груза (при том, что были наклеены наклейки, что товар хрупкий). Кидают, переворачивают т.д. Самое главной, что из-за их проблем, мы теряем очень много времени, т.к. нужно писать какие-то заяления, названивать им по 100 раз, приезжать. Единственный плюс компании, то что во всех уголках страны есть представительство. Резюме: Если есть возможность отправить другим перевозчиком — СДЕЛАЙТЕ ИМЕНО ТАК!
Работа на центральном складе в городе Днепропетровске — обещают «сканировщик» 150грн. смена, «грузчик-рокольщик» 140грн.смена. Полную зарплату никто и никогда неполучал, не нюхал, и даже во сне не видел. С поступлением нового руководства с марта месяца начался полный ***!!! Система штрафов в 12 пунктов…парочка из них — 1)Перегар — 1000грн. 2)Прогул — 200грн. 3)покурил, сходил в туалет или покушал ИЛИ просто воды попил не отпросившись(не подошел к бригадиру, и не сказал «извините можно в туалет») — 100грн. 4)Охрана имеет право шарится по личным вещам в отсутствии хозяина, прикословие — 1000грн….Вообщем контора огонь. Всем советую. Короче, шлите *** всех, кто говорит — «Достойная з\п за ТАКОЙ объём работы(180-220тонн и это только утром)». Контора шняга, начальство — ***. При неофициальном оформлении, требуют как с работника по КЗОТу.
Очень довольна доставкой,но при получении своей посылки столкнулась с грубостью и невежеством персонала,непосредственно связанного с отпуском посылки.Я получала холодильник и решила на месте его проверить,так меня чуть ли не с оскорблениями выгнали с территории и сказали,что не обязаны этого делать.А вот представьте: втянуть холодильник на 6 этаж(без лифта)и не дай Бог что-то не так?г.Антрацит,Луганская обл.Светлана
Постоянно пользуюсь ,все нравится рекомендую, а то что написано бред, пользуюсь уже пол года — каждый день, потому что являюсь курьером интернет-магазина, очень хорошые сотрудники в г. Умань склад №2.
Компания расслабилась окончательно, не работайте с ней, сроки не выдерживают из Харькова в Донецк 2 суток, переадресация груза по городу 2 суток БРЕД! Цены к примеру по доставке Харьков-Донецк: груз одинаковый Н.П. 81 грн другая компания назовём Х чтоб не рекламировать 56 грн меньше чем за сутки доставка, консультаций никаких поменяли отделение доставки разница в расстоянии 30 км (переадресация 2 суток)
Пользуюсь НП не первый год, всегда была хорошего мнения. Но вот произошла ситуация, которая изменила все отношение к НП. Родственники отправили мне подарок на День рождения (4 мая)- хотели сделать сюрприз., но до сих пор подарок не дошел. На НП в Одессе (склад № 10) мне сказали, что это мои проблемы, звоните в колл-центр ( и это в начале седьмого в пятницу — когда никто уже ни на какой вопрос не ответит — так как они работают до 18.00). Хамское отношение,такое ощущение, что я у них что-то выпрашиваю.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НП!!!!!!!
Посылку из Тернополя в Луцк, отправленую 8 мая 11 числа не получил, ее отправили сначала в Хмельницкий, а затем в Одессу (между Луцком и Тенополем 200 км). Оператори Новой (а она не совсем новая по качуству обслуживаня) хамили по телефону, бросали трубку. Отвечали, что притензии ваши приняты ждите звонка от администрации, звонка так и не дождался целый день. Когда доставят посилку никто толком мне не сказал. Включат ли в доставку стоимость путишествия посылки тоже не знаю. Больше так называемой новой почтой пользоваться не буду и десятому сообщу не связываться с ними. Плохо и очень плохо. На сайте Новой ничего нет об обязательствах фирмы перед клиентами в случае утери посылки, доставки с задержкой и т.д. и это говорит само за себя.
Поломали детское автокресло Сhikko, деньги не вернули и кресло у них осталось, чтобы забрать его — нужно оплатить доставку — С….!!!!! Посылка была оцененна! Им только картошку доверить можна!
хотите чтобы ваш груз потерялся ,а потом неделю не отвечали на ваши запросы тогда Вам в «»новую почту»»
Ой сколько негативных отзывов жуть просто!Сама пользуюсь услугами Новой почты более двух лет.Отправляла через них и важные документы и разнообразную технку,и даже такое хрупкое создание как декоративная косметика…так вот за этих два года у меня нет НИОДНОГО замечания в сторону данной фирмы!И я более чем уверенна,что большинство отписавшихся это просто конкуренты Новой Почты!!!Живу в городе Южноукраинск и там всего одно отделение.Сотрудники оооочень вежливые,компетентные и собраные!Приходила и за 5 минут до закрытия за своей посылкой!Всегда четко работают по графику!И я безумно рада,что могу теперь пользватся услугами новой почты,а не Укрпочты(кому так не нравится НП обращайтесь в этот Ад)!И кстати,вчера заходила в отделение номер 6 в Николаеве,тоже никаких притензий!Милые девушки очень хорошо обслужили!
хуже компании нет,зажравшиеся хамы и [censored] ,открывают и закрывают склад когда захотят,управы на них нет никакой,работают только «свои»,областные предсавительства покрывают переферию,заказал подарок ребёнку,приехал получать 28.04.12. за 1,5часа до закрытия,склад почти закрыли,груз почему-то без согласования отправили в Сумы,нахамили на всех уровнях,ребёнку испортили праздник,как я теперь буду выглядеть в его глазах! Наверное буду судиться,пускай наведут порядок с менеджерами и официально извинятся с материальной компенсацией!
ХУЖЕ ГРУЗОПЕРЕВОЗОЧНОЙ КОМПАНИИ В УКРАИНЕ ЧЕМ НОВА ПОЧТА НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
нЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИ КОГДА. ИЛИ ПОЖАЛЕЕТЕ ЧТО СВЯЗАЛИСЬ С УБЛЮДКАМИ
Отправила посылку с лекарствами родителям из Мелитополя в Пологи с доставкой. Во вторник вечером. Мало того, что пообещали доставить только в пятницу (это за 120км), так еще и не выполнили услугу стоимость которой кстати 42 грн.Сейчас ищу посылку.Работа в худших традициях совкового сервиса.
Получаю посылки в городе Иличевке .Начал работать 1,5 года назад , и никогда не было проблем. Сначала работали двое ребят Зоряна и Вова.Хотя были очереди но они всегда розряжали обстановку и старались как могли. Сейчас тоже бывают очереди хотя их больше ,но это не их вена.
Оперативности в доставке нет. Посылка идет более 7 дней (если конечный пункт доставки в город не областного и не районого назначения). Выдумали для себя не понятные никому инструкции и врезультате, если посылка пришла в районый центр после 12.00, то получишь ее через 7 дней, так как нет возможности забрать посылку до прихода ее в конечный пункт, потому-что у них инструкция. А то, что товар находится на складе неделю, то всем пофиг. Отвратительный сервис. Удобно только для тех, кто пользуется ею в областном или районом центре. Лучше Укрпочта, там хоть на руководство выйти можно, а тут все засекречено как в КГБ. Короче очередной разводняк. Сервиса никакого. Почтальон Печкин, блин, а не Нова пошта. Короче херня…
Часто пользуюсь услугами Новой почты в желтоводском отделении. С доставками проблем пока не было, а вот с персоналом постоянные конфликты. Работники отвратительные. Когда ни прийдешь все с перекошенными физиономиями, то они жрут, то зажимаются за углом, и не дай Бог их побеспокоить! Разговаривают на повышенных тонах, грубят. Я думала, что только в Желтых Водах такое [censored] собрали, почитав предыдущие комменты убедилась, что подбором персонала на Новой почте никто не занимается. Однажды не выдержала, позвонила на горячую линию. Видимо просраться им дали, но как ни странно, стало еще хуже.
Пришел вчера (25.04.12) в отделение на Дегтярёвской. Показываю паспорт, прошу выдать мое послание. Миленькая девочка (Юля Новицкая) требует накладную, по которой отправляли посылку. Я её спрашиваю: «А как эта накдадная могла ко мне попасть?» И она мне отвечает: «Позвоните тому, кто отправил это послание, и он вам объяснит».
Короче, посылку я не получил.
Жду объяснений.