Местоположение: Николаев, Украина
Сайт: http://www.novaposhta.com.ua/
Описание:
«Нова Пошта» розпочала свою діяльність з 2001 року. Компанія пропонує своїм клієнтам зручну, доступну та якісну послугу – доставка вантажів і кореспонденції по Україні.
Контакты
Контакты не указаны
Отзывы о компании Новая Почта
комментариев 630
ПИШУ ПИСЬМО В ПРОКУРАТУРУ! ! ! !
26.12.2012 была отправлена посылка из Кривого Рога в Киев. 28.12.2012 прийдя в отделение № 23, простояв огромную очередь, мне сообщили, что посылка находится на Киевском складе и должна прибыть в отделение, в ближайшее время. Затем, оказалось, что мою посылку не могут найти. Позвонила на горячую линию, в ответ мне сообщили написать заявку по поводу утраты груза, что я и сделала. Пообещали, что в течении 10 дней груз будет найден, что вопрос решается на уровне руководства. Отправитель и я звонили на горячую линию каждый день, операторы все давали обещания, что посылка будет на месте. Сегодня 10ый день, поговорив с оператором, оказалось, что посылку не нашли, что дальнейшая её судьба не известна, и пишите претензию (т.е. «Нова Пошта» вернет только ту сумму за груз, на которую он был застрахован)! Возмещение утраты наличными у них осуществляется только до 1000 грн. Номера телефонов склада они не дают, номер юридического отдела тоже ни в какую выпросить нельзя, связаться с ответственными лицами вообще нереально! Закон Украины «О защите прав потребителей» вообще не исполняется. Я это просто так не оставлю! Если они решили таким образом набить себе карманы, невзирая на утери клиентов, моральный ущерб, наглое отношение и незаконные действия, то пусть отвечают за свои поступки делом, а не глупыми обьяснениями по горячей линии!!!!!!!!!! Обращаюсь к тем, кто так же пострадал! Свяжитесь пожалуйста со мной, чтобы написать коллективную жалобу! Вот мой почтовый адрес [email protected]
Полный бардак и дыбилизм! Не смог получить груз только потому что у них программа не работает! Значит как деньги брать за своевременную доставку они могут, а как получить, так ты должен по нескольку раз к ним ездить. КОНТОРА ГОЛИМАЯ!
Они воры и МОШЕННИКИ!!! Такое хамство и неуважение к клиентам я еще нигде не встречала!! грузы воруют или он пропадают куда-то непонятно!!! Вобщем советую всем по возможности не пользоваться их услугами!!
Редкое сборище [censored] ов. Из трех грузов два доставляли 3 недели а третий проебали (((
Ну вот они и доигрались. Раз завели уголовное дело,значит так все просто уже не оставят.
Пользовался несколько раз. Получал товары из «аукро»который по непнятным причинам пиарит эту [censored] -контору.
Пропаж не было,но были проблемы со сроками получения,хамством персонала и прочими «прелестями».
Новая почта..это компания»» Рога и копыта»»..товар в данном случае комод-пластиковый пришел поврежденным….в итоге виноват отправитель…вроде как не правильно упаковал…и я..получатель..потому как сразу не рассмотрела поврежденыый угол комода. А сотрудник почты хотя и повредили товар…но это не их проблемы…Посылка из Запорожья в Херсон..56001001777200…..Если такие работники,такое и руководство ….желаю подавиться теми деньгами,что вы воруете с людей!!!!!!!!!! В новом году желаю вам такого же отношения к вам..как вы относитесь к своим клиентам. Я не конкурент..а мать воспитывающяя двоих детей одна…и эти деньги вы украли у моих детей. В прок они вам не [censored] дут.
Вчера с мужем простояли 1 час в одной очереди, чтоб взять накладную, потом еще 30 минут, чтоб получить товар. Заказали ребенку санки с Киева, выдали поцарапаные, весят 20 кг оплату взяли как за 40 кг, смс не приходило. Вообщем остались очень не довольны, ни доставкой ни обслуживанием, будем искать другие компании
Хочу обратиться к руководству Новой почты!(Я думаю, что они читают отзывы своих клиентов). Выплатите мне наконец то компенсацию за утерянный груз! Ну сколько можно ждать! Счет уже идет на МЕСЯЦЫ! А о работе юридического отдела Вашей фирмы хочется сказать очень многое. И именно сказать, потому что напечатать эти матюки нельзя!
@Гость
Cам не работал, не работаешь и не пиши))
Сплошное хамство. Начальницы складов «королевы».
Фирма которая ни зачто неотвечает а именно если неверная фамилия — ВЫ невнятно сказали если неправильный адрес ВЫ невнятно сказали и непроверили. Ку да жаловатсяч на действия сотрудников — некуда, адреса фирмы нет, РАБОТАЮТ В ЧЕРНУЮ. Т. Е. НАЛОГИ НЕПЛАТЯТ. кАЖДЕ ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ ЭТО ЧАСТНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОТОРЫЙ работает по договору перевозки и соответственно ответсвенности з агруз ненесет. — концов ненайдеш. Работают только на одного клиента а с постоянными клинтами которые вынужденны у них делать отправки ведут себя по хамски т. к. отправителю деватся некуда у него заказана отправка через новую почту.
если сорвана бирка хрупкое -ВЫ ПЛОХО ПРИКЛЕИЛИ, ЕСЛИ СОРВАН КОД ВЫ ПЛОХО ПРИКЛЕИЛИ,
КРОМЕ ЭТОГО ЗАВЫШАЮТ ВЕС ГРУЗА, ЧТО В НАШЕМ СЛУЧАЕ ЗА ОДИН ДЕНЬ ОТПРАВОК ДАЕТ ИМ ДО 100 У. Е. НЕЗАКОННО ПОЛУЧЕННЫХ ДЕНЕГ ПЕРЕВОЗЧИКОМ НОВА ПОШТА.
Мы вынужденны соглашатся т. к. в конце концов платит получатель за доставку а мы если начинаем спорить нам «тупо хамят». и не только.
МИХА
если хотите проблемы то можете связыватсяс новой почтой мы отказались от их услуг и проблемы ушли ивам советую
я еще такой отмороженной и дебильной компании не встречал,отправил посылку людям они ее получили и отправили деньги обратно еще 4 дня назад но в отделении говорят что она на месте ,говорю тогда отправте обратно хорошо сейчас посмотрим посмотрели так у нас ее нет а где она и где деньги не знаем ,а кто знает не кто не знает ,звоню на горячую линия все до одного места ,так что будте внимательны шарага еще та
Решил подарок себе сделать на новый год, продать свои колонки и на заемену купить получше, нашёл покупателя, нашёл продавца новых колонок. Отправил колонки новой почтой в Горловку из Симферополя, одна пришла вторую колонку они потеряли, ждал 3 недели, до гарячей линии дозвониться невозвожно начальник склад какой то молодой необразованный ПТУшник которому на всё пофик и ни за что он отвечать нехочет. Отдали мне половину стоимости груза и одну коробку с одной колонкой, а эта вторая колонка никому не нада, они продаются только парой, это как туфли если один потерять то и второй выкидывать. Из-за новой почты я влетел на 200 доларов. Испортили мне праздник на новый год, на складе одни хамы. Вообщем никому не советую с этой канторой связываться, столько нервов потрепали безотвественные люди на которых управы нету. Лучше пользоваться Автолюксом или Интаймом
@Гость
ТНП вспомни))
@Отзыв о работе
А по поводу Киева так и есть) Какие косяки есть при оформлении Киевом так отдел качества и говорит: исправьте сами! Киев же..это Киев! Хватит, наработался на НП.
Новая Почта- что вам рассказать. Хотел туда устроится в одно из киевских отделений на должность приемщика.Сразу не понравилось хамовитое общение в отделе по подпору персонала а и именно есть такая Елена.По ее расказам ЗП будет 3600=бонусы классный рабочий график.Потом после всех заполненных бумаг меня отправили и сказали что как проверит их СБ то мне позвонят.Я думал все сразу оформят-отдел по подбора персонала и кадров находится в такой *опе Народного Ополчения 1(Севастопольская площадь). На следующий день мне звонят и говорят чтоб я опять приехал как бы на оформление.Приезжаю захожу в кабинет где сидят кадровички- хамло из хамлов. Они даже не могут отксерить документы,пришлось бегать по всей Севастопольской площади искать ксерокс.Короче все отксерил принес,но что интересно на всех документах дату сказали не ставить,так как первые 3 месяца у меня будут испытательные и работать я буду по договору и это очень меня насторожило.Ну да ладно направляют меня на отделение № 8 по адресу Щекавицкая 46 б.Я как дурень приехал по раньше захожуи просто ах…….л.Это просто какаэто канюшня, а не здание.Везде холодно.Захожу а мне и говорит один из сотрудников-холодно ****ец треба ватяни штаны одягаты.И что я еще буду посылки разгружать первые 2 недели.Короче я посмотрел на все это *овно и уехал.Забрал свои документы которые мне со скипом отдали в отделе кадров как будто я им что то должен.
Так что вот так я хотел но не получилось поработать в это прекрасном месте под названием Нова Пошта.
полное [censored] ? никому не советую
ноавя почта стала полное [censored] !!!!!!!!!!!!!!!! работал с ними около 2лет. но впоследнее время то пропал мешок с товаром нашли через 3 недели хотя это было одно из трех мест, два забрал сразу, а этот почемуто пропал. теперь грузы стали приходить не вовремя, смс не приходят и если отправить мешки с грузом , то приезжают из шепетовки в винницу разодраные!!!!!! как будто мешки можно бросать как попало а если чемодан то осторожно. но мешок тоже груз!! в последнее время начал обращаться в деливери.
Отправляля груз в Первомайск. Нужно было в Николаевскую область, а отправили в Луганскую. Но тут ладно — больше моя вина, не уточнила область и в базе у них были отправки в эту область( до этого кто-то отправил моему клиенту посылку не в Никол., а в Луган. обл., и на Новой почте автоматически сохранился этот адресс). Но проблема в другом- мне пришлось оплачивать переадрессацию с Луг. обл. в Никол. обл. в размере 75 грн, хотя отправка в Луганск вместе с упаковкой ( ящик, скотч, плёнка) стоила 55 грн( отправляла игрушки). Спросила- почему так дорого? Пересылка вместе с их упаковкой 55 грн, а переадрессация 75 грн? Ответили- больше расстояние. Ну хоть и больше! 75 грн стоило бы вместе с упаковкой, но упаковка то уже оплачена!!! Другими словами — на этом зарабатывают! Даже если бы мне сказали оплатить 150 грн, я бы всё равно оплатила. Не могу же я оставить груз посреди дороги! Возмущена до предела!!! А сроки доставки? Вместо 1-2 дней 5-6 дней!!!!!!! Погодные условия? Автолюксом получила свой груз меньше, чем за сутки, хотя погода та же!
Работал на НП ровно год агентом, база 1С еще та песня, ИТ отдел — самый бесправный, *** одни, из моих предложений по улучшению интерфейса ничего не реализовали, от некоторых из них получил ответ, что сделают, если им позволит руководство. (Пример: ввести разделители в номера телефонов для удобства). Платили исправно, чтобы вывести толк, дооформить все из-за часто падающей базы, нужно сидеть до 11-12 вечера ежедневно (чего не сделаеш ради денег). Работу делал исправно, штрафов не было, лично работал, контролировал все тотально, все равно меня заменили, официально не устроило помсещение, значит так надо было. Для людей потом получилось хуже: сейчас там бардак, не могут найти груз который есть, мороз, маленькое помещение, ручное оформление, нет базы, нет оформления помещения, негде стать и сесть, им все равно.
@Гость
НП-лидер экспресс-доставки разве что АБАЖУРОВ(кто вбазе тот в курсе), и то в АВДЕЕВКУ(не помню,что там у них по алфавиту в базе первое),мое мнение:их многочисленные склады завалят их же+невидимая часть айсберга-многочисленные нескоординированные отделы и департаменты,в которых сидят соски и ботаны,которые на складах в реальных условиях не работали,а инструкции придумывать-то надо+халявщики-бездельники (іт-отдел) со своими висящими базами+мутящие агенты+местные филиальные царьки… Контора выжимает соки с молодежи и выбрасывает.Работают они с 2001,а сколько ж спрашивается,с НП вышло людей на пенсию.Что не берете предпенсионных,или просто официально не оформляете,потому ине идут.
По телефону доверия согласен,но туда действительно нужно всем сообща звонить,а так не получится…
Напишите пожалуйста номер телефона новой почты на Артема 169 в г.Красноармейск
+100500 про против нп.
-график ужасный 5 раз в неделю выходим на 6:30 и куярим с*аные рукописки,которые насоздавали из-за зависящих ДВУХ!!!!!!!баз.работаем по 75-76 часов неделю.
-полная мат.ответственность.под конец дня бывает забываешь брать наложки. Согласен,саиноват.но бывает наложки на 2000 и более.при зарплате максимум 3000 нафиг оно надо.
-операторов всегда будет нехватать.т.к. требования колоссальные,,а мотивации никакой
-клиенты дебилы. «А ещё только 20:45 давайте отправим 10 посылок в *уево-кутуевоч ещённнапоследок я вас заипу с*аными вопросами». Или придут в час-пик » а я на сайте видел она уже пришла» супер,млять,может тогда сам найдёшь,закроешь и расплатишся?
-дебильные правила ( улыбайся,Предлагай пакет,выдавай квитанцию,мой пол и т.д.) да летите вы на йух
-куча дырявые правил.туда пиши,этому звони,здесь отправляй,там не наижимай
На мой взгляд Новая почта работает не плохо. Но в последнее время перестали приходить СМС о прибытии товара,что доставляет массу неудобств.