Местоположение: Сургут, Россия
Сайт: http://www.mts.ru/
Описание:
МТС — крупнейший оператор связи в России.
Контакты
Контакты не указаны
МТС (mts)
Местоположение: Сургут, Россия
Сайт: http://www.mts.ru/
Описание:
МТС — крупнейший оператор связи в России.
Контакты не указаны
Отзывы о компании МТС (mts)
комментарий 431
Плюсы
Связь на халяву.Больничные,з/п,отпускные-оплачиваются.З/п не задерживают.Премии.ДМС,Дружный коллектив.Столовая).Спортивный комплекс(бассейн).Развозка в вечернее время.Доплата по ТК 40% за ночные смены.Обучения,тренинги.Рабочее место: светло,зимой-тепло,летом-прохладно.Корпоративы+поездки за город на турбазу лучших работников.Карьерный рост.
Скоро стану почетным донором.
Теперь знаю ТК РФ
Минусы
Больничный-слёзы,парой лучше сидеть с температурой.Обучения,тренинги проводят наспех,иногда сам ‘сенсей’ дает не верную информацию,парой по сложным темам обучения вообще не проводят(!) из-за чего бывают последствия.Премия-7 шкур сдерут,но премию ты хоть какую-то получишь,т.к руководитель должен выполнять и следить за выполнением показателей по группе,т.е будет зудеть под ухом и подсовывать объяснительные,которые будут копиться и в итоге могут уволить как сотрудника,который не выполняет требования компании(не знаю на сколько это законно,ведь в трудовом договоре ничего не сказано про план продаж и сво).Плюс от своей премии ты можешь получить только 50 рублей,т.к служба мониторинга вечно депримирует за всякую хрень,то ты промолчала не 10 секунд,а 13,то на холд завесила и вернулась к клиенту не через минуту,а через минуту 5секунд(это может быть еще потому что руководитель зудит под ухом),то неверно проконсультировала(см пункт обучения).В других группах руководитель вызывает в свой выходной,сажает на линию чтобы ты чуть чуть таким образом подкорректировала в лучшую сторону свои показатели, и конечно же за это тоже никто не платит! Ткнуть рожей руководителя не у всех смелости хватит.поэтому дурачки приходят и работают бесплатно.Коллектив-тут как повезет,если приходишь уже в слаженый коллектив,то примут не сразу и будет очень сложно,зависит от того как поставишь себя.Рабочее место-светло и грязно,от предыдущего сотрудника на столе валяются жвачки,огрызвы,чашки,разводы кофе,шоколадки и вытирать по моему даже в голову не приходило,поэтому есть выбор:сидеть в дерьме,либо протереть влажной солфеткой(в основном все выбирают сидеть в дерьме).Корпоративы-был в том году жеребий,где идут только 4 человека от группы(30 человек примерно) и то эти 4 потом рассказали что жмотство такой крупной шаражкиной конторы просто поражает).Поездки за город-лучшие сотрудники.это хорошо знакомый знакомого знакомого сотрудника,т.е лучший не всегда лучший,а может даже худший.В столовую еду покупают из кафе при чем не самого дешевого в нашем городе(!) и на жалобы сотрудников не обращают внимания.
Перестало нравиться работать в компании,после того как стали ставить НЕЗАКОННЫЕ отработки,т.е работаешь ты себе по 12 часов никого не трогаешь и тут БАЦ на следующую смену тебе говорят,что у тебя есть недоработанные 6 часов.Откуда спрашивается?А система выявила,что ты 6 часов где-то гуляла.Доказать не возможно,т.к все продумано просчитано для любого ‘Почему’,есть 2 варианта:либо отрабатываешь(естесственно за это не заплатят!) и тебе садятся на шею(отрабатываешь пожизненно),либо ругаешься,упираешься как баран,стоишь на своем и отказываешься отрабатывать.Второй вариант годится для старичков,новички не все потянут против ‘фактов’ которые предоставит руководитель на экселевском листике))) И,да.его конечно же можно подделать).Карьерный рост-в принципе возможно,но опять же вон из кожи вылезешь чтобы твою кондидатуру рассмотрели.в другой стороны это везде так.На сессии не отпускают! Приносишь справку-вызов,а тебе ответят.что это твои проблемы.Тут есть 2 варианта либо ты сессию закрываешь не во время и пересдаешь вечные долги,либо топаешь в отдел кадров и уверенно прешь на них как танк ссылаясь на 173 статью ТК РФ,но после этого будь готов к тому что нужный тебе график не поставят и карьерный рост не светит. Ах,да,чуть не забыла, мы все скоро станем почетными донорами крови) Это не возбраняется слава богу.
В общем,все что меня держит,это зарплата и учеба.Если вы согласны бороться за свои права и смириться с несправедливостью,то добро пожаловать,будете получать только зарплату.
Плюсы
и что меня успокаиловало на этой работе-это мой МОП)
Минусы
сотрудникам компании зао ртк надо памятники ставить!!!!!!они каждый день выслушивают всяких моральных уродов,которые истерят по всякой мелочи(например списался лишний рубль),еще этот комстар!и не маловажное начальство,которое уже с утра говорит,сколько необходимо сделать,чтобы они получили хорошую зп
Плюсы
жалко их.
Минусы
21 января пропал интернет, из-за погодных условий (обрыв провода), сказали что работы ведутся (5 рабочих дней по договору), 30 января интернета нет, заявка техническая есть на ремонт, а чинить некому, все на олимпиаде, а что люди без работы сидят им пофигу. Вот так мы думаем о клиентах.
Плюсы
ДМС, ЗП белая
Минусы
начальница корп. отдела полнейший ‘самодур’, в наглую указывает на дверь подчиненным если они не выполняют план при этом как выполнить завышенные планы сама не знает. Нет поддержки сотрудников, прилюдно обнимашки, целовашки, а в кабинете поносит практически всех.
Давно собирался, но после того как сегодня ни с того ни с сего сняли 71 р уже точно решился — ухожу, МТС дасвиданья…
Плюсы
положительных эмоций практически нет после общения с е работниками вплотную
Минусы
Ты нужен компании МТС только во время оплаты за услуги,которые компания обещает предоставлять.Но как только услуга подключена- все.. ни самой услуги.. ни работников днем с огнем не увидишь.Кто нибудь из руководителей МТС пытался хоть раз дозвониться до оператора? На своем личном примере я убедился -потратишь больше часа-поговоришь с оператором 3 минуты,он переведет вас на другого оператора.. еще час, потом 3й оператор переведет на четвертого и так до бесконечности. Вывод прост.Компании МТС авторитет не нужен..На имидж наплевать..ведь главное уже сделано- деньги поступили на счет компании,клиент обманут.. услуги нет.. скорость интернета не соответствует обещанному и как бы клиент не возмущался-его поезд уехал во время оплаты…печально..
Плюсы
Обучение и тренинги, вовремя ЗП.
Минусы
Выжимают все соки из сотрудников и бросают как шлак, с лицом добродеятеля. По большому счету, работать не хочет никто, все сидят и ждут конец рабочего дня. Руководители хамы еще те! Очень хорошо знают как сделать так, что бы сотрудник уволился сам, сделают жизнь на рабочем месте просто невыносимой. Остальные сотрудники все прекрасно понимают, но ОЧЕНЬ сильно бояться возразить, дабы не быть очередной жертвой! Начальнику ничего не стоит схватить подчиненного за горло при всех и потом даже не извиниться за это, ладно, хотя бы причину назвать, за что!!!??? А потом с улыбкой делать вид, что все ОК, потом еще распинаться: ‘как я вами горжусь, девочки мои, умницы!’- лицемерная идиотка. Короче говоря, если здоровье дороже- не ходите туда!!! Если хотите почувствовать себя туалетной бумажкой -идите!
Плюсы
ГРУБЫЕ, НАГЛЫЕ, НЕГРАМОТНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ В САЛОНАХ МТС!!!!!
Минусы
Салоны МТС нужно переименовать в ‘Печкина лавочка’, списали с карты лишние 1500р. и не могу вернуть!!!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ПРИ СПИСАНИИ С ВАШЕЙ КАРТЫ В САЛОНАХ МТС.
Плюсы
Хорошая реклама — маркетологи города работают, хороший офис в центре-ибо денежек то миллионы , красивые девушки , очень большая предъявляемая зарплата,очень много всяких льгот и обещаний.прятно на ухо ложится и ты думаешь:все я нашел работу мечты.
Минусы
А вот и главное теперь началось!)))Хи-хи…Позвонил сказали приходите к нам вы нам НУЖНЫ!)Ну я думаю ладно может это слоган такой?!?Прихожу меня расспрашивают так будто меня берут в органы власти ФСБ или МИД(читал как там проводят собеседования).Но записал,написал все как есть,и она такая давайте я вам кредитку оформлю-типа это очень удобно.Но я лишь бы уже попасть на работу давайте,давайте…Она все сделала сказав что мне позвонит Артем, их торговый представитель и он пригласил меня туда работать.Я говорю ладно,забираю эту карту и ухожу.Прошло целых 3 дня,я звоню туда по телефону и она такая говорит он еще не приехал и так целую неделю меня просто нагло прокручивали вокруг пальца-и тут я понял меня по полной на.бали только ради того чтобы впарить мне эту чертову кредитку:я ее кстати неактивировал и она у меня гниет в чемодане ненужных вещей.И еще одно МТС-у ненужны образованные люди.Я имею 2 высших образования и 2 технические(энергетика(электро и тепло) и нефтегазовое дело) она еще меня спросила,а зачем вы к нам,я говорю пользуюсь вашим интернетом интересно мне у вас поработать.Вот так то господа.
МТС ХЕРНЯ! каждый день обучения кого-то отсеевали, 1день-кто не продал себя, 2 день началось интересное, увольняют пятерых 3 из них пришли из евросети, а 2 со связного, третий день тоже самое ушли почему то только бывшие сотрудники конкурентов, 4 день аналогично, и вот пришел 5, заключительный , с утра пишем тест по 1с, по его итогам вылетаю я( бывшая работа- билайн), еще 1 девушка ( 6 лет работала в евросети, доработалась до директора!!! 1 с в идеале знает и завалить тест не могла!) и еще девочка, так же с евросети, была замом.
при чем при всем при этом нас выгнали якобы по результатам теста 1с, вопрос, как мы иможем не знать его?????????????????????????????????????????
ок.пофиг, мы переживем. НО если есть такая тенденция, что не берете тех, кто пришел от конкурентов, ПРОСЬбА скажите в 1 день обучения!!!!!!!!!!!!!!!!! идиоты. тренера молодые, НО ставят из себя!!!!!!!!
компания не серьезная,это однозначно.
я не советую идти туда. Училась наша группа из 30 человек и параллельно шел еще набор, каждый день. Текучка бешеная.
ИТОГ: РОСТОВ НА ДОНУ, МЕНЖИНСКОГО 2 Л, «ФОРУМ» 3 ЭТАЖ, 304 КАБИНЕТ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
вам там расскажут про оклад в 12500,про множество мотивационных программ и конечно же «БОЛЬШАЯ ИГРА». короче, хотите работать, не хотите недостач и достойной з.п. вам тогда точно не в МТС!!!!!!!!!!!!!!))))))))))))))
Плюсы
Их не вижу
Минусы
Ситуация такова.Месяц назад примерно подавал заявление в офис на расторжение договора по сотовому номеру.Девушка продавец мне все подсказала,как заполнить заявление.В заявлении я указал,чтобы денежные средства перевели на банковскую карту.Месяц прошел,деньги не поступили.Сегодня опять поехал в этот офис,и меня просто поразил консультант по имени Денис,ставит из себя,наглый,разговаривал со мной на повышенных тонах.Я разговаривал с ним нормально,он первым затеял конфликт.Сказал что надо заявление на расторжение переписать.Я удивленно спросил:’Почему я должен заново его писать,если в прошлый раз девушка заполняла заявление вместе со мной???Он сказал,что вы неверно указали банковские реквизиты.Я все таки переписал заявление,мне было не трудно,теперь заново ждать 45 дней,чтобы перевели эти деньги.Это полбеды.Когда я переписывал заявление,он мне сделал замечание в грубой форме,что я заполняю заявление неграмотно!!!Как его можно грамотно и красиво заполнить,если там строчки 5 см в ширину,толком ничего не уместить???Я потребовал его фамилию,он мне отказался ее предоставить.В конце концов я не стал скандалить как базарная старуха,а просто позвонил по 0890,и составил претензию.Пусть знают все:офис располагается по адресу:г Пенза,ул Луначарского 1(рядом с автовокзалом).Зовут его Денис!!!пусть знают все.Тебе,Денис,надо вагоны разгружать,а не работать в сфере обслуживания клиентов.Таким там не место.Испортил настроение на весь день.
Плюсы
белая ЗП
Минусы
У начальника нет четкого понимания о своей работе или как вариант сама понимает, но до сотрудников не может донести. Неуважительное отношение к сотрудникам
Развито родство в отделе и в компании в целом, что несомненно мешает работе.
Плюсы
‘Белая’ зарплата без задержек
Отличный коллектив, поможет и все подскажет.
Полис ДМС (можно полечить зубы)
Связь
Минусы
Развито кумовство. Растут по должностям и занимают хорошие позиции только знакомые и родственники высшего руководства, ну и те кто хорошо ‘подмазался’.
Экономия на количестве сотрудников в отделах (объем работ не сокращается) — один работает за троих, а З\П получает ту же. По этим же причинам громадный объем работы, нереальные планы и сроки + контроль и давление руководства, приходиться задерживаться допоздна, выходить в праздники и выходные. Про личные дела можете забыть. Кучи мелкой и раздражительной бюрократии, которая отвлекает и задерживает основную работу. В отпуск больше 2х недель не уйдешь. Нервы в таком темпе расшатываются очень быстро.
—
Город и даты работ указаны другие.
Плюсы
Дружный коллектив, который очень люблю!!!)))
Минусы
все пишут про негативное отношение сотрудников к абонентам, но почему никто не задумывается над тем, как абоненты относятся к нам? Мы что, рабы, или те, на кого можно поорать когда плохое настроение???
Вечный вопрос: — Почему мало операторов?
Да просто, никто не хочет работать за такую ЗП с таким негативным отношение людей. Все приходят, орут, корпоративные абоненты вообще не следят за своим языком, если он(а) из организации, значит кинь все, прибеги на задних лапка и сделай!!! Люди Вы просто Зажрались!!!
По поводу Корпоративных клиентов, хочу сказать только то, что, Вы, такие же люди и, пожалуйста, проявляйте к нам уважение, у нас есть определенные процедуры по которым Мы работаем. В салонах-Магазинах РТК Вы обслуживаетесь наравне со всеми, и если у, Вас, есть Персональный Менеджер, значит все вопросы к нему, если же вы обслуживаетесь в РТК, то при обращении предъявляйте доверенность от организации и свой паспорт!
Нет, я, правда могу понять, Ваш, негатив в отношении того, что на Тарифных планах есть определенные платные услуги, но при чем здесь сотрудник, который Вам, ТП не продавал, как он мог Вас предупредить??? Он, Вас, первый раз видит, идите туда, где покупали и орите там сколько влезет!!!!! А еще лучше напишите на сайте кампании, может создатели ТП Вас услышат. Также по поводу подписок на платных сайтах. В 90% случаях люди сами оставляют свои номера в интернете, не устанавливают в свои смартфоны антивирус и так далее. Так что, Вы, сами виноваты, что мошенники выкачивают у Вас деньги.
И про рекламу, Это не МТС Вам ее шлет, Мы не можем ее отключить. Когда Вы оплачиваете в терминалах, то автоматически оставляете там свой номер и тем самым даете право делать на него рассылку!!! Мы тоже от этого страдаем, поймите!
— Вы пришли в Центральный Офис))) АУ ,Товарищи, он в Саратове как 4 года не существует, вперед в Самару езжайте и там все предъявы, в Саратове все офисы РАВНЫ!!!
— В офисе не работает программа или нельзя оплатить на кассе!
Поверьте, это не от того, что мы такие вредные и нам не хочется работать. Но мы, зависим от программ, с которыми работаем, и у них бывает свойство давать сбой. Думаю те, кто работает с техникой поймут.
— Нам Хамят!
Конечно, Вам будут хамить, как Вы думаете, товарищи, приходит пьяный мужик, дышит Вам в лицо перегаром и предъявляет свои претензии! Конечно, нам крайне приятно на него смотреть, слушать, а особенно нюхать…
Или вечный вопрос, почему терминал не дает чек??? да откуда Нам знать, позвоните по контактному номеру который на терминале и спросите у его хозяина!
— Вы не меняете Симки и не даете детализации, пользователям, не подключаете услуги, не обслуживаете без паспорта… Вы не професиональны и Вас надо гнать!
Вы удивитесь, но Мы ПРАВДА несем Уголовную и Финансовую ответсвенность за это. И если Вы не хотите нас понять в этом, мы не будем Вас понимать в остальном.
Надеюсь многие увидят мое обращение и будут просто более добрее не только к нам, но и просто к тем, кто работает с людьми. Поверьте — это очень тяжело!
Плюсы
удобство в работе, современные сервисы, обучение и интеграция в компанию
Минусы
нет никакого объяснения по зарплате, по графику работы, хамское отношение к подчиненным (мат со стороны Управляющего мененджера макрорегиона ‘Урал’ Косинова А. И., работа без трудового договора, сверхурочная работа, иногда унижение сотрудников
Работа в розничной сети «МТС» (ЗАО «Русская телефонная компания»). Главное это интересы компании, с интересами сотрудников никто не считается. Хамское отношение со стороны управляющего менеджера макро-региона «Урал» Косинова А. И. Позволяет себе оскорбления и мат в сторону сотрудников, заставляет заниматься не тем чем нужно на работе. График работы в компании вообще не соблюдается. Работай хоть каждый день, никто это не учтет. Иногда и унижение сотрудников. Вообщем работай как раб. Единственное, что хорошо это завлекающие салоны МТС, современные технологии в работе.
Уважаемые Авторы. Это Сайт отзывов сотрудников компании, а не жалоб на компанию от абонентов.Жалобы можете написать на http://www.mts.com.ua. Зашел почитать отзывы сотрудников, а тут читаешь Ваш бред…( Мне отключили мелодию, у меня сняли 2 к. и т.д.)
Плюсы
Ужас
Минусы
Подключен к услуге домашний интернет.
Я написал заявление в офисе МТС, что хотел бы воспользоваться услугой БЕЛЫЙ ip адрес, у Вас на сайте размещена информация, что данная услуга прдоставляется бесплатно по запросу. Т.к. ответа очень долго небыло, я написал в техническую поддержку в личном кабинете, т.к. отета не дождался и там, то позвонил по телефону, оставил заявку так. Ответа тоже не получил. В итоге позвонил сам, мне оператор сообщила, что мне подключена услуга СТАТИЧНЫЙ ip адрес, которая:
а) является не той что я хочу
б) является платной
в) не нужна мне
Что я должен сделать что бы мне подключили ту услугу, на которую я оставлял заявления? Кроме того, я хочу что бы с моего счета не снимали деньги за пользование услугой, к которой я не подключался (но она была подключена мне).
Идти к Вам в офис, как предложила оператор, я не хочу. Если и пойду, то только с заявлением на отключение.
Из-за Вас останусь без нужного мне еще и на новогодние каникулы?
Однояйцевый оператор борется с кризисом всеми (не)законными способами за наш счёт: В МТС борются с кризисом всеми законными и незаконными способами. МТС включила без моего ведома услуга *безлимитный новый год (5 грн)*. А чуть позже сама включилась услуга «моя семья (2грн/мес)». С не контрактного телефона довзониться по номеру 111 невозможно (ответ «все операторы сейчас заняты»). Кстати номер без абонплаты. Так что совет «проверяйте чаще баланс» актуален. А вообще надо подумать о смене моб.оператора. Либо держать на счету минимум денег (об этом МТС позаботится)
Плюсы
Нет.
Минусы
Реклама ‘от слов к цифре’ безграмотна. Если от слов то к числам, а к цифре от буквы. Неучи. Позор!!!
Плюсы
халявный интерне, разностороний опыт с общением с людьми, вовремя дают зп, хороший тренера, хороший коллектив на ОП, можно заказать скидки для сотрудника,
Минусы
плохой управляющий менеджер. УМ добра в тех случаях, когда ей что-то нужно. Просила уволится в следующем месяце т.к много увольнялось сотрудников. Переписывала 6-7 раз заявление о увольнении. После увольнения поехала в Питер за трудовой книжкой, а там сказали, что её потеряли. После 10 часового рабочего дня, проводились собрания, которые могли затянутся на 2-3 часа. Долго не переводили с помощника на специалиста (2 месяца). ЗП карту (МТС-банк) долго делали. И так как у нас не было отделения МТС-банка в городе, мы сидели без зарплаты. Получила через 2-а месяца и только спасибо МОПу, который сам за ней съездил в Питер. Были случаи, что и после увольнения не получили банковскую карту, отработав там 4 месяца…. а так в целом работа хорошая ;))
После неправомерного отключения мелодии SCORPIONS по вине сотрудника компании мтс мне отказали в её выстонавлении. Так как я являюсь абонентом мтс с 1992 года после данного ответа С УДОВОЛЬСТВИЕМ сменю оператора связи!
Плюсы
ДМС,
+2 дня к отпуску из-за работы без выходных в последние и в первые выходные месяца;
официальная ЗП;
халявный интернет;
Минусы
Балаган в офисе — начальники не контроллируют шум и гам подчиненных;
при приеме и увольнении нужно побегать по всему городу, из-за того что кадровая служба/служба безопасности/программисты = находятся в разных концах города;
мало работы как таковой = чувствуешь себя тупым оператором элементарных действий;
не особо было понятно — зачем набирать такое количество народу, когда 3 из 5 работников — тупо ничего не делают — в основе своей занимаются болтологией!
отсутствие перспектив роста, но как первый рабочий опыт вполне подойдет!
Плюсы
авпи
Минусы
иви
Плюсы
не возможно связаться с руководством , кто отвечает за работу сотрудников МТС ? Концов не найти !
Минусы
непонятно, как подбирается персонал в офисы МТС, так в Ставрополе, при покупке смартфона Samsung galaxi, я спросила, а есть-ли сейчас какие-либо акции, на, что мне ответили, что пока никаких акций нет ?! За покупку бонусу мне не начислили, и что самое неприятное, девушка ошиблась при списании оплаты с карты на 1500 р. в свою пользу, и теперь я не могу вернуть свои деньги. Это , что за ‘печкина лавочка’ ??? Трижды писала в салоне претензию, которую теперь не могут найти… Одним словом — работнички !!!