Местоположение: Харьков, Украина
Сайт: http://www.euroset.ru/
Описание:
«Евросеть» — крупнейшая компания, работающая на рынке сотового ритейла и ведущий дилер крупнейших операторов связи.
Контакты
Контакты не указаны
Евросеть
Отзывы о компании Евросеть
комментариев 357
Плюсы
повезло мне с коллективом хороший директор)) строгий регионал(по должности положено)не плохая зп в нашем регионе ну и школа жизни офигенная
Минусы
ну а теперь вся правда)) если хотите работать в компании будьте готовы к постоянным покупкам услуг(симки и т д) из своего кармана в конце месяца если вдруг у вас не закрыт план, к тому что ваш директор по продажам будет говорить вам о том что если не закроешь план то тебе не место в компании и никого не интересует то что у тебя за неделю 100 чеков пробито и то платежных!!!Если ты не выполняешь то что тебе руководство поставило то ты никто и звать тебя никак! не заменимых люде для руководства нет сотрудника розницы это быдлы для начальства и их не интересует что у тебя дети которые кушать хотят главное план!!!самое интереное что они все также начинали с розницы с кассиров но этого видно никто не помнит))) вообщем все кто собрался в команду желтых задумайтесь а оно вам надо?? готовы ли вы к психологическому прессу?? и готовы ли вы пахать без выходных??
Плюсы
— можно действительно хорошо заработать (зависит от сезонности),но для этого необходимо не ‘сломаться’ на первых этапах работы, а его выдерживают единицы
— Евросеть превращает из ‘овец в волков’
— приобретенные навыки пригодятся не только в работе,но и в дальнейшей жизни.
-хороший опыт
— Пока ещё остались адекватные,знающие и свою работу и работу ‘в полях’ Региональные директора,но это эксклюзив 🙂
— отличные тренера в учебном центре
— служба АХО
— коллеги по рознице
— были отличные акции… ключевое слово БЫЛИ
— с выходных ниразу не тянули,но бывало,что работал без них
Минусы
-неадекватные планы
-неадекватная вертикаль руководства (но не все)
— низкая квалификация Региональных Директоров
— ‘пустые’ собрания директоров
-приходится добивать планы,в случае невыполнения (за свой счет)
— изменение плана в большую сторону в течение месяца
— выполнение специфических планов,в целях обогащения конкретных руководителей
— отвратительные условия труда на отдельных точках
— много не рентабельных точек (со временем закрывают)
— отсутствие оклада
— отсутствие выплаты больничных (если платят,то так,что лучше не болеть ни дня)
— отсутствие академ.отпусков
— переработки по 12-13 часов
— вычеты из зп,по результату инвентаризации — это уже аксиома
— сама з.п очень сильно зависит от точки,на мелкие даже не суйтесь,на больших и средних есть смысл поработать.
— конечно же Российские принципы тут как никогда сильно действуют : не подлижешь зад руководству,далеко не уплывешь,но бывают исключения даже из такого железного правила 🙂
— сумасшедшая гонка из месяца в месяц компании,ради достижения прибыли любыми путями,в том числе и за счет сотрудников, а в частности :
A)продажа совершенно ненужных услуг
Б)втюхивание без ведома клиентов этих же услуг
— текучка поражает воображение
— множество идей взято со ‘Связного’, и то с нехилым опозданием и корявой адаптацией в реалии сей компании
— чуть не забыл, обслуживание огромнейшего количества узбеков,таджиков, (примерно 60 процентов клиентов это именно они) которые наглеют с каждым разом сильней.Если вы считаете что должны обслуживать их вы,а не наоборот, то вам сюда 🙂
— впринципе как и хороших клиентов,неадекватных тоже хватает.
Впринципе,компания стала специфичной.Заработаешь если будешь работать на хорошей ТТ,а чтобы на нее попасть нужно быть послушным как овечка,и делать абсолютно все,что скажет руководство,даже если это бред сивой кобылы.Однако, она как никак четко отражает реалии нашего времени,ситуации в стране.
Так что,все преследуют свои цели, а простые ‘крестьяне’ в роли пушечного мяса,от того и текучка сумасшедшая.
Ну и напоследок,всем хорошо известный ролик уважаемого А.Малиса где он говорит о том,что кость сунет в одно место конкурентам,в реальности показал,что она предназначалась нам
Всем спасибо 🙂
Плюсы
нету
Минусы
Очень грубая сотрудница отдела кадров дарья!!! Очень по хамски общаеться просто люди не тратьте время на собеседование это будет зазря
Плюсы
Получения опыта, и научился общаться с людьми
Минусы
Не идите работать в эту компанию, лохотрон один за каждый косяк платить из своего кармана, обещали график 2/2 а вместо этого без выходных и в зарплату не понятные вычеты за недовложение в инкасацию. Если всетоки решитесь пойти то будьте готовы работать практически без выходных и платить за все косяки, и в день зарплаты получать вычеты за недовложения в инкасацию и в итоге от туда просто так не уволишься мне пришлось просто не выйти на работу и все и трудовую книжку там оставил уволили по статье за прогул про трудовуху можно забыть
Плюсы
Много знакомств приобрела нужных.
Ребята там хорошие работают)))
Минусы
Условия работы отвратительные.
Пришла я туда работать,т.к. очень хотелось попробовать себя в продажах.Был у меня отличный руководитель сектора Марина Люба.Руководитель от Бога!!!Понимающая,но и в меру строгая.Работала я на точке Дежнева 23 м.Бабушкинская,точка отвратительная.недостачи,проверки,удержания,от зп вообще ничего не оставалось,а когда уходить стала так еще и долг в 25000 повесили.Когда Люба ушла из компании в секторе был бардак,новый рукосек,бывшая директор одной из точек,стала выпендриваться,качать права,все ей было не так.В конце каждого месяца *покупали*эти гребаные планы(чтоб они провалились).
В общем ребята,не ходите туда работать,вы не только не заработаете, но еще и должны останетесь!!!!
Плюсы
Нет
Минусы
Ребята, кто ещё сомневается рекомендую не связываться с этой мошеннической кампанией. Работал в ней всего пару месяцев, но отрицательных впечатлений хватило даже за этот столь короткий период. Начну со стажировки: если вы хотите устроиться в Евросеть, то обязательно должны её пройти, но не обязаны за неё получить деньги, хотя на собеседовании нам обещали чуть больше трёх тысяч. Если вы сдали экзамен-тест на котором все всем подсказывают, поздравляю вы сотрудник Евросети и вас напутствуют добрыми словами дескать теперь от вас будет многое зависеть на торговой точке. Через день выходите на рабочее место с желанием много продавать и много зарабатывать… На точке неплохой коллектив, но vip-клиентов надо уступать директору (в моём случае это была Лера Щербатова), а тебе придётся из кожи вон лезть чтобы втюхать телефоны клиентам подороже, но которые пришли за дешёвыми. Постоянный обман клиентов, продажа некачественных телефонов, вбивание в их кредит не нужные гарантии, страховки и прочее. Работа по 13-14 часов в сутки, забудьте что такое личное свободное время, домой будете приезжать лишь поспать, перерывов на обед нет, можно легко похудеть на пару десятков килограммов и заработать себе язву, постоянные вкладывания своих денег на план и сим-карты (ну какой здравомыслящий человек зашедший положить деньги на телефон захочет покупать симку на этот же телефон — абсурд), постоянные переезды на другие точки с целью подмены, выходных почти нет, ЗП почти в два раза ниже чем обещают, инвентаризация по котой за недостачу вкладываешь из своего кармана, отношение регионала к продавцам как к скоту (привет госпоже Курмановой узкоглазая шваль) и это лишь малая толика всей подноготной этой кампании
Плюсы
0000
Минусы
18 февраля 2014 г я купил у Вас телефон FLY по рекомендации Вашего продавца который посоветовал и сказал что это хороший телефон , она включила его и дала посмотреть на этом все! Придя домой достав телефон он включился но через час с небольшим он умер, поставив на зарядку телефон немного ожил, с утра сняв с зарядки телефон проработал примерно 3 часа и выключился ,вечером я зашел в Ваш салон в г.Бронницы с просьбой обменять или вернуть деньги, продавец тыкнул мне под нос две брошюры от 19 января 1998г и стал доказывать что телефон обмену и возврату не подлежит , после чего я попросил старшего, мне дали трубку телефонную типа внутренняя связь , на другом конце была женщина. Кто она я даже представления не имею , звали ее, с ее слов, Силина Марина Александровна, продавцы сказали что она решит вопрос мой, но взамен я услышал не компетентные ответы которые бы утроили меня а глупое чтение текста , это женщина на другом конце провода даже не попыталась как то решить мой вопрос а ТРЕБОВАЛА чтобы я определился: или я говорю что мне телефон не понравился, то в данном случае ТИПА они не обязаны возвращать деньги , при том что не прошло даже суток, или признать телефон неисправным и при этом я должен отдать его на диагностику на 20 дней и остаться без связи и без денег. Женщина на другом конце провода считаю не компетентна в вопросах урегулирования конфликтов с клиентами вашей сети и такие люди не ДОЛЖНЫ работать как минимум в подразделение компании где работают с людьми а именно с Вашими клиентами! При разговоре с этой мнимой женщиной Ваш продавец в салоне в течение 20 минут пытался оживить телефон, но безуспешно и он сам признал это! Для того чтобы не потерять деньги, продавцы меня уговорили сдать его как брак на экспертизу! Дали бумажку и сказали жди! И похоже другого выхода нет!
Если Ваша компания так спокойно может разбрасываться клиентами то я за Вас очень рад, но так как я являлся постоянным клиентом Вашей компании по мере единственного приятного салона рядом, то с данного момента из-за таких работников как неопределенная женщина Силина Марина Александровна я ни сам ни знакомым рекомендовать Вас не буду пока в Ваших рядах есть такие люди.
Во всех магазинах пытаются помочь клиенту, а не наоборот отпугнуть еще и нагрубить и пытаться доказать что закон от 1998 г в котором прописаны только стационарные телефоны обмену не подлежат, если люди , а именно Ваши сотрудники были более компетентные в занимаемой должности то бы обосновали закон не 20 летней давности, а более поздний и не относящийся к телефонам GSM стандарта.
Придя в любой салон ваших конкурентов спокойно продавцы помогут в приобретение и избавлении не качественной продукции (обменять или вернуть деньги при наличии чека!). А на данный момент я прихожу только к выводу, что ВЫ торгуете некачественным товаром!!!!
Плюсы
Ну это коллектив, многие ребята с которыми мы работали, стали моими друзьями, ну и своевременная выплата заработной платы!
Так же очень классные работники учебного центра, спасибо им за то, что они помогали нам во всем
Минусы
Ну а теперь пришло и мое время рассказать всем об этой ‘прекрасной ‘компании!
Я работала в компании около трех лет, и теперь даже примерно не понимаю что я могла так долго там делать!
Правильно говорят про работу в сетке: До работы в евросети у меня не было ничего, а теперь ничего, и дергающийся глаз)) так вот это про нас!
На самом деле я не понимаю, как люди могут там еще что то покупать?! Клиентов обманывают, иногда на очень приличные суммы, выдав при этом товарный чек,напечатав в нем что угодно(программа это позволяет) и сославшись на то что не работает фискальник( аппарат для пробития чеков)
Цены на симки-это вообще отдельный разговор! Их продавали в два, ато и в три раза дороже… Ужас)
Ну а теперь о работе:
Если ты работаешь в евросети, значит ты бессмертная амеба, у которой нет друзей и личной жизни., так как ты работаешь по 12-14 часов в день 6 дней в неделю, иногда и 7, на просьбу дать выходной, в лучшем случае получишь отказ, в худшем тебя пошлет прямым текстом нах*й твой регионал, в моем случае это была госпожа Алексашина, это на первый взгляд безобидная девочка, просто аленький цветочек, а после знакомства понимаешь это бля исшядье ада, орет, матерится на своих сотрудников, ежедневно грозит увольнениями и т д!
Ну а теперь про планы: Ежемесячно мы получаем план продаж, и всем салоном, выпрыгнув из кожи вон стараемся его выполнять, этому спасобствуют наебы клиентов, так как нормальный человек не захочет покупать страховку для телефону за 1000 рублей, которая нихрена ни от чего не страхует, или продлить заводскую гарантию на 100500 лет, а когда наступает гарантийный случай, вежливо шлют нахуй! Так вот так же в планах выручка по товару, и симки, допустим тебе в месяц нужно продать 100 симок, а ты продал 50, будь добр выложи из кормана деньги на эти симки, пробей придумав левые паспортные данные, за которые тебя могут даже посадить, да еще активируй и прозвони каждую! А так как у нас дохрена конкурентов, и практически рядом с каждой сеткой есть мегафон или би лайн,которые продают сим по обычным ценам, планы выполнить нереально! Ну и это не все прелести работы, еще ты должен, просто обязан выполнить план по кредитным картам!
Вот как хочешь, а 20 кредитных карт с лимитом от 5-до 30 тысяч под 99 и 9 процентов годовых выдай, иначе будешь месяц без выходных!)
Еще втюхай кому нибудь 3 модема скайлинк, который нихуя нигде не ловит, выполняй, это приказ директора по продажам!
Кстати о нем, это человек, который решает все вопросы связанные с продажами и обслуживанием, и контролирует региональных директоров, и ту же вышеупомянутую луизу))
Так вот, этот директор, мальчик, 25 лет, который совершенно не умеет управлять людьми, над ним все ржут и его подчиненные и работники офиса, а ему кажется, что его слушают, он поувольнял всех нормальных сотрудников из главного офиса, а кого не успел уволить, на очереди!)
Ну что то я отвлеклась от процессов работы.
Работаешь ты директором точки, или продавцом, разницы нет, ты еще поломойка, грузчик, мерчендайзер, юрист, и охранник, а бывает еще и психолог, и за все эти должности спросят с тебя!
Теперьнасчет ревизии, это отдельная тема! За 2 дня ты должен вместе с работниками посчитать весь салон, миллион чехлов и все остальное, и в программе указать недостачу, минимальная, это 5 тысяч, меньше я не видела!
Причем клиенты не воруют, а товар пропадает с подсобки, это говорит о том, что сами же продавцы его приходуют к себе в карман!
И все это у тебя вычетают из зп! За оформления кредитов не платят, хотя обещают, а за неверно оформленый кредитный договор штрафуют, а в худших случаях, аннулируют кредит, и ты его выплачиваешь сам! Внимательнее надо быть говорит начальство!!!! Ну да, конечно, и далее о зарплате: оклад 4330, и его ты пролучишь только в том случае, если ты заработал меньше, а если заработал 4340, то оклад аннулируется, и все тут! Вычитают за все, если начислено по расчетному 35, то получишь максимум 19, а если начисено 7 тысяч, то судите сами!
Ну это конечно еще далеко не все прелести работы, но основные я вам рассказала!!!
Ребятки, обходите евросеть стороной, ничего хорошего вы от работы в этой компании не получите!, ни денег, ни радости!
Совет, особенно деченкам: девочки, красивые ноги за 2 года, превратяться нетзвесно во что, повылезут вены, и начнется варикоз, это 100процентов, у нас у всех он есть, это ужасно!
Если все таки устроились сюда, чаще позволяйте себе присесть, и не утруждайте свои ноги, они у нас одни!!!
Ну я надеюсь мой озыв окажется полезным!
С уважением Мамбочка( имя не буду называть по понятным причинам)
Плюсы
крупная компания, опыт, во время платят зп, пожалуй всё
Минусы
бюрократия. компания в ней погрязла полностью. что бы тебе поставили какую-нибудь программу на компьютер или обновили имеющуюся тебе нужно пройти несколько кругов ада и подписей, что не всегда приведет к результату, проще с айтишником подружиться и попросить ‘без заявки’.
денег жалеют на всё. вы будете склеивать офисные стулья, вентиляторы, ждать перезаправки картриджа, да что там! все сами скидываются себе на ВОДУ (!!!) да да, именно ту, в кулерах, которая во всех офисах бесплатно для сотрудников раздается.
руководству нужны отчеты, отчеты и еще раз отчеты. вы будете пол дня делать отчеты, а остальные пол дня пытаться сделать все дела, потому что время на отчеты никто не учитывает, когда выставляет план.
по факту продавцов никто не ценит, есть люди, которые прекрасно развиваются в продажах и получают хорошие деньги, но исключения подтверждают правило.
есть хорошие точки, но на них трудно попасть сразу, разброс по зп огромный, отсюда вам и говорят среднюю, кто-то работат давно и на хорошей точке с зп 100тр, а кто-то на плохой точке и на десятку еле наскребает, к тому же вычитают из зп за ВСЁ.
кто-то что-то украл с точки? платит продавец, но это не так страшно, потому что чаще всего воруют сами сотрудники, те. кто-то в плюсе (сарказм).
руководство делает вид, что ему не все равно, но что бы достучаться надо понимать на уши регионального, отдел кадров, айти отдел, всех все.
переработка, отсутствие оклада и прочее прочее.
в офисе тоже весело, могут спокойно не отпустить в отпуск или на больничный.
один человек ведет направление, его некем заменить, он перерабатывает, так ему не ищут помощника, максимум на что ты можешь рассчитывать это найти студента, готового без зарплаты работать. ищите)
плохие отзывы от продавцов есть везде, но если так все плохо в офисе, то уж точно в компании нечего делать
Плюсы
Коллектив.
Минусы
Ребята, не надо сюда устраиваться. При начисленной зарплате в 30000 получишь дай бог 23000, отпахав весь месяц с 4мя выходными по 13 часов. Забудьте что такое семья, отдых и спокойствие. Теперь у вас есть только работа. Все 24 часа в сутки вы будете обеспокоены тем, как продать больше симкарт, предложить доп услуги и как в кредит вбить больше гарантии.Плюс в конце месяца недостающие для планов симки и прочее пкупается за свой счет. Постоянные вычеты за инвентаризацию(которую проводят сотрудники), за украденный товар, за ремонт и прочее… Набегает много. Работаю год, ни разу ЗП полную не получала. Оклада нет, только личные продажи.
Плюсы
Хороший коллектив
Минусы
Постоянные удержания,удерживают за все что только можно.В бухгалтерии работают извиняюсь за выражение го…..еды.Удержания за договоры банков,региональный говорит вернут,а на самом деле бухгалтерия еще раз гов…..еды.Возвратов никаких нет.Удерживают по полной зарплате.Если здесь читают отзывы руководители,то пускай ваши говн…еды и работаю на точках за беспалтано
Плюсы
Плюсов очень много. Хороший коллектив не только на одной торговой точке, но и в секторе, в филиале.
Начальство адекватное,всегда поможет по работе, а так же может выступить и личным психологом
Карьерный рост.
Заработок напрямую зависит от желаний и возможностей.
Выходные устанавливаются по выбору.
Возможность учиться без отрыва от работы, можно подстроить рабочий график под себя, без особых проблем отпускают на незапланированные выходные, если вдруг что случится.
Зарплата по городу при равноценных условиях труда выше среднего.
и т.д.
Минусы
много ребят приходит работать в компанию ленивых, бестолковых, без желания учиться, стремиться к росту. Складывается ощущение, что пришли работать, потому что мама заставила,они же быстро уходят. Не хватает хороших,активных, адекватных ребят.
Плюсы
Отличный опыт в торговле, а не сбыте товара, конкуренция, возможность зарабатывать, перспективы роста, хорошие условия труда.
Минусы
Надо всегда думать головой, начиная от того что подписываешь, что говоришь, как делаешь. Сложные ситуации возникают часто, нужно уметь их решать. Условия труда хорошие. По поводу продаж, платежников и проч.: не стоит думать, что люди сами, с радостью, пойдут в салон, только лишь увидев рекламу. Дело в выгоде для клиентов, впечатлении после посещения салона. Зачастую, те кто устраивается, получют самый минимальный набор знаний, и в итоге разочаровываются работой. Работа в Евросети отличный опыт. Главное быть пошустрее, думать головой и не ныть. Можно зарабатывать и на точке, где только платежники.
Плюсы
Отдал работе 6 лет. За это время прошел от обучения в Самаре(в том числе жесткий отбор),и до внедрения личных продаж.
В Евросети я смог заработать 6 машин,построить скебе двух этажный дом на 200 квадратов.Подарить отцу на день рождения иномарку(новую). За счет компании(премии),побывать на Кубе,в Китае (на формуле 1),в ОАЭ(на формуле 1),Европе(Париж,Мадрид,Милан,Барселона),Египте,Турции. Смог в кризис 2008 года зарабатывать по 2т.доларов в месяц. Получил много тренингов,что до сих пор мне помогают покорять вершины на своем жизненном пути. Обрел отличных друзей по всей России. Тяжело работал,отлично получал и гулял.
Участвовал в запуске проекта’Большая Евросеть’,чему безумно рад!!!
Минусы
Как и везде бывает.
Пережил дрескод(переодели нас в рубашки)
Пережил переход на личные продажи(море завистников,и море увольнения)
После ухода Чичваркина,невозможно было достучатся до руководства.
Инициатива наказуема
Плюсы
Если повезёт, поставят на хорошую точку и будешь получать тыщ 15-20, но с тебя всё равно спишут какую-нибудь недостачу или за невыполнение плана, то есть первые 3 месяца ЗП 15000 — это предел. Тренинги веселят. Вы быстро начнёте зарабатывать, если хорошо научитесь врать и воровать из кассы — недостачу делят на всех, несмотря на то, что везде камеры и раз в полгода проходят детектор лжи.
Минусы
Обещали ЗП от 23000, в реале подписываешь оклад 4400 и получаешь 6000. Стажировка-обучение 2 недели. За эти 2 недели тебя выдрессируют за 15 секунд подходить к клиентам с улыбкой и в ножки кланяться, лебезить и без смазки залезать туда, где солнце не светит. Чтобы получать 23000 нужно отработать 3 месяца и реально ная**вать людей, втюхивать ненужные им страховку, доп.гарантию, выкупать симки, если планы не выполнил, а планы там по всему: страховка, гарантия, кредиты, карты, симки, выручка, оплата . В новый год работают все 6/1 с 14.12 по 6.01. Продавцы хвастаются, какие классные лохи им сегодня (вчера, в том году) попались и сколько они с них заработали. Каждые 2 недели проводится тренинг, на котором тебя учат, что обманывать покупателя — это круто, потому что от этого ты хорошо заработаешь (понятие хорошей зарплаты у них отличное от моего). Они и на уборщицах экономят, так что зал должен блестеть (тряпка тебе в помощь) от твоего пота и усердия.
Плюсы
Я долго думал, пытался вспомнить какие-либо положительные стороны, но не смог. Думаю, что их нет.
Минусы
— Несоблюдение трудового кодекса. Нарушение распорядка рабочего дня, отсутствие регламентированных перерывов, выходных (формально есть, но могут дёрнуть на точку), задержки на работе.
— Некомпетентная система штрафов.
— Хамское отношение со стороны начальства в норме вещей.
— Очень плохие условия для работы на рабочем месте (на некоторых точках нет ни отопления, ни туалетов. Не зря бывали случаи, когда сотрудники ‘писали в пакетик’ в кладовой)
Есть еще множество мелких недостатков, но в целом, суть в том, что контора данная — по сути мошенники, разводят рекламой о высокой зарплате, дружном коллективе, карьерном росте и т.п., что заведомо не соответствует действительности. О трудовом кодексе там не слышали, нарушения грубейшие, отношение как к рабам.
Крайне не рекомендую связываться. Лучше пойти работать курьером, грузчиком на завод/склад, продавцом в нормальный магазин и т.п.
Евросеть вам заработать не даст.
Плюсы
Евросеть — отличная ‘школа жизни’. Не сказать, конечно, что это самое лучшее место работы, но положительного лично я вынесла из работы больше.
Самое главное понимать, что в Евросеть идешь работать и пахать. То есть о личной жизни и о дружеских посиделках можно забыть (хотя я и старалась совмещать и то, и другое). Поначалу очень сложно, так как новеньких обычно мало во что ставят, на ТТ с высокой проходимостью будут заставлять и полы мыть, и окна и всю грязную работу делать, и продажи из под носа ‘уводить’… Но если отнестись к этому с упрямством открываются неплохие перспективы. Мноогое зависит от того, на какую ТТ попадешь. Есть такие, где клиенты и деньги льются рекой, есть такие, где по полдня через тебя пройдет 2-3 платежа. На зарплату поначалу не жаловалась, 40-50 выходило чистыми, иногда и больше.
Огромный опыт в плане продаж был привит именно благодаря Евросети. Довольно быстро получилось сдать экзамены на директора, что очень повлияло на зарплату. Хоть далось это большим трудом, но наверное я просто любила эту работу.
Коллектив в большинстве своем просто замечательный, начальство справедливое и готовое помочь, если беспрекословно выполняешь все условия работы.
Евросеть дала мне начальный старт практически во всех областях: с продажами, с подбором и обучением персонала, в области тренинг-менеджера после этого я справлялась успешно.
Сейчас провожу тренинги в крупном колл-центре и очень многое беру из личного опыта работы в Евросети.
Я искренне советую эту работу, если ты готов к трудностям, долгому подъему, к 12-13 часовому рабочему дню на ногах, нестабильным выходным и все это должно быть с искренней улыбкой. Если относиться к работе именно так, то и получать можно здесь соотвественно!
Минусы
Уйти пришлось, правда, к огромному сожалению. Поскольку попала я в конце концов на крайне нерентабельное место. После пары месяцев удалось повысить категорию ТТ, соответственно планы возросли до предела и ничего не могло помочь их выполнять. Очевидно, не оправдала я надежд руководителя, который не переводил меня на другое место. А кое-как держать неэффективную ТТ ‘на плаву’ долго тоже не могла, зарплата естественно понизилась в три раза.
Вернуться я бы не хотела, так как это место было просто первым этапом моей дальнейшей карьеры.
Плюсы
Приличный коллектив был. общение с клиентами на свои темы. начальная зарплата
Минусы
Непонятные вычеты не смотря на то что кто то уволился. все равно списывают. Удержания есть и всегда будут… полное безобразие даже начальство помочь ничем не может….
Плюсы
Да нет ничего положительного в обслуживании в салоне сети на Балтвокзале в СПб.
Минусы
22 января 2014 в салоне евросети на Балтийском вокзале Санкт-Петербурга купил в подарок электронную книгу, в функциях которых, кроме как чтение текстов, не разбираюсь, такими устройствами не пользуюсь. Продавцу — молодому парню стоило сказать мне, что кроме чтения книг, данное устройство никакими другими форматами не обладает! И все. я не стал бы за 4350 рублей покупать этот отстой. Слова про дрянную систему сказано не было, а зачем? главное впарить, т.е. продать, а что потом покупатель про нас подумает, про евросеть эту — трава не расти. Учат таких вот горе продавцов таким правилам продаж, а потом читают менеджеры вот такие письма. Читайте, хотя врядли это вам поможет. Ст. 25 Закона о защите прав потребителей этот продавец знает, сегодня проверил, а вот обязанностей своих консультанта не знает господа из Евросети, научите их. Ваши салоны кругом буду обходить и свему своему окружению закажу.
Плюсы
Отдел кадров, IT отдел, коллектив на тт и пожалуй все…
Минусы
Хотелось бы не много помочь, кто собирается пойти работать в Евросеть (Екатеринбург и Свердловская область)… Минусов в компании очень к сожалению много, работаю в компании второй год, пришел стажером, сейчас работаю директором магазина. Когда устраивался, в отделе кадров обещают многое,но на самом деле:
1)Студенты заочники
Для тех,кто учиться даже заочно (учебные отпуска не оплачиваются, выбирай, либо работа,либо учеба, ведь компания дает тебе возможность совмещать и работу и учебу, бери отпуск за свой счет, видно что такое Трудовой кодекс РФ в компании не слыхали
2) График работы
Как правило обещают 5/2 (я не беру в счет лайт), на самом деле бывает что работаешь и 15/2 по 12 часов! Переработки колоссальные!!!! Переработки конечно не оплачиваются, ведь на самом деле зарплата зависит только от %, а оклад чуть более 4000 пишут только на бумаге, и в зп он не идет, но если ты совсем уж ничего не продал, то как говорят в компании ты получишь этот гарантированный оклад. Это грубейшее нарушение законодательства! Мне приходиться забыть про личную жизнь, 80% я живу на работе
3) Заработная плата
Ждал очень декабрь 2013 год, продажи большие, зарплата же от %, думаешь получишь хорошие деньги,купишь семье подарки НО,
компания в этом году просто кинула своих сотрудников… от Калининграда до Владивостока 🙂 В начале декабря президент компании выпустил ролик для сотрудников, где он в кастрюли достал мясо, разрезал его и сказал, что мясо все должно остаться
евросети, а кость надо засунуть в ж…у конкурентам,но получилось, так,что эта кость досталась не конкурентам, а нам, сотрудникам. Как они сделали? Просто, сделали не адекватный план по аксессуарам, при не выполнении его 50 % вычитают из зп. Пример, продал я чехол, с него зарплата 150 рублей, если план не выполнил то получишь не 150, а 75 рублей, понимаете сколько продаж накапливается за месяц ?!! Не выполнил план, потерял много денег 🙂
-Ущерб ТМЦ (отдельная история, не рекомендую выходить на подмены на другие тт, в связи с тем,что как пройдет ревизия после которой недостачу повесят и на тебя, а добиться правды очень тяжело) Я уже так попадался, вышел на подмену, заработал 600 рублей, через недели 2 там прошла ревизия, а так как я работал там, то с меня вычли 1800! На каком основании? Я проработал там всего 1 день! Писал служебные записки, деньги так и не вернули…
-Большая материальная ответственность, можно влезть в такие долги!!! У нас произошла кража, украли дорогие телефоны… За кражу повесили не достачу на продавцов. По факту данного происшествия завели уголовное дело. Скажу по секрету, весь товар застрахован, и в таких случаях, компания получает страховку, и еще вешает долг на сотрудников 🙂 Выгодно? Да! Двойная выгода, в таких случаях рекомендую обращаться в суд, вы компанию нагнете!
— Планы продаж
В торговле есть планы продаж
Не выполнил допустим план по мегафону — покупай за свой счет, иначе нагнут так,мало не покажется, в прошлом месяце отбили порядка 50 сим (50*99=4950), не выполняешь план по страховках? Бей в кредиты клиентам! За невыполнение планов жестко наказывают! Вплоть до увольнения, в лучшем случае перевод на ТТ ниже категории. А планов очень много (товарная выручка, страхование, доп.гарантии, настройки, кредиты, кэш кредитование и т.п.) Вынос мозга постоянно!
— Отношение к сотрудникам, условия
Как скоту. На собрании директоров, директор по продажам спросил, знаете кто такие УНГ? Мы сказали нет. Заставил всех стать, похлопать в ладоши друг другу, УНГ- Унылое говно
Отношение как скоту! Сотрудники для компании, это мясо, материал расходный, рабы и тп. Маленькие продажи? Бери листовки и раздавай на улице, пофиг какая погода, хоть мороз.
Продавцы сами моют полы, выносят мусор, моют витрины, сидеть на стуле запрещено! 12 часов работы стоя, поесть бывает можешь в 16-00, посадил уже желудок.
Ребята, написал не все даже, можно перечислять и перечислять, одумайтесь, прежде чем пойдете туда работать. Я надеюсь, что помог описать,что твориться в компании, раньше было лучше, сейчас это уже не та евросеть, покидаю компанию без сожаления! Ну а кто устроился туда все же, терпения вам!
P.S. Многие подумают,что пишут здесь всякие не удачники и т.п. Сейчас просто компания не дает заработать, если раньше я зарабатывал и 50 И 70 тыс, то сейчас 10-15 тыс 🙂
Плюсы
Прошел все ступени работы в рознице, от стажера до директора т.т. На основе этого опыта и пишу свой отзыв о компании.
— Отличная школа жизни (или как понять в кротчайшие сроки на сколько жесток этот мир).
— Среди десятков различных тренингов примерно половина действительно интересна и полезна.
— При особом желании можно на некоторое время (об этом я еще напишу в минусах) создать для себя идеальный коллектив.
— Что бы хоть немного отдыхать, надо быть наглым и не бояться спорить с руководством за себя и за свой коллектив.
— Если человек хочет карьерного роста, он его получит, причем достаточно быстро.
— Интересная система мотивации для директоров т.т.
Минусы
— Всем на собеседовании говорится, что есть оклад + проценты с продаж. Это не так. Сначала нужно отработать оклад, и только потом пойдут проценты.
— ЗП в разных салонах по городу сильно отличается. На некоторых т.т. можно заработать 5000р, а на некоторых 50000р в месяц.
— Хочешь учебный отпуск? За свой счет, пожалуйста.
— Переработка? 12 часов в день, 1 выходной в неделю. Итого примерно 300+ часов в месяц. А в расчетном листе будет написано 170-180. Почему? А никто не знает, бухгалтерия справок не дает. Есть даже боянистая шутка: «Знаете почему продавцы евросети такие богатые? Потому что у них нет времени что бы тратить свои деньги.»
— В бухгалтерию кстати вообще не дозвониться, там просто не берут трубку. Если хочешь что-то выяснить, в свой выходной едешь в офис и может быть что-то выяснится на месте.
— Кстати о местоположении офиса. Не знаю как в других городах, а у нас он в такой… В общем он находится в офисном здании, на трассе в сторону аэропорта. Плюс там же трасса для грузовых машин, едущих из города. Представляете какие там пробки? А ездить туда надо часто.
— Тренинги. Их сотни. Как у себя на т.т., которые проходятся на корпоративном портале, так и в учебном центре (УЦ). Те что проводятся на т.т. — отнимают кучу времени. Когда регионал требует продавать, а УЦ заставляет пройти какой-то курс, и на это уйдет часа два… У каждого в офисе свои интересы, иногда несовместимые. Когда тренинг проводится в УЦ то… ты туда едешь в свой выходной. Именно так. И не важно что ты там будешь с 9 утра до 6 вечера. Это все равно считается твоим выходным и никак не оплачивается.
— Корпоративная почта. Писем сотни. Если продавцу достаточно дать почитать самые важные, то директору придется читать все, тратить на это кучу времени. Тут вы возможно скажите, что это обязанность директора т.т. и ничего тут жаловаться? Отчасти вы правы. Только вот зарплата директора зависит в большей степени от личных продаж, и когда куча времени тратится на чтение писем, никакие бонусы не помогут получить достойную зп (в дворце связи всё иначе, но его я и не беру в расчет).
— Собрания директоров. Либо с утра по раньше в офисе (потом едешь на работу, покатушки за свой счет). Либо после работы на какой-нибудь просторной т.т. Заканчивается, обычно, около полуночи. Домой на такси, за свой счет, разумеется. О чем велись разговоры на собрании я конечно не буду писать (все таки корп.тайна), но это хорошо если половину времени было что-то действительно полезное.
— Коллектив на т.т. Обычно это директор, его заместитель и пара продавцов. Можно сделать для себя идеальный коллектив. Все будут знать что делать, не будет никаких конфликтов и т. д. Но это не на долго. Мне порой казалось, что у руководство есть некая инструкция разрушать такие коллективы. Зама отправляют в какую-нибудь глухомань, продавцов меняют на стажеров. И всё, продажи идут вниз, зарплаты нет и т. п.
— Кстати о стажерах. Текучка кадров огромная, людей всегда не хватает. Поэтому много стажеров, и хорошо если хотя бы 10% из них действительно адекватные личности. Остальные же как не знали ничего до обучения, так и после обучения ничего не знают. Обучаться не хотят, продавать тоже. Зачем идут в розницу и как они вообще прошли собеседование — никто не знает. Много стажеров с дефектами речи. Для многих black – это не блэк, и не черный. Это БЛАСК. А White – ВХИТЕ. Никаких нервов не хватит исправлять их косяки и следить за ними.
— Материальная ответственность вся на коллективе т.т. Полная инвентаризация каждые 2 месяца. Много стажеров, бывает воруют. Платит за них весь коллектив.
— Планы высокие и, порой, странные. Какие-то непонятные договора компании с различными негосударственными пенсионными фондами (НПФ). В итоге «продажа» НПФ тоже в планах. Ну вот скажите, какой адекватный человек в евросети станет заключать договор с каким-то левым НПФ? Да никакой. У каждой т.т. свои способы выполнения этого плана, и лучше вам о них не знать. Бывает т.т. идет на бонус по определенной позиции из плана. Всё под контролем, казалось бы. Но офис может неожиданно, числа так 20, поднять план процентов на 30. Итог — план не выполнен, бонуса нет. Ну и да, часто нужно выкупать некоторые позиции за свой счет. Потратишь 1000р, заработаешь 3000р на бонусах, тут математика простая.
— Логистика… Бессмысленна и беспощадна. Тонны никому ненужного барахла в виде чехольчиков, сумочек и т. п. Хотя на т.т. и так по остаткам этих же самых сумок еще тысячи 3 и их уже складывать некуда. За-то ни одного актуального смартфона, планшета и т. д. Бывает массовый круговорот товара по всем т.т. Это когда нужно отписывать товар на другие т.т., где он, возможно, будет лучше продаваться. Только никто не думает что с нашей логистикой товар будет в пути недели 2-3. За это время он бы уже продался.
— С ассортиментом товара вообще беда. Не знаю как в других городах, но в Новосибирске с этим очень плохо. Когда уже у всех конкурентов отгремели продажи какого-нибудь флагмана, в Евросеть его только завезли. И естественно он уже никому не нужен, т. к. люди нашли где купить в тот же день.
— Условий для комфортной работы практически нигде нет. Может не быть туалета. Может не быть подсобки. Может не быть и того, и другого. Кондиционеры… Не знаю где их брали, но ломаются они часто, а охлаждают плохо. Представьте ситуацию. Салон находится в большой металлической коробке (примерно 40кв.м.), с двух сторон окна. Кондиционер не работает. На улице примерно +30 в тени. В салоне около +40, судя по градуснику. Но кого это волнует? Продавайте, ребята, в ближайшие пару недель вам починят кондиционер (хотя тут вопрос решается быстро, если знать что делать). Если нет туалета, воду привозят в канистрах. Пить ее нельзя (воняет тухлой рыбой), но пол мыть сойдет. Кушать… если время только будет, но его обычно нет.
— Компы старые, база тормозит, фискальники заедают и никто с этим ничего не собирается делать (девиз IT – раз работает, значит не трогаем).
— И вот еще что, будьте готовы к тому, что люди в целом крайне… ограниченные и злые. Клиенты на вас будут орать, жаловаться, рагуться матом и встречать с битой после работы. Газовый баллончик был моим лучшим другом.
Разумеется что-то я упустил, но надеюсь многим это будет полезно. Всем удачи 😉
Плюсы
Корпоративная скидка
Минусы
Я проработала в евросети 3месяца это было ужасно ребят никогда не устраивайтесь туда даже если не куда идите лучше официантами,продавцами в спар НО ТОЛЬКО НЕ В ЕВРОСЕТЬ!!!!!!ребят вычиты будут ни за что минумум 3000,про личную жизнь можете забыть только дома будете ночевать,если будет работать в декобре то можно смело покупать туда расклодушку потому,что 2недели без выходных!!!а если у вас ТТ в спаре то и 1янворя вы будете там!Постоянное выполнение планов оформление негосударствного пенсионого фонда полный лохотрон плюс если не выполняете план по симка ты должен из своего кармана взять и купить….это ужасно…поля мыли сами на ТТпостояно холодно обогреватель даже не собираются привозить есть очень много минусов долго писать,а и зарплата будете вы пахать как лошади в декобре и вы думаете получите офигенную зарплату????хахаха только не в евросети максимум 10000 так что удачи ребята и думайте если вы цените свой труд ищите нормальную работу….
Плюсы
Положительных сторон этой работы я не вижу,я больше денег на дорогу убила чем заработала за эти пол года!!!!!!!!
Минусы
В компании работала пол года,на собеседовании обещали зарплату 15000,а в итоге самая большая зп была 5000.За ноябрь месяц я вообще получила 2700,разве это зарплата?разве на такие крохи можно прожить месяц?
Постоянно вычитывают за какой то ущерб компании,в бухгалтерию не дозвониться чтобы узнать что это такое.Регеоналы сами ни чего объяснить не могут.
Бешеные планы по товарке,по сим картам,которые если не выполняете,то выкупаете сами за свой счет или же делаете минус в кассе,который потом думают всем коллективом как перекрыть!
Постоянная текучка персонала,люди бегут с такой работы,а в офисе говорят что ни кого не держат.Обучение не оплачивается,работники ездят за свой счет и ни кто за проезд не возмещает.
Увольнение это вообще целая история,если увольняешься например в декабре,то за ноябрь не важно что ты пахал целый месяц,получишь голый оклад,с которого вычитают подоходный и ущерб компании,в конечном итоге получишь копейки.
Постоянное лишение выходных,работаешь как волк,а результат ужасный!!!Ни какой личной жизни,когда все таки бывают выходные,только и делаешь что спишь целый день.Дома появляешься только чтобы переночевать!!!!!
Компания разваливается на глазах,дурят свой же персонал!!!
Работа к компании ЕВРОСЕТЬ-ПРОСТО УЖАССС!!!!!Люди если думаете устраиваться в эту грабительную компанию,почитайте для начало отзывы о ней,а потом думайте,все что здесь пишут обсалютная правда!Я даже врагам не пожелаю такой работы!!!!!!!!!!
Плюсы
скидки,девок можно там пошпилить и все.
Минусы
работал на складе в подольске. там график сутки-двое,это получается 240 часов при положенных 168 в месяц. и кстати у них там написано что все по тк рф. но это ладно там оказывается еще есть обязательные подработки сутки через сутки,а если не выходишь то тебя еще штрафуют)))) это по какому интересно гзоту они работают?????? там есть такие умники как павел денисов и максим тупогнуз вроде так,так вот эти предумыватели нового гзота рф и занимаются штрафами. сами то они ходят естественно по 8 часов и графиком 5-2. вообщем дурдом там полный. за людей там никого не считают. трудовой инспекции на них нет ….
Плюсы
молодой коллектив
Минусы
работаю не я, а молодой человек..
отрицательных сторон куча, начиная с того, что сбросил 15 кг, заканчивая удержанием больше половины зп не понятно за что!!!
постоянных нормальных выходных нет, работает по 2 недели без выходных, совсем нет времени не то что бы на обед, а даже на перекус.. постоянный прессинг со стороны регионалов! домой приходит только ночевать! моют полы сами, но это не страшно по сравнению с остальным.. ни личной жизни, ни времени на саморазвитие и отдых… на сессию отпускают сквозь зубы, хотя на собеседовании говорили, что без проблем в общем ужас! на отдых совсем нет времени.. за почти пол года работы, нормальных денег не видели с учетом того, что пашет, как лошадь и дома его нет, он должен получать не меньше 100.. после нового года забрали 60% с зарплаты! я про переработки не говорю, что про них никто вам ничего не доплатит, новый год отмечал в дороге домой и 2-го числа на работу.. отношение, как к свиньям каким-то..это что нахрен такое?! мало того, что работа на ногах постоянная без отдыха, так на них столько грязи выливается, что подумать страшно! в общем ужас, кошмар, да и только!!!!!
кто хочет угробить свое здоровье, время и себя в общем как личность, то вам туда