Местоположение: Мариуполь, Украина
Сайт: http://utel.ua/
Контакты
Контакты не указаны
Utel
Местоположение: Мариуполь, Украина
Сайт: http://utel.ua/
Контакты не указаны
Отзывы о компании Utel
комментариев 20
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Постоянные проблемы с интернетом и телевидением. Сервисная служба ничего не делает. По принятым заявкам никто не связывается, запросы игнорируются и предлагают составить очередную заявку. В ответ на претензии начинают хамить. Руководство «телефонных попугаев» от разговора отказывается. Никаких положительных сторон в деятельности Ютела указать не могу, за полным их отсутствием. Полностью некомпетентный и бездарный персонал. Не рекомендую иметь с ними какие-либо отношения
Ютел! с вами встретимся в Европейском суде! Со счёта списали 1,500 тысячи рублей и отказывают в детализации звонков.
В 2009 году заключила контракт с Utel,на свою голову.Буквально пару месяцев попользовалась и перестала,задолжностей на тот перид небыло.Теперь, через четыре года, мне поступают звонки коллекторской компании(автоответчик) якобы у меня задолжность 369 грн перед Utel.С какого это?За четыре года никаких не писем,не звонков,теперь как снег на голову.Позвонила на номер какой мне продиктовал автоответчик,из меня сделали не понятно кого,якобы надо было внимательно читать что подписуешь теперь платите.Начала настаивать на том, что я ничего не должна,сказали где доказательства,а ваши где доказательства,что я должна?Сказала чтоб присылали все в писменом варианте,мой юрист посмотрит,посмеялись с меня сказав: «вы что из-за 400 грн будете нанимать юриста?».НЕТ, а почему я должна платить за то чем не пользовалась!Посмотрев отзывы я оказуется не одна,у меня такое ощущение, что Utel, на ровном месте решил сорвать деньги.ПОКА НЕ ПРИШЛЕТЕ В ПИСЬМЕНОМ ВИДЕ С РАЗШИФРОВКОЙ,ЗА ЧТО Я ВАМ ДОЛЖНА,ХРЕН Я ВАМ ЗАПЛАЧУ.
Люди, пишете у кого еще такая проблема,будем вместе думать,как из этой ситуации выходить!!!
украли 100 грн со счета и аннулировали номер. Колцентр консультировал по одному в итоге получил совсем друное. Воры. Всем начхать и на сервис и на клиентов.
3 года назад подключилась на контрактный интернет утел. через год пользоваться им перестала. пошла в их контору, заявила о своем желании отключиться. сказали, что за месяц надо заплатить, потом отключат. в чем проблема??? я сегодня хочу отключиться, нафиг мне платить за то, чем пользоваться не буду??? платить я перестала. счета перестали приходить через 2 месяца. сегодня прислали смс с текстом: вы должны 400 грн, если не заплатите, вам будет начислен штраф 100 грн. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ??? Я уже 2 года вашим интернентом не пользуюсь!!!
дорогой ютел [censored] вы все !!!!!!!!!!!!!!!!! договора на услуги читать умеете !!!!!!!!!!!!!!!!! мой договор расторгнут в одностороннем порядке с вашей стороны …………. прошло года 3 как мы с вами не в контакте . А в этом году вы заявили мне что я вам что то должна. Что у вас все так плохо что вы теперь долги решили навешивать кому попадя!!!!!!! Так вот ждорогие мои не тратьте время еще раз позвоните я на вас подам в европейский суд в наши не [censored] ду а туда доберусь быстро!!!!!!!!!!!!!! с уважением ваш бывший клиент . НАРОД НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ [censored] ОМ
задолбали! когда будет качественно предоставляться услуги?почти ни когда нет связи с интернетом зато оплату требует своевременно,может уже начнёте работать по нормальному или наверно лучше поменять оператора чем дальше сотрудничать с вами!!!!!!
Работал в U’tel 10 лет (тогда он был сине-желтого цвета). Прекрасная компания по всем параметрам, подход к производственным вопросам, социальным был привнесен западными инвесторами и, соответственно, был обречен на успех. Когда логотип стал краснеть — основную массу хороших специалистов уволили либо перевели в Укртелеком. Печально все это, но люди ценности не представляют.
Украли со счёта 73 гривны и начислили минус 60гр. иИ все на морозе, как будто бы ничего не произошло. [censored] конченые
—Исходное сообщение— От: [email protected] Дата: 27.01.2011 20:34:42 Кому: [email protected]— [email protected]— [email protected] Тема: Utel Имя Шумаков Михаил Николаевич Регион Челябинская область Тема вопроса Мобильная связь Город Троицк E-Mail vbif
Хуже и Крахоборнее Ютела по отношении мобильной связи и интернета я никого никогда не видел, пытаются сорвать как можно больше денег и самое главное написано у них мелкими буквами, что подчастую просто непрочитать. Ценовая политика 2005 года, все уже по копейки берут, а тут почти 2 рубля минута ппц просто полный и это понятно — новые клиенты не идут а старых видимо устраивают их тарифы почти все с абоненткой, и никакого развития в сервисе нет!!!! Судьба заставили с СДМа перейти на ЮТЕЛ так там стока функций было добавлено автоматом с которых с меня снялось много денег просто ужас, обычно такие услуги рекламируют и подключаешь их самостоятельно, а куда мне старые телефоны СДМА девать которые у вас куплены были и стоили они не мало? и всего 3 месяца даете за городской номер бесплатно — это типо подарок с барской руки вообщем смех, вы там сидите и думаете что самые умные, вы сборище [censored]ов вам это все вернется !!!! вообщем плююсь и харкаюсь на Вашу грёбанную организацию!!!!
Да [censored] они почти все в этом Ютеле, на самом деле и [censored] не стоят, но самомнение будто сверхспециалисты !!!
Сама контора — [censored], своих протягивают, а к чужим отношение ужасное! Зарплаты у своих очень хорошие, у чужих = копейки! Одним словом, год там отработав, Бога благодарю что ушёл!!!
Когда они только начали работать было нормально, а теперь на любом модеме 3G связь то есть, то её вообще нет. У них просто не хватает серверов, поэтому они постоянно перегружены. Мало того, они ещё и [censored] деньги и причём прилично. Когда звонишь оператору — ТАКУЮ ЧУШЬ НЕСУТ!, как будто они не с планеты Земля. Подсчитано по трафику, они [censored] в раза 4 больше, чем вы используете реально. А у тех у кого «ПОКА» работает нормально — то это временное явление, их ждёт ещё впереди большой сюрприз!!! Пользуюсь Второй год, и могу сказать, что из тех операторов 3G, которыми пробовал пользоваться- Utel САМАЯ [censored] СВЯЗЬ!!!
Сижу на Utel уже 3 года и лишь по той причине, что другого провайдера нет.
1) СКОРОСТЬ: ее просто нет. В договоре скорость 2Мбит/с, но такую скорость я забыл когда видел последний раз. Иногда опуcкается до 7Кбит/с т.е. почти в 30 раз ниже заявленной. Чаще всего скорость в пределах 1Мбит/с
2) PING(задержка): обычно 250-300ms! Иногда опускается до 200ms. Бывает аж по 900ms
3) ДОСТУПНОСТЬ: мягко говоря никакая. Получается подключиться через раз, часто вылетает, если вылетит, то можно будет подключиться только минут через 15.
4) СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ: что есть, что нет — разницы нет. Всегда нет свободных операторов, если дозвонился — ты счастливчик. Иногда получается дозвониться через 3-4 часа. Все, что могут сказать там, это проверьте надежность сигнального кабеля и убедитесь, что модем включен. Работают в основном женщины, я так полагаю блондинки, что объясняет тупость. Иногда отвечает мужчина, тогда можно рассчитывать на более менее полезный ответ.
5) ЦЕНА -КАЧЕСТВО: я думаю из выше написанного можно сделать вывод: за такое г.. максимум можно платить 200р в месяц
работала в утеле- семейная компания и все! пропихивают тока своих, а когда приходят из вне — смотрят как на отброса….
Не знаю, как работодатель, Бог миловал у них работать, но интернет у Utel УЖАСНЫЙ!!!
Работаю несколько лет.
Колектив хороший. Начальство понятливое.
ЗП во время кризиса хотели урезать, но обошлось. Подняли, но на копейки.
Как и везде есть недостатки, но это больше касаетса подхода к работе госструктуры.
Вобщем впечатление хорошее.
Летом работала у них в колл-центре.
В общем что можно рассказать… Не обижали, работа шла по гибкому графику если кому хотелось его подстраивать под себя. Почерпнула много опыта в общении с людьми. Но работа в общем-то «на износ» идет. К тому же не предоставляют никакой соц защиты ибо вообще работаешь без офицального трудоустройства.