Телефон: 7859000
Местоположение: Россия, г. Москва, Юбилейный, МО
Сайт: www.smile-net.ru
E-mail: [email protected]
Контакты
Контакты не указаны
Смайл
Телефон: 7859000
Местоположение: Россия, г. Москва, Юбилейный, МО
Сайт: www.smile-net.ru
E-mail: [email protected]
Контакты не указаны
Отзывы о компании Смайл
комментариев 39
Плюсы
хороший коллектив, лояльность руководства, хорошее обучение, хорошее техническое оснащение, официальное оформление.
Минусы
очень большой объём и высокая интенсивность работы
Плюсы
Работаю в компании с 2010г., устроился обычным менеджером, за 2.5 года вырос до начальника отдела. Коллектив хороший, отзывчивый.Руководство всегда идет на встречу своим сотрудникам. ЗП всегда выплачивают вовремя 2 дня, я считаю не задержкой.
Минусы
Не значительные.
Плюсы
дружный и понимающий коллектив, карьерный рост, бесплатное обучение, корпоративная машина в личном пользовании, полезный жизнненный опыт, рукводство всегда идет на встречу сотрудникам, создаваю удобный график работы.
Минусы
их нет
Плюсы
Отличный и дружный коллектив, адекватное руководство, заработная плата целиком и полностью зависит от самого сотрудника.
За время работы в данной компании я стала её воспринимать как свой второй дом, при этом я уверена, что не только я так думаю.
Мне очень нравится работе в ‘Смайле’, поэтому увольняться я не планирую:)
Минусы
За время работы в компании мной не обнаружены 🙂
Плюсы
Работаю в компании более 10 лет, устроился на работу еще на первом курсе института, пришел рядовым сотрудником в отдел рекламы в филиал г. Люберцы, никаких связей, в том числе и родственных в компании нет, за 4 года сделал карьеру до начальника отдела, далее руководителя филиала, потом начальника продаж по всем городам МО, дальше получил должность заместителя коммерческого директора. Обучение, все платные курсы и тренинги, исключительно за счет работодателя. Я благодарен своей компании и то, что она для меня сделала. Не стоит читать «бредни» обиженных сотрудников, кого выгнали и правильно сделали. Лучше, как говорится в пословице : «1 раз увидеть, чем 100 раз услышать». Желающие выбрать нас в качестве своего работодателя могут посетить наш офис на Гостиничном проезде, посмотрите своими глазами какие условия созданы для персонала: это комфортные рабочие места, современная техника, дорогая мебель у персонала, хороший ремонт и прочее. В нашей компании трудоустройство только по трудовой книжке, никаких «черных» выплат, все только официально. Менеджерам мобильных групп выдаются автомобили, которые можно использовать по личному усмотрению в нерабочее время, да, с ограничением по передвижению как временным до 00.00, так и территориальным в пределах М и МО, но это нормально, есть возможность совмещать работу и учебу, абсолютно реально заработать 40-50 000 в месяц, и более, не верите?- а Вы приходите к нам общие собрания сотрудников, познакомьтесь с теми, кто выполнил план и получил 40 000, 50 000, 60 000 рублей.
Монтажникам — установщикам отдела, кто работает с юр. лицами, так же выданы авто, полный комплект спецодежды, специально закупленный с учетом пожеланий сотрудников. У нас совершенно реально построить карьеру, если конечно есть для этого задатки и желание.
Кроме того отмечу, многие сотрудники моего отела и не только моего, с удовольствием возвращались после декретных отпусков или от других работодателей, кто пожелал искать более лучшее место работы, у нас приветствуется семейственность, многие работают семьями, не это ли является доказательством того, что условия работы у нас соответствуют тому, что мы рассказываем на собеседованиях.
Приходите и убедитесь сами в этом или можете дальше читать негатив тех, кто был изгнан, у нас в компании надо работать и зарабатывать деньги, кого это не устраивает лучше пройти мимо.
Минусы
как и в любой компании они есть, но они не так значительны что бы можно было их здесь написать
Плюсы
Работаю в компании Смайл с 2009 года. Увидев отзыв бывшего «коллеги» Приходько Александра, который по своим профессиональным качествам явно не дотягивал до занимаемой должности «Директора по персоналу» сильно огорчилась…
У нас очень дружный и сплоченный коллектив, многие сотрудники трудятся в компании много лет. Как такие глупости может написать человек, проработавший всего пару месяцев??? За это время он изжил замечательную сотрудницу, решив что она просто не нужна, понаписал кучу гадостей на лучших сотрудников и в один прекрасный день просто покинул рабочее место, никого заранее об этом не предупредив.
И если «сухой закон» и корпоративные выезды в лес с играми, кострами и шашлыком летом (в которых он не участвовал) с его точки зрения «специалиста» -кадровика смешно, то какой он специалист?
Я бы на месте руководства такого склочника выгнала бы раньше…….
Минусы
В связи со стремительным ростом компании большая нагрузка на персонал.
Плюсы
В компании работаю с 1998 года. Пришла в компанию менеджером по рекламе, стала директором. Тот, кто не боится быть честным, трудиться по совести, тот в компании достигает многого. В компании нет места тем, кто хочет получать деньги, а не зарабатывать. Сколько заработал, столько и получи. Рост для молодых специалистов не ограничен. Прочла все высказывания о компании. Интересно. Особенно то, что пишет бывший директор по персоналу Приходько А.. Считать не умеет, корпоративы для него — это, видно, обычные попойки. Музеи ему не нравятся. Работать не желает. Работодатели, будьте внимательны! Берегитесь таких сотрудников, особенно, если они занимаются кадрами компании. Такие бездельники могут быстро любой бизнес пустить под откос!
Минусы
Большая нагрузка на персонал. В связи с постоянным ростом компании не всегда хватает персонала.
Плюсы
Прежде всего это коллектив единомышленников, который сообща развил Компанию от первого абонента и до 200 тысяч. Я тоже возмущен комментарием Приходько. Всего его образования, как присохолога ему хватает только на первое собеседование, когда он не стесняясь льет в уши то, что хотят услышать. Дальше — просто кирпичная стена, более точного соответствия стереотипу тупого прапорщика трудно найти. Не знает буквально ничего. 90% моего (как директора) общения с ним тратилось, как в 20 годы на ЛИКБЕЗ (ликвидацию безграмотности). Все процессы службы не просто остановились, а появились серьезные проблемы в кадровом учете, наборе, адаптации персонала.
Про секту, — это конечно забавно, но приму к сведению, что изучение славянской культуры – это признак секты, но лично я не считаю это оскорблением от человека, разум которого на уровне восьмилетнего мальчика. И как может корректно рассчитать процент текучки мальчик, который буквально не в состоянии простую пропорцию составить…
Обидно за коллектив, который смиренно терпел все его выходки во время его работы, а на последок получил такой «комплемент»
Минусы
Большая нагрузка на персонал. Расслабленно трудиться не получится.
Плюсы
многому научился. большой практический опыт. хороший коллектив, те кто удержался в текущем ритме — очень внятные, знающие сотрудники, трудятся по многу лет…
возмутился отзыву Александра, работавшего 3 месяца директором по персоналу. Так вот — бывшему директору по персоналу компании Смайл от работника с пятилетним стажем этой, же компании:
Чем запомнился: бегал по этажам и комнатам с дежурной фразой: «Как дела!!», причем не уставал это делать ежедневно, заглядывая во все комнаты… за что и единственный из всех получил кличку («Джедай») Что сделал: Умудрился поконфликтовать за три месяца работы, практически со всеми директорами и их заместителями. Настоящий интриган, как те девочки, которые дружат против кого-то. Развалил работу кадровой службы полностью, знаний по специальности — 0 (да и чего ждать от военного политрука?) Чуть не «подставил» под «тюрьму» некоторых руководителей, предлагая выпускать на работу не оформленных в отделе кадров работников. Которые, внимание, управляют транспортным средством (автомобилем)! (А, если ДТП?!)
Психолог по образованию умудрился поругаться со всеми!!! (от начальников отделов до Директоров), хотя, возможно, это он сделал преднамеренно. Настоящий «бегунок», «летун», не задержавшийся ни на одном месте работы больше 6 месяцев. В Смайле, просто, сразу раскусили, что за «птица».
Жаль, что ты не видел награждение ветеранов компании, в гонце года. Награждали тех, кто проработал более девяти лет. Так вот! Это более 150 сотрудников!
Вопрос Приходько: Реально потрудился на «благо общества» четыре годика, а уже столько гаденького исходит… Как дальше-то жить будешь?
Минусы
График выплаты зарплат сдвинут на 2-3 недели, — подводят итоги т расчитывают премии, хотя задержки и бывают, но очень редко
Плюсы
Не знаю.
Минусы
Был на собеседовании,всё как то мутно.Оклад по обещали 25000р.если выполнишь план.Если план выполнишь на 50% получишь 50% оклада.В первые сталкиваюсь с тем что оклад зависит от выработке плана.Как мне объяснили работа проходит на тротуаре,в прямом смысле слова.Вытаскиваешь столик и торгуешь.ГСМ за свой счёт.Тоже как то странно.Объясняют тем что автомобиль практически в личном пользовании.Только на автомобиле можешь ездить с 8:00 до 00:00.В остальных случаях будут проблемы.В общем меня ота вакансия на за интересовала совершенно.По поводу оценке самой работы не чего не могу сказать,я в этой компании не работал.
Плюсы
Нет их
Минусы
А теперь отзыв от директора по персоналу компании Смайл. 🙂
В отличии от предшественника я знаю почему пишу отзыв — Из положенных 100 000р заявленной работодателем з/п получил 11 000р. А теперь без эмоций и по существу 🙂
Управление компании — неадекватные люди, с проблемной психикой (это как психолог заявляю). Состоит в старообрядческой секте. Через месяц после начала работы начинает активно заманивать в сектанты:) Под предлогами псевдокорпоративов, походов в музей. А летом ездят в лес, разжигают костры и поют песни. Вы можете не поверить, но как бы смешно это не было -это факт:) Все эти мероприятия происходят в пятницу после работы, воскр, суб. и касаются только офисных специалистов. Так что ‘продажники’ могут не боятся, у них свои проблемы. Например, не выплата з/п, необоснованное увольнение и прочие беды.
З/П — серая. Как бы вам не заявляли на собеседовании (уж извините;) ) Официально заявляется одна сумма, например — 100 000 р. в договоре прописывается другая -11 000 (это обязательный МРОТ), а выплачиваются уже как Бог даст :)), но свои 11 000 вы получите точно. Выплаты ведутся за месяц назад. Например, устроились вы 1 сентября окладную часть получите 15 сентября (то что прописано в договоре), а премиальную если она будет за сентябрь 15 октября. Т.е. вы уволились в октябре, а з.п. по премиальной части вам выплатят в ноябре (когда вы уже месяц не работаете), что является неплохим основанием не заплатить (как правило) вам з/п в принципе. В компании хитрая получается система оплаты: 10 числа вы получаете 3,5 т.р ( аванс) за сегодняшний месяц — это половина оклада положенная по ТК, 15 числа вы получаете 7,5 т.р. оставшуюся з.п. за месяц и 20 числа получаете премию 90 % — фактической з.п. за предыдущий месяц. Из-за того что з/п выплачивается с задержками 3-4 недели, непонятно что ты получил и за какой месяц. Но выплаты все официальные — это факт.
О плохих условиях труда уже писали, не буду повторяться.
В компании ‘густой воздух’ из — за негатива обиженных так или иначе людей.
Чуть не забыл главное — В КОМПАНИИ ГОДОВАЯ ТЕКУЧКА 380%, т.е. штат компании с численностью в 700 человек обновляется каждые 3,5 месяца полностью.
Удачи компании Смайл 🙂
Плюсы
Не знаю, что дёрнуло написать отзыв)
Работал полтора года назад обычным менеджером на красненьком ситроене 🙂 что получил для себя за 3 месяца работы:
— научился водить
— выучил север Москвы
— научился общаться с незнакомыми людьми ))
Коллектив нормальный, все свои. Конечно если вы не г**дон.
Минусы
По деньгам — как повезёт… быстрой отдачи, если нет высокого оклада на первый месяц, не ждите.
Работа не для каждого. Я например не привык сутками по улице шататься.
Плюсы
Их нет.
Минусы
Отвратительная компания. Нет условий для эффективной работы. Очень тесно, люди сидят практически друг на друге. Туалет находится прямо в кабинете отдела кадров (мне жалко работников этого отдела), так как целый день идет поток людей по нужде и им приходится всем этим дышать. Все обедают на своих рабочих столах, но начальники и различные директора обедают отдельно (для них готовят по заказу). У работников контакт-центра тоже отвратительные условия, грязное помещение, да и руководство относится к ним, как к отбросам. Все положительные отзывы, написанные здесь — вранье. Эти отзывы заставляют писать начальники отделов. Все не напишешь. ДАЖЕ НЕ СУЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, НИЧЕГО ХОРОШЕГО НЕ УВИДИТЕ.
Плюсы
Нет
Минусы
Бензин за свой счет,13%налог,работа на улице,не обоснованные штрафы,минимальная зарплата!!!весь персонал недоволен и обманут!
Плюсы
НЕТ!
Минусы
Так получилось что мне нужно было подработать несколько месяцев, и я попал я в это быдлокомпани… У монтажников как такового нет своего помещения, только контейнер(!) Вы когда нибудь приходили работать не в офис или техническое помещение, а в контейнер!?!? Это как минимум возмутительно! Далее по порядку.Все ‘начальсво’ даже и не в курсе что ВЫ у них работаете! Они начинают о вас узновать когда поднимается большой скандал! Видимо шарага на столько бомжовая что у них нет денег и мозгов выдать связь, по ихней системе для того что бы подъехать к абоненту и подключить его, вам нужно с личного телефона СБРОСИТЬ(!) звонок в тех поддержку, через 20-40, а может и больше минут перезвонят и нехотя спросят ‘че нужно’. тех поды полные идиоты, мало того что они половину незнают, так еще каждый раз грозят написать письмо руководству, мол вы такой тупой что сил нет(пример: раб. день до 18.00, вот уже собираясь домой 17.50, звонит тех подКА и говорит что срочно нужно подключить на что она получает отказ). До оформления отдел кардров милый и пушистой, про них под конец напишу. Приходишь утром, как селедка забиваешься в этот чертов вагончик, тебе дают заявки. Не понятно зачем уличным манагерам которые раздают сраные бумажки дают авто, а монтажники ходят пешком по всему городу с оборудованием и бухтой кабеля? Теперь склад(такой же по соседству сраный вагончик) в котором сидят 2е ну не реально е*ану**е бабы, которые вечно чем то не довольны, пришел на пять минут раньше что бы что то взять ‘Че вы идете, еще рано’, заходите вовремя ‘Ждите’, зайдете чуть позже ‘Че вы приперлись, склад уже закрыт’. Них*ра не получив идете поключать. Подитожу: денег которые они обещают вы не получите, при любой возможности будут штрафовать, более того грозить судом если что то пропадет, но это еще не все, самое интересное это увольнение!!! Проработав месяц, ходил к ним неделю, дают опходной лист идешь на тот же хачвагон и там начинают е*ать мозги — ‘А куда делись 2 коннектора’, ‘Как же ты за меся умудрился потратить 40 стяжек’, ‘Ты за целый месяц потратил только 30 RJ’? Более того они просят написать куда ты потратил допустим 4 стяжки, по какому адресу, когда и где это было.
Народ, никогда даже не суйтесь в это говно!!!!! А те кто отвечают на такие мягко говоря гневные отзывы, мол ‘Да это все не правда, там все круто’ — Кому вы врете!
Плюсы
их нет!!! кто бы что не писал!!!!
Минусы
ЭТА компания лохотрон!!! Прокуратуру на вас надо!!! Я вот удивляюсь как еще туда люди работать идут! Сколько же вы людей на деньги кинули! Менеджерам по продажам зп не выплатили! Которые ездят по городам и клиентов активно ищут на подключения вашего интернета! У вас еще хватает наглости писать многокилометровые отзывы о том как у вас все хорошо и все белое! Даже минимального мрот не выплатили! А начальник после того как из труд.инспекции позвонили обещал все выплатить, только при встрече послал.. УРОДЫ ВЫ!!!!!
Плюсы
Начинал обычным инженером в технической поддержки, далее был старшим инженером. Сейчас являюсь начальником отдела интернет сопровождения. Активно внедряю новые технологии для онлайн обслуживания. Зарплата белая, кто бы что не говорил. Задержки з\п редки.
Минусы
Даже и не знаю что сказать. Притензий как таковых нет.
Плюсы
Работаю в сети Смайл/Инфолайн уже 9 лет. Руковожу Контакт-Центром. Обращайтесь если что.
Могу сказать следующее: все отрицательные отзывы пишут люди, уволенные за свою проявленную некомпетентность в работе или просто за причинение убытков компании.
В основной массе — это монтажники-наркоманы, воровавшие оборудование и иные ресурсы компании.
По всем темам конкретно:
1. Зарплата белая абсолютно
2. Оформление документов при трудоустройстве — проблем никогда не было. В моем подразделении есть текучка (причина понятна: КЦ — это старт карьеры, много студентов), я трудоустраиваю в месяц по несколько человек. У всех на руках и трудовой договор, и все остальные документы.
3. Мои сотрудники часто запрашивают справки с места работы, 2НДФЛ и прочие — выполняются кадровиками за 1-2 дня, привозит курьер, можно приехать в главный офис — забрать самому.
4. Отпуска, декреты, болезни — все оплачивается.
5. Отпуск в компании принято делить на две части (по 14 дней), в большинстве — руководители подразделений не возражают при дроблении отпусков на более мелкие части, например 14+7+7. Армейских принципов (‘пойдешь’ в отпуск в ..бре) — нет. Структура и заменяемость в большинстве подразделений такова, что все сотрудники спокойно отгуливают отпуска летом.
6. Руководство — под этим словом изначально следует подразумевать средний состав — начальники и замы.отделов. Я знаю всех руководителей, работа с подчиненными абсолютно нормальная, никаких признаков неадекватности или деспотизма.
7. Выплата зарплаты. 2 раза в месяц. в середине и конце месяца. Первая часть — окладная, вторая — премиальная (по итогам работы). Все сотрудники работают зарплату по KPI — т.е зарплата — по заслугам. Планы ставятся реально выполнимые и не ужимают. Людей, которые хотят просиживать свои штаты, естественно тут не ждут. Компания работает на результат. Не в совке живем, лентяев и наркоманов тут не держат.
8. Огромное количество вакансий. Абсолютно не связано с страшной текучкой. Компания очень динамично развивается и вкладывает в человеческий ресурс достаточные средства. Хорошие специалисты нужны всегда. Если пробежаться по вакансиям то можно это понять. Требуется много толковых менеджеров, установщиков, инженеров и строителей — компания растет быстро, и снижать темпы не собирается.
9. Качество услуг. Проблемы и мелкие неисправности бывают у всех провайдеров, и стоит сказать, что Смайл не является тут лидером. Неисправности на сети устраняются в указанные в договоре сроки. Проблемы со скоростью — отсутствуют, в большинстве — связаны с проблемами на ПК абонента, но если клиент все же не уверен, на следующий день после обращения в Контакт-Центр придет мастер и все проверит. Развивается и качество обслуживания. Контакт-Центр Смайл на сегодня один из самых квалифицированных в регионе. Сотрудники проходят программы обучения и сертификации. Средний стаж — один из самых высоких в России.
Очень динамично развиваются сервисы обслуживания. Служба помощи на сайте, обратная связь, sms — уведомления. Служба качества всегда отрабатывает вопросы, пожелания и идеи наших клиентов.
Отвечу на любые вопросы, как по трудоустройству, по качеству и прочим темам.
Меня зовут Максим, я возглавляю Контакт-Центр и службу Качества компании, обращайтесь. Почта: mtsarkov_собачка_infoline_su
Минусы
нет
Плюсы
Работаю почти 2 года в компании, з/п белая, выплачивают 3 раза в месяц. Бываеют задержки, но не более 2-3 дней.
Что в принципе меня устраивает. Здорово, что работа рядом с домом, дружный коллектив, стабильность (по Трудовой книжке оформили как и обещали).
Минусы
Возможно хотелось бы больше места в офисе, но как говорится в тесноте да не в обиде.
Плюсы
Не указаны
Минусы
Не вздумайте здесь работать — КИДАЮТ! З/п серая — минимальная по Москве или МО, где Вы прописаны. Отработали месяц, Вам улыбаются и говорят, что Вы не подошли. Или работайте за копейки, которые они Вам готовы платить. Обманывают всех. У них работают только пенсионеры и люмпены. Приходите на собеседование и убедитесь сами. Но лучше не тратьте на идиотов время.
Плюсы
Положительных сторон нет вообще
Минусы
ЗП — оклад (минимум по законодательсту) + премия (могут дать, могут нет — не понятна по какому принципу). В итоге — получатся в 2 раза меньше. Все делается, чтобы не платить — экономия на ФОТе.
Отдел кадров слабоват, финансами, бухгалтерией и юристами руководит сын собственника (институт еще не закончил). Ужас. Поэтому и бардак везде. Совершенно не прислушиваются к мнению специалистов. Вообщем — не надо работать там.
Плюсы
Никаких.
Минусы
Отдел кадров находится отдельно от офиса. Там сидит девочка, которая вообще ничего не смыслит в работе эйчара. Некомпетентность чувствуется везде, вопросы задавались не к месту и не по делу.По существу ничего не спросила.
Плюсы
Шарики на машине :)))
Минусы
Ужасная контора… Бензин за свой счет, ходить по квартирам придется чтобы собрать подключения и слушать от людей какая ужасная это компания и как однажды она кинула людей на деньги…Рабочий день с 13-21 обедать негде, про туалет вообще молчу…Что бы получить копеечный бонус надо сделать заявки….и получите вы бонус при условии их подключения…а их не подключат во время из-за того что нет оборудования или кто то отказался или кто тормозит….короче бонусов -0…ЗАРПЛАТУ НЕ ЗАПЛАТЯТ ВООБЩЕ!!!!! как таджика кинут…делайте выводы текучка большая….думаю подавать в трудовую инспекцию на них….
Плюсы
нет
Минусы
Сказали при трудоустройстве оклад 15000+ бонусы….На деле выяснилось что в трудовом договоре которые все подписали по быстрому нет вообще фиксированного оклада и зп сдельная. ИТОГ ДЕНЕГ НЕ ЗАПЛАТИЛИ ВООБЩЕ!!!!! ШАРАШ КОНТОРА НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!
Плюсы
Их нет вообще
Минусы
Ужасные условия работы, нет всего нужного оборудования, про Вас могут вообще забыть что вы у них работаете. Нет корпоративной связи, что бы позвонить и узнать где находится абонент что бы подайте к нему и подключить к интернету, по их ней схеме вам придется «сбрасывать гудок» и пол часа ждать пока тех под соизволит перезвонить и спросить в чем дело, тем самым на эту мелочь можно убить много времени, да и порой проще за Свой счет позвонить человеку и спросить все что интересует. Поехали дальше, рабочий день с 9.00 до 18.00 – можете проработать и до 8 часов, но за переработку вам никто не заплатит, обеда нет. Выполнив заявку т.е. протянув провод и выполнив все монтажные работы абонент может внезапно отказаться сославшись на что ему не нравится «цвет кабеля» и т.д., в итоге все ваши старания к чертям собачим. Постоянно пугают штрафами и делают все возможное что бы не платить деньги, тех поды от своего лица угрожают тем что мол если не сделаете сегодня, когда время уже 17:40 они напишут заявление и вас обломают с деньгами – все это незаконно! Никто, не вправе заставлять работать сверхурочно, за исключением вашего непосредственного начальства и то по договоренности и за отдельную плату, а то что такие громкие слова говорит работник технической поддержки – это превышение должностных полномочий, что может караться в соответствии с трудовым кодексом РФ. Доступа нигде нет, не реально взять ключи, кто за это несет ответственность неизвестно, даже к своему оборудованию очень часто не реально попасть дальше даже перечислять не охота. Делайте выводы, огромная текучка, на ваше мнение и в том числе на вас самих всем по барабану. Берегите здоровье и нервы, не работайте за такие копейки, которые не факт что еще заплатят.