Местоположение: Россия, г. Уфа, Мустая Карима 16
Сайт: www.cetelem.ru
Контакты
Контакты не указаны
Сетелем
Местоположение: Россия, г. Уфа, Мустая Карима 16
Сайт: www.cetelem.ru
Контакты не указаны
Отзывы о компании Сетелем
комментария 23
козлы грубят на вопросы прямые не отвечают
Всем добрый день! К Сожалению я столкнулся с Банком СЕТЕЛЕМ, за мое сотрудничество с разными банками я могу сказать с уверенностью что Сетелм банк – самый худший банк! Этому банку не ведомы законы, сотрудники Call-центра – Хамы и банк всем своим действием показывает что на клиентов ему наплевать! Но обо всем по порядку…
25 мая того года я взял автомобиль в кредит и уже через месяц я стал штамповать претензии. Оформил договор и забрал авто 25 числа, но Автосалон задержал выдачу ПТС почти на две недели и получил его я 8 июня, сдал ПТС 17 июня, но вот ведь незадача, банк начислил мне штраф в размере 5000р за якобы не своевременную сдачу ПТС. Я объяснил всю ситуацию и банк попросил меня выслать пакет документов включая Гарантийное письмо, где автосалон признает свою вину в задержке ПТС, сегодня уже февраль а траф так и не отменен, сотрудники банка говорят что все документы пришли но Гарантийное письмо нет, таких пакетов я отправлял штук 5, два из которых мне собирали сами сотрудники сетелем банка, но до главного офиса все доходит кроме гарантийного письма, конечно же и оно до них доходит, просто они делают вид что не пришло чтобы штраф не отменять, итак, это ПЕРВЫЙ ИСК В СУД.
ВТОРОЙ ИСК В СУД НЕСЕТ УЖЕ УГОЛОВНЫЙ ХАРАКТЕР. Тк выше указанный штраф мне не отменили, до слушание в суде мне приходится платить с просрочкой, тк если я заплачу в срок, то денежные средства спишутся сразу же в счет погашения штрафа, чего мне не нужно, и тут банк показал свое истеное лицо, звонят сотрудники банка и угрожают расправой, один из звонков звучал так: Позвонила некая Анастасия моей жене, которая лежала в больнице на тот момент и сказала следующую фразу «Если ты с*ка хочешь чтобы твой мужик дожил до нового года, жива выписывайся из больницы и беги оплачивать деньги», примерно с таким текстом звонили и мне. Так же шли вопросы о том спим ли мы с ней, на что я ответчал «Какая вам разница?», сотрудник банка говорил «Да ладно, я знаю что вы спите», Звонки шли от Дианы, Анастасии. Елены, Кристины. Елена вообще помимо угроз называла мою жену шл*хой, и перешла уже на других членов семьи. Не смотря на то что я предупреждал о том что все разговоры записываются, наглость и хамство не стихало. Видно руководству банка пофиг чем занимаются их сотрудники и как они общаются с клиентами. Данные звукозаписи уже слышал Пермский офис Сетелем банка, где служба безопасности просто чуть со стульев не попадала, причем начальник службы безопасности Николай Георгиевич сам в шоке от Call-центра и подтвердил что я не первый от кого он слышал данные записи разговоров. Ну и конечно же записи слышала полиция.
Далее Сетелем банк настолько обнаглел что даже не смотря на то что у меня нет задолжности, выходит на мю страницу Вконтакте, где в друзьях у меня порядка 130 людей и просто стал названивать ВСЕМ 130 людям, я то и дело просыпаюсь и читаю гневные сообщения от моих друзей и людей с которыми я лично даже не знаком. ЭТО УЖЕ ТРЕТИЙ ИСК В СУД! Я Давал согласие на обработку одно контакта, который указал в договоре, и то звонить они имеют в том случае если не могут до меня дозвониться, но я беру трубки всегда, но их это не останавливает. Они продолжают звонить всем 130 людям!
Так же сотрудники банка при покупки техники навязывают страховки прибегая к мошенничеству. Конкретно мне сказали что я смогу от страховки отказаться после того как заплачу первый платеж, который наступает через полтора месяца, а по факту это 21 день в который я конечно же не укладываюсь, а страховку можно отменить через суд, и другие люди конечно же сдаются, не хотят гемора с судом и спускают на тормозах, и банк об этом снает, но я же пойду дальше и буду отстаивать свои права и по мимо того что привлеку СТЕЛЕМ Банк к ответственности в суде, я расскажу эту историю прикрепляя факты конечно же, СМИ.
УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ! Если вы хотите взять кредит, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ДАННОМ БАНКЕ!!! НЕРВЫ ДОРОЖЕ!
Столько негатива у меня еще ни одна компания не вызывала!
Работала в отделе ТМ.
Во-первых обещали график 5/2 с 8.00 до 17.00,в итоге с 07.00-19.00,08.00-20.00,09.00-21.00.плавающий…..От туда не уедешь после 20-05 ни на чем…
Во-вторых Премия…Мы только не давно открылись, возможности получить премию много,даже через чур…В итоге по приходу было 38 сотрудников и на них хватало входящих звонков,план они выполняли,ну как выполняли 50% от этих 38 человек,в итоге по уходу от туда,через 3 месяца уже больше 100 человек, а звонков все тоже количество,и естественно план уже ни кто не выполнял,так еще и увольняли тех кто не выполняет……
В-третьих Супервайзеры….Это отдельная глава, слава богу мне попался отличный,понимающий Супервайзер,но был один,так он спокойно мог оскорбить,унизить,руку поднять,пнуть……Мальчишка,которому всего было 23,ему бы в армию,а ни руком быть……
В-четвертых Увольнение…..это вообще хохма….Уволилась я в начале мая,между праздничными днями. и Вот уже год как не могу получить справку 2-НДФЛ и 182-Н…..
Делайте выводы…..
Плюсы
Очень нравится работать в этом банке. Прекрасный коллектив. Когда проходила трейнинги очень нравилось. Тренер очень интересно рассказывал. Были разные игры. Все коллеги отзывчивые и дружелюбные!
Минусы
Нет
Дашуль, ты взрослеть будешь? Все бы тебе в игрушки играться.. Все равно интересно — игры какие? Надеюсь не в песочнице… А песле этих «игр и тренингов» дети бывают?
Плюсы
Мне понравился мой супервайзер. Мне понравилась моя рабочая точка особенно мне повезло с моей сменщицей мы очень хорошо сдружились. Мне понравилось обучение было все понятно и интересно.
Минусы
Ужасное отношение к кредитным экспертам в офисе. Во-первых когда нас принимали нас было (10 человек) мы ждали примерно 4 часа когда сотрудники отдела кадров подготовят договора. Потом они три часа собирались с силами чтобы их подписать тридцать пять раз перепроверяли наличие инн снилс и тому подобной хрени, это было ужасно. Так же я два месяца пыталась забрать свой экземпляр трудового договора обращаясь непосредственно к сотрудникам отдела кадров, потом начала спрашивать у своего супервайзера который от тех же сотрудников отдела кадров получил ответ что 2й экземпляр ТД нужно заказывать так как не все сотрудники забирают. Если честно у меня сложилось впечатление что тд вообще никто не подписывает. Во-вторых когда приезжаешь за канцелярскими товарами или сдавать досье (да да это делает кредитный эксперт) к тебе обращаются как к куску мяса. При сдаче досье бесит то что если какой-нибудь другой сотрудник сделал ошибку или не так сложил и тд то виноват тот кто привез. В-третьих на тренинге нам говорили что дресс код очень важен сотрудник должен быть одет в белый верх черный низ и обязательно должен быть бейджик и платочек, которых в офисе в принципе нет, точно также как скудненькие старенькие рекламные материалы которые даже на стол поставить стыдно. В-четвертых график 2/2 а по сути получается и 3/1 и 4/2. Переработки не оплачиваются никак. Бонусы по кредитам мизерные их даже можно и не учитывать. И последнее это зарплата готовтесь к тому что даже ранее заявленного оклада в 22 000 (19140 на руки) тоже можно не получить а про бонусы я вообще молчу. А еще только один офис и поэтому на торговых точках кредитный эксперт проводит еще и пост обслуживание клиентов. Любой клиент банка может прийти к тебе на точку с просьбой отключить услугу закрыть счет и тд а также он может очень громко ругаться матом о том что его обманули подсунули страховку включили смски и тд и ему не важно что это была не ты а вообще другой сотрудник в его глазах мы все обманщики а потом ты же еще будешь выслушивать от администрации магазина о том что они не хотят чтобы на их точке происходили такие вот неприятные сцены и чтобы своих клиентов банк обслуживал в других местах (и я считаю они абсолютно правы). И еще огромная масса минусов.
Плюсы
гибкий график, уютное помещение, не плохой коллектив, своевременно з/п
Минусы
кто хочет стабильное место работы, адекватное руководство, то вам явно не сюда! постоянная огроооомная текучка кадров! видимо, на этом и основывается кадровая политика, т.к. при увольнении премия за последние 2 месяца не выплачивается, об этом предупреждают сразу (и почему меня это сразу не насторожило?). Т.е. вы приходите, приносите им прибыль 2 месяца, потом вас просят (и т.к. испытательный срок — имеют полное право) и вы опущенный уходите ни с чем, а точнее с кроткосрочной записью в трудовой, которая никому не нужна…Жалко только трудовую испортили, змеи подколодные! ну и конечно, кто-нить им наваляет когда-нибудь за уничижительное отношение к сотрудникам. Ну и с такой политикой, конечно, до добра не дойдут…
Аленушка, судя по вашим смс сообщением, типа «выездная группа занимается поиском ваших родственников» и т.п. — возникает вопрос о вашей общей адекватности (руководство и сотрудники). А по большому счету все правильно — каждый руководитель подбирает кадры под себя… Кстати, вы свою «выездную группу» нашли? Где она шоркается? Сколько можно ее ждать?
Плюсы
Нет положительного опыта
Минусы
Я клиент банка по Договору о предоставлении целевого потребительского кредита №04002015594 от 08.01.14г.
Я оплачиваю кредиты своевременно в день, предусмотренный в договоре (7 число). Но Сетелем, делает намеренное зачисление на 2 дня позже (проводит по своим внутренним документам), что явно противозаконно. 11 февраля мне выставили штраф 1900 рублей, за то, что я оплатил 7 февраля через Сбербанк-онлайн (деньги зачисляются сразу на нужный счет), но Сетелем мне зачислил эти деньги на 4 дня позже — 11 февраля. Сетелем мотивирует запоздалое зачисление (11 февраля) тем, что у них на их сайте указан срок зачисления через Сбербанк-Онлайн в течение 4-х дней. Такая мотивировка как минимум некорректная, так как на сайте Сбербанк-Онлайн указано зачисление не позднее следующего дня (вот ссылка: https://online.sberbank.ru/PhizIC/faq.do#q9). Так как есть официальная информация от Сбербанка, фактически то, что Сетелем написал у себя на сайте — выковыряно из носа. Цель такой записи — ввести в заблуждение клиента, мотивировать вымогательство штрафов, которые составляют 15% от суммы просроченного платежа.
ХОЧУ СКАЗАТЬ ЧТО СЕТЕЛЕМ БАНК ИМЕННО ВЫМОГАЕТ ШТРАФ. В договоре прописано, что в случае не оплаты вовремя, будет начисляться штраф, но нигде не написано, что по поводу этого штрафа банк имеет право звонить ежедневно по 8-10 раз. МОЖЕТЕ СЕБЕ ПРЕДСТАВИТ 10 ЗВОНКОВ???? При этом банку все равно куда звонить, на личный мобильный или на рабочий номер — ОНИ БЕСПРЕРЫВНО ЗВОНЯТ ВЕЗДЕ. Такое положение дел, подпадает под статью Уголовного кодекса — ‘Вымогательство’ (Статья 163).
Я бы мог бы заплатить 1900 рублей — это копейки. Но кому платить? низкосортному банку, который за копейку душу всю вывернет??? Мне жалко ему переплатить даже рубль.
Я обратился с моей претензией в ЦБ РФ, в Роспотребнадзор неделю назад, и они пока молчат. Так же я сделал сайт [URL=http://cetelem-klient.ru/zhaloba/].
Хочу сказать ОАО ‘Сетелем-Банк’, за вашу настойчивость вы дорого заплатите. В ближайшее время я обращусь в правоохранительные органы, с требованием проверки ваших телефонных действий на предмет вымогательства.
Сайт с подробностями работы ‘Сетелем Банка’ здесь: http://cetelem-klient.ru/zhaloba/
Виктор. У меня есть положительный опыт «работы» с этим банком. Могу поделиться…
Плюсы
Хороший офис, молодой коллектив
Минусы
Как и в любом банке- большая текучка, про тренинги писать не буду- идет 4 дня , постоянная писанина и как итог тест- сдать не сложно )трудоустроится рядом с домом или относительно недалеко — проблематично, сам процесс работы не сложный, многое зависит от наставника , зарабатывать можно но много факторов- салон , конкуренты , отношение менеджеров салона с вами, поэтому работа уровня 25 000, но может вам и повезет)
Плюсы
Работа для бессмертных пони!
Минусы
Начну с того что в этот банк пригласила работать моя знакомая супервайзер сетелема. Узнав у нее все интересующие меня вопросы и тонкости я согласилась, хотя уже зарекалась не иметь никаких дел со знакомыми. Не буду описывать само трудоустройство, кратко за 4 дня обучения с 9 утра до 20 бывало и до 10 вечера в тебя впихивают столько информации о продуктах и т.д банка, что в итоге в дальнейшем на тестирование и не пригодилось,спасибо той самой знакомой которая сама была выжата как лимон подвозила меня домой, на общественном транспорте я бы добиралась 1,5 часа! Почему не пригодилась вся эта писанина продолжительностью 4 дня? Тестирование проходило по 5 чел как тест на компьютерах ,присутствовала только знакомая супервайзер которая после и диктовала нам всем какой ответ правильный и которая после дала нам всем диск с теми самыми лекциями которые мы с утра до вечера в письменной форме изображали…..я была в недоумении для чего вся эта писанина была с утра до вечера, когда она по ходу все показывала на проекторе и как в конце скинула всем информацию на почту! Я поняла сразу текучка у них и нехватка сотрудников бесконечная,раз так открыто практически с ходу за тебя нажимали на верный ответ. Все прошли, дальше разбрасывали на точки мне она посоветовала одну из продуктивных точек города где проходимость больше соответственно и зп выше, приехала я на место, в кредитном отделе меня встретили ехидно, шипя за спиной проскакивала нецензурная брань….после которой пришлось объяснить что я не груша для битья и мне палец в рот не клади по локоть откушу, такой характер у меня и принцип с собаками быть по волчьи выть…коллектив неудовлетворенных куриц у которых жопа шире плеч, чего не скажешь о другой тор.точке поехав на подмену. девчонки все дружные хоть и конкуренты( помимо сетелема на торг.точке еще 3 банка) атмосфера благоприятная, спокойная все сдружились и я перебралась к ним. График обговаривали на собесед 2/2 работали и 3/1 и 4/2 могли и в выходной день вызвать на конец города У меня терпение уже подходило к точке кипения и на звонки знакомой в свои выходные я не отвечала, придя на работу оформляя кредит ко мне подошла моя коллега и говорит Полин а ты не знала что ты на другой точке сегодня работаешь и должна была там быть с 9-00 когда уже 2ой час дня, меня никто не предупредил нестабильность и заработок не устраивал. Точкой стал звонок как обычно в выходной со словами собирайся у нас работать не кому это все точка, я ей говорю этой знакомой своей я лежу с температурой ухожу на больничный в ответ звони сама кому нибудь из сотрудников и ищи себе замену…это твоя работа ты и ищи закончила я разговор!За зп разглагольствовать не буду получала оклад 8т.р за все 5 месяцев в сетелеме. Работа не благодарная, берегите нервы!
Плюсы
Первый раз на собеседовании в аудитории и много положительный эмоций на обучении. Оформление по ТК РФ в день сдачи финального теста.
Минусы
А теперь самое интересное, пошел собеседование, сказали что прошли все на обучение в понедельник на этом же этоже в 9-30.
Приезжаю, ни кого спрашиваю где проходит обучение отправляют с 9ого на 8ой этаж, там говорят спуститься на 1ый к рецепшену, на 1ом вообще с удивлением на меня смотрят и говорят а почему и кто направил меня к ним. Вобщем полный бардак и не разбериха, пробегал час с этажа на этаж в итоге нашел и с горем пополам впустили в аудиторию извеняясь и говоря что это их ошибочки. Я промолчал, не стал ничего говорить подумал может просто такой день у них суетливый и замороченый. В процессе обучения понял что у них что не день то полнейший бардак и не разбериха. Не выполняют просто полнейшую ерунду, офисники весь день ходят из стороны в сторону не сидят на месте в офисах, то на перекур, то по мобильнику (почти весь день) то ходят есть как будто не ели никогда. В целом если живете далеко от метро Савеловская то даже не думайте тратить время и деньги, потому что вас направят на повторное обучение и то не факт, а потом на повторном скажут что не прошли, причем без обьяснения причины дескать нам не говорят и мы не знаем почему типа мы тупые и ничего не знаем. Очень много тонкостей и информации которую надо знать, при этом з/п 22000 без НДС и система штрафов даже за то что если не в правильном порядке уложены документы. В общем узнав обо всем я все таки решил попытаться устроиться, но понял что можно только если у тебя уже кто-то там работает из знакомых.
Плюсы
Коллектив дружелюбный, руководство иногда готово идти на компромиссы по любым причинам сотрудникам, в целом премии могут быть во многом больше, все зависит от количества сделок.
Минусы
К сожалению или счастью, но ушла по собственному желанию, с данной организации, на более интересную и во многом перспективную. Негатив сложился после моего увольнения по причине не оплаты оформленных мною сделок за прежний месяц, т.к. отработала его я полностью, причем с огромной переработкой, которая включала один выходной и свыше нормы рабочего времени, к этому всему добавлялись многочисленные переезды из салона в салон за собственную оплату, в моем случае был личным транспорт. Все заключалось в их финансовой отчетности, которая подводила итог по сделкам за предыдущий месяц только по истечение следующего, т.е. если Вы желаете получить премию за прежний месяц, то Вам нужно отработать текущий, причем до последнего дня, разумеется за текущий аналогично все происходит. Очень грамотно все также прописывается в трудовом договоре, кстати мой экземпляр еще находится ‘на подписании’, хотя уже имеется приказ об увольнений. Поэтому советую заранее просчитать все возможные варианты перед увольнением.
Плюсы
Офис и вправду очень красивый
Минусы
Мягко стелят, да жестко спать!!! После собеседования такое чувство, что в душу накакали… Если хотите там работать, то молчите и ничего не спрашивайте!!! Особенно про штрафы и т.д. Просто тупо молчите и поддакивайте. Обещали позвонить дать ответ в любом случае… В итоге потерянное время…
Плюсы
Положительный сложно вспомнить.
Минусы
Доброго всем дня! Отрицательных отзывов о банке достаточно много, оставлю и свое впечатление. Проходил первое собеседование в 10 числах января этого года, точнее не собеседование а что то похожее на него. На первой встрече рассказ о самом прекрасном банке вещала некая Линара. После заявив что гожусь на данную вакансию, пригласили на встречу с супервайзером, имени к сожалению не помню. Проработав в банковской сфере долгое время, такое отношение к потенциальным сотрудникам встречаю впервые. Потратил больше недели на эту организацию, в итоге они пропали в прямом понимании этого слова. Телефон с которого мне звонили не отвечал, ответа ни положительного, ни отрицательного никто не предоставил. Звонки были с сотового телефона…жалко время и отношение рядовых сотрудников банка к потенциальным сотрудникам. Из за таких людей складывается общее представление о компании как у сотрудников, так и потенциальных клиентов банка! А ведь руководство вложило огромное количество усилий, средств для развития данного бизнеса…
Плюсы
оформление по ТК,з/п белая
Минусы
Перспективы-только обещания
Руководство-отношение ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ,высокомерное
Зарплата-САМАЯ НИЗКАЯ среди банков
Для своих сотрудников никаких льгот нет
Сотрудников в офис набирают такое ощущение,что без опыта.
На собеседовании сотрудник подбора персонала,девушка с грязной головой,в сапогах…..ВЫ ВООБЩЕ СМОТРИТЕ КОГО НАБИРАЕТЕ?!
Корпоративная культура-отсутствует,САВОК как и Сбербанк
Кредитные эксперты — мясо,которым прикрывают открытые вакансии.
Обучение кредитных экспертов:люди учатся,сдают сертификацию,далее не трудоустраиваиваются-отказ по службе безопасности,потому что проверяют в процессе обучения, а не до обучения(узнал от людей которые ушли с обучения)
Вот и подумайте,стоит ли идти в этот бесперспективный банк и тратить свое время?
Плюсы
Пока не знаю…
Минусы
Стоит идти на работу ….Плиззз!На день 150 раз звонят..
Плюсы
Престиж компании
Минусы
Ужасное отношение к подчиненным, постоянный сбор денег с сотрудников себе на подарки, в ответ же нет подарков.неуровновешенное отношение, разговор криком и оскорблением, и при этом это женщина!повышение не по заслугам а по тому кто приближен к начальству.постоянные угрозы, работа в стрессе!огромная текучка коллектива.
Плюсы
Все положительное ушло вместе с людьми создавшими этот банк.
Трудовой кодекс РФ пока еще соблюдается.
Минусы
Что происходит в компании в 2013г. ? С приходом в аппарат управления ЦО г. Москвы Председателя Правления Лыкова А.В. постепенно меняется старая команда. Декларируемые на сайте компании принципы превращаются в фикцию. С вытеснением кадров, набранных по иным стандартам, на всех уровнях банка Европейский дух ‘Сетелема’ постепенно выветривается. В компании появляется все больше и больше некомпетентных, авантюристов управленцев на всех уровнях. (Вашим руководителем может быть человек с 0 опытом работы, без профильного образования, психически неуравновешенный, регулярно выпивающий, сам непонимающий, что надо делать.)
Вся тяжесть и ответственность за показатели в работе сваливается на кредитных экспертов, директоров представительств и менеджеров низшего звена. Увеличивается текучесть кадров на всех уровнях. Особенно это видно в работе кредитных экспертов. Срок их работы в банке во многих представительствах сократился до 2-3х месяцев. Принимают и увольняют пачками. Срок работы директора представительства приближается в среднем к 1 году, специалиста от 3 до 6 месяцев. Обучение навыкам работы в этом банке превращается в фикцию. Работа в этом банке сейчас нестабильна. Вас могут уволить за все, что придумают вышестоящие управленцы. Бизнес этого банка приобретает черты пирамиды. В верху господин Лыков, внизу ‘быдло’. Недалекий интерес Лыкова при принятии им любых решений это деньги, прежде всего деньги, сейчас деньги. А что с людьми в нем работающими будет завтра это ему неважно. Почему они неэффективны не важно. Лучше снова набрать новых ‘специалистов’. Воспринимаю как издевку проект ‘Банк идей’. Победителей покормили в ресторане и покатали по Москве. Разве цена идей такая? Или денег у банка за эти самые идеи для людей нет?
Правом и нормами права, регламентом банка здесь уже не пахнет, не говоря уж о принципах’. Поэтому мнения специалистов, их творческий подход, их опыт, знания, все их заслуги да и просто все Ваши человеческие ценности могут быть зачеркнуты в минуты. С грустью смотрю на всю создаваемую Лыковым и его ‘випами’ ‘экономическую систему бизнеса’ как на работу цыган да и только.
Плюсы
Спасибо огромное нашему преподователю ‘…..’!за внимательность к каждому,вежливость!!очень подробно и интересно преподаёт!!больше сотрудников таких!!!!!!!!
Минусы
Самое смешное,что мне позванили, сами пригласили на собеседование),затем,я прошла его!!должна была обучаться,ездили мы с групой 23 челов.4 дня!!!я с города клин,мне добираться на электричке и метро 3.5 часа,это 500р день(дорога и покушать)на 5 день!затем, здаём экзамен(тесты).Мы все здали на отлично!!все обрадовались..УРАААА!!!!отмучались здали…просидев продаждав полтора часа в итоге вышли к нам и сказали что почти 18 чел НЕ прошли службу безопасности!!!!! мы в шоке!!!как так???мы ездили, учились,здавали экз,собрали необходимые бумаги,тратили своё время и деньги!!!!!!!а в итоге нам даже не сказали по чему мы не прошли!!!!!ПОЧЕМУ ЖЕ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ НЕ ПРОВЕРЯЕТ ЗА РАНЕЕ ЛЮДЕЙ??!!!если она вообще есть!!и что то проверяет!(((заброковать 3 человека это куда не шло,но всю группу почти это уже пипец!!!беспредел!!как работать в самой компании не знаю, хорошо или плохо,но мой совет-обходите стороной!!!!!!
Плюсы
график работы более или менее
Минусы
Огромные переработки которые не оплачиваются! В лучшем случае, график 5/2 с 10 до 22 ч. за оклад 8700 на руки. В худшем — работать приходится вообще без выходных, за те же 8700.
2. Существует неплохая система мотивации, благодаря которой можно заработать приличную премию. НО! Существует также система депремирования за дефолт, то есть если кто-то заёмщиков, которым ты оформил кредит, не внёс первый платеж — отвечаешь за это ты. Если дефолт составляет 10% и более- депремирование составляет 100% (считается по количеству). Например, если из 10 заёмщиков 1 не внёс первый платеж по кредиту — ты лишаешься премии полностью и получаешь голый оклад — всё те же 8700. Таким образом, работая в этой организации ты никогда не можешь быть уверен в том, какую зарплату ты получишь, для меня это огромный минус.
Плюсы
красивый офис…..
Минусы
Мне позвонили предложили на менеджера по раб. с клиентами, приезжаю я туда я оказываюсь самым обычным оператором на тел., перед этим предварительно я спрашивала еще по тел. что именно так вакансия называется, значит в трудовой будет написано что именно менеджер а ни какой то оператор.
З/п оказалась мизерная, их не волнует может ты в 7 часов выйти или нет они тебя в график поставят, посадили с группой пришедших на собеседование дали анкеты, и задания — тест( как в школе). Персонал быдлятский, опоздала на 2 минуты, а мне заявили, говорю дословно : ‘ ЧЕ опаздываешь, тебя ЧЕ ждать должны) и все это грубым тоном, вы человека видите в первый раз, и так с ним позволяете разговаривать. Так все красиво описывала девушка , которая первая к нам пришла, мол зп высокая , график сами себе выбираете, прям все замечательно, как только она ушла , пришла другая, забрала анкеты и прочие бумажки и началось отрицание изначальных обещаний……
Плюсы
Очень хороший коллектив, хорошие линейные руководители
Минусы
Это был нормальный банк до прихода Лыкова А.В., коллектив, еще раз говорю, замечательный, все хорошие адекватные люди
С приходом этого человека всё сильно изменилось, сокращаются должности,реорганизуются департаменты, людей стали увольнять просто без объяснения причин
Лыков — это человек из Сбербанка, он пришел в БНП Париба после слияния БНП и Сбера. Этот придурок ведет себя с людьми так, как как-будто он президент страны, хотя он просто председатель правления ООО КБ БНП Париба Восток, у него толком связей то где-нибудь в кремле или министерстве никаких. Но, видимо, как и все подобные неудачники, он пытается выместить свои комплексы на простых служащих этого банка. Тухлый советский Сбербанк испортил некогда хорошую европейскую компанию, это очень обидно. Когда туда устроилась в июле 2011 года, очень обрадовалась, что в России наконец-то появились компании европейского уровня, где взаимоотношения начальников и подчиненных идут как в Европе, а не как в Сбербанке…
Плюсы
Хороший коллектив, полностью официальная ЗП на карточку Сбербанка.
Минусы
1. Огромные переработки которые не оплачиваются! В лучшем случае, график 5/2 с 10 до 22 ч. за оклад 8700 на руки. В худшем — работать приходится вообще без выходных, за те же 8700.
2. Существует неплохая система мотивации, благодаря которой можно заработать приличную премию. НО! Существует также система депремирования за дефолт, то есть если кто-то заёмщиков, которым ты оформил кредит, не внёс первый платеж — отвечаешь за это ты. Если дефолт составляет 10% и более- депремирование составляет 100% (считается по количеству). Например, если из 10 заёмщиков 1 не внёс первый платеж по кредиту — ты лишаешься премии полностью и получаешь голый оклад — всё те же 8700. Таким образом, работая в этой организации ты никогда не можешь быть уверен в том, какую зарплату ты получишь, для меня это огромный минус.
3. Уволиться из этого банка просто так не получится. Если вы хороший сотрудник, то после длительных уговоров руководителя остаться, вы столкнетесь с откровенными угрозами, согласно которым, при уходе в другой банк — вам дадут такую характеристику, что работу в нормальной организации вы больше никогда не найдете.
4. Если не смотря на угрозы вы всё-таки пишите заявление и уходите, то в скором времени ваш новый работодатель скорее всего получит ту самую обещанную характеристику на вас. Последствия могут быть самые различные.
Вывод: в этот банк пришла работать для опыта, который безусловно получила, за что спасибо. Уйти хотела по-хорошему, так как надоело работать бесплатно, и появилась возможность перейти в другой банк на более высокую должность. В итоге, после написания заявления в глазах руководства сразу превратилась во врага со всеми вытекающими последствиями. Идти ли работать в Сетелем — решайте сами.