Местоположение: Одесса, Украина
Сайт: http://www.privatbank.ua/
Описание:
Основанный в 1992 году, коммерческий банк Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом.
Контакты
Контакты не указаны
Приват Банк
Отзывы о компании Приват Банк
комментариев 736
А айтишники привату нужны?
Уважаемые, то что Вы описываете, это конечно ужас…..
НО!
Сколько из Вас подало в суд? Суть не в том выиграете или проиграете, а сколько подало. Подумайте сами, можно же найти друга-юриста, их теперь полно, пускай поможет и писать, писать, писать. Вы даете этим сволочам наживаться на Вас.
А прикиньте: например уволили Вас, знакомых, коллег уволили — так обьединитесь и судитесь, пускай банкнюки почешут репы.
Сделали Вам карту в банке — подавайте как Потребитель, ведь Вы в ситуации с картой уже Птребитель а не сотрудник банка, не доначислили деньги — подавайте.
Банкиры замахаюцца судьям башлять, а еще хорошо в НБУ писать.
И другие службы
Кстати на счет колл центров и других фигней, подумайте хорошо стоит ли это Ваших нервов, когда работая на дяду за копейки Вы будете выслушивать все проклятья клиентов банка на свою голову, это в первых, а во вторых у привата такая технология оплаты, что еще должны останетесь, или по статье с работы пойдете ГЫ ГЫ ГЫ
В 2005р. я отримав кредит на купівлю житла, який добросовісно без затримок сплачувався. Оплата здійснювалась на більші суми ніж вказувалось в графіку, та з випередженям. [censored] тично сплатити залишилось біля 1998$ (станом, на кінець 2009р.).
Місцем укладення договору, та обслуговування кредиту є відділення
№ 3 КБ «Приватбанк».
В листопаді 2010р. при звірці, після сплати чергового платежу, було виявлено, що сплачені кошти на рахунок погашення кредиту не потрапляють (кілька платежів, на загальну суму біля 900 доларів США).
На мої неодноразові усні звернення у відділенні не реагували, не розуміючи, що відбувається я попросив надати виписку, сплатив за послуги «за надану виписку по кредитному договору МКRWGL00000051 — 100,0 грн., однак вказаний документ не отримав до цього часу.
Після неодноразових звернень, на мою адресу з Дніпропетровська було надіслано довідку про позичкову заборгованість фізичної особи № 20.1.3.2\6-3973 від 27.11.2009р.
Згідно цієї довідки за мною, рахується заборгованість за сумнівною угодою від 10.02.2009р. № б\н по пені в сумі 2314.60 грн. та за цією ж угодою від 10.02.2009р. № б\н сумнівна заборгованість в сумі 24269,31грн.
Не розуміючи, що це за «заборгованості», на підставі яких документів вони «виникли» і, що взагалі відбувається я неодноразово звертався в відділення, ЗРУ, та Дніпропетровський ГО, з проханнями щодо надання роз’яснень чи хоча б документів, про виникнення «заборгованості».
Я був змушений продати свої цінні речі, дозичити кошти у родичів та знайомих звернувся у відділення КБ «Приватбанк» для погашення всієї суми заборгованості по кредиту за житло, щоб позбутися цього «банку». Однак кошти в сумі 2480,0USD ( я платив навіть незрозумілі «штрафи» та «пені» ) від мене прийняти відмовилися, без роз`яснення причин відмови.
24.09.2010р. я поїхав в філію ПриватБанку, де в кредитному відділі мене повідомили, що рахунок по іпотеці на який повинні надходити кошти — заблокований. Причина блокування — сумнівна дебіторська заборгованість по сумнівній угоді Б/Н від 09.02.2009р., яка не пов`язана з моїм іпотечним кредитом. І кошти на повне погашення заборгованості не прийняли.
28.09.2010р. я надав заяву в відділення КБ «Приватбанк» на проведення перевірки по [censored] ту винесення незаконної дебіторської заборгованості по сумнівній угоді б/н від 10.02.2009р. Про результати розслідування мене так і не повідомили.
Влітку 2011 року, мені зателефонували представники банку, та запропонували зустрітися з п. Греч….ним Я.К. — спеціалістом по розгляду проблемних заборгованостей. Незважаючи на те, що необхідно було брати відгул, їхати більше як 100 кілометрів, я сподіваючись що ситуація нарешті почне вирішуватись зустрівся з спеціалістом банку.
Пан Ярослав запропонував мені написати повторну заяву на проведення службової перевірки по [censored] ту неправомірного винесення дебіторської заборгованості, з обов`язковим включенням його в коло осіб, які мають доступ до матеріалів, щодо даної проблеми, що я й зробив — надавши відповідну заяву у відділення № 3.
Однак, далі слів, та обіцянок справа не пішла. Про результати розгляду мене знову не повідомили. Відповідальні представники банку [censored] тично самоусунулись від пошуку шляхів вирішення проблеми, які були досить простими: встановити справжність сумнівної угоди від 10.02.2009р. № б\н, визначити законність нарахування дебіторської заборгованості, розблокувати рахунок для погашення іпотечної заборгованості, кошти, що неправильно зараховані на інші рахунки, внести на рахунок погашення тіла кредиту по іпотечній заборгованості, скасувати пені та штрафи, які сформувались по вині банку.
З банку йдуть листи про зростання суми боргу по іпотеці, телефонують спеціалісти по проблемних кредитах — я постійно роз’яснюю ситуацію, прошу допомоги, всі дивуються, чітко кажуть, що розберуться….а далі телефонують інші спеціалісти і все йде по колу…
На звернення щодо надання виписок, копії угоди б/н, роз’яснень, банк або не реагує, або шле відписки, зміст який викликає сумніви, щодо професійної придатності фахівців, які ті документи пишуть.
Ця тяганина триває вже третій рік. Замість того, щоб чітко розібратись що трапилось, відбувається покривання, затягування та уникнення відповідальності. Постає закономірне питання: кому це вигідно? Хто прикриває діяння, які мають ознаки маніпуляцій з фінансовими коштами? Яке має відношення до клієнта банку «дебіторська» заборгованість? Хто буде відповідати за законність подібних оборудок?
Після публікації моїх звернень на форумі приватбанку (форум до речі вже не існує, бо там кожен день купа нових скарг на роботу банку публікувалась) мені зателефонував Гре…..хін, який попросив не публікувати інформацію далі, оскільки отримав вказівку «зверху» розібратися. Я обнадійнений, що цей театр абсурду припиниться чекав офіційної відповіді з Дніпропетровська.
Але…. спектакль продовжується, з Дніпропетровська прийшов лист, в два рядки, в якому юридична підтримка головного офісу банку пише, що я винен гроші, жодних розяснень, документів, виписок мені надати не хочуть, служба безпеки банку постійно звонить, з погрозами відбору майна, продовжують йти листи, в який банк погрожує відібрати моє майно, та майно родичів. Незрозуміло чому з мене ро [censored] раба банку довіку? Це тільки тому, що я намагаюсь розібратись в ситуації? У відділенні представники служба безпеки банку кричать, що їх не цікавить, доля моїх пропавших платежів, а щоб я йшов платити пеню та штрафи і тоді мені дозволять погасити весь борг одразу.
Здається окремі підрозділи банку взагалі далекі, від взаємодії з головним офісом, та регіональними управліннями.
Вважаю за необхідне опублікувати ряд листів моєї переписки з банком, читаючи які споживачі фінансових послуг, будуть «приємно здивовані тарифами», (яких у паперовому вигляді не існує у відділеннях) на зразок: вартість копії кредитного договору — 500,0 грн., вартість довідок — 500,0 грн., хоча вказані «розцінки» не передбачено кредитним договором. (мало хто в ясному розумі підписав би подібне). А відписки «провідних спеціалістів» містять будь-які відповіді, за вийнятком відповідей по суті звернень (інколи банк відписує на мої звернення взагалі іншим людям, розкриваючи банківську таємницю постороннім).
Прошу небайдужі до банківської тематики ЗМІ вказати контакти на мою електронну пошту, матеріали щодо вищенаведеного готвий надати.
P.S.
Шановні читачі, добре подумайте, перед тим як підписувати любі документи з приватом, чи буде це вартувати Вашого здоров`я, часу, коштів, нервів та майна (та майна родичів) в подальшому.
Плюсы
Нету
Минусы
В 2005р. я отримав кредит на купівлю житла, який добросовісно без затримок сплачувався. Оплата здійснювалась на більші суми ніж вказувалось в графіку, та з випередженям. Фактично сплатити залишилось біля 1998$ (станом, на кінець 2009р.).
Місцем укладення договору, та обслуговування кредиту є відділення
№ 3 КБ «Приватбанк».
В листопаді 2010р. при звірці, після сплати чергового платежу, було виявлено, що сплачені кошти на рахунок погашення кредиту не потрапляють (кілька платежів, на загальну суму біля 900 доларів США).
На мої неодноразові усні звернення у відділенні не реагували, не розуміючи, що відбувається я попросив надати виписку, сплатив за послуги “за надану виписку по кредитному договору МКRWGL00000051 — 100,0 грн., однак вказаний документ не отримав до цього часу.
Після неодноразових звернень, на мою адресу з Дніпропетровська було надіслано довідку про позичкову заборгованість фізичної особи № 20.1.3.2\6-3973 від 27.11.2009р.
Згідно цієї довідки за мною, рахується заборгованість за сумнівною угодою від 10.02.2009р. № б\н по пені в сумі 2314.60 грн. та за цією ж угодою від 10.02.2009р. № б\н сумнівна заборгованість в сумі 24269,31грн.
Не розуміючи, що це за “заборгованості”, на підставі яких документів вони «виникли» і, що взагалі відбувається я неодноразово звертався в відділення, ЗРУ, та Дніпропетровський ГО, з проханнями щодо надання роз’яснень чи хоча б документів, про виникнення «заборгованості».
Я був змушений продати свої цінні речі, дозичити кошти у родичів та знайомих звернувся у відділення КБ “Приватбанк” для погашення всієї суми заборгованості по кредиту за житло, щоб позбутися цього “банку”. Однак кошти в сумі 2480,0USD ( я платив навіть незрозумілі “штрафи” та “пені” ) від мене прийняти відмовилися, без роз`яснення причин відмови.
24.09.2010р. я поїхав в філію ПриватБанку, де в кредитному відділі мене повідомили, що рахунок по іпотеці на який повинні надходити кошти — заблокований. Причина блокування — сумнівна дебіторська заборгованість по сумнівній угоді Б/Н від 09.02.2009р., яка не пов`язана з моїм іпотечним кредитом. І кошти на повне погашення заборгованості не прийняли.
28.09.2010р. я надав заяву в відділення КБ “Приватбанк” на проведення перевірки по факту винесення незаконної дебіторської заборгованості по сумнівній угоді б/н від 10.02.2009р. Про результати розслідування мене так і не повідомили.
Влітку 2011 року, мені зателефонували представники банку, та запропонували зустрітися з п. Греч….ним Я.К. – спеціалістом по розгляду проблемних заборгованостей. Незважаючи на те, що необхідно було брати відгул, їхати більше як 100 кілометрів, я сподіваючись що ситуація нарешті почне вирішуватись зустрівся з спеціалістом банку.
Пан Ярослав запропонував мені написати повторну заяву на проведення службової перевірки по факту неправомірного винесення дебіторської заборгованості, з обов`язковим включенням його в коло осіб, які мають доступ до матеріалів, щодо даної проблеми, що я й зробив – надавши відповідну заяву у відділення № 3.
Однак, далі слів, та обіцянок справа не пішла. Про результати розгляду мене знову не повідомили. Відповідальні представники банку фактично самоусунулись від пошуку шляхів вирішення проблеми, які були досить простими: встановити справжність сумнівної угоди від 10.02.2009р. № б\н, визначити законність нарахування дебіторської заборгованості, розблокувати рахунок для погашення іпотечної заборгованості, кошти, що неправильно зараховані на інші рахунки, внести на рахунок погашення тіла кредиту по іпотечній заборгованості, скасувати пені та штрафи, які сформувались по вині банку.
З банку йдуть листи про зростання суми боргу по іпотеці, телефонують спеціалісти по проблемних кредитах – я постійно роз’яснюю ситуацію, прошу допомоги, всі дивуються, чітко кажуть, що розберуться….а далі телефонують інші спеціалісти і все йде по колу…
На звернення щодо надання виписок, копії угоди б/н, роз’яснень, банк або не реагує, або шле відписки, зміст який викликає сумніви, щодо професійної придатності фахівців, які ті документи пишуть.
Ця тяганина триває вже третій рік. Замість того, щоб чітко розібратись що трапилось, відбувається покривання, затягування та уникнення відповідальності. Постає закономірне питання: кому це вигідно? Хто прикриває діяння, які мають ознаки маніпуляцій з фінансовими коштами? Яке має відношення до клієнта банку «дебіторська» заборгованість? Хто буде відповідати за законність подібних оборудок?
Після публікації моїх звернень на форумі приватбанку (форум до речі вже не існує, бо там кожен день купа нових скарг на роботу банку публікувалась) мені зателефонував Гре…..хін, який попросив не публікувати інформацію далі, оскільки отримав вказівку ‘зверху’ розібратися. Я обнадійнений, що цей театр абсурду припиниться чекав офіційної відповіді з Дніпропетровська.
Але…. спектакль продовжується, з Дніпропетровська прийшов лист, в два рядки, в якому юридична підтримка головного офісу банку пише, що я винен гроші, жодних розяснень, документів, виписок мені надати не хочуть, служба безпеки банку постійно звонить, з погрозами відбору майна, продовжують йти листи, в який банк погрожує відібрати моє майно, та майно родичів. Незрозуміло чому з мене роблять раба банку довіку? Це тільки тому, що я намагаюсь розібратись в ситуації? У відділенні представники служба безпеки банку кричать, що їх не цікавить, доля моїх пропавших платежів, а щоб я йшов платити пеню та штрафи і тоді мені дозволять погасити весь борг одразу.
Здається окремі підрозділи банку взагалі далекі, від взаємодії з головним офісом, та регіональними управліннями.
Вважаю за необхідне опублікувати ряд листів моєї переписки з банком, читаючи які споживачі фінансових послуг, будуть ‘приємно здивовані тарифами’, (яких у паперовому вигляді не існує у відділеннях) на зразок: вартість копії кредитного договору — 500,0 грн., вартість довідок — 500,0 грн., хоча вказані ‘розцінки’ не передбачено кредитним договором. (мало хто в ясному розумі підписав би подібне). А відписки ‘провідних спеціалістів’ містять будь-які відповіді, за вийнятком відповідей по суті звернень (інколи банк відписує на мої звернення взагалі іншим людям, розкриваючи банківську таємницю постороннім).
Прошу небайдужі до банківської тематики ЗМІ вказати контакти на мою електронну пошту, матеріали щодо вищенаведеного готвий надати.
P.S.
Шановні читачі, добре подумайте, перед тим як підписувати любі документи з приватом, чи буде це вартувати Вашого здоров`я, часу, коштів, нервів та майна (та майна родичів) в подальшому.
Плюсы
их нет и не будет
Минусы
Отношение хамское зарплата маленька СБ уничтожается паном Безлепкиным и его госпажой Хлыненой которая такое впечатление и руководит банком а ГОСПОДИН Дубилет пляшет под их дудку
Люди, кто знает, есть ли в Приват банке такая должность: оператор по взысканию задолженностей. Там платят или это лохотрон?
Приват отстой!!!!Даже по человечески уволиться не дают,палки в колеса ставят!!!Идиотская система бонусирования!!!Каждый месяц какой- то шибко «умный»придумывает как очередной раз не платить работнику за то или а это!зарплата мизерная,а требования огого!!!!
Ребят!!!Стоит ли идти работатьв колл-центр???Там тоже нужно проходить этот полиграф???
@Гость
Да в принципе правильно. И хорошо работать не легко везде. А если учесть, что приват это большое государство — и в каждом РУ свой руководитель, свои внутренние «правила» игры, то ровнять под одну гребенку еще тяжелее. Да и у привата и услуг больше и интереснее они. Но не забывайте, о том, что залоговый товар по невозращенному кредиту может быть выдан вместо зарплаты менеджеру, не забывайте, что страховка приватовская выплачивается только большим руководителям с самого привата. И это касается страховки недвижимости и автотранспорта, а медстархование не работает в принципе. Не забывайте о том, что уровень краж с карт в привате выше, чем в самом захудалом банке.
Плозо Вас в институте учили, раз сами посчитать все это не могли
@Гость
по тексту письма ты кадровичка. Банк издевается над людьми, Работая
по 16 ч. оплачивают только -8, увеличивая объемы работы в несколько раз-зарплата не увеличивается, шэф размахивает руками говоря, что «кто то в этом виноват на верху» и все, никто даже пальцем не шолохнет чтоб изменить ситуацию. А моб. связь-ПИПЛ НЕТ: под угрозой штрафов заставили сотрудником покупать телефоны на дебильную связь, которая никуда не годится (не хочется употреблять нецензурную брань, т.к. в некоторых случаях русский язык бывает очень беден на матерные слова) только чтоб набить корманы Дупилету, т.к. магазины ентой связи принадлежат ему. А главное нарушение прав человека,… это выше всех извращений-ПОЛИГРАФ (показания данного прибора в нашей стране не является доказательством вины человека). Это издевательство над людьми-не прошел-уволили, отказался проходить уважая себя-уволили. Бестолковые безопасники не имея возможности по своей профпригодности найти пропавшие деньги-спихивают решение данного вопроса на полиграфистку, она вора не определила-ее уволили. А их прямая обязанность отдать материалы в органы МВД для расследования, вот вам и профессионалы высокого уровня. И об этом банке говорить можно годами, если б это знали клиенты банка-банк бы давно уже разорился бы. Что тут говорить-БАНК ЕВРЕЙСКИЙ шалом…)! Здесь не учат людей работать, а издеваются над людьми оплачивая копейки за каторжный труд!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Плюсы
Нет
Минусы
Ужасный банк с отвратительным отношением к клиентам
@Гость
Ого,как это вы так долго продержались????? очень жалко,что Вы не пытались найти что то другое….
Я работаю в Привате 8.5 лет Уже чувствую себя как выжатая тряпка
Опл транслейшнс . Бюро переводов.
это не бюрю переводов, это какая-то мелкая непрофессиональная группка черных людишек, которые стараются заработать на «помощи» при отправке людей за границу. Они осуществляют переводы документов для уезжающих за границу и оформляют им страховки, заполняют анкеты и т.д. Для людей, уезжающих за границу они как-бы нормально работают, но к своим сотрудникам ставятся по-наплевательски: сначала обещают одну зарплату, но в итоге ты получаешь совсем другую (меньшую конечно) и с большими задержками. Колектив — гнилой и как таковой вообще отсутствует! Не идите работать сюда!
Получила новую зарплатную карту взамен карты с окончившимся сроком действия (коллективный договор). Активировать невозможно (со слов сотрудников отделения и колл-центра) без мобильного телефона (номер давать не хочу, есть рабочий и бухгалтерии), в кассе получать невозможно по той же причине. Планирую подать жалобу в службу защиты прав потребителей и исковое заявление в суд (навязывание услуг — кредитная карта и необоснованные требования — номер мобильного) Как решить вопрос мирно? Зарплатные карты получили принудительно на всю организацию, договор не подписывали, иски будут множественные. Ради интереса запустила автомат, чтобы проверить волшебные «24 часа поддержки». Привет, ушлёпки!
пошла сдавать на работу тест в а-банке(это филиал приват банка), а там нет чтоб молчать они разговаривают то по скайпу то по телефону то между собой!! потом пошла в приват банк там мне сказали что я не прошла тесты. ну и вопрос как можно сосредоточиться и ответить если в офисе галдеж?? и теперь в приват банк у меня ход закрыт!!
Жесть а ни банк. Мне лично не заплатили 3400 бонуса!!!
Все тут такие умные… Прямо не хочется портить кайф. А вы все когда устраивались о чем думали? Что придете, вас встретят с хлебом-солью и красной дорожкой???
Как раз именно ПриватБанк учит зарабатывать деньги и показывает, как это делать. Если ты клиент-менеджер, то должен быть УНИВЕРСАЛЬНЫМ специалистом и в обязанности входит НАУЧИТЬ клиента пользоваться зоной самообслуживания.
На самом деле, в Привате не так плохо, как тут пишут. Я прямо в шоке. Вам дали рабочее место, пусть даже на время, вам дали роботу, вам ВОВРЕМЯ платили зарплату. Да, пусть, есть недоработки, но не до такой степени что «Приват-каторга».
На любой роботе тяжело, на любой роботе надо выполнять требования. Не подходишь — следующий. Текучка? — да, потому, что Банк ищет людей, которые будут работать. Никто не говорил, что будет легко. Все об этом говорили: большая загрузка, большие объемы информации, бешеный клиентопоток. ДА!!! Это ШКОЛА, это армия, после которой понимаешь суть банковской сферы и принцип работы банкиров.
И я уверенна, что на тот момент, когда вы впервые посетили Отдел Кадров, у вас было одно желание — это получить работу.
Плюсы
их просто нет… за исключением стажа и больничных по КЗОТу
Минусы
Очень психологическое воздействие на сотрудников со стороны Банка. Сотрудники уже не знают за что хвататься. Ежедневное что то новое вводится, притом что это вводится как принудительное добровольное. В программе в которой все работаем — постоянные приказы, отчеты, причем ты должен поставитьотметку что прочтено и готов ответить на вопросы. Иначе…. Транзакции чтобы сотрудники сами выполняли по своим карточкам и тому подобное. Если бы не район наш где с работой плохо послал бы уже давно. В прочем так в и делают из Киева ребята, Днепропетровска и других больших городов. Зарплата не дает Банк права раскрывать- наверное чтобы небыло стыдно. Так вот ))) — зарплата как у продовцов. IT персонал, кассиров, менеджеров….Ни в коем случае не идите работать в этот банк, если у вас есть дроугое место — вы себя лучше там проявите. Это вам пойдет во благо для той компании которая ценит своих сотрудников, а не обращается как ‘нам нужны волки и рабочие лошадки’ — слова наших руководителей. Делайте выводы друзья!!!
У полиграфолога каждый сотрудник проходит унижение несколько раз за карьеру в Привате.За каждого убитого на полиграфе тестирующий получает бонусы 2000грн.Полиграфисту тоже нужен хороший доход.У него хватает своих кредитов и надо еще показать свою нужность на занимаемой должности.А сотрудникам ломают здоровье и ……….
Плюсы
Я хочу сказать что ,что мне нравится работать в Приват — Банке ,и даже скажу ,я как посмотрел отзывы ,я был в шоке ,где такое сейчас найдешь???Я работаю в Приват Банке ,я знаю что у меня з/п зависит от самого себя ,и меня это устраивает в прошлом месяце я заработал 12 тыс ,не спорю есть люди которые говорят ‘Там херню платят ,отстойник! ‘Ну конечно если сидеть и фигнёй страдать как многие это любят ,то и соответственно и будут получать 1200 — 1500 грн .Забыли поговорку ‘Без труда — не вытенешь рыбку из пруда’ ? Не думайте что будет так легко как вы думаете — пришёл зарабатывать деньги,так старайся их зарабатывать ,а не отписуйся на форумах что всё так плохо !
Минусы
Не вижу их !Их нет ,вы работать пришли ,а не в дутку свистеть!
Нормальные люди в привате надолго не задерживаются. Находят более достойную работу. Сам отработал там 2 года-знаю
Уволилась месяц назад, и ни о чем не жалею. Время работы в Привате было нелегким,мягко сказано.Для опыта там поработать можно. Во время работы были и плюсы: хороший коллектив( что кстати редкость), зарплата вовремя. Но нервы не выдержали, в голову не вмещались нормативы, планы, вечно неработающие программы в самый ответственный момент и т.д. Теперь дышу полной грудью и рада, что не нахожусь под этим гнетом. Недавно встретила бывшего коллегу, который задал мне вопрос :»Ну как там, на свободе?»
Зато после Привата уже ничего не страшно….