Телефон: +38(093)425-51-97
Местоположение: Украина, г. Харьков, Караван
Сайт: www.olko.ua
E-mail: [email protected]
Контакты
Контакты не указаны
Olko
Телефон: +38(093)425-51-97
Местоположение: Украина, г. Харьков, Караван
Сайт: www.olko.ua
E-mail: [email protected]
Контакты не указаны
Отзывы о компании Olko
комментариев 11
Добрый день для тех кто хочет работать в этой компании. Сразу могу сказать о том, что на собеседовании всё очень красиво рассказывают. О минусах вообще ничего не говорят. Понятно что чем больше будешь торговать тем больше будет твоя зарплата. Столкнулась с данной компанией и очень об этом пожалела!!! В мои первые 4 дня стажировки никто ничего не объяснял. Вручили огромную папку и бери читай. В других компаниях к новому сотруднику назначают наставника, который всё детально расскажет объяснит и покажет. Есть адаптационный период. За две недели нельзя так судить о человеке. Здесь такого и близко нет. Все какие то дерзкие и наглые. Требовать от человека нереальный план это вообще не правильно. За две недели работы в магазине меня никто ничему не научил и не показал. Я всё пыталась узнать своими силами. Как я могла выполнить план если во все выходные дни суббота и воскресенье я была выходная. Это как правило достаточно торговые дни. Не сумел хорошо поторговать в будние дни, можно компенсировать работой в выходные дни. Хочу так же сказать по стандартам обслуживания — это для Вас руководители: как можно покупателям задавать трудные вопросы на которые покупатель даже ответить не сможет. Например Что Вы выбираете (подбираете)? и еще много подобных вопросов. Так же отдельно по сотрудникам которые работают давно они просто забирают нагло продажи. Заместители директора это вообще не понятные для меня люди. Ходить и говорить что нужно делать простите и дурак может сделать. А показать именно СВОИМ примером как нужно- у них этого нет. Директор это вообще отдельная планета. Просто ничего конкретного не делает и не говорит ходит как надзиратель. Заполнить таблицу с показателями это может сделать любой сотрудник магазина. Опять таки повторюсь своим примером показала бы как нужно правильно работать с покупателями, а не ходить и раздавать ценные указания. Директором должен быть человек с лидерскими качествами а не так как в магазине в котором я работала. В один из моих рабочих дней мне посчастливилось встретить регионального менеджера — данная личность находится вообще не на своём месте. Пусть в первую очередь перечитает стандарты и вникнет в их содержание, а потом достаёт сотрудников. Насколько мне известно если трудовой договор с сотрудником разрывается. Сотрудник за две недели должен уведомить об этом руководство. Тогда вопрос почему Вы со своей стороны нарушаете закон? Меня должны были уведомить письменно за три дня до даты увольнения. Так же согласно закона Украины если сотрудник увольняется с ним должны произвести полный расчёт в последний день или же на следующий. Почему я должна ждать когда всему магазину сделают начисление и выплату зарплаты?
Я против неудобной и не красивой одежды для персонала. Компания продает людям одежду, требует отчеты о продажах, проводит тесты… А в итоге своим сотрудникам выдает колхозные футболки и не менее жлобские значки. Тогда пусть владельцы компании на протяжении месяца ходят в такой же одежде, чтобы подчеркнуть корпоративный дух.
Уважаемая Алена, спасибо Вам за отклик и не безразличие к нашей Компании. Мы умеем признавать свои ошибки и работать над ними. Действительно, мы получили от некоторых сотрудников обратную связь об неудовлетворенности последним заказом формы. И мы очень признательны нашим сотрудникам, которые обращаются напрямую к руководству Компании, знают, понимают и ценят, что каждый будет услышан и Компания обязательно примет меры для удовлетворения их пожеланий. Поэтому уже сейчас запущен проект по заказу новой улучшенной формы и в ближайшее время она будет на магазинах. Если у Вас есть еще какие-либо пожелания по улучшению условий работы в Компании OLKO, просим Вас так же напрямую обратиться к нам любым удобным для Вас способом. Спасибо!
С уважением,
Отдел персонала
Розничной сети магазинов женской одежды
Компании OLKO
тел. +380933068886
e-mail — [email protected]
Viber +380933277772
Telegram +380732640705, @hr_olko
Facebook — https://www.facebook.com/hr.olko
Плюсы
— коллектив (и то если повезет)
— позитивное общение с клиентами магазина (в основном приходят милые и простые люди)
— своевременная з.п (если ничего не высчитают и будет что получать)
Минусы
в Киевском регионе беспредел !!!!!
Повезло, если попали в магазин с адекватным администратором и продавцами, ноооо…. В основном ‘кастинг’ на роль администратора проходят лишь истинные стервы и хамки ( без малейших знаний норм поведения). В Олко администратор- это громкоорущее, вечно торопящееся, матерящееся существо, которое ‘само’ ничегошеньки не делает, кроме как проводит продажи и залипает вконтакте или других соцсетях. Хотя (наслышана и даже один раз встречалась с данным редким ‘выми рающим’ видом ) существуют и администраторы-трудяги, которых никто ни во что не ставит и руководство региона этого совсем не ценит. В самой компании (среди продавцов, администраторов и товарников) ценится стервозность, подхалимаш и умение врать!
Девочки продавцы в основном все милые и радушные, хотя это только на первый взгляд- на самом деле женский коллектив это зло. Все друг друга обсуждают, наговаривают и эти сплетни с помощью администраторов, товарников и самой главной сплетницы Сети Всея ОЛКО старшего товарника Киева разносятся молниеносно по всех магазинах региона.
Начальство и его отношение =)))
Никакого уважения нет!! Директор (с виду похож или на курьера или на тамаду с дешевой свадьбы)- совсем ни деректор, он не решает ничего и знает очень мало о проблемах магазинов и сотрудников, хотя… Каких сотрудников, он кроме имен своих 10 администраторов больше и не знает никого, продавцы для него- быдло, как он изволил когда то выразится. Все решает главный товарник- кого как и за что оштрафовать, где денежек намутить и кого уволить, а с директором только дележ проводит.
Если вы хотите там работать- приходите не боясь, БЕРУТ ВСЕХ !!! Правда, им без разницы кто ты и что (с опытом, без опыта и как работаешь). Один только момент- обещают много.
1) Официально оформляют только администраторов и то не всегда и не сразу
2) Зарплата от 3000- правда, но врят ли получишь больше.
3)график 5/2 (хахахах, пишу и смешно самой)- если график будет 5/2, то и з.п будет 2500-2800. Работаем 6/1, 9/1, 9/2, а есть кадры которых хватает на 14/1/8/2
4) Ах да и день у нас 12ти часовый
5)Корпоративные скидки- такие же как и у покупателей, максимум 10%
6) Никакого карьерного роста не светит
Рабочее место
Туалета нет, надо ходить на рынок за 2 грн (которые ,какой бы смешной стоимость не была но за месяц то накапливается, тебе компания не возвращает). В некоторых магазинах есть тоалеты.
За чистотой в магазине следят продавцы- моем полы, подметаем, моем стекла магазина, убираем под магазином, вытираем везде пыль, зеркала, убираем тоалет (если такой имеется)
САМОЕ возмутительное- оплата ТМЦ. Мало того что продавцы платят за вещи, которые украли клиенты или просто повесили на магазин свыше, продавцы еще и плататят за ТМЦ(торгово материальные ценности)
1) Отпариватель- стоимость 500 грн. Если он отработал свое (не важно что его никто не возил на техобслуживанье, чистку и не важно сколько он проработал и в каком состоянии попал на магазин) и сломался- его стоимость высчитывают с з.п сотрудников магазина. Причину поломки никто не выясняет- виноваты девочки, аргумент- не правильно парим.
2) Ценники- если вы или покупатель уронили ценник (а он скорее всего разобьется или потрескается)- вы его оплачиваете, стоимость от 20 до 130грн
3)Вешалки для вещей, тросики для клипс- это все тоже оплачивается, если нехватает или сломалось
4) Если вы неэкономно (заканчивается быстрее чем за месяц) используете средство для мытья полов- тоже покупаете за свой счет или вам никто нового не даст пока не пройдет месяц
5)Швабры- стоимостью от 100 до 1600 грн- ДА, тоже покупаем если сломалась. И то ерунда что они в уже очень даже потрепаном состоянии,
В Олко одно правило- ничего не ломается (ни техника, ни хозтовары)- все ломают и оплачивают продавцы
Никакого соцпакета и льгот- отпуск/больничный- не оплачивается
Если вдруг заболел сегодня и не можешь выйти на работу- будь готов к штрафу от 100 грн, и всем плевать даже если ты с больничным.
Поэтому и постоянная текучка кадров- обьявления на двери магазина не снимается никогда
Добрый день. Благодарим всех за отзывы. Они очень важны для нас, так как одним из основных приоритетов Компании является благосостояние и комфорт сотрудников сети. А также есть возможность проследить рост и развитие Компании за данный период времени.
Итак, за три года были исправлены абсолютно все замечания, которые описаны в этих отзывах.
1) Официальное оформление обязательно для всех! А самым приятным моментом является тот факт, что Компания полностью берет на себя выплату налогов и они не высчитываются из заработной платы сотрудников.
2) Сотрудникам оплачивается соцпакет — и больничные, и отпуска.
3) Стажировка оплачивается обязательно, не взирая на то, остается с нами кандидат или нет.
4) Все расходы за поломку/утерю торгово-материальных ценностей (отпариватель, вешалки, ценники, бирки) оплачивает Компания, а не сотрудники.
5) График. 9-ти часовая рабочая смена, с которой час перерыва.5 рабочих дней и 2 выходных — обязательно. Соблюдение стабильности графика находится под контролем вышестоящего руководства и отдела персонала.
6) В Компании проводится регулярное корпоративное обучение административного персонала, которое направлено на компетентное обращение с сотрудниками. Для сотрудников открыт инструмент «Открытая линия», который работает круглосуточно и направлен на то, чтобы замечания (если таковы имеются) каждого сотрудника были услышаны и приняты меры по исправлению данной ситуации.
7) За 2015-2017 гг. — повышение с продавцов-консультантов в Заместители директора магазина получили 37 сотрудников; с заместителей директора в директора магазина — 5 сотрудников. С директоров магазинов в заместители руководителя региона – 4 . Цифры говорят сами за себя — есть ли в Компании OLKO карьерный рост 😉
8) Объявление о том, что в Компанию требуются продавцы-консультанты, с двери магазина, действительно, не снимается никогда и, надеемся, не будет сниматься, так как сеть растет постоянно. Магазины переезжают на бОльшие территории ( Херсон, Запорожье ),повысился трафик покупателей(Киев, Одесса, Харьков и др.), открываются новые магазины (Одесса, Львов, Сумы) — все это влияет на расширение штата. Так же штат расширяется благодаря открытию новых вакансий — кассиры, кладовщики, уборщицы, охранники.
9) В Компании прописана обширная мотивационная программа — мы поощряем наших Лучших сотрудников, которые любят свою работу и являются настоящими профессионалами своего дела. А стать такими профессионалами им помогает абсолютно бесплатное корпоративное обучение, предоставляемое Компанией OLKO.
10) Наши бизнес-тренера обучают персонал индивидуальному подходу к каждому покупателю, умению выявить потребности и не быть навязчивыми.
11) Мотивационные программы направлены не только на поощрение индивидуальных достижений, а и на достижение команды. Такие поощрения выделяются для командообразующих мероприятий, что в свою очередь сплачивает наш коллектив и делает нас всех огромной семьей OLKO! Мы любим наши корпоративы! Команда OLKO умеет не только работать, но и отдыхать! ))
С уважением, Отдел персонала Компании OLKO
Плюсы
1)Руководство региона: с уважением относится к сотрудникам,уважает их мнение. При собеседовании дают полную информацию о работе.
2)График работы: 9 — часовой рабочий день, 2 выходных в неделю.
3)З-п: выплачивается регулярно.Снимают за пропавший товар,но он пропадает из-за невнимательности самих продавцов,в магазинах есть все возможные средства против воровства.
4)Коллектив:коллектив женский,но нет склоков и обсуждений за спиной. Руководство следит и наказывает в случае лицемерия, подхалимства и стукачества. Цель руководства — ДРУЖНЫЙ КОЛЛЕКТИВ!
5)Карьерный рост:те люди,которые ответственно относятся к своей работе и стремятся к повышению,быстро идут по карьерной лестнице.
6)В Одесском регионе четко поставлена работа,каждый сотрудник и руководитель- ответственно выполняет свои обязаности!!
Минусы
1)В обязанности продавца входит уборка зала!
Искренне благодарны Вам за такой отзыв. Очень приятно слышать хорошие слова, адресованные Компании OLKO. Компания продолжает расти и развиваться, создавая при этом максимально комфортные условия для всех сотрудников сети!
С уважением,
Отдел персонала
Компании OLKO
Плюсы
1) Буквально несколько хороших людей в компании и в коллективе. Положительные клиенты. ВСЕ!
Минусы
1) Руководство региона: Свинское отношение к сотрудникам. Абсолютное неуважение к своим подчиненным. Сотрудников ни во что не ставят, разводят как могут.
2) Рабский график рабты по 12-13 часов, сверхурочная работа, выполнения навешаных обязанностей за счет своего свободного времени и за свой счет (Например стирка домой и прочее). Выходные — понятие сомнительное, как и график работы!
3) З-п: могут просто не доплатить, повесить пропавший товар, заставить выплатить за товар, который пришел с браком…
4) Коллектив: Бабский змеиный коллектив…руководство ценит лицемерие, подхалимство и стукачество, поэтому остаются работать только те, кто красиво умеет наврать руководству.
5) Карьерный рост: Можно до скончания дней своих слушать о повышении, вкалывать как проклятый в ущерб своей личной жизни, с нуля открывать магазины, обучать новый персонал и того же директора розничной торговле, а потом на обещанное тебе место приходит жена директора, которая манипулирует им как хочет, ничерта не знает, но отлично делает вид директора…все до горя тривиально!!!!
6) Бардак в Львовском регионе!
Добрый день. Искренне благодарны Вам за отзыв, так как есть возможность проследить степень роста и развития Компании OLKO за период с 2013 по 2017 гг.
1) Мнения кандидатов и персонала были услышаны и были произведены изменения в руководящем составе.
2) График. 9-ти часовая рабочая смена, с которой час перерыва.5 рабочих дней и 2 выходных — обязательно. Соблюдение стабильности графика находится под контролем вышестоящего руководства и отдела персонала.
3) Заработная плата достойная и конкурентноспособная. Выплата осуществляется два раза в месяц и без задержек. Конечно, всегда хочется больше ) Благодаря активным личным продажам Компания предоставляет возможность зарабатывать еще больше. От вас же требуется желание и профессионализм.
4) Все расходы за поломку/утерю торгово-материальных ценностей (отпариватель, вешалки, ценники, бирки, бракованная продукция) оплачивает Компания, а не сотрудники.
5) В Компании проводится регулярное корпоративное обучение административного персонала. Оно направлено на развитие навыков управления персоналом и умение выстраивать межличностные отношения между сотрудниками. Для персонала открыт инструмент «Открытая линия», который работает круглосуточно и направлен на то, чтобы замечания (если таковы имеются ) каждого сотрудника были услышаны и приняты меры по исправлению данной ситуации. Одной из главных задач руководства является создание дружного коллектива и цельной, неделимой команды.
5) За 2015-2017 гг. — повышение с продавцов-консультантов в Заместители директора магазина получили 37 сотрудников; с заместителей директора в директора магазина — 5 сотрудников. С директора магазина в заместителя руководителя региона – 4. Цифры говорят сами за себя — есть ли в Компании OLKO карьерный рост 😉
6) Нам искренне жаль, что для Вас работа в Компании имела лишь негативные моменты и Вам пришлось терпеть их аж два года! (исходя из указанных Вами дат приема и увольнения). Компания OLKO приносит свои извинения за все неподобающие нюансы и гарантирует, что все отзывы были услышаны и были приняты меры для построения максимально комфортных условий в сети наших магазинов.
С уважением, Отдел персонала Компании OLKO
Плюсы
1. Хороший коллектив.
2. В большинстве случаев позитивное общение с клиентами. Было очень приятно реально помочь человеку и услышать в ответ слова благодарности.
Минусы
1. Ненормированный рабочий график. Вместо обещанного на собеседовании графика 5/2 в реальности получалось 6/1 или даже хуже. Бывало и 9 рабочих дней, а потом лишь один выходной. К тому же в день 10 рабочих часов, а не 8.
На личную жизнь не остается времени совсем, поскольку тебя даже в выходной могут вызвать на работу. Невозможно строить какие-либо планы, их в любой момент могут поломать.
Для обеда отводится 30 минут, но не всегда в одинаковое время, поэтому если ты пришел на работу в 9, а обед в 15.00, то и голова болит и желудок и прочие прелести голода. Есть еще пятнадцатиминутка на чай вечером, но если запары, то администратор не пускает на чай. А испытывая голод и истощение сил понятно, что любую работу сложно выполнять хорошо.
Кроме того не разрешается присесть отдохнуть, нужно все 10 часов проводить на ногах, что, конечно же, отражается на здоровье конечностей: появляются всякие сосудистые сеточки, очень сильно болят стопы.
2. Зарплата вроде бы неплохая, в среднем 750 грн. в неделю. Час работы стоит 4 грн. + 5% от ежедневной кассы разделенной на количество работающих человек. В общем в месяц можно получать примерно 3500 грн., но стоит ли оно того, если ты живешь одной работой и для работы? Возможно, для кого-то подходящий вариант. Конечно же, существует система штрафов за очень многое. Меня правда ни разу не штрафовали, а вот одну девушку оштрафовали за то, что она слишком поздно (в 9 утра, а ей было на 12) позвонила администратору и сказала, что не сможет выйти на работу из-за того, что у ее 4-летнего ребенка поднялась температура до 38 градусов.
Кстати, хоть магазин и начинает работу с 10 часов, но работники приходят на 8.30, на 9.00, на 11.00 и на 12.00.
3. В обязанности продавца-консультанта входит подметание и мытье полов. Об этом на собеседовании, естественно, никто не говорит.
4. Могут отправить работать в другой магазин Олко, например, на Холодную гору, там вообще дурдом. Магазин маленький, покупателей очень-очень много, продавцов-консультантов очень-очень мало (коллектив никак не сформируется и это неудивительно). Зп может там и до 4000-4500 грн доходит, но это потолок)) После рабочего дня на ХГ чувствуешь себя зомби.
5. Дресскод. Это, конечно, хорошо, когда работники ходят в белых блузках, черных брюках и классических черных туфлях, но дело в том, что этих вещей никто не выдает, все надо покупать самому. То есть прежде, чем поступить на эту работу, нужно сделать весомый денежный вклад, а для некоторых людей это не так просто. Хорошо, если подобный набор вещей уже имеется в гардеробе. Кстати, туфли должны быть с каблучком или платформой не ниже 3 см от пола и очень удобными, иначе очень сложно выдержать 10 часов на ногах.
6. Домашняя стирка. Регулярно администратор выдавала по несколько грязных вещей, к примеру испачканных губной помадой или тональным кремом посетительниц, на стирку домой. Особенно замечательно было заниматься стиркой, когда приходишь домой после 22.00, ведь тебе больше нечего делать, кроме как стирать магазинные шмотки.
Кроме стирки, на работе еще давали зашивать порванные вещи.
7. Древний еле дышащий отпариватель постоянно капал кипятком на руки, пока окончательно не сломался. Потом нам привезли версию получше, похоже собранную из различных запчастей других поломанных отпаривателей.
8. Качество вещей оставляет желать лучшего. Олко позиционирует себя как бутик, но большая часть вещей — это ассортимент Барабашово. Безусловно, Олко имеет своих покупателей, так как вещи все же дешевле, чем в других бутиках Каравана. Как однажды сказала одна покупательница: в Олко продаются одноразовая одежда. Но и на такую есть спрос. Кроме того у Олко есть преимущества по сравнению с той же Блузкой на Барабашово (Олко и Блузка принадлежат одному хозяину), поскольку рынок не каждый день работает с 10 до 22 и там не везде есть примерочные и услужливые в большинстве случаев продавцы-консультанты. Естественно, за сервис идет наценка.
9. Принуждение навязываться покупателю мне очень не нравилось. Мы же сами будучи покупателями не любим, чтобы нам не давали ступить и шагу в магазине и сразу начинали грузить. Вообще, настоящих профессионалов-продажников мне не довелось увидеть в этом магазине. Даже не на кого было равняться. Понятно, что все продавцы вежливые, услужливые, но на мой взгляд этого не достаточно для настоящего профи.
10. Неадекватность некоторых работников. На ХГ администратор при покупателях громко обозвала одну из девушек-продавцов дурой. Понимаю, что та девушка совершила проступок, но реакция администратора реально была неадекватной при посетителях.
З.Ы. Еще постоянно бесила вечная бешеная нервная спешка то во время переучетов, то во время подготовки вещей на витрину, то во время переливов и переоценок. А спешка ведь почему? Потому что людей не хватает. А будет хватать людей, им будет мало зарплаты, ведь проценты делятся на всех. В общем работодатели и ищут всяких людей жизненно зависящих от работы и испытывают пределы прочности их здоровья и нервов.
Маргарита, искренне благодарны Вам за такой конструктивный отзыв. Благодаря ему мы можем проследить как изменилась и выросла Компания OLKO за эти 4 года.
1.График. 9-ти часовая рабочая смена, с которой час перерыва. 5 рабочих дней и 2 выходных — обязательно. Соблюдение стабильности графика находится под контролем вышестоящего руководства и отдела персонала.
2. На сегодняшний день политика Компании OLKO направлена на создание максимально комфортных условий для сотрудников. Заработная плата достойная и конкурентноспособная. Выплата осуществляется два раза в месяц и без задержек. Конечно, всегда хочется больше ) Благодаря активным личным продажам Компания предоставляет возможность зарабатывать еще больше. От вас же требуется желание и профессионализм.
3. В большинстве магазинов сети уже на данный момент внедрена вакансия уборщицы.
4. Вы посчитали негативным возможность поработать на другом магазине. Большинство же наших сотрудников (исходя из последнего Опроса мнений сотрудников от 09.2017 г.) считают этот факт положительным, так как есть возможность расширить круг знакомств, перенять опыт других магазинов и осознать, что ты часть большой команды растущей сети, а не «маленького» магазина! Помимо этого, временная замена на другой магазин всегда материально поощряется 😉
5. Замечание о дресскоде были услышаны, и Компания предоставляет своим сотрудникам бесплатную рабочую форму.
6. Уже в разработке проект «Химчистка», который станет еще одним положительным моментом в создании оптимально комфортных условий труда для нашего персонала.
7. На сегодняшний день Компания регулярно закладывает в бюджет денежные средства на устранение поломок и замену оборудования, которое пришло в негодность.
8. Качество вещей заметно улучшилось. На данный момент поставщиками Компании OLKO являются Украина, Польша, Турция и Китай. Каждый покупатель сможет найти в наших магазинах товар на свой вкус и кошелек 😉
9. На данный момент в Компании OLKO внедрено и развито бесплатное корпоративное обучение. Наши бизнес-тренера обучают персонал индивидуальному подходу к каждому покупателю, умению выявить потребности и не быть навязчивыми.
10. В Компании проводится регулярное корпоративное обучение административного персонала, которое направлено на компетентное обращение с сотрудниками. Для сотрудников открыт инструмент «Открытая линия», который работает круглосуточно и направлен на то, чтобы замечания (если таковы имеются) каждого сотрудника были услышаны и приняты меры по исправлению данной ситуации.
Компания OLKO не останавливается на достигнутом и продолжает развиваться. На данный момент уже внедрено много полезных проектов и еще больше — в разработке. Именно поэтому Компания желает видеть в своей команде активных, жизнерадостных, позитивных, вдохновленных и мотивированных людей, которые будут расти и развиваться вместе с нами! 😉
С уважением,
Отдел персонала
Компании OLKO