Телефон: 7 (495) 668 10 71
Местоположение: Россия, г. Москва, шоссейная ул, 4
Сайт: shop-logistics.ru
Контакты
Контакты не указаны
ООО Интото
Телефон: 7 (495) 668 10 71
Местоположение: Россия, г. Москва, шоссейная ул, 4
Сайт: shop-logistics.ru
Контакты не указаны
Отзывы о компании ООО Интото
комментариев 27
НЕ рекомендуем пользоваться шоп-логистикой! Пользовались ею почти три года, сейчас практически ушли. Косяки постоянно!По поводу перевода денег из СПб — задержки постоянно, какие там 3 рабочих дня! Заказ был выполнен 06авг — денег до сих пор нет. Пишем- когда? ответ(11авг):Указанные заказы должны попасть в отчет агента в конце этой-начале следующей неделе.
(Филиал перевёл нам ДС 10авг).
Приносим Вам извинения за задержку по заказу 5801.Начало след недели! Это почти 10 дней с доставки. Потом будут формировать акт, потом будут в течении 3 раб дней ( а всегда это исключительно на 3-тий раб день) переводить средства и мы увидим их на своем счету дня через 2. Вот так- с доставки в СПб деньги получим примерно через 3 недели. Косяки этой недели (на объем около 15 заказов) — не доставили оплаченный заказ клиенту, статус доставлен, деньги за доставку с нас взяли.Молчали 2 дня на тикеты, заказ нашли, должны доставить сегодня-завтра. Это с 4-го авг. Косяк 2 — не доставили еще один заказ в СПб — машина сломалась. забираем товар с возврата — коробки помяты, товарный вил испорчен. Написали претензию (рекламацию). Доставка в Воронеже — сроки 2-3 дня, заказ передали им 6.08, до сих пор заказ не доставлен, сумма заказа приличная. Вот это косяки за неделю. И так постоянно. Пользуемся их услугами мало. С СПб постоянно что-то — молча отменяют заказ( узнаем об этом только на след день, звоним клиенту- курьер переносил доставку — не успевал видишь ли, потом решил доставить в неудобное клиенту время, клиент психанул и доставку отменил. Мы потеряли клиента и деньги. Нам в ответ — извините),не доставляют срок, по поводу денег — вообще аут. Теперь в каждом заказе пишем без звонка в магазин заказ не отменять. Это по совету их начальника Семко Сергея. На складе ответственного хранения у них пыль жуткая, недавно забирали свой товар — зрелище плачевное. Безобразная логистика! Активно ищем другую!!!
Отличные тарифы и цены, в общем пока не каких проблем. Все автоматизировано, трудностей пока не возникает. Единственное бывают сбои в ЛК, хочется что бы этого не было. Доставка по Москве и в Подмосковье на отлично. Пока мы не доставляем в регионы но надеемся что также.