Местоположение: Россия, г. Челябинск, г. Магнитогорск завенягина, 10а
Контакты
Контакты не указаны
ОАО Мегафон Ритейл
Местоположение: Россия, г. Челябинск, г. Магнитогорск завенягина, 10а
Контакты не указаны
Отзывы о компании ОАО Мегафон Ритейл
комментариев 126
Собеседование провел Алексей г.Краснодар 15.06.2015 г. Осадок остался такой, что салон их обходить буду всю оставшующую жизнь!!!! Неуважение к собеседнику. После собеседования ощущаешь себя ничтожеством хамское отношение. Видимо мне просто не повезло с Алексеем кто ему доверил проводить собеседования чтобы так унижать людей??? Сидел разволившись закинув нога на ногу и постоянно тряс термосом перед нами, но кульминацией было когда у него выпадает его термос из рук и он облил трех человек какой-то бурдой и даже не извинился!!!!!! В конце собеседования сказал если Марьяна найдет время на обратный звонок она вам ответит, но уже никаких положительных ответов нам слышать не хотелось вышли мы с моим конкурентом мягко сказать в ШОКЕ !!!!!! Такое впечатление руководству компании глубоко наплевать если такие сотрудники там работают. …..Да и это правда если готовы на унижение и на проблемы с нервной системой тогда вам на собеседования в Мегафон Красных партизан 106 — идеальное место Алексей готовит новую порции бурды потрясти перед Вами.( со всеми остальными плохими отзывами полностью согласна все это тоже было)…
Плюсы
Нормальный коллектив попался (в плане коллег-продавцов), корпоративная сотовая связь.
Минусы
Их полно! Начну по порядку.
1) Театр начинается с вешалки, а работа с собеседования. И обучения. Собеседование прошло более-менее нормально, потом пошло обучение. Рассказывали кучу теории, как общаться с покупателями, рассказывали про тарифы и некоторые смартфоны (технические характеристики). Все бы ничего, но! как работать с основным оборудованием: кассой, программами — рассказывают только в салоне, и потом, спустя какое-то время идет курс обучения работы в sbms и прочее.
Об обучении хочется сказать еще несколько ‘лестных’ слов. Касаемо курса ‘продажи’. Такое чувство, что ‘учителя’ оторваны от реальности. Предлагают игру, как расположить клиента к себе, и говорят: ‘можно продать любой товар любому покупателю’. Я предложил разыграть сцену в магазине, где я буду в роли покупателя, а ‘сенсей’ в роли продавца. Окей. Описываю сцену, я исполняю роль гостя из ближнего зарубежья:
— Мне надо Нокию, с кнопками, за 1000 рублей, чтобы звонил.
— А вы музыку любите слушать? Хотите иметь возможность выходить в интернет, фотографировать и т.д?
— Я хочу мерседес и дачу на Канарах. Но у меня в кармане только 1000 рублей. и сейчас мне нужен нокиевский ‘кирпич’ за 1000 рублей.
— Вы не понимаете своей выгоды!
— Я все понимаю. Продайте мне нокию, или я пойду в другой салон связи.
После сценки, учитель сказал, что такого не бывает! Ага. Конечно, таджики и узбеки ходят с 30000 рублями в кармане и грезят их потратить на новенький Айфон или Самсунг! Почему продавцов обучают люди, которые никогда не продавали? Загадка.
2) Управляющий салона. Приходил поддатый, грязный, на пару часов и удалялся дальше бухать. Взваливал на продавцов кучу обязанностей (своих) и усвистывал. Любил, однако, по-командовать: почему галстук не тем узлом завязан? почему ботинки не такие черные? (это мне ты, свинтус пьяный замечания про галстук делать будешь?!), в первую неделю работы, я увидел свой график, составленный им и ужаснулся: 5 дней подряд, 2 выходных, но в 1 из них — обучение очередное. ‘ничего, привыкай!’. Довелось работать без выходных, в одиночку, бегать в один день на два салона..
Но! кульминацией стал день получения зарплаты…за месяц я получил сущие копейки:
‘а стажерам всегда так платят’. Блин! я на дорогу до салона и обучающего центра потратил больше, чем получил зарплату..
Короче, уволился оттуда, абсолютно счастлив работать в другой сфере.
Peчь идeт o пpинципиaльнo нoвoм видe бизнeсa, кoтopый лoгичeн и пpoст нaстoлькo, чтo, нeзaвисимo oт Вaшиx знaний или oпытa. Былo 70 pублeй, a стaлo 700.000 pублeй. Я нaткнулaсь нa этo нa oднoм фopумe сoвepшeннo случaйнo и peшилa пoпpoбoвaть. Бpoдя, кaк oбычнo, пo paзнoгo poдa фopумaм я нaxoжу эту стaтью, в кoтopoй гoвopится, чтo МOЖНO СДEЛAТЬ ТЫСЯЧИ ДOЛЛAPOВ ЗA ПAPУ НEДEЛЬ ПPИ ВЛOЖEНИИ ВСEГO 70 pублeй (пpим. oт «aвтopa»: тaкиx бaбoк зa ДВE НEДEЛИ вы явнo нe увидитe. Гopaздo пoзжe). Тaм гoвopилoсь, чтo нaдo пoслaть пo 10pуб. нa 7 Internet кoшeлькoв, кoтopыe нижe пepeчислeны. Пoтoм Вы вписывaeтe нoмep свoeгo Internet кoшeлькa и зaкидывaeтe дaннoe, с Вaми нa сeдьмoй стpoчкe, сooбщeниe нa 200 paзныx фopумoв, дoски oбъявлeний и мнoгoчислeнныe сaйты пo пoиску paбoты. Никaкиx улoвoк — Ну я пopaзмышлялa и пoдумaлa, чтo я в пpинципe ничeгo нe тepяю кpoмe 70 pублeй — и peшилa пoпpoбoвaть. Устaнoвилa Интepнeт кoшeлёк, пepeчислилa всeм учaстникaм aкции пo 10 pуб. и нaчaлa paссылaть эти oбъявлeния пo paзным фopумaм. В тeчeниe 2-x днeй я зapeгистpиpoвaлaсь нa 120 бизнeс фopумax и бeсплaтныx дoскax oбъявлeний. Пpoшлa нeдeля, зaглядывaю в свoй Интepнeт кoшeлeк — пoступлeний никaкиx нeт. A paзныe учaстники пишут, чтo зa нeдeлю зapaбoтaли ктo пo 25$, ктo пo 15$. Ну и бpoсилa этo зaнятиe, тaк и нe дoслaв свoe oбъявлeниe дo 200 фopумoв. Eщё чepeз двe нeдeли, случaйнo в Интepнeтe нaшлa кoммeнтapий к этoму пpoeкту (кoммeнтapий убeдитeльный). Oткpылa свoй Интepнeт кoшeлeк, a в нeм ужe oкoлo 900 pублeй. Нeпoнятнaя кapтинa, нo всё paвнo зa 1 мeсяц 900 pублeй этo oчeнь мaлo. И вдpуг пoслe 1 мeсяцa нaчaлoсь сaмoe интepeснoe: нa мoй кoшeлёк стaли пpиxoдить дeньги кaждый дeнь, спустя eщё 2 нeдeли нa мoeм счeту ужe былo бoлee 30 тыс. pуб. Пoслe этoгo я oтпpaвилa свoи oбъявлeния eщё нa 120 фopумoв. Peзультaт был oшeлoмляющий. Пo пpoшeствии всeгo 2 мeсяцeв, я пoлучилa 4 700$ и дeньги идут кaждый дeнь. Кaждыe 6 минут нa мoй счёт пoступaeт пo 10 pублeй. И этo всe тoлькo зa цeну в 70 pуб.!!!Я нe пoвepилa, чтo этo paбoтaeт, пoкa нe нaчaлa пoлучaть пepeвoды сo всeгo свeтa. Тeпepь нeмнoгo пoсчитaeм чтo будeт eсли в мeсяц пpивлeчь 5 чeлoвeк итaк 1 мeсяц вы пpивлeкли 5 чeл.= 50pуб 2 мeсяц кaждый чeл. из 1oгo мeсяцa 5чeл. 5*5=25чeл.=250pуб. 3 мeсяц кaждый чeл. из 2oгo мeсяцa 5чeл. 25*5=125чeл.=1250pуб. 4 мeсяц кaждый чeл. из 3oгo мeсяцa 5чeл. 125*5=625чeл.=6250pуб. 5 мeсяц кaждый чeл. из 4oгo мeсяцa 5чeл. 625*5=3125чeл.=31250pуб. 6 мeсяц кaждый чeл. из 5oгo мeсяцa 5чeл. 3125*5=15625чeл.=156250pуб итoг: зa 6 мeсяцeв paбoты зapaбoтoк=195000pуб. Пpи влoжeнии 70pуб. И этo eсли пpивлeчь всeгo 5 чeлoвeк зa мeсяц, a eсли пpивлeкaть бoльшe, дa eщe и кaждый мeсяц a нe тoлькo пepвый, тo вaшa пpибыль увeличиться в paзы. Мoя paбoтa тeпepь — этo кaждый дeнь пo 2 чaсa в Интepнeтe и ВСЁ! A зapaбoтoк тaкoй, чтo никaким нaчaльникaм и pукoвoдитeлям дaжe и нe снился. Тeпepь я paсскaжу Вaм, кaк этo paбoтaeт, и сaмoe глaвнoe ПOЧEМУ! Я вaм oбeщaю, чтo eсли вы будeтe в тoчнoсти сoблюдaть нижe пepeчислeнныe инстpукции, тo вы нaчнeтe пoлучaть нaмнoгo бoльшe дeнeг, чeм вы думaли, нe пpилaгaя к этoму oсoбыx усилий. Сoглaситeсь, этo пpoстo!!! И вaш вклaд сoстaвляeт всeгo 70 pублeй… ВAЖНO: ЭТO НE OБМAН!!! ЭТO НE «PAЗВOД» !!!И ПPИ ЭТOМ ВЫ НИЧEМ НE PИСКУEТE, НO ЭТO PAБOТAEТ!!! ВНИМAНИE!!! ПPOЧТИТE ЭТO ПAPУ PAЗ!!! Всё этo удaчнo paбoтaeт блaгoдapя ЧEСТНOСТИ учaстникoв. ВOТ ТE СAМЫE ТPИ ШAГA К УСПEXУ: 1.Зapeгистpиpуйтeсь с систeмe YANDEX MONEY, xopoшeнькo oзнaкoмьтeсь с дaннoй систeмoй кaк oнa paбoтaeт. Мoжнo пpoстo зapeгистpиpoвaть пoчтoвый ящик нa Яндeксe, и вoйдя нa пoчту мoжнo сoздaть кoшeлeк. Устaнoвитe Интepнeт. Кoшeлeк, зaтeм выбepитe oптимaльный для сeбя вapиaнт пoпoлнeния кoшeлькa и внeситe 80(пoчeму вoсeмьдeсят? Пoтoму чтo зa тpaнзaкции бepут пpoцeнт) pуб. нa свoй кoшeлeк (кapтoчки Yandex * ДEНЬГИ минимум 100 pуб. пpoдaются в oбычныx лapькax или пpoчитaйтe нa стpaничкe дpугиe спoсoбы пoпoлнeния кoшeлькa). 2. Вoзьмитe пepвый нoмep кoшeлькa из нижeукaзaннoгo спискa, oтпpaвьтe нa нeгo 10 pуб., вписaв этoт нoмep в пoлe «Нoмep счётa», (в пoля «Имя пoлучaтeля» и «E-mail пoлучaтeля» вписывaть ничeгo нe нужнo), в пoлe Кoнтpaкт/нaзнaчeниe плaтeжa: нaпишитe — «Пoжaлуйстa, внeситe мeня в списoк Yandex кoшeлькoв». Всe, чтo Вы сдeлaли — этo сoздaли услугу, и сaмoe глaвнoe — aбсoлютнo лeгaльнo. Вы пpoситe зaкoнный сepвис, зa кoтopый плaтитe. Дaлee, нaчинaя сo втopoгo, пo aнaлoгии oтпpaвьтe пo 10 pуб. нa слeдующиe 6 кoшeлькoв (нe зaбудьтe вписывaть в пoлe Кoнтpaкт/нaзнaчeниe плaтeжa: «Пoжaлуйстa, внeситe мeня в списoк Yandex кoшeлькoв» 1.)410011936926549 ; 2.)410013135363519 ; 3.)410013135371601 ; 4.)410013135382357 , 5.)410013115140728 , 6.)410011940275643 ; 7)410013137775063. Тeпepь ВНИМAНИE!!! Пoслe тoгo, кaк Вы выпoлнили ШAГ 2, скoпиpуйтe к сeбe нa кoмпьютep вeсь этoт тeкст oт нaчaлa дo кoнцa (мoжнo в фopмaтe txt или eщё кaк вaм удoбнeй). В скoпиpoвaннoй стaтьe вычepкнитe из этoгo спискa 1-ый кoшeлёк и пepeмeститe 2-oй кoшeлёк нa мeстo 1-гo, кoтopый Вы стёpли, тeм сaмым пepeмeститe списoк нa oдну стpoку вышe (7 стaнoвится 6, 6 стaнoвится 5 -и т.д..), и впишитe в 7-ую стpoчку Вaш кoшeлёк. 3.Жeлaтeльнo нe дeлaть в этoй стaтьe кaкиe либo измeнeния, тaк кaк этoт тeкст нaибoлee пoнятнo излaгaeт смысл. Paзмeститe эту стaтью нa нe мeнee чeм 200 фopумax и нoвoстныx лeнтax (News Groups) или paссылaйтe пo пoчтe, сaйтax пo пoиску paбoты ( oбъявлeния paзмeстить нaдo в кaждoм гopoдe oтдeльнo) и дoскax oбъявлeний. Зaпoмнитe, чeм бoльшe вы paзмeститe, тeм вышe будeт вaш дoxoд, и этoт дoxoд будeт нaпpямую зaвисeть oт вaс. Paзмeщeниe этoй стaтьи нa 200 фopумax, дaжe нa сaмыx мaлoпoсeщaeмыx, гapaнтиpуeт Вaм дoxoд. Бoльшe paзмeщeний — бoльшe дoxoд пpи тoм в гeoмeтpичeскoй пpoгpeссии. ПOМНИТE ЭТO!!! Этoт бизнeс пpoдoлжaeт сущeствoвaть и пpoцвeтaть тoлькo БЛAГOДAPЯ ЧEСТНOСТИ И СEPЬEЗНOСТИ УЧAСТНИКOВ. Итaк, кoгдa вы дoстигнeтe пepвoй пoзиции, вы будeтe имeть тысячи дoллapoв пpoстo кaк сoздaтeль спискa! Этo стoит 70 pублeй и сoвсeм пустякoвoй paбoты! И глaвнoe этo peaльнo! Не прерывай цепочку и у тебя все ПОЛУЧИТСЯ! Жeлaю всeм удaчи!
Плюсы
Прийдя в компанию считай на самом старте открытия ритейла была удивлена количеством плюсов. По сравнению с другими сотовыми компаниями зп была больше хороший оклад и почасовая ставка.Так же категории на товар радовали бонусами.Счастье клиента премии ДМС. ..но всему пришел конец…
Минусы
Ну с чего бы начать…только отрицательно и все нет слов…собралась увольняться компания решила списать все…наверное все кто работает знакома ситуация с дебиторкой. ..приказ вышел в январе а кредиты за прошлый год…анкета тайника постоянное напряжение плюс ты всегда должен успеть все и административкой заняться и продать и помыть и посчитать и еще стажеров обучить вообще чувтвуеш себя мастером шиву. ..да и вообще снижение категорий это просто ппц…продаш товар за 3000 получиш 8 рублей. ..в итоге бонусы не радуют. ..а СБ вообще без лазерного относятся берут на работу людей с судимость которые потом в итоге дают минус салоне и не достачи как всегда списывают на сотрудников. ..никто ни в чем не хочет разбираться …коллектив разбегается …все старые опытные продавцы и УССМ …НАБИРАЮТ СТАЖЕРОВ ПРИ ВСЕМУ ПРИ ЭТОМ НОЛЬ ОБУЧЕНИЯ…помимо этого не выполнил план …покупай сам.. и не волнует…график двойной …один без переработк для начальства второй для сотрудников с переработкой жесткой …которую тебе не оплатит. ..никто…ассортимент не всегда радует не понятно зачем есть не удовлетворен ней спрос если никто ничего не привозит. ..заявки как всегда висят…долгим нудным висяком. ..а потом ноль в чек листе…вообщем розница развалится. ..те кто работал раньше поймут. ..минусы есть везде. ..но не возможно всегда работать по инструкции …рыба гниет с головы
Плюсы
Были. Полно!!!! Но не стало…
Минусы
Не было.. но появилось… Откровенное жлобство как сменились ‘дяди’ хозяева… которым всегда и всего мало. Скотское отношение высшего топ руководства с окладами огого и грошевая з/плата. У руля теперь богатое быдло. Ненормированный день. Матответственность. Полный пофигизм СБ. Хищения почти не раскываются…. вешают на сотрудников. Так проще. Хотите потратить время и здоровье-уэллком!!
Плюсы
Натягиваю на свой х..й почти всех баб)))начиная с самых низов и заканчивая высших должностей))в подсобке здорово ебат..ся)))
Минусы
бл..ть все отрицательно кроме милых баб)))натягивать их приятно и мне и им)))Пацаны вы че дремлете?вперед как я!!!!!
Плюсы
оформление по трудовой, работа рядом с домом
Минусы
Выложила свое резюме на hh, пригласили на собеседование в мегафон, выбрала время 13:00. Не люблю опаздывать, приехала на Нагатинскую в офис заранее. Жду внизу. Ближе к часу стало подходить много претендентов. В 13:15 к нам вышла девочка, спросила, кто на собеседование и повела за собой. Вышли из главного здания и через задний двор прошли к другому выходу. Поднялись на 4ый этаж в переговорную. Было 15 человек. Разделись. Сели на указанные места. Девушка, Светлана, очень вежливая, начала собеседование. Сперва нам показали видео-ролик о компании, какая она замечательная, и как нам повезет, что мы будем работать именно в мегафоне. Потом рассказали о работе. Гибкий график, либо 5/2 по 8 часов, либо 2/2,3/3, и другие варианты работы по 12ч. В месяц мы должны отработать 160 часов, так что график можно выбирать. Зарплата 99р (с копейками) в час, это стабильный минимальный доход, уже с вычетом налогов, чистыми где-то 16тр. А остальное — уже сколько мы сами заработаем. Бонусы за продажи, за качество обслуживания, за технические знания и прочее. Так что средняя зарплата будет выходить 30тр.(Была на собеседовании в билайне, у них минимум чистыми 23тр). В компании есть карьерный рост, можно из обычного продавца подняться до управляющего салона, территориального менеджера, при условии,конечно, что в компании будут свободные вакансии на эти должности, конкурсный отбор. После рассказов и обещаний, пару человек покинули наши ряды. Потом, послушав, как здорово будет работать в мегафоне, мы должны были рассказать о себе, опыт работы, образование, желаемое место работы. Таким образом группа перезнакомилась между собой. Далее нас разбили на 2 команды и дали задание, за 5мин нужно было определиться с ролями. Светлана была в роли кандидата на вакансию продавца и мы по-очереди должны были ей рассказывать, что мы услышали о компании, убедить ее, что эта работа именно то, что ей нужно. История компании, специфика работы в мегафон, график, условия, зарплата, выгоды и прочее. Выступали все. Выслушав обе группы, перешли к последнему заданию. На время решали задачи. Разрешили даже пользоваться телефонами. Задачи примитивные, но из-за того, что тебе постоянно напоминают про время, начинаешь волноваться и переживать, что не справишься. А так, чистой воды математика. Сложить, разделить, умножить. Хотя я даже с этим не справилась (точные науки не мой конек). В целом, обстановка была дружелюбная. На следующий день с 12-15 обещали позвонить всем, без исключения и сообщить, прошли мы собеседование или нет. Прождала целый день. Звонка так и не было. Вот так и верь обещаниям..
Плюсы
Если какие то проблемы,то пишите на почту доверия и в нашу группу вконтакте.
Также стоит сообщить о случившемся в учебный центр, непосредственному тренеру, ОМу, УМу, Дмитрию Медведеву и президенту Путину. Мы Вам поможем! Мы поставим на место весь штат!
У нас случаются случаи, когда работают дебилы. В этом виноваты новые люди (стажеры).
И выплатить за стажировку вам выплатят. Это не политика нашей компании по бесплатной эксплуатации стажеров и продавцов, длящаяся несколько лет, это просто Ваш руководитель забил. Ну, Вы понимаете;) Сейчас устроиться проще, т.к. ощущаем огромный дефицит кадров: многие сотрудники разбежались, а оставшиеся продолжают бежать, не понимая своего счастья от работы в нашей компании)
Минусы
нет их))все в шоколаде
Плюсы
Белая зарплата, выплачивалась вовремя, возможность просмотреть расчетный лист, ДМС, отличный коллектив, за 2 года проработал со многими ребятами, до сих пор со всеми остались теплые отношения. Отсутствие депремаций и штрафов. Бесплатный корпоратив. Подарки детям на НГ. Мегафон дал мне отличный опыт работы с людьми, самых лучших друзей, которые стали мне как семья и много ярких воспоминаний
Минусы
Когда образовалась дочерняя компания МЕГАФОН РИТЕЙЛ и начала развиваться, сотрудники жили в шоколаде, но потом пришло новое руководство и началось что то неописуемое… В течении года каждый месяц срезали ставки, повышали планы( для примера в начале за телефон Samsung S 2 платили 1250 рублей, через год за аналогичный продукт максимум можно было получить рублей 300/// остальное также ). Осенью 2013 запустили тайных клиентов. Все мы люди, нельзя работать по инструкции постоянно, ребята попадали на тайников и их с позором увольняли, каждый день как на иголках, сидел и ждал письма, что у меня был ТК))) надоело ждать уволился по собственному. В итоге хочу сказать, что мегафон это не самое плохое место работы, но за такую зарплату жить в Москве и снимать жилье очень трудно. Все старые опытные сотрудники уволились, молодняк приходит и уходит, компания сливает свой сервис в черную дыру, зато прекрасно наживается на продажах, очень печально, видимо в России высокое качество обслуживания придет не скоро. Все же искренне желаю Мегафону процветания и хорошего рулевого у корабля.
Плюсы
Были. Сейчас почти одни минусы.
Минусы
Во времена становления компании были только плюсы. З\п устраивала, коллектив — супер, условия труда, отношение начальства, все соответствовало лучшему работодателю РФ. Но пришли новые люди в руководство, и компания начала стремительно саморазрушаться на глазах. Зарплату сокращали регулярно, пока она не достигла уровня кассира в обычном магазине, но при этом взвалили на работников кучу не соответстующих заявленной должности и з/п работы и ответственности. Вплоть до того, что нужно мыть полы, знать такую кучу процедур и нюансов в них, что голова взрывается, выслушивать в свой адрес хамское обращение как от руководства, так и от ущербных посетителей. И все это при постоянном урезании з\п и штрафах за все что только можно и нельзя, стали все чаще нарушать ТК. За день устаешь невероятно + очень сильное эмоциональное выгорание. Для соискателей очень советую за ту же зарплату найти работу попроще.
Плюсы
Компания просто ЗОЛОТО!Уважение к сотрудникам,подарки,премии неограниченные,каждый день девочка-начальник целует в носик)))Во….бл…ть…чет я заврался в плюсах
Минусы
ПОЗОР РОССИИ!СМОЙТЕСЬ С РОССИЙСКОЙ РОЗНИЦЫ!ТАКОЙ ШАРАШКИ ТОЛЬКО ПОИСКАТЬ…а раньше была КОМПАНИЯ И СОТРУДНИКИ ГОРДИЛИСЬ,ЧТО РАБОТАЛИ ТУТ,А ТЕПЕРЬ СБЕГУТ…ЖДИТЕ…ОЧЕНЬ СКОРО…
Плюсы
Корпоративная мобильная связь.все(
Минусы
Собеседование было групповое и скучное.Рассказать о себе при всех и ответить на вопросы почему ты уволилась в 2010 из такой-то фирмы?Вы шутите?Потом презентация.Половина людей было реальное колхозное быдло.Кто-то шепелявит,кто-то шепотом разговаривает,кто-то явно не моет голову и т.д.Но в итоге взяли практически всех!Даже заику,которая ни на одном тренинге не могла произнести предложение до конца.Уверяют,что полностью по ТК. Т.к я студентка-заочница на собеседование спросила есть ли учебный отпуск,на что мне ответили — конечно да!Но в итоге его нет!Сказали.раньше давали управляющим,а с графиком 2/2 -можно сдать сессию.Но узнала я это перед сессией только(Сначала 4 дня обучения,которые обещали оплатить.В итоге наш тренер Наташа в конце сказала.что оказывается изменили и не оплачивают.Вообще она давала много хорошей информации,но потом говорила ой а этого уже нет.Потом идет стажировка месяц.Этот месяц ты как лох.Тебе надо делать план,но продавцы пробивают на себя,потому что твой табельный номер управляющая может неделю просить у ТМ.Управляющая приходила в обед и уходила через несколько часов,потом делала пару звонков : я забыла то и это — сделайте.Сначала меня это не касалось,но спустя время и новый управляющий поступал также.Экзамен очень жесткий.И если вы не сдаете его,то в вашей трудовой остается запись о том.что вы работали месяц продавцом в ритейле.Дают две попытки.Знаю,что некоторых берут уже просто так ,которые не могут сдать и с 6го раза потому что уже никто не идет туда работать.Любят брать людей приехавших с периферии,им приходиться работать и помалкивать ,потому что надо платить за съемное жилье.Таких в Мегафоне очень много.Помимо продаж еще идет обслуживание клиентов.ВСЕ процедуры надо знать наизусть!Никто тебя не учит на месте сама разбираешься с инструкциями.Т.к. много работала — знала много людей которых ни разу не отправляли на тренинг и они делали процедуры как сами знали и т.п.Все самоучки.На тренинги часто не отправляют потому что текучка жесткая.График 2\2 мечта.И даже если у вас в салоне все хорошо,то вас отправят в другой салон на помощь.Последствия постоянно левых людей на своей точке- минус на инвентарке,который платишь ТЫ. ДМС вообще поверхностный.Ты приходишь ко врачу,а все анализы и т.п. ты оплачиваешь сам.Бесплатно просто консультация,а за осмотри — плати.Обещают оплату твоего фитнеса 50%.максимум заплатят 2тысячи на сколько помню.Перевести могут в любой момент и безоговорочно.Ты можешь быть в отпуске и тебе придет смс:теперь работаешь там-то там.И не важно что тебе ехать неудобно!Это либо пожелание ТМ, либо твой управляющий так захочет если ему что-то не понравится.Переработки дикие у всех,но сейчас за них не платят и дают тебе выходной.Получается ты отдыхаешь за свой счет)Во многих салонах(можно сказать практически во всех)нет туалета!Еще продавец должен знать все инструкции как к кому обращаться.При поездки в офис,с тобой все обращаются как с прислугой.В их глазах продавцы просто челядь.Заказала справку для визы по интсрукции.В итоге оказалось он и ее изменили,но на общем сайте нет и я обязана была запомнить это письмо от какого-то там года!я еще даже не работала тогда.В итоге сказали приехать через 2 недели.Я приехала : НИКТО ее не сделал! я 2 часа сидела ждала пока они закончат дела и сделают ее.Еще одна сказала мне вообще-то надо заказывать.Тогда я не сдержалась.Так же мегафон экономит на всем.Ты не только продавец,ты и курьер (в своей выходной едешь отдаешь документы еще и ждешь под кабинетом по 30 минут,хотя это тебе не надо),ты и уборщица потому что вам ее обещают ,а потом просто закрывают эту тему,решаешь проблемы с администрацией ТЦ,вместо бугалтера перепроверяешь отчеты и свои расчестные листы и многое другое.Полгода обещали записать на тренинги по повышению.Когда записали,то я уже решила что уйду.В итоге я проходила неделю- это не тренинги,а просто умораТренер ужасная бабища,которая ниразу не мыла голову и не имеет чувство стиля,которое неправильно ставит ударения и не может закончить свою мысль.Тренинги ни о чем..А ставки ты тоже должен знать наизусть.Которые не повышают и планы задирают.И когда ваш салон наконец-то выполняет план и вы получаете более-менее хорошую зп, то в следующем месяце ждите просто нереальный план,чтобы получить копейки.Не ходите туда работать)Серьезно)
Плюсы
Компания привлекла значительным количеством положительных отзывов о ней в интернете (по сравнению с другими подобными). За время работы сменила 2 салона, оба очень проходные.
— В первом повезло с коллективом, было интересно с ними общаться, все подсказывали и на пальцах объясняли, как что делается.
— Система обучения выстроена достаточно продуманная (а о реализации этой системы поговорим в минусах).
— Прозрачная система начисления зарплаты — легко можно подсчитать, сколько выручишь в итоге. Можно относительно просто заработать себе премию, если немного поподлизываешься к клиентам с просьбой отлично тебя оценить.
— Корпоративная связь.
— Прочие хорошие плюшки: мед. страхование, конкурсы для сотрудников, корпоративы, белая зарплата, возможность периодически подстраивать под себя график (зависит от управляющего)…
Минусы
— Основной и самый жирный минус — обслуживание абонентов. Будь ты хоть тысячу раз мила и услужлива, к концу дня будешь выжата как лимон, ибо абонентов много и далеко не все они вежливые и интеллигентные люди. На тебя будут орать и материться; в тебя будут кидаться предметами и бумагами; на тебя будут клепать жалобы по всем поводам; обвинять в том что ты воруешь деньги (именно ты, а не компания!); тебе будут выносить мозг жалобами на связь, качество телефонов, качество обслуживания в соседнем салоне и в соседнем магазине; бабушки понесут тебе телефоны, купленные где угодно, чтобы ты их настроил; быдло-мужики будут качать права и угрожать; быдло-бабы будут орать не своим голосом, приводить в салон всех своих детей для создания дополнительного шума и убыстрения работы продавца; мажорики будут тыкать в нос пятым айфоном и смотреть на тебя как на говно последнее, стоит уточнить их проблему; ох… В общем не перечислить всего, что было за полгода. Если у вас стальные нервы — добро пожаловать.
— Компания не может обеспечить сотрудников нормальной офисной техникой. Если это принтер, то он жует каждый второй лист и греется полторы минуты; если это эквайринг, то он не пробивает по карте, а виснет в любой момент, причем деньги с карты списываются, что потом дополняет ‘счастья’ абоненту; Если это сама касса, то она аннулирует каждый третий чек или не закрывается в конце дня. Ну и сами рабочие программы всегда виснут в самый неподходящий момент.
— Микроклимат в коллективе сильно зависит от управляющего. Во второй раз мне не повезло. Управляющая даже не старалась делать вид что ей интересны мои проблемы. Любой самый маленький косяк, даже по незнанию — скандал и оскорбления. И потом ни одного слова в спокойном тоне. Зато оставлять одного тебя работать весь день, пусть ты еле-еле научился менять тариф, это запросто. Делай как хочешь. Брр.
— Система обучения в теории выстроена очень грамотная. Будь все так, легко обучиться тому ОГРОМНОМУ количеству информации, которое надо быстро усвоить. Но на деле твой наставник или пинает хуи, не обращая на тебя внимания, или ваши смены совпадают раз в месяц, что не дает тебе нормально обучиться. В конечном счете ты постигаешь все, как раньше учили плавать: кинули в реку и выплывай как хочешь. А потонешь, так найдут замену — много вас таких. В итоге все мало-мальски опытные сотрудники вынуждены страдать от кучи новичков, которые вечно косячат и ничего не умеют, исправлять их косяки и получать за них нагоняи.
— Чрезмерно много условий, оговорок и ограничений. Строгий дресс-код (найти такую блузку как требуется дико непросто), постоянные проверки и выговоры в случае нарушения. В твоих руках огромная база данных, один косяк в которой — и расхлебывать потом будешь долго. На фоне почти полного отсутствия обучения это не очень приятно.
В общем, много чего было по мелочи. Особенно страдают глаза и нервы. Постоянное перенапряжение, эмоциональное выгорание. Хотя, может быть все зависит от салона. Надеюсь что вам повезет!
Плюсы
Отличная команда., всегда идут на помощь. Мне на собеседовании золотых гор не обещали сразу предупредили о трудностях. Можно самой выстроить свою карьеру без знакомств и связей главное твоя работа. Много позитивных моментов , приятных конкурсов. Сотрудники не брошены за новичками прикрепляются наставники готовые прийти на помощь. Много тренингов для развития. Руководство лояльно к сотрудникам.
Минусы
Действительно часто меняются ставки для сотрудников и иногда зарплата значительно падает. Да в некоторых салонах сотрудники сами моют полы.,для этого требуется потратить целых 10 минут своего времени. не все идеально много проверок., но все проверяют одно и тоже., легко к этому подготовиться.
Плюсы
коллектив с которым непосредственно работал в салоне, в данный момент им не завидую.
Минусы
материально-бытовые условия выдались не самые лучшие — не было подсобного помещения. Работал в компании год, без жалоб, стабильно получал больше 30, выполнял все индивидуальные планы, счастье клиента на высоком кровне. Но в один прекрасный день пришла очень скромная с виду девочка лет 20 которая являлась специалистом по управлению качеством, после неприятной с ней беседы уходя она сказала что надолго я в этой компании не останусь. И правда, через пару недель мой управляющий попросил написать заявление на увольнение без нормального объяснения причины. Итог: в компании нужно как следует льстить и подлизываться к начальству. Чего увы мои моральные и нравственные принципы позволить не могут. О компании остались только негативные вречатления.Начальству безразлично хорошо или плохо вы продаете или обслуживаете, главное как быстро вы ползаете у них под ногами.
Плюсы
Работа приносила хороший доход и только позитив. Коллектив был замечательный. Дмс. Спорт. Корп связь. Но это было давно. Сейчас только трудись и будь для всех хорошим.
Минусы
Пришли в компанию ужасные люди. Но и кто дудет работать раз зп обрезали и заставляют работать как ишака. Постоянно критикуют . а сами и жопы не подняли. Слава богу уволили ТМ Шибину Т. Надеюсь если ты это читаешь и научишься работать с людьми. И не будешь такой лицемерной.
Моя зп в салоне была не меньше 30. Сейчас же 10 с графиком не понятным. Ввели кучу не нужного. От евро сети не отличается. Много обслуживания клиентов которое не оплачивается. Если выбираете работу сюда не вариант.
Плюсы
хороший коллектив
Минусы
безответственное отношение к передаче документов в фсс (больничные листы,пакеты других документов )! я подала весь пакет документов 1.5месяца назад ,позвонила уточнить на счет выплат,по закону обязаны выплатить в течении 10дней с момента подачи документов,(прошло 1.5месяца ) должны были включить в ближайшую зарплату,тоже не выплатили! позвонила в офис там меня практически послали,говорят обращайся в фсс,я попросила номер фсс ,они пообещали выслать в смс ,прошло 2 суток я ничего не добилась от них! Через интернет нашла контакты фсс и там мне ответили,что мои документы только вчера поступили в фсс! Почему так безответственно относятся? в день моего звонка в офис только подали документы в фсс! после того как я подала пакет документов прошло уже 1.5 месяца! кошмар! ни какой ответственности!полный беспредел!!!!!
Плюсы
И так по порядку:
1. Коллектив и корп. культура. В основном все, с кем я работал, были отличные продавцы, с некоторыми установились дружеские отношения. Это именно продавцы, все кто выше, как правило, не приятные люди.
2. Начальство. Если очень повезет, то будет хороший управляющий.
Из соц пакета можно отметить разве что корп. связь. А перспективы в 95% случаев заканчиваются на старшем продавце.
Минусы
А теперь о минусах.
Некоторые управляющие совершенно не выполняют своих обязанностей, не появляются на работе. Так что будьте готовы собирать за них отчеты, документы в бухгалтерию и прочее. Т.е на продажи и зарабатывание денег времени будет мало. Если говорить о территориальных менеджерах, и кто выше, будьте готовы к постоянным проверкам и штрафам. Если вы,например, за день не продадите 40-50 сим карт на точке, где в день максимум 20 продается, то на вас выльют поток говна и скажут что ты ноль. Аргументы о том что просто некому продавать никого не интересуют.
Если салон будет находится около какого нибудь рынка, или станции метро, вас ожидают неадекватные пьяные люди, которые будут хамить и оскорблять вас. Но сделать вы ничего не сможете, потому что это клиенты!
В итоге могу сказать, чтобы вы 100 раз подумали, прежде чем идти туда. Штата сотрудников ВСЕГДА не хватает, так что работать будете с переработками, которые оплачиваться не будут!
Зарплата будет порядка 25-30 тыс. если очень повезет с планами и их выполните. В Топ салонах, проходимых, зарплата выше, но туда можно попасть если очень дружите с территориальными менеджерами. В таких салонах сидят свои знакомые и сами оттуда не уходят.
Плюсы
Корпоративная связь (единственный неоспоримый плюс). Вполне сносное вводное обучение. Коллектив. Мне довелось с разной продолжительностью времени поработать в пяти офисах. Проблем с коллегами не было. Многие реально очень помогали. Не знаю, как сейчас, но год назад, когда я работала, компания достаточно ответственно подходила к подбору кадров в офисы продаж. Иерархия обязанностей — каждый выполняет свою четко регламентированную работу. Хотя следование этой иерархии во многом зависит от управляющего офисом.
Минусы
Здесь много написано плохого о компании и, к сожалению, практически все — правда. Неадекватной оценка труда в виде мизерной ставки и копеечных бонусов, плюс к этому, с одной стороны постоянное давление со стороны недовольных и нередко психически не совсем нормальных клиентов, с другой стороны унизительное давление ТМ, постоянные проверки. Что, как, когда и зачем продавец должен делать и говорить клиенту регулярно проверяется. Часто приходилось работать в свои и так редкие выходные. Вообще, компания нагло нарушает ТК, чего мне было уже достаточно, чтобы разорвать с ней трудовые отношения.
Плюсы
Сама по себе работа очень интересная, многому можно научиться.
Минусы
Отношение руководства просто кошмарное!!! Ты каждый день будешь слушать, что ты здесь никто, и тебя уволят. Для того, чтобы работать на нормальной точке, нужно как минимум дружить с ТМ-ом! Всех остальных неугодных отправляют работать как можно дальше от дома, желательно, чтобы те добирались с двумя пересадками до своего салона. В условиях постоянной текучки, когда людей практически с улицы допускают к базе, неудивительно, откуда берутся отрицательные отзывы абонентов!! Запомните, это не МегаФон, это шаражка!
Плюсы
Корпоративная связь
ДМС
Коллектив
Минусы
Руководство
З\п
Плюсы
Пожалуй, только коллектив, с которым тесно работал. + з/п которая изначально была достойной. Это в совокупности рождало желание с удовольствием ходить на работу.
Минусы
Работал в этой компании несколько лет, попробую дать объективную оценку, и так… Пришел стажером в компанию в 2010 году, компания только начинала своё развитие. В то время было желание развиваться вместе с компанией. Благодаря коллективу (ребята, вы лучшие с кем приходилось работать) и зарплата также была на уровне. Квартальные премии, конкурсы для всех сотрудников, азарт, мотивация, желание трудиться. Затем компания завершила начальную стадию своего развития и пора выходить в прибыль. З/п, а именно переменная ее часть, которая зависит от продаж, стала ежемесячно идти на убыль. Изменили систему мотивации, продай больше — получи больше. Жаль, что по факту это фантастика. Те, кто давно работал и имел опыт стали понимать, к чему все идет и начали потихоньку покидать сей ритейл. Переменная часть уменьшилась в разы, абсурдный бонус ‘смс оценка’, который могут озвучить на собеседовании забавен по сути, не ведитесь на него. И что мы имеем в итоге? Недостатки штата чуть ли не в каждом салоне (это значит, что можно попрощаться со своими многими выходными), работают люди которые приходят и уходят через пару месяцев, у которых и желания особо нет. з/п не соответствует предъявляемым требованиям. Компания превратилась из дочерней ОАО ‘Мегафон’ в пародию на ООО ‘Евросеть Ритейл’. С таким же отношением к сотрудникам от руководителей, да и таким же уровнем заработка. Только в Евросети вам надо продавать и иметь дело только с продажами, а в Мегафон Ритейл готовьте свою нервную систему, для общения с абонентами, которые будут, образно говоря, каждый день приходить и выливать на вас свой понос за 2 копейки, которых они не досчитались и тд. Порадовала реклама, где зарплата продавцов от 20 000р. Ну да… а мне вот обычно снится, как я на бэнтли катаюсь (15 тыс в среднем или даже в удачный месяц з/п продавца). Итог: если вы ищите работу в ритейле, где хотите продавать, получать постоянное давление от руководства, выслушивать бесконечные претензии, далеко не всегда адекватных людей, проверить свои нервы на прочность и за эти деньги — вэлкам ту мегафон ритэйл.
Плюсы
Корпоративная связь. ДМС
Минусы
С большим ростом продаж еще бОльшие урезания ставок. Тот кто скажет что это не так пусть спустится с небес. Ах да, за продажи мегафоноских смартов стали платить 80р вместо 60 — да круто. а то что за продажи дешевых смартов стали вместо 150р (Asha 310) платить 60, за продажу дорогих флагманов вместо 200р. примерно 120. спасибо еще что за подключения интернетов пока не снизили (хотя это возможно план на февраль. я угадал?) говорите перестраиваться нужно-смена мотивации и т.д. если я в этом месяце продам в 2 раза больше смартов чем в прошлом (с учетом фокуса на кастомсмартфонах) я получу на 20-30% меньше чем в прошлом. вопрос: оно мне надо? а вам? посмотрю еще как за февраль выйдет: если мой прогноз подтвердится (рост личных продаж на 35-40% за счет кастомов и уменьшение зарплаты при этом на 20-30%) то 1марта пишу заявление и посоветую последовать моему примеру всему сектору. спасибо что дочитали мои мысли до конца! 20раз подумайте прежде чем устроиться сюда работать! удачи!
ПС.: убило когда в салон привезли краску и кисти чтобы мы сами подкрашивали стены
Плюсы
Коллектив
Минусы
На протяжении всего 2013 года нагло резали ставки рости каждый месяц, придумали новую систему мотивации и резали ее. Продаю в разы больше чем раньше, работаю как конь, зарплата уменьшается каждый месяц. На сотрудников руководство забило, везде всем что-то должны…за такие деньги? Оно того не стоит, не готов здесь работать за такие деньги. Пишу заявление.
Плюсы
НЕТ ИХ!
Если только сами их придумаете! лично меня держало то,что я люблю узнавать новое…но не более того.
Минусы
Кромешный ужас!я много где поработала ,но более свинского отношения к сотрудникам не встречала!Коллектив ужасный! каждый друг друга подставляет,хамят и вообще ни во что не ставят.Каждый сам за себя.
Работала в Параде,девушка была моим наставником первый месяц,звали Александра П. ну и наставник….худшего наставника не придумаешь,ничему не научила да ещё и гнобила каждый рабочий день ,хотя результаты за тест итоговый у меня очень высокий и она ещё и премию получала за счёт меня.Постоянная текучка кадров,люди очень быстро меняются,клиенты разные приходят …но это не сравниться с начальством ,как можно так не уважать своих сотрудников???? обещали одно ,а на деле получала копейки …перевели меня в другой салон в Орловский ТЦ …вообще в 40-ка минутах езды…а потом решили вообще меня на Ветеранов отправить! хотя я живу недалеко от Рыбацкого! при чем я всех ставила в известность …+ в Орловском мы заработали на квартальную премию….но мне сказали что я плохо работаю…
Это вообщеее….старший консультант …спрашиваел у меня сколько что стоит на каком тарифе, ничего не знает …а меня хотят уволить…
В итоге уволились все кроме меня …а я уволилась потом …свиньи там ..Как сказал мне один парень который там пару лет отработал …тут умные не нужны! не ценят …таких сразу слить пытаются и знаете это правда! работают одни тупые люди …тьфу ..до сих пор ненависть осталась …я человек ,а не животное!
Плюсы
Корпоративная связь!
Минусы
Если вы себя не уважаете то это для вас идеальное место!!! Скотское отношение со стороны руководства , продавцов вообще за людей не считают, ни на одной точке нет постоянного коллектива, народом швыряются только в путь. Постоянно урезают премии. Заработать можно только на проходимой точке, каких в Москве по пальцам пересчитать. Продаж мало, одно обслуживание! Клиентура -это вообще отдельная тема! Клиенты мегафона- это маразматичные бабки, приходящие постоянно писать претензии и немытые мигранты, которые не могут по русски двух слов связать и прочие неадекваты, которые приходят и выливают на тебя все свое говно. В общем, если готовы на унижения и на проблемы с нервной системой тогда мегафон-идеальное место!!!!