Местоположение: Украина, г. Киев, ul. Stecenko
Контакты
Контакты не указаны
Мист-Экспресс (мист экспресс)
Местоположение: Украина, г. Киев, ul. Stecenko
Контакты не указаны
Отзывы о компании Мист-Экспресс (мист экспресс)
комментариев 27
Просто оставлю свое письмо в отдел реляций данной компании..
Читайте,пишите им,может что то исправят..хотя
Лично я буду контролировать процесс уже интересно чем закончится эта история!
Требую провести служебное расследование!
Здравствуйте!
Сегодня 26.03.16г в 14.00 мне доставили посылку №350318676223 (CV700971150DE) из Германии-упаковка разорвана с дырой сбоку,все небрежно заклеенно скотчем»Мист -Экспресс Днепропетровское отделение»Дыра просто зияет и ничем не прикрыта!!!Снизу другой скотч -«Контролер№2» красного цвета с надписью «Россан».Декларация за подписью отправителя отсутствует!Посылка была отправленна 10.03.16 из Германии на Украине зарегистрированна только 23.03.16.В пути находилась 16 дней.
На вопрос-«Почему так выглядит упаковка?»:курьер ответить не смог!Видно что посылку вскрывали и весьма небрежно(просто просунули руку,это видно по деформации коробки-гофре),потом заклеели скотчем при этом не потрудившись даже закрыть хотя бы дыру!!!Курьер предложил заполнить акт что мы и сделали предварительно взвесив посылку.Вес при отправлении 9кг 905гр при получении 7 кг 300гр!А где остальной вес-2кг 605гр???Документы об изьятии с перечнем и причиной???Декларация тоже пропала!!!Пропала треть отправления и ничего об этом не известно!Так?
Открыв посылку при курьере»Мист-Экспресс» мы составили 2 акта о пропавших товарах один остался у меня на руках,другой передан в «Мис-Экспресс»Запорожское отделение.Нами были сделанны фотографии повреждения упаковки и документов на ней которые так же прилагаются к данному письму и отчету курьера.
Из вложения вынули:
-Колбаса(вес 1кг) срок годности соответствует
-Ликер подарочный( в темном стекле) 0,41 (4 шт)
-Банка кофе(500 гр)
-Шоколад»Риттер-Спорт»-6 плиток (600гр)
Все зафиксированно в отчете!Фото прилагается.
Я несколько раз звонила на горячую линию и обсуждала эту ситуацию с операторами с просьбой скоординировать мои действия в этом присшествии.
Посылка оценена в 100евро и проходит таможню обычно без проблем,но тут мне сказали что возможно изьятие было совершено немецкой стороной(чему я не верю, так как зная немецкую педантичность совершенно уверенна что были бы оставленны соответствующие документы с указанием причины изьятия)!При этом отправитель еще раз озвучил то что было во вложении ,так как декларация пропала…Сомневаюсь что оставили бы одну упаковку колбасы(соответствующую срокам потребления) а одну изьяли,то же касается и ликеров с шоколадом,получается 1 бут .ликера осталась, а четыре точно таких же изьяли???…и пять плиток шоколада оставили, а шесть почему то точно таких же забрали?!!!Просто нелепо и похоже на то что кто то решил сделать себе презент переполовинив мою посылку!Думаю,что это наглость мякго сказанно, вынуть ТРЕТЬ отправления и думать «что все обойдется»!!!
При этом хочу заметить это уже не впервые…первый раз я даже не поняла что чего то не хватает…опять таки вынули упаковку дорогого салями как и сегодня!!Это было отправление №350025711318 (CV755823915DE) от 29.06.15 из Германии!Когда я обнаружил нехватку было уже поздно крьер уехал(посылка была ОЧЕНЬ аккуратно заклеенна,так что даже не возможно было оценить что ее открывали!)
Прошу Вас провести служебное расследование по двум данным фактам краж или не законного изьятия как Вам будет угодно это называть,и сообщить мне письменно в установленный законом срок причины случившегося!Если изьятие было законным прошу предоставить мне документы или в обратном случае компенсировать стоимость отсутствующих вложений материально!
Два случая с одним и тем же клиентом выглядят уже закономерностью, а не досадной случайностью!Предполагаю что вынул продукты тот кто имеет доступ к скотчу «Росан» взял-потом оклеил и как так и было…Очень удобно и презент и работа!!!Немцы слишком берегут свою репутацию что бы позариться на палку колбасы ,пачку кофе,ликеры и шоколад…Смешно!
Подобное письмо с фото будет отправлено Вашим немецким партнерам мной и моими родными в Германии.Фирму DHL мы так же попросим провести разбирательство об этих двух отправлениях,что бы с Вашей стороны не возникло предположений подобного рода о том что именно немцы занимаются воровством продтоваров (с соответствующими сроками годности и выбрав пол партии одного наименования оставив вторую половину в посылке!) Дело не только в стоимости ,но и в репутации Вашей компании и отношению к клиентам!Результаты прошу сообщить мне по почте,или в электронном письме по адресу …
Плюсы
Положительного ноль.
Минусы
Забегаловка,зарплата ноль,директора ублюдки,перспективы никакой.
Плюсы
Доброе время суток!
Начиталась с полна! Особенно отзывы клиентов расстроили. Ведь это единичные случаи. Но здесь не поспоришь ведь клиент всегда прав. Плохо, что довольные клиенты ОЧЕНЬ мало пишут о своих положительных впечатлениях!
Хотя если разобраться по каждому случаю, то я более чем уверена, что далеко не всегда виноваты сотрудники компании. Ведь работая с людьми, уже миллион раз убеждалась в том какими люди бывают не внимательными и сами от этого страдают. Складывается мнение порой, что клиенты хотят, чтобы сотрудники нашей компании сотворили для них чудо, хотя зачастую так и бывает!
Я работала в разных компаниях, но чтобы так как здесь пеклись о своих сотрудниках, больше нигде не встречала!!!
По поводу комментария курьера, который два месяца не мог получить свою зарплату, скажу одно, что с его стороны это не порядочно, ведь он знал почему так происходит, все сотрудники были проинформированы!!! В мирное время зарплату получают все вовремя без задержек, просто этот человек попал как раз на трудные времена и сразу же решил запятнать репутацию компании…
ПОВЕРТЕ, знаю по себе, что я лично переживаю за каждую посылку, так как и каждый работник нашей компании!
Себя чувствую как в большой дружной семье!!!!
Минусы
Отрицательных сторон на которых можно и нужно делать акцент, нет. Так рабочие моменты не более..
С уверенностью могу сказать, что отрицательных сторон работы в этой компании нет!!!
Ну зачем же Вы обманываете? Я в компании с 2011 года, проблемы с зарплатой были всегда! всегда задерживали! или война у нас уже 4 года?
И как нет минусов? Как компания печется о сотрудниках? Работать троим за одним ноутбуком и столом — это норма? сидеть шестерым на двух квадратных метрах в холодном кабинете — норма? Условия для сотрудников не самые лучшие!
Плюсы
нет
Минусы
Воры
Плюсы
подтверждаю положительные отзывы! Работаю и наслаждаюсь работой! Уровень з/п достойный! У конкурентов точно ниже! Кто не ленивый и любит работать — Вам в Мист Экспресс! Кто же ‘шарится’ и пишет ‘истории’ — Вы лентяи! Лучше шли б работать а не тратить время в интернете на написание выдуманых и приувеличеных жалоб!
Кстати, про путевки ПРАВДА — брал уже 3! ))) Каждый год одну!
Минусы
Высокая конкуренция
Плюсы
Работаю в этой компании более пол года.Ношу конверты и каталоги по почтовым ящикам.Хорошая подработка для меня в свободное время.т.к я работаю сутки трое охранником и время свободное на подработку есть.кто хочет заработать — в мисте это реально.
Минусы
Меня все устраивает.
Плюсы
нет положительных сторон
Минусы
хреновый руководитель доставки три четыре держит каждую посылку на складе, а потом звонит клиенту говорит доставлю к примеру доставлю посылку до 18:00 и груз курьеру выдают в 17:50.
Плюсы
НЕТ
Минусы
Это не контора, а просто какая-то помойка и сброд дегенератов. До службы поддержки дозвониться просто не реально!!! Короче просто полный пи… . Я заказал стол в JUSK(по цене 525 грн. + 68 грн. доставки ДВЕРЬ-ДВЕРЬ), на сайте указано что товар они доставляют либо новой почтой(но только по предоплате, и мне не хотелось морочить с банком), либо этой убожеской конторой(о чем безгранично уже пожилел!!!). Через день,во вторник,без предварительных звонков, какое-то убожество звонит в часов 12 и спрашивает:’Вы дома? Я посылку привез.’ Как будто ни кто не работает ВО ВТОРНИК! и все только сидят и ждут их. Я ответил что нет, и буду дома в 20.00, курьер спросил:’А можно пораньше?’. Я отвел что могу в 19.00, если заранее мне сказать. Он ответил что может сегодня не успеть доставить заказ, и предварительно позвонит. Позвонил он уже в 19.05 с вопросом ‘Вы дома?’. Я естественно сказал нет, и буду только через час. В ответ услышал что он не может так долго ждать. Через пять минут(уточнив что жена дома) его номер уже был вне сети аж до 9. Дозвонившись(еле-ели) в службу поддержки и высказав все что я о них думаю. Мне доставили товар на следующий день, предворительно позвонив 2 раза. Но назначенное время курьер попросил меня подождать на морозе, у подъезда. Я сказал что такой суммы у меня все равно нет с собой, и надо подняться в квартиру. Он всучил мне 20 кг. посылку в руки(хотя доставка ДВЕРЬ-ДВЕРЬ), и ‘ЛЮБЕЗНО ПРЕДЛОЖИЛ ПОДНЯТЬСЯ СО МНОЙ’. Я проверил посылку и отдал ему 600 грн. На что это ЧМО заявило что я должен еще за ‘доставку’ 35 грн. Остерегаю людей, не дай вам Бог связаться с этой конторой.
P.S. Надеюсь на деньги который они надурили купят хотя бы куриные мозги. Желаю всего наихудшего и скорейшего разорения. Новая Почта молодцы!!!
Плюсы
Нет никаких положительных отзывов.
Минусы
Это компания уродов. Решила подзаработать курьером, как лошадь таскала макулатуру по этажам до каждой двери и теперь уже 2 месяца не могу получить эти копейки. Кормят каждый день завтраками. Не в коем случае не идите к ним работать, это какой-то лохотрон.
Плюсы
Положительных сторон не выявлено.
Минусы
Я КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН РАБОТОЙ ЭТОЙ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ!!!! Ждал посылку из Германии 4 недели. О прибытии посылки я не был уведомлен — курьер либо не приходил вообще, либо почему-то не смог оставить какое-нибудь сообщение на посылку. В результате она была отправлена назад в Германию. Мне в колл-центре РАССКАЗЫВАЮТ, что на посылке не указан контактный телефон. Это НЕ СЕРЬЕЗНОЕ отношение к клиентам
Плюсы
Нет
Минусы
Моя посылка из Германии пролежала более 2 недель на складе в Киеве. Когда я позвонил и по номеру посылки попросил узнать ее статус — мне ответили что отправитель не указал адрес и данные получателя. Мне пришлось писать на электронный ящик все свои данные, учитывая что я и так потерял 2 недели. Когда посылка пришла — О ЧУДО — все контактные данные были прямо на коробке!!!! И я имею ввиду не стикер Росан, на котором они были указаны после моего письма. А оригинальный стикер Deutsche Post AG. Мои данные указаны там НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ. Может, сотрудники Мист експрес не знают латиницы??? Там указаны фамилия, имя, страна, город, почтовый индекс, улица и номер дома (коробку я храню как память о вашей некомпетентности).
Крайне не рекомендую эту службу.
Бабушки на Укрпочте – и те умеют читать латиницей данные адресата и вручают посылки вовремя.
ПОЗОР Мист-експрес.
Плюсы
Положительная сторона в том, что у девушек из колл центра очень приятный голос
Минусы
КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН РАБОТОЙ ЭТОЙ БЕЗГРАМОТНОЙ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ!!!!
Ждал посылку из Германии 4 недели. И в итоге оказалось что близорукий курьер не увидел телефон на посылке. И в результате она была отправлена назад в Германию.
Мне в колл центре РАССКАЗЫВАЮТ что на посылке не было телефона (ЖУТКОЕ ВРАНЬЕ!!!) А с немецкой стороны информация о том, что ОТ ПОСЫЛКИ ОТКАЗАЛИСЬ!!!!
КАКОГО ЧЕРТА СПРАШИВАЕТСЯ Я МОГ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОСЫЛКИ. ИДИОТЫ ПОЛНЫЕ!!!!
Я жду объяснения руководства и возмещение потраченного мною и отправителем времени в виде оплаты повторного отправления посылки из Германии в Украину.
Плюсы
работать с этой компанией выгодно. Советую всем. Получая посылки от интернет магазинов выгодней чем у других. Спросите почему?
Делюсь своим опытом. Вы заказываете себе товар. К вам приезжает курьер и предлагает его купить за треть стоимости. На вопрос почему – ответ следует моментально. У них числится эта посылка утерянной и за нее уже вашему поставщику выплачена компенсация. Но мы случайно ее нашли и предлагаем купить за треть цены. Все довольны и особенно я. Если вы хотите получать много посылок и платить за это копейки, то вам предлагают схему оформления на разных получателей в разных городах. Основное, что бы был пункт перегрузки в Днепропетровске.
Изначально у меня было опасение, что рано или поздно ко мне приедет их безопасность, но меня уверили в полной безопасности. Быстрей всего на этом зарабатывает сама безопасность.
Минусы
нет
Плюсы
как же положительное? Если меня обворовали?????????????????????
Минусы
Здравствуйте! Воспользовались услугами фирмы, а они оказались ‘медвежьи’. Из США была выслана посылка
№2752221 на имя Красновой Елены Владимировны. (г.Днепрорудный Запорожской области). 24 мая был звонок из Запорожья.Нас попросили быть 25 мая с 06.00 до 08.00 дома, т.к. нам привезут посылку. Прождав до 09.00.при этом опоздав на работу, мы начали искать концы. Голос Натальи 0673405780 ласково сообщил нам, что посылку мы получим через несколько дней. Сломалась машина. Нас убедительно просили войти в положение и никому не жаловаться. Мы решили сами забрать посылку из Запорожья. Когда начали созваниваться, нас всё таже Наталья почему-то просила приехать не сейчас, а после обеда??????????? Но всё бы ничего, если б из чемодана не пропал ноутбук и все ценные вещи. Например, коробочки от часов, духов…..есть. НО ПУСТЫЕ. Такого наглого воровства я не ожидала от фирмы. Я не знаю, где именно выпотрошили чемодан. Но то, что это произошло — ФАКТ. Сегодня этот телефон вообще отключен или не отвечает. Как нам теперь быть и кто заплатит компенсацию? С ув. Елена Краснова. Я просто учитель, который воспитывает чесности и порядочности. А пока я добропорядочно работаю, сотрудники вашей фирмы так нагло залезли в душу. За такие поступки кто-то должен отвечать. А как же престиж фирмы? Я не понимаю, я не готова была к ситуации подобного рода.
Плюсы
Все отзывы — бред. Коллектив дружный. Недавно вернулась с отдыха в санатории в Евпатории. Отдыхала с ребенком. Путевку получила благодаря руководству Мост экспрес, Днепропетровский филиал, недорого.
В номере 2 человека, мать с ребенком, сан. узел и душевая общие, кормили 3 раза в день. порции большие, территория ухоженная.
Есть детская комната с воспитателем, в понедельник и четверг вечером мультфильмы. вторник, среда, пятница. суб. ,воскресенье — дискотека.
Процедур много, прописывают по показаниям, есть дополнительные за плату по желанию.
Есть двух и трех местные номера, для двоих детей и матери.
Всем рекомендую.
Минусы
Мне далеко добираться на работу.
Плюсы
нет
Минусы
Фирма гавно, Механик бывший мент на водилах зарабатывает как сам хочет, Таран рома включил такого директора что всех увольняет и кричит что если нужно и Кучму с Цикалой подтянит. А когда рома таран с механиком прям на рабочем месте нажыраются и чуть-ли не обрыганые валяются по складу так их нОВЫЙ дИРЕКТОР прыкрывает, мол бывает с каждым, бывает то с каждым только не каждые выходные
Поддерживаю. Сам не раз видел как приходили оба в ночную смену бухие и строили из себя боссов, ‘громко’ командуя ‘рабами’, любят они так называть. Как снова в армию попал. Что самое страшное, так это Таран садился за руль служебной машины и ехал к себе домой за 40 км. А у водителей потом перелимит по топливу. Брыков тоже бухой катается, но хоть на своей машине, хотя на бензине компании. А вы потом спрашиваете почему маленькая зарплата и не вовремя. Потому-что большие перерасходы у филиалов. Директор новый — Коваленко, вообще невменяемый. Если ему не нравиться человек (много правильных вопросов задает) так он его же сразу увольняет, но в лицо боится сказать (как и Цикало), а через начальника отдела или отдел кадров. А у самого руки чистые. Сам до сих пор не понимает кто за что отвечает и навешивает всем доп обязанасти. Хотя его на работе никто за директора не считает, так ка на работе он бывает после обеда и то 30-40 минут. Вместо себя вечно замов ставит (то Вараву, то истиричку с новой почты, а теперь Лагойду), а те только распоряжения штампуют в которые директор даже не вникал, а потом у нас на складе спрашивает почему так, а про распоряжения и не слышал.
Предлагаю в дальнейшем писать про какой город и о каких людях (фамилии) идет речь
Плюсы
000
Минусы
Всем кто будет пользоваться доставкой ценной электроники компанией Meest в Украину — рекомендую прочитать эту тему http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=70510
Вкратце, на складе компании meest массово ‘теряют’ посылки содержащие дорогие телефоны. Массово это больше 5 за пару недель, телефоны — Nexus 4 и айфоны. Наименование склада — Киев Оболонь.
В той теме представлены также трек номера украденных посылок — можно самостоятельно убедиться на каком этапе посылки ‘потерялись’. Ни один из телефонов не нашли.
Все мы не дети и прекрасно понимаем — если на одном конкретном складе потеряли более 5 посылок с дорогими телефонами в течении недели-двух — это не просто совпадение, это воровство. Если виновных не нашли — это показывает уровень сервиса компании.
Пожалуйста, будьте осторожны, не пользуйтесь услугами компании meest для отправки ценной электроники(планшеты, телефоны) — их просто украдут.
Плюсы
График
Минусы
работаю на мосте уже почти год , держит только график . Всех остальных тоже , закрываем глаза на штрафы по 200-300грн , так как все равно ничего никому не докажешь. Вообще работать можно , трудно предупреждаю сразу . Но если хочешь зарабатывать 4500-5000 грн это реально , но смотря кто у тебя старший ,нормальный человек , или как все срако-лизы которые только с помощью языка , и сраки директора подымаются . Пока устраивает , но постоянно ищу что-то новое . Киевское отделение . Удачи всем !!
Плюсы
нет
Минусы
я здесь не работала , но регулярно получаю посылки из америки , сегодня получила посылку которую должна была получить 2 дня назад . она была выдана курьеру и какого то хрена он держал ее у себя . как оказалось из посылки пропали мои вещи , перевернув посылку и отклеив верхний стой скотча она оказалась тупо разрезаной по швам. Сожет хоть кто нибудь объяснить почему курьер оставил посылку у себя и были уже такие случаи в этой компании?????
Плюсы
Если работать по 20 часов в сутки можно заробатывать не плохие деньги,но учтите что работать придется на 0.5 ставки а работать за пятерых(водитель,экспедитор,сортировщик,маркировщик,грузчик)Водительский колектив был хороший.
Минусы
Есть человек который не привык слышать в ответ нет!Он и разбивает весь колектив и оставляет на произвол руководителей,которое после не оправданых увольнений выходит в склад и выгружает магистральный транспорт в ручную.Пять месяцев как уволился,досих пор не могу взять справку о доходах,оборвал уже все телефоны.Звоню в Днепр в ответ-звоните в ЦО,звоню в ЦО говорят-заказывайте на своем филиале.Опять звоню в Днепр-трубка аж инеем покрылась,мороз полнейший.Както набрал с другого номера взяли трубочку,переадресовали на директора.Звоню,договариваюсь,вроде бы заказали,вот вот должна прийти,неделю ждем,вторую.Звоню опять,директор поменялся.Все зановою!
Плюсы
Из позитива могу вспомнить что когда-то на новый год выплатили зарплату в 380$, все весь позитив.Два месяца заплатили по 380$ и опять на 200баксов перевили
Минусы
Зато после увольнения остались должны 3000грн (380$), так и не выплатили.
Освободили место для подлизы директорской. Директор еще та сво…., даже после увольнения с МЕ умудряется достать и на пакостить.
Плюсы
Очень хороший коллектив, был.
Минусы
Не заплатили за услуги грузоперевозок.Сумма по решению суда свыше 60000грн. Не заплатили сотрудникам, которые уволились с фирмы. Суммы задолженности остались большие.
Плюсы
Положительного здесь ничего НЕТ!
Минусы
А раз нет положительного…
Плюсы
были не плохие работники, но они уволились…
Минусы
Рыба гниет из головы… Эти слова — точная характеристика компании ‘Мист Экспресс’. У них каждый год меняются генеральный и коммерческий директора. Скажите, как можна навести порядок за такой срок??? С 2009 года они расстеряли клиентов прилично: то своровали паллету мобильных телефонов, то плазма на 24 тыс. грн. пропала…
Зарплату своим работникам задерживают до 4 мес. ( на сколько мне известно все это время руководство зарабатывает проценты в банке на этих денежках). Люди, которые работают и своим трудом что-то могут изменить в положительную сторону не в почете… в почете разгул, пьянки… Осадок негативный от компании, и не потому, что меня уволили или еще что-нибудь… нет… я сама уволилась, как говорится, пособственному желанию. Уволилась, потому что понимала, что не могу обеспечить нужный сервис своим клиентам и чувствовала, что не схожусь с руководством, которое в конце своей каръеры на ‘Мосте’ ‘прихватили’ немаленькую сумму денег, которая дала возможность открыть свой бизнес.
Плюсы
На прошлой работе мы пользовались услугами ‘Mist Express’ — получали посылки из Нью-Йорка.
Цены умеренные. Сроки доставки небольшие. Привозили посылки на газели к офису. Звонят, выхожу, выгружаю коробки, расписываюсь в ведомости. Всё.
За 2 года не помню ни одного ляпа с их стороны.
Минусы
не было