Местоположение: Сургут, Россия
Сайт: http://www.mts.ru/
Описание:
МТС — крупнейший оператор связи в России.
Контакты
Контакты не указаны
МТС (mts)
Местоположение: Сургут, Россия
Сайт: http://www.mts.ru/
Описание:
МТС — крупнейший оператор связи в России.
Контакты не указаны
Отзывы о компании МТС (mts)
комментарий 431
Плюсы
Мне нравится очень МТС!!!!!!!!!!!! Может в Чике откроем магазин МТС я бы очень хотела!!!
Минусы
впечатление отличное
Плюсы
Не указаны
Минусы
МТС ворует деньги со счетов клиентов методом неконтролируемой авто рассылки смс обнуляя ваш счет до нуля!!!!
Нано жадная компания МТС, особенно в праздничные дни, когда ее отстойное оборудование дает сбои, с вашего счета они снимут все до нуля — методом безконтрольного неудержимого автодублирования смс сообщений, при попытке вернуть украденные МТС деньги, вас пошлет подальше приятный женский голос за ваши же 50 коп…. Отвратительная связь, Отвратное отношение к клиентам, ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!!!!
услуга востановления утерянной сим карты наверно ращитана на столь пидантичных людей которые видут большую омбарную книгу на случай утери или кражи телефона где систематически указуют:ежесуточный баланс счета количество исходящих звонков на опредиленные 5 номеров,помнют пук код.Но я такой книги не вел и пук кода у меня нет потому что утеряной сим карте уже 7 лет и не сохранилось ни какой информации ,по этому эта услуга прост не реальна в процессе общения с операторами я называл одну и ту-же информацию но каждый оператор утверждал о не корректноси то одной то совсем другой информации кону ведить не знаю
Улыбнуло, как знакомо…. Что занадто, то нездраво….Модератор
Плюсы
социальный пакет: больничные, отпуск, который надо разбивать на 2 половины.
Минусы
в холдинге работать невозможно. не ходите туда. работает стадо дебилов, потому как ‘опыт’ уволили, а ‘молодость’ не научили. Предельно низкая зарплата, даже у тех СПЕЦИАЛИСТОВ, которые ещё остались по тем или иным причинам. ЗЛОСТЬ И КРЫСЯТНИЧЕСТВО!!!!! под этим лозунгом работают в компании.
Плюсы
стабильность,оплата больничного,беспл мед страховка,в контактном центре есть комнаты отдыха,плазма,спорт зал,хорошие условия для приема пищи
Минусы
графики)))строго по времени,до 1 минутки контроль,не дай бог не на линии в свое время или не тем занята,работа с конфликтными абонентами (я и старший спец и технический и по работе с корпоративными клиентами). напряжение нервное и психич бывает, клиенты наши хорошие)))))) не все правда в настроении звонят,по поводу контентов-доподлинно не могу винить клиентов оставляли или нет номера в интернете /хотя и таких полно/ система нам такого не выдает,но как нас учили-просто так не активируется.если какие то вопросики пишите [email protected])))))))))
Плюсы
никаких
Минусы
компания жуликов и воров, в последнее время стали снимать по 50 рублей в неделю за какой то доступк услугам контент провайдера, я в инете нигде свой номер не писал,смс не отправлял!!!ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ СИМ КАРТЫ ЭТОЙ УЖАСНОЙ КОМПАНИИ!! ВООБЩЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕЙ!
На трех страницах отзывы. а положительных пару-тройку.
Я скажу за себя. Услугами этой компании пользуюсь с того времени, как только в Украине появились мобильные телефоны. Другими операторами не пользовался, но информация имеется.
Ситуации при пользовании были различными, в том числе и конфликтными, и хочу отметить (я не являюсь сотрудником), что НИ РАЗУ мне не нахамили, не «отфутболили», оставили без разрешения моей проблемы и проч. И заметьте. всегда с исключительной вежливостью: Богдан, Оксана, Наташа, Андрей …, к сожалению они не называют своих фамилий или номеров.
Это сообщение не заказное, просто хотелось объективности с моей позиции субъективности. И, кстати в ихних офисах по доброму «порядком и вежливостью, аж пре». А то, что есть недостатки, таки у кого их нет. Город Солнца Кампанеллы в природе не имеет место быть.
А вот в связи с этим вопрос, почему в Ваших пунктах распространения ваучеров цена соответствует номиналу, а в других — на две гривны дороже, причем у Вас сотрудник осуществляет по просьбе пополнение самостоятельно, без дополнительной платы, а в других точках. кому Вы поручаете распространение ваучеров, единственная услуга отрывание одиночного ваучера от блока, в частности Г. Одесса, ул Краснослободская, 18, продовольственный магазин № 34
Плюсы
НИЧЕГО ХОРОШЕГО, ОДИН ЛОХОТРОН!!!
Минусы
НЕ ПОКУПАЙТЕ СИМКИ ЭТОЙ КОМПАНИИ,,,ЭТО РЕАЛЬНЫЙ ЛОХОТРОН, КУПИШЬ СИМКУ С ОДНИМ ТАРИФОМ ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИВ АБОНЕНТА МЕНЯЮТ ТАРИФ И УВЕЛИЧИВАЮТ СТОИМОМТЬ ИСХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ И СМС. ОДНИМ СЛОВО МТС_ЛОХОТРОН, А ВСЕХ НАС АБОНЕТНОВ ОБСЧИТЫВАЮТ!!! ДАЙ БОГ ИМ СКОРЕЙШЕГО БАНКРОТСТВА!!!
Плюсы
Заработная плата выплачивается вовремя, более-менее удобный график, молодой коллектив, 2-х недельное оплачиваемое обучение.
Минусы
Нужно иметь железные нервы+уметь отключаться, т.к. если принимать на свой счет те потоки ругани, что несутся из телефона недолго рехнуться. Причем как оказалось, 90% наших граждан часто находятся в крайне неадекватном состоянии, особенно это почему-то касается женщин, чуть что начинающих, простите за грубость, визжать в трубку.
Очень много показателей, которые нужно выполнять, постоянные прослушивания твоих разговоров службой мониторинга — как результат — премию получают единицы.
Бесконечные обучения, на которые полагается ходить в своё свободное время.
С графиком тоже не всегда удачно — можно попасть на график 3/1, когда твой рабочий день заканчивается в 9-10 часов вечера, а на следующий день начинается в 7 утра.
Также не отпускают с работы на сессии в университете, все свои проблемы нужно решать в свободное время.
Плюсы
Моё первое место работы. Безусловный плюсы:
1) обучение, когда тебе максимально доступно и доходчиво все разжуют (на настоящем моем месте работы обучение для новых сотрудников сводится к указанию пути на сетевой диск, на который вывалена куча всякого бесполезного хлама, обновленная информация вперемешку с файлами 2002 так года, недоделанные драфты в 10 вариантах, за которые с тебя потом спрашивают, заведомо неверная информация и т.п.). Отдельное спасибо за базы данных,ЕСИС и ГАП (ГИП сейчас, по-моему). Это неидеальные ресурсы и неидеальные подразделение, но сейчас мне уже есть с чем сравнить. Самая важная информация о ВИП-клиентах стратегического (!) значения (в том числе международных) хранится в пыльных папках, вперемешку с чужими бланками заказов, база данных — засунутый в примитивный интерфейс файл Excel, поиска никакого, только глазами, как в блокноте. Признаюсь, что моя нелюбовь к Форису была юношеским максимализмом. 🙂
2) самый наиадекватнейший коллектив, в котором я работала. Ни разу не было проблем как с руководством, так и с коллегами, а затем и с подчиненными, а также с другими подразделениями. Отличные (в большинстве своем) люди, без стремления подставить, унизить и переложить на тебя свою ответсвенность. Для молодых, оптимистичных и активных МТС — очень хороший старт. Много возможностей карьерного роста.
3) отсутствие ‘совковой’ бюрократии и ненужных служебок и бесконечных кругов согласования процедур.
4) очень хорошая школа ‘здоровой’ проверки на прочность и человечность. Здоровая конкуренция. Адекватные задачи. Лёгкий материал. Ответственность соразмерно должности.
Минусы
1) низкие ЗП, как следствие — сейчас МТС ‘измельчал’ в части персонала. Не скрою — я до сих пор скучаю по ‘своему’ МТС, и проходя мимо и видя огромное количество новых сотрудников с лицами, не обезображенными интеллектом, разговаривающих на русском матерном, расстраиваюсь, что все то прежнее ушло. Когда я приходила на собеседование, в потоке было 37 человек и 2 этапа в разные дни. Нам никто не давал материалов для подготовки, не было вытягивания за уши, чтобы записать сотрудника хотя бы в резервную группу (их не было), не давали вопросы для промежуточных тестирований, не платили премии за стажёров, я так же бегала быстро курить в свой перерыв. И при этом я практически всегда получала максимальный бонус (в call-центре). Не хвастаюсь, но я очень серьёзно относилась к своей работе, не будучи при этом зубрилкой и ботанкой, всегда бодрила остальных несмотря на крайнюю усталость, и поэтому меня до сих пор многие помнят и любят (похвасталась всё-таки 🙂 ). Уже чувствую, какие пойдут комментарии к отзыву))
2) нет гибкости в плане изменения графиков и отпусков.
Плюсы
не успел заметить
Минусы
Успел только пройти собеседование и этого хватило!Запустили нас порядком 5 человек в зал где происходит сама работа.Поначалу посмотрел думаю ничего так дэвушки симпотичные есть, и работа тихая такая сиди за компом отвечай на звонки.После заполнения резюме начали вызывать по одному.3 девушки сразу ушли жестикулируя что полный трындец,настала моя очередь.Сидят 2 молодые особы годов эдак по 25-28,честно задают такие вопросы от которых голову хочеться зарывать в песок.Впервые услышал вопрос зачем вам деньги???На что я ответил потому что кушать хочеться.Был вопрос как я себе представляю карьерный рост?Я ничего не ответил перенёс разговор в другую сторону,я конечно всё прекрасно понимаю что перед тем как устроить собеседование наверняки эти 2 особы прочитали одну и ту же книгу по психологии язык жестов при задании конкретных дибильных вопросов, но все уже через это проходили.Затем на листочке было написано что полный соц пакет, а на деле мне ответили что меня никто на учёбу не отпустит после чего я задумался надо ли мне это?И только после прочтения отзывов на этом сайте подумал и решил не испытывать судьбу с мтс.
Плюсы
Хороший коллектив, внутри довольно мило и чисто
Минусы
Отрицательных полно! Хотят на елку залесть и жопу не ободрать! Требуют много, ввели много тупых показателей! Премия — за что-ни за что — лишь бы лишить! Ее ваще заработать ооочень трудно! Нормальный перерыв — это ваще мечта. всегда голопом по европам! Обед — уже сократили донельзя! Постоянно зудят над ухом — сделай это, сделай то! Пока я держусь, но и мои железные нервы скоро уже не выдержат! Хотелось бы обратиться к руководству — СОЗДАЙТЕ УЖЕ НОРМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДО РАБОТЫ! МЫ, БЛ*ДЬ, НЕ НЕГРЫ!!! Каждый день какая нибудь пакостная новость!
Плюсы
мегафон, билайн.
Минусы
мтс самая гнилая компания .ответа оператора приходится ждать по 30 минут.оператор толком ни чего ответить не может,переводит разговор на другого,еще 15 минут ожидания, та же песня ,опять перевод на другого оператора ,опять ожидайте.В итоге звонок длится 50 минут,а не чего разумительного не слышишь.Такое ощущение что работают слабоумные.Все кому охота быть в глазах друзей и знакомых дебилом и уродом ,присоединяйтесь к МТС
Плюсы
НЕТ
Минусы
Добрый вечер!
Хочу рассказать как я съездила на собеседование в МТС на Дмитровское шоссе д.9. У здания меня встретила толпа курящих молодых людей и девушек, которые видимо проходили обучение. В помещении у ресепшена много ожидающих, собеседования на позицию Специалист Офиса продаж или просто Продавец-консультант. Я немного подождала и нас отправили в комнату переговоров. Набралось человек 11-15. Через 10 мин ожидания пришла очень молодая девушка, которая стала нам рассказывать про ‘плюсы’ работы в Компании. 1+ Проходит обучение 8 дней, т.е те люди, которые живут в Московской обл, а может и в другой области, обязательно должны ездить на это обучение,т.е (если ты живешь в 3 часах езды от Москвы- это типа ‘не помеха’ и на местах работы, обучение не проводится-это говорит о чем? о Том, что на местах уже работают НЕ профессионалы, которые на месте обучать не могут, т.к сами только закончили обучение и на практике ни чего не знают, а только в теории. Вот отсюда и берутся недостачи и не выполнение плана!
2+ Обучение бесплатно и ‘с нашей и с вашей стороны’, как уточнила девушка.
3+ Это конечно же ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА (ОКЛАД)! Это вообще ни в какие ворота. И она составляет 5000 руб. в месяц, но как уточнила специалист по подбору персонала, что это з-п на время стажировки т.е 1 месяц. Если вы сдаете экзамен после стажировки, то у вас зарплата повышается и становится 7000 руб., но к з-п можно получить процент от продаж и выполнения плана за месяц, всего 5 %. Вы видите 7000+5% от 100% выполнения плана — ‘Мне кажется это слишком большая сумма получается для человека, которому нужно обеспечить семью и чего-то кушать. А кстати, в области такие же цены на продукты, как в Москве.
После этого нам дали время на ‘перекур’ и видимо подумать. Многие ушли и я тоже, не стали дожидаться 2 этапа собеседования, на котором надо рассказать о себе и потом уже проходит отбор. Правильно как сказали написали здесь многие, то что поставлено все на поток и соответственно большая текучка! Берут водителей газели или бывших уборщиков на заводе.
Вот и получается, что люди с высшим образование и опытом работы в сотовом ритейле, не нужны т.к эти сотрудники знают себе цену и никогда не позарятся на такие оклады!!! а те кто привык молчать и получать за это 3 копейки.
Вперед на собеседование!
Плюсы
Я сам себе хозяин — главное выполнять планы )
Минусы
Но к сожалению сейчас планы на крупной точке выполнить сложно, т.к.спецы и ссп сейчас получают хамски низкую зп и сидят на негативе и не хрена не продают и мало того еще постоянно тырят телефоны и махинирут себе в карман и порят косяки(т.к. Не хрена не умеют а научится у них нет времени из-за нехватки кадров постоянно работают с переработками),а косяки разгребать МОПу.В общем друзья не суйтесь в РТК.Но а уж если все же решили,то выбирайте маленькую точку и когда выйдите на работу,то считайте весь товар ,весь!!!Закзывайте непроведенные накладные,проводите и считайте,я кстати заметил что в УЦ про такие накладные не слова не говорят,а ведь многие влетают из-за них на круглые суммы.В общем старайтесь быстро стать МОП и работайте на маленькой точке ,как сделал я.Работаем вдвоем с чуваком,он тоже где-то два года на РТК пашет,однажды увольнялся,потом вернулся,опять стал ССП,сейчас мы с ним работаем вместе уже в третьем ОП.Планы делаем и доверяем друг др.Будьте бдительны иЗ-за слабой мотивации все воруют,нужно смотреть в оба.Постоянно считать товар.Бывают ночью телефоны на остатки встают,задваиваются остатки и т.д. В общем без опыта розницы лезть в наше пекло не стоит,если нет опыта идите в Мегафон там пока порядок или в сетку там всегда порядок )))
В последнее время МТС в наглую ворует деньги со счетов абонентов.За 31-е декабря и 1-е января с 3-х телефонов нашей семьи деньги как корова языком слизала!!!!!!!МТС — полный беспредел!Ладно хоть маскировались-бы хоть как-то.
Да после 5 летия пользованием этого оператора только одни негативные вспоминания. Аж матами хочется ругатся. Ну это простой отзыв, поэтому воздержусь. Так вот качество связи даже на 2 не катит (по 12 бальной сис.), а цены еп твою … , доступ в интернет который они предоставляют этож вопще ужас, скорость ниже 1 на GPRS, а на EDGE максимум до 15 доходило. Так вот самая главная фишка когда я нечайно подключил интернет, когда за 1 Мб 8 грн, так скорость аж до 40 кб дошла, во как, звоню оператору по поводу маленькой скорости на гипер нете так они отвечают это у вас телефон слабенький. А по поводу 3G интернета я вобще молчу ЭТОЖ ОБДИРАЛОВКА.
В современых телефонах есть 3G модуль, так вот на хрена мне покупать ваш долбаный USB модем за 200 грн если он есть у меня в телефоне, 3G сеть создана именно для мобильных телефонов, а не для ваших долбаных модемов.
ВЫВОД: Самый дебильный оператор в Украине.
Плюсы
Это было мое первое собеседование на должность продавца-консультанта и тщательно проанализировав, я поняла, как лучше себя вести в других компаниях.
Минусы
Я так и не поняла, почему именно я не подошла на специальность? Девушка, проводившая собеседование, просто сказала, мол, такая-то и такой-то, прошу вас покинуть зал (помимо меня ушли мужчину с опытом работы в продажах). Пока я надевала куртку, она смотрела на меня как на врага народа, словно хотела сказать: ‘Свалишь ты отсюда или нет?!’
Плюсы
У меня очень хороший руководитель, всегда поможет и поддержит. Была на тренингах, тоже познавательно, такие навыки пригодятся в дальнейшем.
Минусы
Отрицательного много. Во первых, не предоставляют административный отпуск, хотя в других организациях он предоставляется. Из-за этого можно пропустить много важных событий. Во вторых, постоянные обновления, выдают бумажку, где описаны нововведения- читай, учи, вникай, понимай и работай…. Так же можно забыть о своем здоровье, т.к. с такими графиками даже к стоматологу сходить не возможно. А, поскольку, административный не дают, бери больничный…. и, соответственно получишь копейки…..
Плюсы
Понравились тренинги, очень было интересно и полезно, узнала много нового. Зарплата вовремя, сносная. Познакомилась с хорошими людьми. Вот за это спасибо, но……..
Минусы
1) На стажёрской точке всё было классно, так как надо. Но когда перевели в офис продаж….это был ппц. Старший специалист оказалась хамкой чистой воды, нихрена сама не делала, а сидела в подсобке и трёкала по телефону. В подсобке гадюшник, товар валяется как попало и где попало в разобранном виде, документация не ведётся вообще. Потом эта старший специалист как- то быстренько свалила на другую точку, наспех посчитав телефоны (типа всё нормально, в последствии оказалось, что дикая недостача). Короче, за месяц работы на этой точке сменилось 4 старших и всем было до работы до п…ды. Я пыталась навести порядок, но в одно рыло это не реально, особенно ты ещё толком и не знаешь, как должно быть. 2) На обучении очень хороший тренер по технике продаж дал урок, что клиенту нужно продать, то что он хочет, выяснив его потребности, на деле оказалось, что тебя просто заставляют товар ВПАРИВАТЬ. Пример, акция по сим: подключаешь одного чел. к связи, вторая симка в подарок. Не всем людям нужна вторая симка (кто -то например на 3 дня в городе и ему эта симка нужна, как зайцу рупор) Когда УМ выяснил, что сотрудники оформили на чел. одну сим карту, прямо слюной брызгать начал., Орёт ‘мне пох…, что ему не надо, ты бери и оформляй без его ведома’. Ну как же, план горит, чтоб его. Это же мошенничество чистой воды. А потом если такие клиенты выясняют, что за ними ещё есть номер, которым ещё кто -то и пользовался, то тут бедному продавцу ( не имеющему никакого отношения к этому подключению) ещё тонну негатива надо выслушать и разгрести эту помойку. И таких примеров подобного рода мо-ре! В общем , посмотрела я 2 месяца на этот цирк и побежала. 3) Некомпетентность сотрудников, хамство УМ , наплевательское отношение некоторых сотрудников к работе, сплошной негатив от недовольных клиентов ( я их понимаю), ненормированный график работы (изначально вуалировся под ГИБКИЙ). 4) Обещанный мед.полис не дали, сказали, что он сейчас не привязывается к месту работы, идите и сами получайте если вам надо, про ДМС вообще тишина. Этого ли не достаточно чтобы захотеть уволиться? Кто хочет на себе это всё испытать, милости прошу в РТК. Хотя, возможно мне просто не повезло, думаю, что есть просто супер специалисты и УМы. P.S:Да, вот ещё интересно, когда на работу устраивалась, все были такими милыми и улыбчивыми, а пришла увольняться, людей как подменили, кое -кто ещё и хамануть успел. Это я не говорю про то, что за увольнением я три дня в Форт бегала, вот у меня дел нет других. Короче говоря, впечатления о компании не из приятных и судя по страшной текучке кадров, компании выгоднее держать неопытных специалистов, чем взращивать высококвалифицированный персонал. Так что, Wellcome my dear friends!
Плюсы
Положительного в этой компании ни чего не осталось только отстой!!!!!!!!
Минусы
Компания стала отвратительная в отношении к своим клиентам.Блокируют и списывают со счетов деньги не предупреждая абонентов.я очень разочаровалась в ней.Больше с этой компанией не хочу иметь ни каких отношений.
Плюсы
дмс,корп.связь-очень удобно,можно выбрать график 2-2,3-1,5-2
Минусы
ставят цели нереальные,каждый мес придумывают новые показатели,откуда только идеи берутся,видимо эти гениальные люди,генираторы идей,либо сами на линии не разу не сидели,либо забыли что это такое.Условия труда невыносимые,мало того,что общаться с клиентами,которые в основном звонят с претензиями в принципе тяжело,но с начальством еще хуже.Сотрудников не ценят совсем,им легче предложить уволиться,чем пойти где-то на уступки,вообщем ужас,пойти туда работать можно только от безысходности,потом выйти из этой секты тяжелее,держит зарплаты,она в принципе нормальная в среднем 15000 и больше,просто видимо должен наступить окончательный предел
Плюсы
Нет.
Минусы
Был на собеседовании в бизнес-центре Петровский Форт.
Вела собеседование девушка, Марина Алейникова.
Группа соискателей около 15 человек. Сперва была красивая история о Компании, о дружном коллективе, интересной работе и о прекрасном заработке в сложной системе коллективных премий. Сопровождалось всё это еще более эпической песней о начальственных должностях чуть ли не через полгода. При этом, неявно подтверждалось, что людей они любят брать с практически с улицы, и образование и опыт работы не так уж и важны. Оказывается, сегодня 11 классов вполне достаточно, чтобы за полгода стать региональным директором крупнейшей компании России.
Уже с этого момента стало ясно, что это заманивание для лохов.
Плюсы
Учебный центр, коллектив (младшие сотрудники), аккуртные обустроенные офисы, ДМС.
Минусы
Как стало понятно потом, уже на собеседовании было заметно категоричное отношение к соискателям: либо, ты с нами и тогда терпи, либо сразу вали. А дальше типичная система: те, кто выбился повыше хаят тех, что ниже.