Телефон: 7 495 636-0-636
Местоположение: Россия, г. Москва, улица Просторная, дом №7
Сайт: www.mgts.ru
E-mail: [email protected]
Контакты
Контакты не указаны
МГТС
Телефон: 7 495 636-0-636
Местоположение: Россия, г. Москва, улица Просторная, дом №7
Сайт: www.mgts.ru
E-mail: [email protected]
Контакты не указаны
Отзывы о компании МГТС
комментария 53
Для стажера –отличные условия, оформили по ТК. Зарплата не сдельная, а фиксированная, понимающий коллектив, плавающий график, есть возможность совмещать с учёбой в вузе. Проработал тут недолго, пока всё приемлемо.
ЗП по уровню средняя но есть корпоративные льготы. Сына летом в детский лагерь Искра отправлял по хорошей скидке благодаря компании. Мед страховку МГТС оплачивает, корпоративные мероприятия устраивает. Выплаты в срок, ни разу не было задержек и коллектив хороший.
из минусов — выезд к клиентам устанавливать телефонию, проводить интернет раз на раз не приходится. Бывает все гладко, а может попасться нервная женщина, пока установишь все системы и тебе нервы вытрепет. К сожалению мы себе клиентов не выбираем, всякие попадаются
Подключение новых клиентов засчитывается вам(от простого звонка)
Средняя зарплата если не стараться продавать(как и Ростелекоме и в Дом.ру)
Простая диагностика ТВ и Инт(по сравнению с др операторами), что иногда даже обидно.
Всё очень сыро в плане софта, по сравнению с другими компаниями просто падаешь с неба в грязь, всё очень неудобно расположено, основные иконки почему-то расположены где-то в общей куче, программ множество, каждая отвечает за что-то одно, диагностика — одна вкладка, заявка — другая(когда обычно программа сама по ходу диагностики определяет необходимость заявки), третья для активации ТВ приставок. Каждый город в отдельной вкладке! А в ночные часы еще одна программа для Сибири!!! Работа по удаленному рабочему столу, отклик программы очень большой, часто просто всё виснет или крашится! Работа строго по диагностике, задашь лишний вопрос или пропустишь сам по себе разумеющийся — снизят премию, если прослушают. Отвратительный подсчет стоимости услуг, каждую услугу отдельно, затем возврат к стартовой странице, кнопки Назад или к началу договора нет, на подсчет каждой услуги выходит по 10-15 секунд, клиенты конкретно на этом бесятся неимоверно, калькулятор используется стандартный виндосовский(да-да))), а этих услуг бывает по 10+ на договоре(каждая приставка, роутер, даже антивирус и пакет каналов бывает отдельно). Очень высокое требование к средней длительности разговора — 3 минуты ровно, когда у других операторов — 6 минут МИНИМУМ, а ведь это при сыром софте! спасает только битая линия, клиента часто не слышно, сбрасываешь — 15 секунд диалог. Банальные иконки — интернет(мониторчик), телефония(трубка), телевизор(экран) и дополнительные услуги тоже Экран!, это что, трудно сделать еще тройку иконок для арендуемого оборудования, пакетов каналов, дополнительных телевизоров???
Коллеги — как повезёт, у нас гнилых мало. Начальство обычное, бывает проблема с заменами и графиками(как и у др операторов). В процессе обучения очень мало ПК, одним доступом пользуется несколько городов, зависает, иногда просто нет возможности что там на странице должно быть. Тренеры говорят, что на все эти недочеты уже указывали, но МТСу плевать — софт менять или улучшать никто не собирается, люди просто уходили при обучении и возвращались в Ростелеком и Дом.ру только изза тупейшего программного обеспечения.
Итог:
1.Сырой софт(длительное выполнение простейших процессов)
2.Завышенные требования к длительности разговора
3.Удаленный рабочий стол(дополнительные сложности, зависание программ)
4.Сложности с ПК при обучении.
Ваще полный аут.
Услуги отключать НЕСОБИРАЮТСЯ, пока ты к ним в офис не приедешь.
т.е. вход беЗплатно , а выход.. куда наш офис переехал, а офис переезжает регулярно(сЦут?)
А по телефону нихера не желают отключать кабальную зависимость от них. Точняк зарвались падлы.
Разгребу это говно- уйду из мгтс- хуле ждать от от монополистов
Очевидно плюсов нет — полный аут. Будем отключаться от МГТС вообще! Не компания — а евреи. Интернет вечно отключают и не предупреждают, телевидение вообще странное , какие то новые каналы появляются ненужные, постоянно виснет канал, плохие сигналы, а про личный кабинет вообще молчу! Вечные просьбы поехать в офис для каких то подписок и отключений подключений. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на то и есть!
А телефонная связь вообще! Поступают звонки о каких то предложениях, какие то неизвестные люди ,которые что-то вечно ошибаются номером. Хитрожопая компания вот и все.
Работодатели тянут время халатно относятся к приёму персонала за тягивают время,заставляют побегать по кабинетам а в итоге заявляют что не принимаем вас спустя долгое время!
Да! Я вижу что больше претензий чем добра, а вот я планирую туда устроится, можно узнать что по чем, о компании, телках, и тд и тп, и как бабло платят, в срок или через задницу, мне от 50 000 руб обещали, любопытно мнение уже там работавших.
Плюсы
Адекватные водители-профессионалы, но с ними видишься только во время предрейсового медосмотра и получения документов на машину у диспетчера.
Зарплата выплачивалась всегда вовремя.
Минусы
Оговорюсь сразу, что искал работу водителем с НОРМИРОВАННЫМ рабочим днём (что сейчас очень трудно сделать), пусть и за малые деньги.
На собеседовании (проходящем в несколько этапов) обещали НОРМИРОВАННЫЙ рабочий день. И не только обещали, но и показали (на втором этапе собеседования, с начальником автоколонны на базе) во сколько приезжают их машины.
Также на собеседовании было сказано, что Москва поделена по экватору и у них существуют две базы — Северная и Южная. Ездят водители, соответственно, по Северу или Югу. Перевозят ремонтные бригады, которые, в свою очередь, тоже обслуживают Северные или Южные районы. Я живу на Севере Москвы, поэтому буду приписан к Северной базе, находящейся по адресу Лихоборская Набережная, 13.
Отлично, думаю, вот это оптимизация перевозок!
Это мне однозначно подходит.
Устроился. Прошел двухдневную стажировку.
После сел за баранку ЗИЛа, замещая, правда, паренька, находящегося в отпуске. На две недели.
Потом обещали пересадить на Соболь, поскольку там человек должен был уволиться.
Были и там (при работе на ЗИЛе), конечно косяки, но не суть важно. Скорее, рабочие моменты были. Везде найдутся. А, в целом — всё как надо, показалось мне.
Как гласит поговорка — когда кажется, креститься надо.
Сев на этот чёртов Соболь (приписанный к ЦС ВОЛС ул. Фабрициуса 56), первым делом отметил про себя, что рабочий день в путевом листе обозначен:
Выезд: 7-40
Возвращение: 17-20.
Это что такое?
40 минутная ежедневная переработка?
На ЗИЛе было, к примеру, с 8-00 до 17-00.
У остальных водителей (у наставника, по-крайней мере) — 7-00 -16-00.
Нормальный, 8-ми часовой рабочий день с перерывом на обед.
А у меня, что?
Где указанная в Трудовом Договоре, 40 часовая рабочая неделя?
Начальник сказал — так надо, тебе это оплачивается. К тому же, добавил, что, вот сегодня ты уйдёшь в 17-20, а завтра и в 14-30 могут отпустить…
Как показала жизнь, такого у меня впоследствии, никогда не было.
Вобщем, плюнул. 40 минут — так и быть, не суть.
Далее, чем дальше в лес..
Выяснилось, что, у ремонтников (оптоволокно) зарплата сдельная и им, соответственно, чем больше сделаешь, тем лучше.
Опачки..
Начальство у ремонтников сидит, оказывается, в Чертаново, в аккурат, неподалёку от Южной базы. Соответственно, работать им тоже, сподручней там.. Да и ремонтник один, живёт в Подольске.
Хм..
Короче, стали меня потихоньку (не сразу, конечно) гонять на 323 станцию, что на Чертановской улице. С Лихоборской Набережной, ага.
Пришлось выезжать в 7 утра. А приезжать.. Когда это было 18-00, когда 19-00..
Один раз умудрился приехать ажно в 20-30.
На следующий день — объяснительная на стол начальника.
Но, позвольте — за что?
Какой ПРОСТУПОК я совершил?
Начальник сказал — приехал на базу поздно, вобщем, так надо!
Круто!
Я, что, пробки должен был разогнать руками?
Или с ремонтниками драться за своё право работать по утверждённому графику?
Нет, говорит, надо было им сказать (мне, в смысле, сказать), что у меня рабочий день заканчивается, закругляйтесь ребята!
Ну так я говорил, а что толку? Им деньги нужно зарабатывать..
Такие вещи должны решаться через начальство.
А начальство, судя по всему, подставляться не хочет и требует объяснительных.
Да и ещё, пробег машин лимитирован. Перепробежишь — тебя проверят по ГЛОНАСС. Чувствуешь себя при этом, нашкодившим школьником. А мне 39-й год.. Но это объясняется борьбой со сливом бензина. В моём случае — это бред, так как средний пробег порой составлял 150 км при норме 70 км.
Короче, последнюю неделю перед своим уходом я уже КАЖДЫЙ ДЕНЬ ездил в Чертаново и работали мы то в Бутово, то в районе улицы Кирпичные Выемки..
Я ещё раз сказал ремонтникам о том, что мне, ежели с Юга, нужно уезжать часа в три.. Но был послан со словами, что существует некий ‘Договор с базами’, в котором прописано, что отпускать водителей ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ города Москвы, нужно не ранее 16-00. А, если ты уедешь раньше, бросив их, то на тебя полетит докладная.
Я спросил у начальника, пересказав ему это — действительно так?
— Так — ответил начальник.
— А я могу написать на них докладную, если меня задерживают сверх меры (бывало и до 18-00 работали) или они работают в Бутово, а не по Северу?
— Нет. Только объяснительную.
Запредельная круть!
Интересно, почему ремонтники имеют право писать на водителей докладные, а наоборот — нет?
Вот, таким образом, я и отработал свою последнюю неделю, весь в ожидании того, что вот-вот наступит момент и моя бригада переедет работать на ул. Фабрициуса, куда и была приписана машина, а не гонять с Севера на Юг и обратно..
Но не дождалси.
Тем паче, в мой последний день работы, в пятницу (укороченный день по всей Компании) меня тоже отпустили в 16-00, с перспективой в понедельник с утра явиться за ними туда же.
Приезжаю на базу в седьмом часу, нисколько не сомневаясь в том, что меня там уже ждёт очередная объяснительная..
Не прогадал, ибо так оно и было.
В понедельник просто тупо занёс их всех телефоны в чёрный список. И ушёл.
Ибо достали.
P.S.
Это отзыв для тех, кто ищет работу в МГТС водителем.
Одному мне так не повезло, или нет — не знаю, но ко времени моих приездов на базу, все машины уже стояли на своих местах и по ней только бегали бродячие собаки и завывал ветер…
А, ну да, ещё был дежурный механик и вахтёр.
Значит, всё-таки, мне. И тому, кто придёт на это место вслед за мной. И далее по цепочке, пока не найдётся комсомолец, который захочет жить в этой машине, гоняя с Севера на Юг и обратно (куда логисты смотрят — вывод: у кого-то из этой бригады блат, ну, или откат-с), в перерывах по-стойке смирно держа ответ, то перед своим начальством, то перед ремонтниками…
Вывод.
В общих чертах на собеседовании не обманывают, но это только до тех пор, пока не будет вакантного места под эту бригаду..
Вот тут и раскроется враньё во всей своей красе.
Но, к большому сожалению, этого никак не проверить.
Как-то так.
Плюсы
Все что пишут, все фигня. Я работал там почти 2 года, сидел не на окладе а на сдельной зарплате. Я приходил в 11 часов утра и уходил в 16:30. Зарабатывал при этом в среднем 16000 рублей. Сидел на проектах МТС, было время мегафона. Все кто тут ноют, что заработать тут не реально, просто люди, которые НЕ ХОТЕЛИ работать. Все честно, сколько на работал, столько получил. В комментариях увидел человека, который работал в нашей организации около 6 лет, и после его косяка, был уволен,стал писать злостные комментарии. Мне стыдно за такого сотрудника как он.
Что касается задержки зп, такое бывало раза 3 за мою работу. Так как проблемы со сменой руководства в компании мтс. Я хочу сказать спасибо этой компании за большой жизненный опыт. Я научился быть хоть каким не каким, но продажником. Спасибо Вам, Бест-Колл Телемуникейшен.
Минусы
Не увидел. Как пришел работать, боялся что что то пойдет не так, но на самом деле, было все супер.
Плюсы
Милые голоса пилоток на телефоне
Минусы
Ссаная сраная компания, где работают студентки, нихера не понимающие ни в телефонии, ни в интернет связи. Постоянные обрывы, сотрудники ваще не в теме того что происходит. Один хер сказал, что проблема в моем ПО, отослал в компанию Майкрософт, сказав, что у меня слетели настройки из-за скачка напряжения, хотя компьютер был выключен весь день. Второй хер сказал, что проверит настройки и куда-то съебался, переведя звонок на еще одну тупую пилотку. В итоге мне прислали сраного мастера в обоссаных шароварах, который блядь перерезал мне телефон к ебеням. И звонил мне на мобильный с моего домашнего. Я в ахуе, снял трубку, начал орать матом, а там старый уебан упал со столба высоковольтных проводов от неожиданности. Пиздец, а не компания. Никому блять не советую там работать, а услуги их блять и подавно. Пусть навазелинят жопу гендиру МТС, этому мудаку.
Плюсы
Относительно свободный график, но только в данном месте.
Минусы
Работал полтора месяца в центре тестирования. Там три отдела. Руководитель центра — Максим Деркач, пляшет под дудку начальника одного из отделов, Михаила Киселева, где мне пришлось работать. Мненение Киселева внутри отдела — закон, его стиль общения — грубый и невежливый. Постоянно использует мат. Хотя на собеседовании он вел себя корректно и обращался ‘на Вы’. Но в работе — только ‘ ты ‘ и мат. Как я смог понять, МГТС — постепенно деградирущая компания. Для успеха внутри компании — только своих личных данных будет недостаточно. Проще говоря, формула ‘я — начальник, ты — дурак’ здесь работает всегда, а не только перед зеркалом.
Плюсы
Прискорбно, что зарплата была выплачена спустя столько времени, но еще больше удручало, что Руководительница Call-центра Нина Фёдоровна Попова не_постеснялась сообщить в те дни «сидящим» без зарплаты операторам, что с семьей и с кем-то из подруг отправляется на ежегодный карнавал в Рио-де-Житомир, а по возвращении оттуда (не_постеснялась) собрать всех нас и делиться впечатлениями, как там было замечательно и как они всласть наотдыхались, пока мы тут продолжали (при не_выплачиваемой зарплате) ежедневно выходить на Работу, особенно обратив наше внимание на минимальную стоимость входного билета на карнавал… пару раз мне хотелось встать и прервать ее пламенный спич, потребовав таки-выдать сотрудникам зарплату, ведь в дни, предшествовавшие тому событию, операторы Call-центра занимали друг у друга по 50-100 рублей, дабы «дотянуть» до заветного дня, но… почему-то так и не_сделал этого; однако, сейчас понимаешь, что на то, чтобы терпеть и сносить пренебрежительное и ироничное к себе отношение руководства, у каждого работника-оператора были какие-то свои известные ему причины… и потом (на самом деле) ситуация обстояла иначе: когда задержки «месячных» (то есть зарплаты), к сожалению, вошли в норму, Жизнь таким замысловатым образом ставила нас «раком» перед очень непростым выбором, и все те, кто увольнялся и находил место «по-теплее», в конечном итоге выигрывали, обретая прежде всего душевное спокойствие, тогда как оставшиеся здесь тешили себя надеждами, упорно верили, что «вот-вот уже совсем скоро» ситуация обязательно «устаканится», но не_верили собственной интуиции, уже открытым текстом взывавшей к дремлющим разуму и логике; а ведь это, действительно, нелегкий выбор при отсутствии достоверной информации уверовать в мысль, что скорее всего «нелегкие времена» закончатся нескоро и заставить себя искать новое «местечко». Дочь Нины Федоровны Анастасия, высокая статная Красавица с ярким демонстративным поведением и запоминающейся харизмой, временами удивляла своей не_дальновидностью: то возьмет в штат технического специалиста, чьи «крадущаяся» походка и манера не_смотреть в глаза просто взывали «быть на чеку» и «смотреть в оба» и впоследствии так и случилось, то отыщет бизнес-тренера, больше уделявшей времени своей внешности, нежели прививанию новичкам интереса к работе, от чего уже скоро эти новички «сваливали» прочь, немного «помыкавшись» да так и не_поняв простейших принципов продаж, ибо в самом начале эти азы им толком и «не_разжевали», а если все-таки и оставались поработать, то еще долго отсиживали в офисе с очумелыми лицами, отчаянным взглядом и немым вопросом на устах, почему Удача продолжает стоять к ним «нижними полушариями (мозга)», пока какой-нибудь «сердобольный» коллега-оператор не разъяснял им самые основы «телемаркетинга» простым человеческим языком, а не на сленге психологических терминов. По навету Анастасии отдел кадров, с парочки человек «разросшийся» до двух рядов, огалтело и без устали «заливал» по телефону новым соискателям вакансии, как здесь всё замечательно и по заработной плате в том числе, ибо «минимум доход составляет сорок тысяч, а дальше уже на ваше усмотрение», от чего бывалые операторы «хватались за голову» и поневоле вспоминали о совести. Впрочем… нельзя сказать, что всё было плохо и исключительно пасмурно — ведь люди-операторы работали, по каким-то ведомым им причинам ежедневно приходили сюда по утрам, в иные дни истово, но без особого успеха растрачивали и «расплескивали» свои душевные силы, но продолжали верить в Удачу, и их даже умиляли «случавшиеся» выплаты зарплаты, но… даже если человек, не_замечающий на себе психологических «шор», привык довольствоваться малым и самым необходимым, ему всё равно просто необходимо ощущение самой малой, но стабильности и честности, а временами происходило с точностью да наоборот: откладываемые заявки на подключение, поскольку Клиент «желает хорошенько подумать над нашим Предложением», но неминуемо «сгоравшие» под конец месяца; «Правила внутреннего распорядка», распространяющиеся на одних, но совершенно не_действующие в отношении отдельных личностей и «любимчиков» руководства и уж тем более не_применимые к самому начальству; случавшееся воровство продуктов из общественного холодильника да «по мелочи» чая и сахара и… совершенная невозможность отследить «любителей крысятничества» и это при установленной-таки на кухне камере наблюдения, поскольку (по словам упоминавшейся Нины Фёдоровны) «это потребовало бы установки камеры более высокого разрешения, а значит, более дорогостоящей, а на это (видите ли) лишних денег не_имеется»… и это при том (к примеру) что в новогодние корпоративные пьянки, проводившиеся в заведении «Астория», «стопудово» «вбухивались» совсем «недетские» «бабушки»; гардероб подле самого входа в офис, продолжительное время остававшийся «в свободном доступе» всем любителям «шаловливых ручонок», пока не_случилась «грандиозная кража века»; и наконец… принявшие регулярный характер задержки выплаты зарплаты, наверно… «перевесили» всякие иные неустроенности и, как во всякой нормальной организации, это не_могло долго продолжаться, но «Best_Call» избрал путь отличный от общепринятого. Впрочем… как говорится, после драки кулаками не_машут — всему важна своевременность и «лестничная психология» бесперспективна, также как бессильна мудрая мысль, высказанная не_вовремя; каждое путешествие когда-нибудь заканчивается и «Best_Call», как часть жизненного пути, был одним из таких путешествий и он уже в прошлом, но нужно продолжать путь, ибо мир движется и мы вместе с ним, планы исчезают и на их место приходят новые мечты, и всякий прошедший через эту организацию так или иначе благодарен ей за полученный бесценный опыт, который еще пригодится в жизни.
Минусы
Прискорбно, что зарплата была выплачена спустя столько времени, но еще больше удручало, что Руководительница Call-центра Нина Фёдоровна Попова не_постеснялась сообщить в те дни «сидящим» без зарплаты операторам, что с семьей и с кем-то из подруг отправляется на ежегодный карнавал в Рио-де-Житомир, а по возвращении оттуда (не_постеснялась) собрать всех нас и делиться впечатлениями, как там было замечательно и как они всласть наотдыхались, пока мы тут продолжали (при не_выплачиваемой зарплате) ежедневно выходить на Работу, особенно обратив наше внимание на минимальную стоимость входного билета на карнавал… пару раз мне хотелось встать и прервать ее пламенный спич, потребовав таки-выдать сотрудникам зарплату, ведь в дни, предшествовавшие тому событию, операторы Call-центра занимали друг у друга по 50-100 рублей, дабы «дотянуть» до заветного дня, но… почему-то так и не_сделал этого; однако, сейчас понимаешь, что на то, чтобы терпеть и сносить пренебрежительное и ироничное к себе отношение руководства, у каждого работника-оператора были какие-то свои известные ему причины… и потом (на самом деле) ситуация обстояла иначе: когда задержки «месячных» (то есть зарплаты), к сожалению, вошли в норму, Жизнь таким замысловатым образом ставила нас «раком» перед очень непростым выбором, и все те, кто увольнялся и находил место «по-теплее», в конечном итоге выигрывали, обретая прежде всего душевное спокойствие, тогда как оставшиеся здесь тешили себя надеждами, упорно верили, что «вот-вот уже совсем скоро» ситуация обязательно «устаканится», но не_верили собственной интуиции, уже открытым текстом взывавшей к дремлющим разуму и логике; а ведь это, действительно, нелегкий выбор при отсутствии достоверной информации уверовать в мысль, что скорее всего «нелегкие времена» закончатся нескоро и заставить себя искать новое «местечко». Дочь Нины Федоровны Анастасия, высокая статная Красавица с ярким демонстративным поведением и запоминающейся харизмой, временами удивляла своей не_дальновидностью: то возьмет в штат технического специалиста, чьи «крадущаяся» походка и манера не_смотреть в глаза просто взывали «быть на чеку» и «смотреть в оба» и впоследствии так и случилось, то отыщет бизнес-тренера, больше уделявшей времени своей внешности, нежели прививанию новичкам интереса к работе, от чего уже скоро эти новички «сваливали» прочь, немного «помыкавшись» да так и не_поняв простейших принципов продаж, ибо в самом начале эти азы им толком и «не_разжевали», а если все-таки и оставались поработать, то еще долго отсиживали в офисе с очумелыми лицами, отчаянным взглядом и немым вопросом на устах, почему Удача продолжает стоять к ним «нижними полушариями (мозга)», пока какой-нибудь «сердобольный» коллега-оператор не разъяснял им самые основы «телемаркетинга» простым человеческим языком, а не на сленге психологических терминов. По навету Анастасии отдел кадров, с парочки человек «разросшийся» до двух рядов, огалтело и без устали «заливал» по телефону новым соискателям вакансии, как здесь всё замечательно и по заработной плате в том числе, ибо «минимум доход составляет сорок тысяч, а дальше уже на ваше усмотрение», от чего бывалые операторы «хватались за голову» и поневоле вспоминали о совести. Впрочем… нельзя сказать, что всё было плохо и исключительно пасмурно — ведь люди-операторы работали, по каким-то ведомым им причинам ежедневно приходили сюда по утрам, в иные дни истово, но без особого успеха растрачивали и «расплескивали» свои душевные силы, но продолжали верить в Удачу, и их даже умиляли «случавшиеся» выплаты зарплаты, но… даже если человек, не_замечающий на себе психологических «шор», привык довольствоваться малым и самым необходимым, ему всё равно просто необходимо ощущение самой малой, но стабильности и честности, а временами происходило с точностью да наоборот: откладываемые заявки на подключение, поскольку Клиент «желает хорошенько подумать над нашим Предложением», но неминуемо «сгоравшие» под конец месяца; «Правила внутреннего распорядка», распространяющиеся на одних, но совершенно не_действующие в отношении отдельных личностей и «любимчиков» руководства и уж тем более не_применимые к самому начальству; случавшееся воровство продуктов из общественного холодильника да «по мелочи» чая и сахара и… совершенная невозможность отследить «любителей крысятничества» и это при установленной-таки на кухне камере наблюдения, поскольку (по словам упоминавшейся Нины Фёдоровны) «это потребовало бы установки камеры более высокого разрешения, а значит, более дорогостоящей, а на это (видите ли) лишних денег не_имеется»… и это при том (к примеру) что в новогодние корпоративные пьянки, проводившиеся в заведении «Астория», «стопудово» «вбухивались» совсем «недетские» «бабушки»; гардероб подле самого входа в офис, продолжительное время остававшийся «в свободном доступе» всем любителям «шаловливых ручонок», пока не_случилась «грандиозная кража века»; и наконец… принявшие регулярный характер задержки выплаты зарплаты, наверно… «перевесили» всякие иные неустроенности и, как во всякой нормальной организации, это не_могло долго продолжаться, но «Best_Call» избрал путь отличный от общепринятого. Впрочем… как говорится, после драки кулаками не_машут — всему важна своевременность и «лестничная психология» бесперспективна, также как бессильна мудрая мысль, высказанная не_вовремя; каждое путешествие когда-нибудь заканчивается и «Best_Call», как часть жизненного пути, был одним из таких путешествий и он уже в прошлом, но нужно продолжать путь, ибо мир движется и мы вместе с ним, планы исчезают и на их место приходят новые мечты, и всякий прошедший через эту организацию так или иначе благодарен ей за полученный бесценный опыт, который еще пригодится в жизни.
Плюсы
Что можно добавить положительного? Не знаю….
Минусы
14 июня оплатила услугу переадресации звонков с домашнего телефона на мобильный. Мне выслали сообщение на мобильный телефон с инструкцией как подключить услугу. Услуга не работает. Каждый день звонили с МГТС и обещали, что в течение 3-х часов проблема будет устранена. 25 июня мне просто отключили эту услугу, так и не разобрав проблему. Вот только попробуйте мне в конце месяца прислать счет за переадресацию! Засужу уродов!
Плюсы
Нет
Минусы
Мгтс козлы и гондоны. Новая система GPON — замена меди на оптику — отмывка бабла и навязывние ненужных услуг. От этой хуйни сплошные минусы — ставят роутер в квартире на стене это уродство , сверление стены и вообще хуня; роутер питается от розетки которую подключают к сети квартиры — теперь абонент платит за оборудование которое является собственностью мгтс; долбоёбы мгтс врубают на роутерах вай фай на всю мощь — от этого у многих проблемы с работой других устройсв (радиотелефон, мобильники, вай фай другого провайдера) да и вообще это вредно. Кроме того телефон перестаёт работать при отключении эл.энергии в доме. Короче мудаки они , нахуй это всё если и так всё работало нормально, а навязать ничго не получится — кому надо было тот всёсебе подключил давно.
Плюсы
Объездил весь мир,срал на всех с Останкинской тетебашни
Минусы
ГОДНА РЕАЛЬНО НАС ТАЩАТ ИЗ БОЛОТА??? NT КТО НА ШАГ ВПЕРЕДИ?
Плюсы
Из положительных сторон отмечу только вменяемый рабочий коллектив, развитие навыков общения с незнакомыми людьми и достаточно гибкий график.
Но вся беда в том, что попавшие туда на работу вынуждены плясать под дудку руководства, которое не различает неба, земли и краёв горизонта.
Минусы
Доброго времени суток всем абонентам и операторам (как бывшим, так и действующим) МГТС, имевшим вынужденное несчастье связаться с этой компанией, согласившись на бесплатную замену медного кабеля на оптоволоконный.
Я полтора месяца отработал там оператором и координатором на телефоне, и о том, что творится внутри и снаружи организации, знаю не понаслышке. Если вкратце, то творится там полный бардак. Более подробно об этом вы можете прочитать в двух моих статьях в ЖЖ. В первой я постарался раскрыть тему отношения руководства МГТС к своему абоненту, во второй — к своим сотрудникам.
Итак, первая статья: http://bo-ben-son.livejournal.com/127895.html
Вторая статья: http://bo-ben-son.livejournal.com/127895.html
Также, я был бы благодарен откликам от тех абонентов (или их родственников), которые пострадали от некорректных действий руководства компании, а именно — из-за постоянно названивающего автоинформатора слегли на больничную койку с сердечными расстройствами — когда я работал там, слышал, что такие случаи были, в период с января по седьмое марта этого года. Это потребуется для создания резонансного материала в одном из печатных изданий.
Плюсы
да уж не хочется
Минусы
СЕРВИС ОН НА ТО И СЕРВИС ЧТОБЫ НАМ БЫЛО УДОБНО И ЛЕГКО НО НЕТ НУЖНЫ СЛОЖНОСТИ УЕЗЖАЮ В КОМАНДИРОВКУ ХОЧУ НА ЭТО ВРЕМЯ ОТКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ НО НЕТ НАДО В ОФИС ЕХАТЬ С ЗАЯВОЙ ТАК ЗАЧЕМ НА КОЙ НУЖЕН ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ КРАСОТЫ? ТУПО ЗЛЮСЬ НЕ МОГУ ТАК РУКИ И ЧЕШУТСЯ КАКУЮ НИБУДЬ ГАДОСТЬ НАПИСАТЬ НЕТ СОВОК ОН НЕИСТРЕБИМ Я ДОЛЖЕН КАТАТЬСЯ В ОФИС КАЖДЫЙ РАЗ ИЗ ЗА ЭТОЙ ЕРУНДЫ ПОДКЛЮЧАТЬ ОТКЛЮЧАТЬ ИНТЕРНЕТ ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО ХОТЯ ВСЁ ПРОСТО НУ ЗАЧЕМ УСЛОЖНЯТЬ ЗАЧЕМ ПИН КОДЫ ЗАЧЕМ КОМПЫ ДУРОСТЬ ТАК И ПРЁТ А НА ДВОРЕ 21 ВЕК ПОРА ПОДУМАТЬ О КЛИЕНТАХ А НЕ О СЕБЕ ЛЮБИМЫХ ЭТО НЕ РАБОТА КОМПАНИИ А ХАЛТУРА ЧИСТОЙ ВОДЫ ПЛОХО ОЦЕНКА ВАМ ( -1)ПОРА ВЗЯТЬСЯ ЗА ГОЛОВУ РАБОТАТЬ НАДО! ! ! !
Плюсы
Нету и быть не может.
Минусы
Обычная работа для госторбайтеров.ха ха 800р в месяц да и ещё и без договора.
Плюсы
Нету и быть не может
Минусы
Да вы что реал хотите работать в мгтс мтс 0_0 шутите наверно 0_0 нуну идите за 8000р
Плюсы
ХуйняЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙ
Минусы
Модернизация мать ее этито . Откажусь от провайдера МГТС — все хуже и хуже !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заебали этим все сказано !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Бляди !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Суки !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Плюсы
нет
Минусы
Отвратительное обслуживание клиентов, диспетчеры в наглую хамят. Мастера не приезжают на вызов неделями. История с подключением к интернету МГТС в центре Москвы длилась МЕСЯЦ!!!
Задумайтесь 100 раз, прежде чем будете подключаться к МГТС или МТС, сейчас это одна ерунда!!!
А чтобы отключиться от интернета необходимо ехать на улицу Знаменска и самостоятельно сдавать модем. Модемы абсолютно не настроены на работы с MAC, опять же, если возникла такая проблема, то вы сами должны ехать и все менять.
Слишком много на себя взяла корпорация, адекватных сотрудников нанять не может, нормального обслуживания нет, ГОРИТЕ В АДУ!!!
Плюсы
когда разгонят последний узел,места будет больше
Минусы
сегодня бля подписываю указ о расформировывании мгтс. а хуля делать,под землёй все каналы забиты,сотрудники тявкают,что мало им платят их хозяева олигархи;интернет от мгтс самый отстойный,связь хуёвая! так что олигархов на колыму,сотрудников на пенсию,на территории узлов построим новые дома и рюмочные. мой друг вова путин сказал,что будем развивать беспроводную связь. потом соплями(воздушками) на чердаках займусь!
Плюсы
Подумать только: столько времени проработал в этой организации и только-только решил здесь «отметиться»… О, сколько же людей на моей памяти прошло через «Best_Call», но большинство рано или поздно поувольнялось — увы, не секрет, что в Call-центрах большая «текучка», ибо не_каждый создан для такой работы, чтобы переубеждать или что-либо доказывать, и не у каждого хватает терпения/выдержки в течении целого рабочего дня без устали повторять один и тот же заученный текст. Однако… работа здесь имеет и положительные аспекты. Например, она хороша как подработка для студентов-заочников, для школьников, не желающих во время каникул бесцельно слоняться по улицам и околачиваться в чужих подъездах, для пенсионеров, озабоченных своим плачевным «жалованием» и, вообще, для всякого работающего гражданина, не_довольного заработком по месту основной Работы… впрочем, при должных навыках и умениях и работу в «Best_Call`е» можно сделать весьма прибыльным делом без особых «заморочек», если… дослужиться до руководящей должности (шутка); также работа в «Best_Call`е» притягивает всех тех, кого на других работах отказываются принимать вследствие отсутствия московской прописки и даже вследствие проживания в столице без_регистрации; но самое интересное, работа здесь заметно повышает внутреннюю самооценку и уверенность в себе, ведь если ты продуктивно трудишься и выполняешь должное количество заявок, твое настроение улучшается и ты чаще прежнего видишь окружающий мир в радужных красках, хотя конечно же… без позитивного видения мира на этой работе делать нечего, ведь хорошая успеваемость лишь усиливает само_уверенность, но никак не_заменяет ее. Довелось почитать чужие отзывы о работе в «Best_Call`е», причем (довелось почитать) еще до того, как этот сайт подвергся радикальному ребрендингу, и далеко не все те отзывы являлись «лицеприятными». Например, «злые языки» утверждали, что «текучка» неимоверная, что «новоприбывшие» сотрудники к нам «табунами» приходят и по столько же с завидной регулярностью от нас увольняются, тогда как (дескать) еже_дневно «собеседуется» по 30-40 человек — это полная чепуха и скорее всего, этот «злой язык» проходил собеседование в один из дней, когда выдавали зарплату, а в дни выдачи зарплаты в Call-центре, действительно… настоящее «столпотворение» и можно сказать, «яблоку негде упасть». Утверждалось также, что перерывы и перекуры строго по расписанию, а за нарушение порядка следовали штрафы — скажу по себе: штрафы если и взимались, то только за систематические опаздания на Работу, тогда как в остальном руководители проектов во многом шли навстречу сотрудникам, главное… чтобы сохранялась видимость хоть какого-то рабочего процесса; а нередко и проявляли недюжинную терпение — на моей памяти ситуация, когда трудившиеся у нас студенты-первокурсники, «махнувшие» на работу (судя по всему) преследуемые неудачами, взяли за правило и на регулярной основе играть в «Мафию» и в «Морской бой», причем чуть ли не через ряд, однако… Руководство на эти безобразия «смотрело сквозь пальцы» и могло разве что прикрикнуть на особо зарвавшегося «Игрока-Мафиози» и не более. Вообще, Руководство почти всегда проявляло лояльность к сотрудникам и (за исключением корпоративных вечеринок) как-то дистанцировалось от коллектива; помню, полгода проходил, прихрамывая практически на обе ноги, но одни лишь коллеги и интересовались моим здоровьем, а руководителям проектов это было «по барабану». Также отчего-то припоминается прочитанная критика в адрес одной из нашей сотрудниц, представленной в образе «воровки заявок преколистки Востоковой» — сколько помню, ничего «прикольного» и ординарного в ней не_замечалось: сидела себе «на отшибе» (на самом краю в самом углу площадки) и «штамповала» заявки, словно «горячие пирожки»; другое дело, Анна Востокова являлась одним из немногих сотрудников, которая явственно понимала суть всей этой работы и четко осознавала, как правильно надлежит выстраивать общение с Абонентами во достижение успеха, и нет чтобы изучить ее «технику речи» и предлагать разговаривать по ней тем, кто не_имел аналогичного опыта работы, ведь любой Руководитель заинтересован в росте производительности труда, но… по неведомой причине мне это пришло в голову, а руководители почему-то не_додумались и это остается вопросом из вопросов. Однако… тем не менее, пускай я уже и вне «Best_Call`а», мои воспоминания об этой организации исключительно радужные, радостные и благожелательные, поскольку дни напролет среди неугомонного говора во всем Call-центре частенько рождали образ некой нескончаемой феерии.
Минусы
Не указаны
Плюсы
нет
Минусы
Компания работала
с блестящими специалистами,работала четко и грамотно с малыми нареканиями, с приходом МТС в руководство МГТС разваливается, увольняют Москвичей, службы переводят в Нижний Новгород. В руководстве отделами МГТС стоят люди не имеющие к связи отношения, к примеру Михайлова из Самары начальник отдела обслуж. клиентов. Случится то что произошло с МИН обороны, разворуют,продадут имущество МГТС, и люди останутся без нормальной проводной связи.
Плюсы
нихера нет ни одной положительной стороны
Минусы
инет дерьмо. техподдержка отстой. качество соединения пипец параша. что происходит ребята? не ужели вам похер на всех? суки отвратные-МГТС