Местоположение: Херсон, Украина
Сайт: www.intime.ua
Описание:
Национальная служба доставки «Ин-Тайм» — один из ведущих операторов рынка экспресс-доставки сборных грузов по Украине.
Контакты
Контакты не указаны
Ин тайм перевозчик грузов
Отзывы о компании Ин тайм перевозчик грузов
комментариев 85
Доброе время суток, глубоко уважаемое руководство компании Интайм!
Надеюсь что это сообщение дойдет до руковоства компании и впредь подобное будет прекращено!!!
Еть ли жалобы!!!! ДА ЕСТЬ!!!
ВО первых:
Девицы интайма ( по другому выразится никак нельзя) одеты как шлюхи с трассы, я могу понять что вы платите им мало, но на приличную дешевую одежду должно найтись! В конце концов установите стандартный дресскод…
Во вторых с тобой КЛИЕНТОМ обращаються как с отребьем а когда звонишь по телефону в случае пропажи груза в трубку в начале — «заебали, после да и че…
И личная жалоба Светлана Желепа, работает на складе транзит, около каравана.
Вышла, встртила с таким лицом, как будто она нам платит за каждый приезд… В конце она скорчила рожу, и следующие слова прозвучали примерно так: выйду из декрета может тогда найду ваш груз!
ВОПРОС: за что эта особь получает зарплату? И льготы? Пусть сидит дома и вспитывает мужа и детей ,а не людей которые приносят в компанию деньги!!!
Пока что вы утратили одного крупного клиента, Автолюкс знает КОГО берет на работу.
@Гость
Да, в луганске действительно все грустно, помимо того, что зарплаты не платят вовремя, так они еще и поувольняли всех нормальных, а понабирали своих. и не важно что они тупые, зато свои.
Действительно зарплата в Ин-Тайме оставляет желать лучшего,причем в луганске многие получают зарплату с задержкой в 2-3 месяца, при приеме на работу заставляют писать заявления, а запись в трудовую книжку никому не делают.Зачем тогда бумажная волокита с писаниной заявлений?
гандони ви а не компанія, на останнє місце вас в рейтингу перевізників України.
Г-но, а не компания. Работы в большем городе много, а дохода 0
Normal 0 false false false MicrosoftInternetExplorer4
Компания интайм — неответственная, компания на которую нельзя положится, и которая не исполняет своих прямых обязательств и обещаний.
История моего опыта отправки со службой интайм:
Я 16.05.13 отправил цветы свежый срез по оптовой цене 2500грн (Лилия) 38кг. из г.Киева в г.Одесса из филиала на ул.Трублаини, сотрудники интайма пообещали мне что товар приедет в Одессу 100% — 17.05.13 т.е завтра.
Потом оказалось что машина поломалась, водитель заболел и.т.д Длилась длительная беседа с сотрудниками т.к это живые цветы!!!!, отдавать товар который не отправили они отказались! В результате Лилия приехала в Одессу 20 мая, она уже за 4 дня при высокой температуре в упаковке згныла- весь цветок подлежал выбросу.
Как только стал вопрос о возмещении средств, мне сказали, что была указана ценность товара 200грн, нужно написать заявление в Запорожье, его рассмотрят через 2 недели потом еще много всяких процедур и только через определенное время ВОЗМОЖНО мне отдадут 200грн. Ребята кто так делает, не компания а полное ГОВНО! Попал на бабло.
Аналогичная ситуация с начальником склада на Харькове Центральном! Там начальника даже трудно»о» назвать.!
Это полная жопа! Ничего вразумительного услышать нельзя. Если что нужно. звоните в Запорожье и сами узнавайте, решайте, только меня не трогайте. Так что, Харьков движется в «нужном» направлении. Еще немного, и операторов будут набирать от 50-ти лет. А на Гончаровку, начальника привел , начальник с Харькова Центрального,-( вроде как друзья), ( ну что бы облегчить себе работу- как никак уже тоже за 60. хотя раньше был один директор на все склады, и везде успевал и все было нормально.и текучки такой небыло все были довольны. Вот и где деньги деваются, а работягам з.п. не платят по пару месяцев.
Служба доставки Интайм самая ужасная,мало того ,что выходные дни есть,но еще нет сервиса прослежки пути следования груза,как у других доставках.Посылка с Донецка до Киева шла 4дня.А все это время ни один работник не мог ответить где она находится и есть ли она вообще.За эти 4дня пришлось изрядно понервничать
Отправлял двухместный скутер в собраном состоянии Шостка-Сарны остался очень довольный все пришло в целости и сохранности,в Шостке упаковывали сами работники склада им СПАСИБО!!!
Кто взял на работу на Харьков-Гончаровская этого пенсионера 60 ЛЕТ Как начальник склада-полный ноль несет какой-то бред вместо нормального ответа Неужели нет у нас молодых энергичных людей а остались только такие ископаемые существа?
копец вчера пришел товар а мне бы хоть позвонили или смс прислали. рас они не заинтерисованы в исполнении обязательств то и мне все равно.
Интайм Чернигов, покупал фотоаппарат наложенным платежем,хотел проверить работу , объяснил им что буду подключать вспышку делать несколько кадров и карту всуну в ноут для проверки количества отснятых кадров, что тут началось, сказали как это , ничего нельзя ,вы можете проверить только комплектность и все ! Говорю как вы себе представляете аппарат за 6000 грн , я проверю комплектность, отдам 6000 грн и все ? Говорят, да ! После того , как отправитель поднял скандал, разрешили, куда он и кому звонил я не знаю.Выходит могут, но не хотят.В свое время ушел с Новой почты в Интайм, теперь наверно придется делать наоборот или искать альтернативу, испортились совсем.Я думаю , если Интайм хочет конкурировать с Новой почтой, то это возможно вежливой работой с клиентом и ценами, но видно руководству глубоко пофигу.Люди, если вам дороже свои нервы, связывайтесь с Интаймом !
25 января мой груз доставлен на склад в Херсоне ,о чём я прочитала на сайте. Ранее я планировала забрать груз самовывозом, но учитывая неболшой снег и мой малолитражный автомобиль с летней резиной, я позвонила по мобильному телефону и спросила у работника компании о возможности доставки моего крупногабаритного груза их автомобилем в районный центр с соответствующей оплатой. Ведь в информации о компании такая возможность предлагается. На что я получила дословный ответ: «У нас нет вертолёта, для нас тоже снег». Соберите средства, сэкономленные на моих заказах и купите себе вертолёт, а я буду искать альтернативу компании Ин тайм.
Хочу сказать, что не все так плохо, как многие пишут. Просто неприятности и несостыковки бывают в любой компании. А отзывы пишут как правило обиженые. Я работаю в интернет-магазине и сталкиваюсь со многими транспортными компаниями, поэтому могу сказать, что это одна из лучших и удобных компаний. Отдельно скажу относительно отзыва Михаила: в том что с вас взяли деньги за пересылку денег нет ошибки ин-тайма. Это 100% ошибка интернет-магазина, который не сообщил вам о том, что вы должны оплатить эту услугу, тем самым скрыв от вас [censored] тическую стоимость товара. Хорошие и-магазины или берут транспортые расходы на себя, или предупреждают о них.
УЖАСНО РАБОТАЮТ-СРОКОВ ПОСТАВКИ НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ, О ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА НЕ СООБЩАЮТ!!!!
Компания симейных кланов. 70% сотрудников официально не оформлены согласно трудового кодекса. Ненормированный рабочий день. При увольнении с трудом выбиваешь свою зарплату. Постоянные кражи груза у клиентов. Сотрудники СБ фирмы бывшие менты алкоголики
вся руководящая верхушка — родня, старые знакомые, дальние родственники. зарплата соответствует кровным узам. если ты человек «с улицы» — пахать тебе за копейки долго и нудно, выполняя а-а-адурительный объем работ за себя и за «того парня», а «тот парень» получит за тебя а-а-а-адурительную зарплату. Главный офис и понятия не имеет, что творится на складах, причем, чем дальше склад, тем большая непонятка. СБ-к главный — о-о-о, это вообще отдельная песня! причем очень паршивая. столько *авна людям наделал, просто в голове не укладывается… и как-то человек не задумывается о том, что ему могут «нечаянно» на улице голову проломить и будет потом ходить и всем постоянно улыбаться.
зарплата (это касается только тех, кто «с улицы») кроме того, что маленькая, так она еще и не официальная, чтоб налогов меньше платить. а официальная зарплата — на 5-10 грн больше минимума, установленного правительством. вообщем, если вам нужен отрицательный опыт — вперед, устраивайтесь на работу в ин-тайм. это как раз то, что вам нужно.
Описывал уже ситуацию 10.8.2012. Теперь, как обещал, пишу чем все закончилось.
Итак, закончилось все тоже весьма интересно. 13.07.2012 после обеда я позвонил на базу «Ин-тайм» в нашем городе и мне сказали, что можно прийти забрать товар до 18:00. Прихожу около половины пятого, распечатываю посылку, проверю фотоаппарат. И тут мне называют сумму к оплате… Которая гривен на 50 больше, чем сумма указанная на сайте по моей декларации. И которая гривен на 30 больше, чем я с собой взял… Как выясняется, это сумма за отправку денег наложным платежом в интернет-магазин. То есть я плачу не только за доставку товара, но и за доставку денег продавцу. В результате мне пришлось искать ближайший банкомат, чтоб добавить необходимую сумму. Мало того, что это заняло некоторое время, так это еще и совсем не прибавило мне настроения. Вроде бы все. И хоть фотоаппарат вроде бы очень хороший, но его покупка добавила достаточно много негативных эмоций. Выводы делайте сами. Я для себя сделал.
Заказал интернет-магазине numberone.kiev.ua в начале пятого во вторник 07.08.2012 фотоаппарат Canon sx 40 hs и карту памяти Transcend SDHC 16 Gb Class 10.
Минуты через три перезвонили, уточнили заказ и сказали, что так как отправка перевозчиком «Ин-тайм» происходит только через день, то заказ будет отправлен в четверг 09.08.2012 и будет в моем городе (г. Снежное Донецкой обл) в субботу 11.08.2012. Это было не очень приятно, но в принципе нормально, бывает.
Потом началось интереснее. В четверг где-то в пол седьмого вечера пришло СМС: «Спасибо за покупку! Отправлено. Ин-тайм клб-006915пс».
Зашел на сайт «Ин-тайм», чтоб посмотреть что с заказом. Вначале не хотел принимать номер заказа «клб-006915пс», потом после удаления двух последних букв (до сих пор не знаю, к чему они пришли мне в смс) все-таки выдало мне информацию, заказ направляется из Киева в Рубежное (???) Луганской обл и будет доставлен 13.08.2012 в понедельник!
Вначале я подумал, что Рубежное — конечный путь пути просто и 11.08.2012 все-равно, проезжая через Снежное, должны мне выгрузить мой заказ. Но решил перестраховаться и отправил сегодня в «Ин-тайм» письмо с информацией.
Через время мне звонят и говорят, что оказывается мой заказ не «клб-006915», а «клб-006916»! Первый заказ, номер которого мне прислали в смс, действительно едет в Рубежное!
А мой заказ, так как был принят вчера после 18:00 отправлен только сегодня и будет мне доставлен аж 13.08.2012 в понедельник!
Теперь у меня уже есть сомнения мой ли вообще мне заказ придет, а не того ли человека из Рубежного!
Обязательно напишу, чем все закончилось.
Пользовались услугами Интайма на протяжении года.
Когда возник спорный вопрос ( простой машины не по нашей вине) не захотели [censored] ти на встречу. Сначала говорили что нереально убрать сумму штрафа, потом что согласны что погорячились, но все равно пол суммы штрафа осталось.
В целом никакой клиенто-ориентированости на всех уровнях от менеджеров до руководителей.
Не привык когда ко мне как к клиенту относятся таким вот образом.
Постараюсь не пользоваться услугами этой компании.
Вот моя переписка с компанией Интайм: Вы писали 18 апреля 2012 г., 17:47:01:
Как посчитать стоимость перевозки 1 места 12кг, объем 0,215м3 из Харькова в Симферополь? в марте эта посылка обходилась в 60грн, а сегодня 18апреля — уже 84грн, почему так?
ответ
Добрый день, Евгений!
Извините, но в конце марта были увеличены тарифы по весу на 7% , по объему на 20%.
Вы писали 18 апреля 2012 г., 18:10:04:только что перемерял объем коробки (так как мы их заказываем стабильно по 2-3 раза в месяц) получилось В=0,47, Ш=0,43, Д=0,44- 0,44Х0,43Х0,47=0,09м3, а на наклейке написано Объем:0,215м3. так что тут дело не в увеличении тарифов. и как решать такие вопросы? сколько с вами работаем, у нас такая ситуация впервые
Wed, 18 Apr 2012 18:00:17 +0300 от Лобкова Людмила :Добрый день, Евгений!
Стоимость перевозки «склад-склад» по объему 0,09м куб.41,15грн., а 0,215м куб. 83,03грн.При отправке отправитель должен контролировать объем и вес груза, который вносится в декларацию, вес и объем определяется [censored] тический.
Кому: Лобкова Людмила
Сегодня, 12:36 я считаю, что клиенты для того и обращаются к профессионалам имеющим какую-то репутацию на рынке, чтобы не приходилось ходить за ними со своими весами и с рулеткой и с калькулятором и все за ними перемерять и пересчитывать. если в компании обманывать клиентов и не отвечать за это не является чрезвычайной ситуацией, а считается нормальным — то позор такой компании, ей не место на рынке
тут дело не в деньгах — а в принципах. поэтому если компания интайм не компенсирует мне эти 42грн, то я опубликую эту переписку в своих блогах и социальных сетях и дам всем менеджерам задание делать интайму всяческую антирекламу при любой возможности, а так же лично расскажу об этой вопиющей непорядочности компании интайм всем своим клиентам и партнерам
ответ: Извините пожалуйста, но укажите пожалуйста номера деклараций, по которым у Вас возникли сомнения в стоимости перевозки.При получении груза получатель имеет право на основании письменного заявления потребовать перевзвесить и перемерить груз, если будет разница, то делается перерассчет стоимости перевозки по декларации в момент получения груза.С уважением,
Лобкова Людмила Алексеевна
Начальник отдела по работе с клиентами
ООО «Ин-Тайм»
тел./ [censored] с: (061) 228 20 02
моб.: 067 613 09 08
http://www.intime.ua
Адрес электронной почты: [email protected]
Вы писали 19 апреля 2012 г., 14:29:23:
ХКР 004241
и еще кстати Интайм — единственный из филиалов перевозчиков в Симферополе, который даже не выдает клиентам на руки копию декларацииответ: Один экземпляр или копию декларации Вы имеете право потребовать у менеджера при получении груза, менеджер обязан выдать.
—
С уважением,
Лобкова Людмила Алексеевна
Начальник отдела по работе с клиентами
ООО «Ин-Тайм»
тел./ [censored] с: (061) 228 20 02
моб.: 067 613 09 08
http://www.intime.ua
Адрес электронной почты: [email protected]
От кого: Евгений Поддубный
Кому: Лобкова Людмила
Сегодня, 16:22
а это проблема, сделать так как в других компаниях, где клиенту не надо ничего требовать у менеджера и доказывать свои права, а менеджер просто сам знает, что должен выдать каждому клиенту копию декларации и просто молча выдает ее?
кщо «Ин-Тайм» така гарна компанія, поясніть будьласка:
1. Чому на данний момент ви, своїх співробітників, змушуєте писати заяви «за свій рахунок»?
2. Чому у Львові на складі «Ин-Тайм» загинув молодий робітник (вантажник), якого вбило автокарою, і чому цей, вже колишній робітник не був працевлаштований в «Ин-Тайм» згідно трудового законодавства?
3. Чому компанія «Ин-Тайм» змушує при прийомі на роботу писати заяву на звільнення без дати «майбутньго» звільнення?
4. Чому при звільненні 70% працівників не мають запису у трудовій книжці, що вони працювали у «Ин-Тайм»?
5. Чому до податкової інспекції ви подаєти звіти, що ващі робітники отримають мінімальну заробітну плату і тим самим приховуєте свої реальні прибутки?
6. Чому ващі робітники працюють більше як 10 годин на день в неналежних санітарно гігієнічних умовах, не мають обідньої перерви,працюють в вихідні дні, при цьмо не отримують доплати до заробітної плати?
ТУт явно для работающих людей каккой-то развод. У них каждый месяц появляется вакансия оператора ПК 1с с одними и теми же условиями и оплатой труда. Они что, каждый месяц меняют операторов и у них больше месяца никто больше не выдерживает ?
Я прекрасно понимаю пострадавшего! Сама такоаой оказалась. 30.11.11 Передавала сумку родителям с подарками к новому году. 5 костюмов и одно платье, все вещи новые, маме и бабушке на подарок. Вещи запаковала в три пакета, и сумку клетчатую. Собачку проволокой прикрепила к сумке, поверх этого намотала скотч, а потом ещё ценнички бирки зелёного цвета. Вес сумки при отправке составил 5 кг. Сумка в пути задержалась. И приехала без ценничков зелёного цвета, без скотча просто с проволокой. Мама, получатель, не зналамои признаков опознавательных расплатилась и вышла на улицу. Только по весу ей сумка показалась легче чем 5 кг. Когда она открыла и увидела что там не 3 пакета, а два и не 5 костюмов, а 4 и нет платья у нас был ШОК!!!!!!!!!!!! Вернулись написали заявление, она у себя я у себя. Вес сумки стал 4 кг. Звонила в горячую линию, девушка хамовитым тоном и заученными фразами расписала вину на нас двоих! И мол весы у них разные, и мы сами придумали пропажу, и сами виноваты т.к. на «честном слове» отправили сумку, совершенно незакрытую и незащищённую! Но простите, господа!!!!!!!! Это как вообще понимать?!!!!!! Я в пунктах приёма посыклок надписи не видела » Запечатывайте вещи тщательно, у нас ВОРУЮТ!» Это реальное свинство, и воровство!!!!! Я готова обращаться во все возможные инстанции и чем занимаюсь в данный момент! Давайте обединяться! И вместе бороться!!!!!!!! А я ещё думала шины не воруют….они ж большие :)))))))))))))
7.11.11 мне отправили из Киева товар зимние шины в г. Ялта, должны были прийти 9.11.11. компания интайм потеряла мои зимние шины ищут три дня результата ноль, потеряли иголку в стоге сена 4 шины 16-го радиуса, размер 215/70 стоимостью 7200 грн. и никто ни чухается, отвечают что занимается служба безопасности, что это за компания которая ворует у клиентов товар, шины из Киева уехали в опечатанной машине (зафиксировано по камерам и винкоду)а в Симферополь при открытии опечатанной машины не попали, может в фуре двойное дно.Компенсировать не хотят, тянут время. Зато на сайте рекламируют доставку шин и колёс, супер услуга всё для клиента. Я в шоке от такого не профессионализма сотрудников Интайма. Вывод один шины украдены при участии сотрудника Интайма Буду обращаться в правоохранительные органы (ст. 924 ГКУ-утеря груза) и сообщать общественности по средствам Интернета и СМИ, что это за фирма. Готовлю хорошую статью по этому поводу, учитывая свои возможности в Крыму, постараюсь попасть в большинство газет.Предварительно уже договорился.Так просто это не оставлю. «Вор» должен сидеть в тюрьме!!!!!!