Местоположение: Киев, Украина
Сайт: http://www.goldentele.com/
Контакты
Контакты не указаны
Golden Telecom
Местоположение: Киев, Украина
Сайт: http://www.goldentele.com/
Контакты не указаны
Отзывы о компании Golden Telecom
комментарий 41
Сервис и качество связи очень страдают !!! Вчера пол дня не рабортала почта сегодня тоже с утра почта лежит. В службу поддержки дозвонится невозможно!!!
Сервис просто отвратительный!!! Оставил заявку про перенос линии так никто ее даже не прочитал.За что им деньги платить. Так и в суд на них можно подать.. Но к сожалению толку от этого будет мало….
Не знаю, как для корпоративного использования, а для домашнего интернета — ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Полностью отсуствует обратная связь — чтобы дозвониться, надо потратить пол-дня, цены — заоблачные, любой вопрос решить можно только лично приехав к ним в офис, платежки приходят не вовремя….и что характерно, там, где провайдер — голден телеком, существует монополия, нет альтернативы….в таких условиях можно плевать на клиентов….
Обслуживание в Голден Телеком отвратительное, переписка теряется, установка выполняется в течении 2-3 месяцев, в случае неуплаты в течении 3-х дней не предупреждая тут же отключают. Тем не менее, стоимость обслуживания у них значительно выше, чем у других операторов. Главным образом это происходит из-за того, что во многих крупных офисных центрах они являются монополистами. Из разговоров с работниками этой компании , главный ее недостаток — экономия на заработной плате, из-за чего квалифицированные работники уходят. Мы бы уже рады перейти на обслуживание в Волю-кабель, там хоть намного дешевле при том же качестве обслуживания, однако не можем, т. к. в офисном центре Горизонт по ул. Гринченко, 4 Голден Телеком является монополистом.
наша фирма даже и подумать не могла,что такая компания так относится к своим клиентам,которые исправно оплачивают счета.отключили телефон.звоним в технический отдел< а там одни [censored] сидят толком обьяснить ничего не могут и начинаешь им каждій день наяривать.через неделю тлько называют причину поломки.у них оборудование сломалось.ждем еще полторы недели.установили оборудование,а телефон все не работает,настройки не могут уже установить.инженера вызвать тоже не можем,говорят он работает дистанционно.и жалобы писали все без толку.короче один геморой.ПОЭТОМУ КТО НЕ ХОЧЕТ ГЕМОРА ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ С НИМИ ДЕЛО ИМЕТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хуже обслуживания не встречал. Скорость, далеко не соответствует договорной. Почтовые ящики не работают. Будем разрывать отношение с этой компанией. А самое интересное, что у них там (Голден Телеком) всем по барабану. Спрашиваю, кто может помочь, объяснить и т.д., в ответ — пишите письма. Сижу пишу. Сегодня им, а завтра, если не будет ответных действий, куда надо.
Не ну вы извините но такого интернета даже в каменном веке не было. Скорость вообще отсуствует. Фирма не может нормально работать, бухгалтер кипишует что вечно из клиент банка выкидывает. Будем меня на другое. Раньше была «VEGA» так все было чюдесно и тех поддержка отвечала и интернет никогда не пропадал. А у вас ни того ни другого. Фуфел.
У нас в офисе Голден, хуже связи быть не может. Постоянно пытаются повестить левые счета.
ГОЛДЕН телеком!!! САМАЯ ХРЕНОВАЯ КОМПАНИЯ !!!!! НЕКОРЕКТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ !! БЕЗОЛАБЕРНОЕ ОТНОШЕНИЕ И НЕУМЕНИЕ ГРАМОТНО ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОСЫ !! ЛЮДИ ,ТАМ СИДЯТ ГОВОРЯЩИЕ ГОЛОВЫ ,И ЗОМБИРОВАНННЫЕ РОБОТЫ !!! А КООМПАНИИ ПОФИГ КТО И КАК У НЕЁ РАБОТАЕТ. !!!! УЖАС !!!
Жалею,что связался с этой компанией.Одно вранье и обещания.Сервис ниже ноля.И правы будут россияне,если их разгонят.
О это мега [censored] контора, перенос телефонных линий занимает от 3 месяцев и бесконечность… Постоянные обесчания и ничего конкретного, не подключайтесь, офис переехал в 3 раз и всё как всегда, еслибы не запасной оператор то директор порвал бы меня, представте офис из 20 человек без интернета и телефонов ))). А както слышал разговор операторов, в матерной форме, забыли отключить меня от связи, [censored] просто. Не подключайтесь, потом пожалеете.
Ваши замечания очень важны для нас. Каждое вопрос индивидуален и требует отдельного рассмотрения. Если Ваш вопрос в настоящее время остается актуальным, опишите, пожалуйста, подробно ситуацию, укажите контактную информацию (контактный телефон, номер Договора) и отправьте свое письмо на электронный адрес [email protected]. Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса.
Я хуже Голден Телекома оператора не знаю.
Наша компания обслуживаеться у них, с ними одни проблемы.
Поменять их пока мы не можем, другого провайдера, где находится наша фирма-нет.
За малейшую недоплату (или перерасход траффика) — отключают, при этом предварительно никто ничего не сообщает! Звонки, просьбы и гарантийные письма о том, что оплатим-не помогают.
Пока они не увидят денег на своём рассчётном счёте-вам интернет никто не влючит. Даже если вы оплачиваете немедленно, будьте готовы, что интернет у вас появиться только через 2 -3 дня.
Операторы, которые отвечают на телефонные звонки-как роботы, мозгов нет! Говорят заученные фразы, соединиться с кем-то по внутреннему телефону-проблематично (будто СБУ какое-то).
Тарифы Голдена-тоже заоблачные! О снижении стоимости, акциях-никто не сообщает!
Поменять тарифный план-тоже проблемы, после соответсвующей заявки у них на рассмотрение уходит 1-2 месяца.
Если вы хотите геммороя, проблем, нервотрёмки-присоединяйтесь к Голден Телекому!
Услуги подержки отвратительные!!!
На сайте информации «0»!
Для любителей экстрима!!!
Лучше не связивайтесь.
В двух словах:::::
Когда ты им нужен звонят суетятся, когда тебе что то от них нужно не достучишься, а если достучишься желание такое, что лучше бы не стучался.
Никому никогда не посоветую!!!! В ПЕЧЬ!!!!!
После полного слияния с ЗАО «УРС» («Beeline») все отзывы об УРС полностью актуальны и для ГТ.
Делал корпоративный сайт на их платформе. PHP 4 версии, статистики, CMS. ,бекапа -ничего нет. Отношение: тебе надо ты и делай, а мы очень занятые у нас единственный спец. Станислав Гук везде не успевает. Для любителей экстрима очень рекомендую, остальным лучше воздержаться и не докучать им своими проблемами. Всем удачи!
Лучше с ними не связыватся. Возможно кому как повезёт, но по себе знаю — перенос телефонных линий занял 2 месяца и это при своевременной оплате счётов и подписании всех документов. Такое ощющение что у них суб подряд и нету нормальных своих бригад.
Постоянные отговорки, толком специалиста вызвать не получается… УЖАС =( а мы их выбирали как надёжного партнёра =(
Компания которая экономит на квалифицированых сотрудниках — труп. Это скажет любой кто хоть однажды позвонил в службу тех. поддержки Голдена. Причем чем дальше тем хуже. Пару лет назад еще можно было с ними работать. А теперь, специалисты разбежались сплошные дилетанты.
Очень хочу работать в свефе телекомуникаций с передовыми техноголиями, но проблема в том, что я еще студент и у меня нет опыта.
Реально ли такому как я (учусть в КПИ на Радиотех) устроиться?
Отвратительные услуги подержки, хотел перепрыгнуть с Воли на Годен. Ровно час в течении своего обеда пытался бесполезно дозваниться, после чего позвонил в главный офис узнать вообще возможно ли мне это сделать, где мне как всегда нагрубили и почти что не послали меня куда надо.
Поэтому не важно, какие технологии они предлагают. Клиента как в моем лице, так и в лице всего моего окружения они потеряли.
Мне жаль, что такая молодая и перспективная компания делает себе такую антирекламу.
Надежная, позитивная компания, с белыми зарплатами, дружелюбным коллективом и начальством. Оплата достойная.
Работаю здесь уже несколько лет и до сих пор не возникает желания уволиться.
Единственое — бюрократии тут очень много.
Нормальная компания, зарплата, конечно не фонтан, но если работаешь, то 1200 минимум получать будешь.
Только не сразу — сначала авторитет заработать нужно. И коллектив отличный. Только бюрократия задолбала.
Компания с известным именем и хорошим коллективом. К сожалению, уровень зарплат весьма плачевный.
Работал там недолго. Проекты интересные конечно. Разрабатываешь сервисы будущего телекомуникаций. Но блин нельзя же быть такими жлобскими. 700 баксов это ж не зарплата для инженера! Пришлось уйти к более щедрым компаниям. А жаль…