Местоположение: Днепропетровск, Украина
Сайт: http://www.globalbilgi.com.ua/
Контакты
Контакты не указаны
Global Bilgi (Глобал Билги)
Местоположение: Днепропетровск, Украина
Сайт: http://www.globalbilgi.com.ua/
Контакты не указаны
Отзывы о компании Global Bilgi (Глобал Билги)
комментариев 179
Глобал Билги — это показуха высшей марки, мыльный пузырь во главе с хвастуном-директором. Работал три месяца и вполне неплохо, но чувствуешь себя бесправным рабом с мизерной зарплатой. Мой приятель из компании партнера был на выступлении генерального на конференции. Рассказал мне, так это все вранье о подходах и любви к сотрудникам. Обучение слабенькое, изнутри не лидер, а полный ОТСТОЙ. Слава богу, ушел в другой КЦ, теперь чувствую себя нормально с нормальным уважительным отношением.
Что касается оплаты то для средних подсчетов Вам как минимум необходимо вспомнить на собеседовании или в момент расчета, курс Высшей математики страших классов.Есть конечно личности идейные которые живут на работе по 14 часов в среднем дней по 6 в неделю и дико рады зарплате в 2500 тысячи гривен.При 40 часовой неделе если Вы умудритесь получить чистыми 1400-1500 гривен это редкий фарт.Кстати мозг Вам вынесут тысяч на 10 гривен не меньше.Так что дерзайте.Что касается меня то я отработав неделю оценив свою эффективность в среднем и подсчитав зарплату в неделю выносила мозг рекрутерам и тим-лидеру(пусть хоть как-то отрабатывают свою з/п) мол разница с обещаниями была огромной-на лицо обман такая себе замануха. ТЕкучка нереальная,оформление без трудовой,хотят много а платят нищенские ЗП
Плюсы
Работал в компании достаточно долго. Начинал агентом колл центра, заканчивал в айти отделе, потому знаю компанию достаточно хорошо. У агентов очень низкие зарплаты по сравнению с рынком. Условия работы в принципе нормальные: современные офисы и техника, расположение офисов нормальное, зарплаты выплачивают своевременно, хотя были преценденты с незначительными задержками (около двух недель максимум). Карьерный рост — есть, но только не рассчитывайте на адекватную зарплату при повышении, она все равно будет ниже рынка. В общем, компания неплохая для стартапа, но задерживаться там не стоит. Если говорить о специалистах в компании, которые работают на должностях выше агента, то реальных профессионалов там мало, потому что многие (даже некоторые топ менеджеры) — выходцы из агентов, а нормально обучать новоиспеченных специалистов компания особо не стремится. Некоторые даже банально не умеют работать с Excel, что уж говорить об управлении персоналом. Кстати как раз таки многие менеджеры (особенно тим лидеры) это бывшие агенты.
Минусы
Самый большой минус это ЗП. Возможно у топ менеджмента зарплаты и хорошие, но у агентов и специалистов они значительно ниже средней по рынку. Даже если у вас отличные профессиональные качества, то добиться адекватной оплаты труда у вас не получится.
С точки зрения работы для айтишника, то креативной и интересной работы в айти отделе нету. Банальный саппорт лагонутых телекоммуникационных систем и работа с базами данных (выгрузка и загрузка данных, автоматизация отчетов). Когда я работал, то компания очень жлобилась на выделение бюджета под серваки, потому они часто были загружены, не хватало ресурсов и из-за этого бывали очень большие овертаймы (даже ночью), которые потом не оплачивались, но можно было взять потом отгул. Как мне показалось, то компания старается сэкономить на всем, и тем самым себе же роет ямы, но возможно сейчас уже что-то изменилось. Одна из самых основных задач в айти это загрузка баз обзвона, и если в выходные дни агентам не будет куда звонить, то испорченный выходной вам обеспечен: вам всегда нужно быть в пределах досягаемости компьютера, вам будут названивать независимо от того, есть у вас личная жизнь или нет, и все это за бесплатно 🙂
Не хватило меня тут на долго, полгода это предел как для такой работы. Люди постоянно жалуются, вечно у всех проблемы, часто казалось, что я психолог, а не специалст информационного центра. З.п. не плохая, как для студента, 2500-3000 получалось стабильно, но не студенткой в Киеве долго на эти деньги не проживешь.
Не могу сказать ничего плохого. Действительно коллектив прекрасен, обучение прошло одним мигом, очень много интересного и информация легко запоминалась. Я бы работола там и с большим бы удовольствием, и много чего у меня получалось и тренера хвалили. Но заболела…вышла после болезни и мне намёками ясно дали понять, что время вышло «всего доброго досвидание». Было очень обидно потратила больше месяца, и в пустую…Остались знакомые, которые проработали 2 месяца и ушли. Зарплата за 2 месяца 600грн…ну извените. Может это и еденичный случай. Как для студентов-это прекрасный шанс! И стоит им обязательно воспользоваться!
Работа для студентов на пиво , на большее не палучаеться заработать. обьясни как жить на 2500 в месяц а ?
Добрый день! кто работает щас на Глобале, подскажите какие ЗП , тарфиы ,условия, есть ли штрафы?
Плюсы
Чистая зарплата зависит от вероятности попадения на удачный проект+где еще заказчик оплачивает услуги полностью
Минусы
Условия труда для агента отвратительные: уровень гула и шума высокий в твоих наушниках слышно как рядом работающий ‘лаконично предоставляет информацию’.Кофе чай платные, аукс в норме 11% от общего эфирного полезного времени (не хочу рекламировать Приватбанка но у них этот показатель равен 14%).Что касается оплаты то для средних подсчетов Вам как минимум необходимо вспомнить на собеседовании или в момент расчета, курс Высшей математики страших классов.Есть конечно личности идейные которые живут на работе по 14 часов в среднем дней по 6 в неделю и дико рады зарплате в 2500 тысячи гривен.При 40 часовой неделе если Вы умудритесь получить чистыми 1400-1500 гривен это редкий фарт.Кстати мозг Вам вынесут тысяч на 10 гривен не меньше.Так что дерзайте.Что касается меня то я отработав неделю оценив свою эффективность в среднем и подсчитав зарплату в неделю выносила мозг рекрутерам и тим-лидеру(пусть хоть как-то отрабатывают свою з/п) мол разница с обещаниями была огромной-на лицо обман такая себе замануха.Так полдня повозившись со мной и уходя от твердых однозначных ответов они сказали что их коллективное мнение(Педсовет не напоминает ,где конкретных мнений и предложений в основном и желания помочь нет ни у кого) негативное ко мне как к сотруднику. Вообщем желаю удачи Всем и не сдавайтесь и не бойтесь требовать у работодателя или у его представителей гарантий определенных условий труда.Люди это не дерьмо и не мясо только люди движущий процесс во всем!!!!
Плюсы
Их достаточно мало (практически нет) Те, кто пишет что преимущества — чай и кофе халявный, просто смешны. Для начала карьеры самое оно, чтобы почувствовать что такое не самая лучшая работа. Не плохо оборудованный офис, но здесь тоже есть свои минусы…
Минусы
А вот здесь самое интересное. Компания аргументирует свое преимущество над другими колл-центрами гибким графиком (что очень удобно для студентов)… Но на самом деле никакого гибкого графика НЕТ!!! Ты пашешь 9-ти часовую смену, и в день зарплаты получаешь шиш с маслом((( Коллектив, это отдельная история. Когда ты приходишь в компанию работать, после прохождения обучения и непосредственно приступаешь к работе, ты становишься унылым, ‘затраханным’ и не на что не способным чмом! Пытаясь выполнить план по продажам, ты начинаешь просто как робот шпарить один и тот же текст. И после смены не хочется разговаривать даже с родными людьми! План выполнить удается лишь единицам, и то только тем у кого бешенный фарт! План постоянно повышают и он становится просто заоблачным!
Офис не плохо оборудован, но опять таки есть минусы. Операторов очень много, услышать в наушниках потенциального клиента жутко сложно, потому что в офисе стоит просто ГАМ! Кроме того, нет конкретно закрепленного за сотрудником места. Где увидел там и устроился. (Иногда даже не в зоне своего проекта)
Карьерный рост. Якобы он есть, но ни я ни мои знакомые проработавшие по году и более его не ощутили. Пробиваются только те, кто на прямую дружит с руководством.( а таких единицы)
Обучение не плохое, но не полное. Все равно придется въезжать самому в систему и политику продаж.
Тим-лидеры. Ребята, да у вас просто звездная болезнь. Вы просто пешки в руках руководства выше стоящего. Вы требуете от своих команд слишком много. Если в компании гибкий график и учитываются пожелания по графику, значит нужно его строить соответственно, а не ставить студенту в будний день смену с 7 до 16.
Ну и что касается самой работы — это маленький и не удобный перерыв. В 9-ти часовую смену это 40 неоплачиваемых минус. В которые включены обед, перекур, личные нужды. И никто не задумывается о том что сотрудники портят зрение (сидя постоянно за компом) и голосовые связки, так как постоянно отвечаешь на непрекращающийся поток звонков.
Мой вам СОВЕТ:Если это первая работа — то стоит пробовать, потом найдете что-то более стоящее. Если же это очередное место работы — то не стоит. Просто потратите время и нервы!!!
Плюсы
хороший коллектив, свободный график. Первые два-три месяца кажется что компания отличная, все тебе рады и готовы помочь.
Минусы
График не такой уж свободный и постоянно тим-лидер требует оставаться после смены или выходить в выходной потому что от этого зависит его бонус. Постоянно увеличивают цели, снижая ЗП. На Сбере часто нет базы, сидишь втыкаешь, а тебе не только не добавляют часы,а еще требуют их доработать. Повышают тех, кто ‘в корешах’ с начальством, а не тех кто лучше или больше работает.
Плюсы
Ребята’, а я вот работаю по настоящее время. у Нас есть пицца-дей, ежегодно между сотрудниками разыгрывается путевка на кубу и причем на 10 дней. сотрудники приезжают на работу на машинах(после того, когда обработал более года) на порше агенты, менеджеры высшего звена на Maserati и Bentley continental . отпускные не меньше 10 000. Грн. есть комнаты туда. свой спортзал. я вообще, не понимаю тех, кто жалуется. Я считал, что работают одни интеллектуалыя. мы постоянно растем и развиваемся. тренинги в Швейцарии, совершение английского лучшие сотрудники проходят практику в Великобритании.
Минусы
шутка:)
Плюсы
Как ни странно, но положительные стороны есть.
1. Это команда. Люди с которыми я работал — уникальны. Каждый. Не было ни единого исключения.
2. Приличный санузел. В государственных заведениях последние — тихо курять в сторонке по сравнению с тем, что я увидел в Глобал Билги(далее ГБ).
3. Кафетерий. В ГБ Харьковской локации он действительно выполнен со вкусом. В наличии 2 холодильника, кулер и микроволновая печь. Также имеется ‘халявный’ чай и дерьмовый(ой извените, извените) кофе. Сахар прилагается.
4. Своя курилка! Во всем здании ‘SunCity Premium’ таковая есть только у ГБ.
Минусы
Ну а теперь по традиции — минусы компании. В целом после окончания работы в ГБ впечатление о компании — отвратное. Много плохого о людях работающих там на более высоких должностях сказать не могу, хотя среди агентов попадаются такие высеры, что и описать сложно. В выше упомянутом кафетерии оставил ахуенный(ой извините, извените) круасан с ветчиной и сыром, спустя пол смены(8-ми часовой) на его месте я обнаружил хуёвую(я снова прошу извинить меня) булку с тушеной капустой. Ну на кой, спрашивается, хер мне нужен такой неравноценный обмен? Выше я указал, что о начальстве плохого сказать не могу т.к. о нем вообще говорить нечего. Когда оператору что-то нужно, все заняты своими делами. Когда оператор облажался, даже если слегка припустил жидким на проект: ‘Владюшка, ану подойди ка сюда..’ — с последующей анальной карой. За время моей работы на проекте ТТК(Российский интернет-провайдер) я видел как люди не отходя ‘от кассы’ и не снимая гарнитуры сходили с ума прямо за рабочим местом. И это неудивительно, когда очередь в 120 человек на линии, а тебе еще сидя гнить 4-5 часов с неминуемым продлением на час-два. Представим ситуацию, Вы — абонент и у вас не работает интернет уже неделю(в ТТК, как оказалось, работают не самые святые люди) и вы уже 30-40 минут ожидаете пока оператор поднимет трубку. Когда это случается, вы уже не будете настроены на спокойный и адекватный разговор. Для начала вам нужно будет обосрать оператора, что и происходит на практике. В результате за такую смену собирается столько негатива, что вы прийдя домой не будете хотеть ничего. Я повторю НИЧЕГО! Вам не будет хотеться ни — жить, ни — умереть. Вы просто выпадаете из этого мира, падая на кровать, и застряете где-то на пол пути в небытие. Вы закрывыете глаза и проваливаетесь вниз… Просыпаетесь от звонка вашего непосредственного начальника:’Владюш, ты нам нужен, линия забита под завязку. Сможешь приехать на пару часиков раньше?’. Ну конечно смогу, я же не хочу остаться голодным за пару дней до очередной зарплаты в 1500 грн.
Таким образом я подведу итог:
1. Эта работа не для студента очника. И не для студента заочника. И даже не для человека вообще. После смены свободное время сводиться на НЕТ т.к. что-бы оклематься нужно срочно упасть спать. Питаться приходится ‘на улице’.
2.Недоначальство вообще не понимает, и не стремиться понять, что оно должно быть на стороне простых операторов. С ихней точки зрения, главное технично лизать зад любому вышестоящему. Компания отъявленных капитолистов.
3. Зарплата. Попервой — шляпа. По оконцовке — 2шляпы.*
4. Неимоверная текучка. Просто струя. ИМХО, все на текучку и расчитано. Всегда найдется голодный студент, который будет готов работать за еду. Обучение всего 2е недели. И никого не интересует, что старый оператор работает за двоих-троих зеленых. ‘Мы не будем платить больше старому, мы его уволим к ебеням и возьмем трех новых, ведь зарплата у них будет по шляпе в лучшем случае!’ — так мыслят грязные турки. Я повторю: Я невиню ни одного человека, который работает в ГБ. Вы сами не понимаете чем вы там занимаетесь. За ‘ТАКОЙ’ капитализм простой Украинский хохол бьет турков по ебалу(ой извините, извините).
П.С.:Наташь, Ань, я прошу вас никак не комментировать эту ревизию. Вы приятные люди и мне нравитесь.
П.П.С: Если вы читаете эту запись и собираетесь пойти работать в ГБ, я настоятельно РЕКОМЕНДУЮ сделать это как можно скорей. Работать не более 4х месяцев! Каждый человек должен ощютить легкий привкус такого дерьма у себя во рту. Мне обещали бесценный опыт и я его получил. Это ПРАВДА. Теперь я стал ценить свой труд намного дороже.
ШЛЯПА*- Сумма — недостаточная для проживания среднестатистического человека в Украине, в денежном эквиваленте.
Плюсы
В Компании работала, но потом ушла из-за проблем с учебой. Когда все уладилось, решила вернуться в Компанию Основная причина – это хороший коллектив. Вакансии в других компаниях не рассматривала, хотя звонили, предлагали… Но в приоритете был GB. Чувствуешь себя в Компании, как дома, совсем не скучно: постоянное общение, различные активности, тим-дни.
Минусы
Отрицательного ничего нет
За год работы в ГБ очень привык к коллективу и стабильности компании. В другой компании работать не хочу — здесь привык. Нравится все: атмосфера, проект, зарплата, бесплатный чайJ. Хорошо иметь работу, на которую хочется идти.
За год работы в ГБ очень привык к коллективу и стабильности компании. В другой компании работать не хочу — здесь привык. Нравится все: атмосфера, проект, зарплата, бесплатный чайJ. Хорошо иметь работу, на которую хочется идти.
Здесь очень хороший коллектив: все добрые и отзывчивые, очень комфортные условия работы ( в сравнении с другими колл-центрами и другими компаниями), а также достойная заработная плата, как для студента, который совмещает работу и учебу
Плюсы
Неплохое помещение
Минусы
Обучение скучное, непрофессиональный тренер, если кто-то зевал, угрожала. Не нравится отношение к людям. Компании до уровня лидера о-очень далеко.
Один из худших Колл-центров в Украине, хотя и активно пиарит себя как супер-пупер продвинутый. Нов реальности все не так: косноязычный персонал, неуважение к людям, перерыв не оплачивается, постоянно помыкают людьми. Директор похож на хвастливого павлина, а реально ичего для развития компании не делает. Смотрел его книгу — полное фуфло, хоть бы постеснялся такое публиковать. Надрал у других по частям марериал и издал как первооткрыватель. Рыба гниет с головы, как говорится и запашок уже весьма силен.
Работала оператором в другом КЦ, далеко ездить, поэтому пришла в Глобал Билги. Но…ожидания не оправдались, много фальши, невыполнение норм трудового законодательства, чувствуешь себя рабом на плантации. И это мнение многих операторов.
Лозунги, призывы, субботники — все это глупость несусветная, а зарплата мизерная.
Не теряйте зря время на эту контору!
Плюсы
Гарний колектив. Починаючи від охоронця і закінчуючи, загальним улюбленцем (напевно), лідером локації, Григорієм Возним.
Атмосфера сама по собі дружня й світла, тому дискомфорту у психологічному плані жодного.
Нажаль, був момент, коли ніяким чином не міг співмістити навчання та роботу, тому пішов. Хоча потім влаштувався у куди більш кращі умови, щодо усього іншого окрім атмосфери.
Важко виділити щось ще позитивне, але, не дивлячись на все, загальне враження залишилось досить теплим.
Бажаю усім успіхів!=)
Минусы
Є звичайно недоліки. Несподобалось мені ставлення того самого Г. Возного, коли звільнявся. Не було можливості відповідати на телефонні дзвінки й з цього приводу довелось сперечатися чому саме сталася така ситуація (без подробиць)
Не можу нічого сказати про теперішній стан речей, адже ‘агентурних даних’ вже дуже й дуже мало, залишилося людини 2-3. Але здебільшого чув, що бонуси зменшуються, а плани ростуть. Тут залишаю свободу дій теперішнім членам команди, хай вони розповідають.
Хочу зауважити, що дуже добре було після відкриття локації. У вас була можливість швидко піднятися. Зараз сенсу йти туди не бачу, бо тім-лідери нікуди не підуть зі своїх місць, тому вам доведеться дуже довго чекати на підвищення.
Це місце тепер тільки для тимчасової роботи, не більше.
Бажаю усім успіхів!=)
Я проработала в компании чуть меньше года, работала на различных проектах, Йота, Сбербанк. Для начала об обучении, тренинги на высшем уровне! Материал разъясняется очень доступно, на тренингах царит непринужденная атмосфера, если ты даже и представления не имеешь о данном продукте, то после тренингов ты будешь знать его на 100%. Тим лидеры и руководство очень лояльные, к ним можно подойти с любой проблемой, даже личной! они тебе всегда и во всем помогут! Коллектив отличный, все очень дружны и всегда готовы помочь!
Это все лишь снаружи, так сказать первое впечатление. На самом деле что бы нормально получать нужно пахать по 200 часов в месяц, как минимум, без больничных и выходных. Не вышел на работу в свой выходной — ты предатель, тебе плевать на команду. Ушел на больничный — изменник родины. И потом это постоянное повышение плана, изменение в пересчете бонусов, они уже не знают как сократить ЗП что бы сотрудники еще меньше получали…
Отдельная тема это аукс (перерыв). не более 11% рабочего времени. и ты не можешь ни нормально покушать, ни сходить в туалет, постоянно в голове у тебя «нужно экономить аукс», постоянно в напряжении. Сейчас работаю на другой работе с оплачиваемым перерывом, и если в Глобале у меня за 9ти часовую смену было в среднем 50 минут «аукса», то сейчас я успеваю не торопясь покушать, потрендеть по телефону за 20-25 минут в такую же 9ти часовую смену
Для тех кто хочет работать в колл центре, учитывайте специфику работы, картина следующая: вы постоянно «в звонке», вы постоянно с кем-то общаетесь и кому то что то впариваете, перерыв между звонками приблизительно 10 секунд. Лично у меня уже через 6-7 месяцев после начала работы начались постоянные головные боли и время от времени стал пропадать голос. Как только уволилась, через пару недель голос перестал быть грубым, а головные боли волшебным образом исчезли.
Оплата… пока я там работала 2500 у меня было стабильно, задержек почти никогда не было, за все время работы только 1 раз на 3 дня. я не считаю это существенным. Больше поработаешь-больше получишь.
Проходила тренинг га Сбербанк- очень понравилось , Наталья Ротар молодец, но … тренинг был не неделю как обещали , а три недели(((((((((( надоело ходить туда как в школу , нервы не выдержали напряга…но в общем не плохая компания -есть желание учись и работай. Благодаря ихним тренингам успешно теперь работаю в банке посто-кредитным инспектором ) .Из 12 человек ,которые ходили со мной на тренинги осталось 10, а это не плохой показатель.
Плюсы
На первый взгяд нормальная компания, все так хорошо относяться к тебе хорошие рабочие места и и вообще норм все но это до тех пор пока уже полностью не окунешься в их атмосферу.
Минусы
Тим-ледеру вообще пох на агента, она только и знает что бегать курить и кричать мы в жопе. Помогать тоже ниче не помогает только ходит и кричит дайте айвиара, при этом то что он зависит только от людей, вообщем компания так се, непонятно куда перечисляют налоги. Вообщем не советую тут работать.
Решила почитать отзывы, если бы я им поверила, то не пошла бы сюда точно.
Я работаю чуть больше полгода, на продажах, не так сложно как казалось сразу. Хорошая команда, много активных ребят, которые не отказывают в помощи.
Оплата всегда в срок и есть ставка, хоть и маленькая, зато бонус хороший. Вот еще бы перерывы оплачивали, вообще круто было бы.
Плюсы
Отличные тим-билдинги,хорошие ребята-агенты,почти все тим-лидеры квалифицированы и умеют замотивировать своих сотрудников
У кого есть реальная цель заработать,особо не напрягаясь и подтянуть свое оратоское мастерство-велком
Правда успешно продавать из месяца в месяц довольно таки сложно.
Практически на всех проектах можно выбирать удобное для себя время работы.
Минусы
Хотелось бы почасовую ставку больше