Местоположение: Россия, г. Санкт-Петербург, центральные и северные магазины города
Сайт: www.bookvoed.ru
Контакты
Контакты не указаны
Буквоед
Местоположение: Россия, г. Санкт-Петербург, центральные и северные магазины города
Сайт: www.bookvoed.ru
Контакты не указаны
Отзывы о компании Буквоед
комментариев 35
Плюсы
не нашла ни одного
Минусы
Отвратительные условия труда, грязно, физическая работа, очень низкая зарплата, при увольнении не выплатили премиальную часть. сказав ‘не заслужила’, советую никогда никому не связываться с этой компанией. На сотрудников всем плевать, скотские условия работы на складе, ездят по ушам что-то про перспективы, по факту ничего подобного, не ведитесь
Плюсы
нет кроме коллектива и книг
Минусы
отношение как будто продавцы это рабы на галерах, хамское издевательство со стороны некоторых управляющих и УГМов, самая низкая з/п по всему Санкт-Петербургу, никогда не верьте что ГД и его белокурая Элен заботятся о читающей России, как сказал в одном из интервью ГД :’ я хочу подарить сыну читающую Россию’ это кем себя надо возомнить как будто все 13 лет как существует буквоед народ был безграмотный, а тут бац читающая Россия (спасибо ‘благодетель’ выискался)
Плюсы
Книги
Минусы
Обманывают уже на собеседовании, не говорят ничего конкретного ни про зарплату, ни про график работы, ни про условия труда. От прямых вопросов уклоняются, ездят по ушам про прекрасные перспективы и карьерный рост. Одного дня стажировки с меня хватило: стажёрам предлагают мыть полы и грязные стеллажи, ворочать коробки с книгами. Экономят на уборщицах и грузчиках, держат людей за идиотов. Ну-ну…
Плюсы
В целом компания не так уж и плоха, если вы хотите узнать о книгах, авторах, работать с интересными людьми( ну это уж как повезет я об управляющем звене), то поработать можно, особенно для студентов, но не приезжих хотя работают и такие.
Минусы
Ребята все кто собирается идти работать в ‘Буквоед’ умоляю только не на Непокоренных, 6. В любой другой магазин да, но не в этот там начальство полный (слово не подобрать) все 12 часов вы будете стоять на ногах кроме часа обеда, а если присядете и это заметит управляющая начнется такой ор. Зарплата у вас будет ниже чем в остальных Буквоедах хотя ставка такая же, смены свои надо тщательно проверять может не поставить, а когда заикаешься что ты в этот день работал тебе могут поставить в другой день, где дневной план не был сделан, планы завышенные, средний тоже, начальство сидит в кабинете что делает непонятно за последние 2 месяца коллектив поменялся 2 раза. Зарплата у старшего-продавца 80 руб час!!!! Уважаемое начальство Буквоеда вы хоть узнайте сколько средняя зарплата по городу во многих фирмах 80-95 руб в час получают стажеры, а если вы думаете что подняв стажерские с 38 руб до 50 вы кого-то мотивировали, то я уж не знаю что у вас там за политика. Вообщем, я обращаюсь к тем кто хочет работать в Буквоеде работать можно, работая в Буквоеде в разных коллективах и не 1 год более некомпетентного исполняющего обязанности управляющего я не знаю в любой другой магазин хотя на собеседовании вам будут предлагать именно этот. Знаю что нормальные магазины на Балканском, Типанова, обоих Комендантских, Остров, Лесная, там нормальные и адекватные управляющие.
Плюсы
Непосредственно книги
Минусы
Рабский труд.
Разглагольствования по поводу того, что мы любим своих сотрудников, а гендир встречается с ними лично, яйца выеденного не стоят.
Зарплата мизерная, совершенно несопоставима с трудом. Особенно, если ты девушка.
Никакой системы мотивации нет. Нет и не было никогда. Разве что формально.
Вроде бы у компании есть люди, которые отвечают за усовершенствование процесса. И им должны за это платить. Но заставляют придумывать что-то новенькое обычных консультантов. При этом чуть ли не в приказном порядке.
Плюсы
хороший коллектив, скидка на продукцию компании
Минусы
безумно низкая зарплата для такой тяжелой работы (это не только помощь покупателям, но и уборка, отмывание шкафов, перетаскивание коробок с книгами), невозможность подобрать удобное расписание, на работу пытаются вызвать даже в выходной, система бонусов и премий абсолютно не работает
Плюсы
книги, книги, книги
Минусы
Головная проблема была с руководством магазина: непрофессиональный подход к рядовым сотрудникам; нежелание понимать и принимать людей с их особенностями характера; использование человеческих ресурсов несоответствующее зарплате; нет никакого участия в мотивации, стимулировании сотрудников, не говоря уже о моральной поддержке…
Плюсы
В основном приятный коллектив, общение с покупателями, книги, зарплата без задержек, карьерный рост, скидки
Минусы
Карьерный рост не означает шикарное повышение зарплаты. Антисанитария на рабочем месте, частое отсутствие необходимых хозов для персонала, периодическое отсутствие тепла, воды, электричества и т.д. Нет ворот, нет охраны, за все потери на протяжении года депримируют продавцов, которые проработали от силы несколько месяцев. Нестабильный график. Текучка кадров. Смешная зарплата.
Плюсы
Книги
Минусы
Зарплата,антисанитария,стукачество приветствуется,’стоять на утреннем собрании'(цитата из нормативных документов),и,наконец,прости Господи, пойнте и угроза продажи туалетной бумаги
Плюсы
благоприятный коллектив,молодой,амбициозный
Минусы
генеральный Денис,настоящий руководитель 5 уровня,но его белокурая курва-жуткий ад,такое ощущение что ей пофиг на его ценности и всячески пытается развалить компанию, перекрываясь благими надеждами. распущенная ДУРА!!! Мечтающая свалить в Москву это так по большому СЕКРЕТУ!!!!
Плюсы
Замечательный коллектив непосредственно на моей точке (за всю сеть и офис говорить не буду), возможность приобретать товар с корпоративной скидкой и брать книги в читку. Возможность как профессионального, так и творческого развития, при наличии интересной идеи и некоторой настойчивости вас обязательно выслушает кто-нибудь из вышестоящего руководства. Обучение работе посредством тренингов и мастер-классов, а также непосредственно на рабочем месте. Встреча с известными людьми (писатели, артисты). Всегда находишься в курсе событий книжной и творческой индустрии. Проведение конкурсов на лучшего человека в должности с хорошим материальным вознаграждением за победу.
Минусы
Невысокая ЗП — если кто-то рассчитывает идти работать на долгий срок, то при этом должна быть мотивация на карьерный рост. Не всегда хорошие условия труда — для сотрудников покупаются самые дешевый чай и сахар, а также одноразовая посуда, ложки и вилки из которой почему-то несуразно маленького размера. Нет структурированного деления на продавцов зала и кассиров — в результате любой из сотрудников может войти в кассовую зону со всеми вытекающими. Плохая защита товара, а соответственно, большие недостачи. Постановка начальством большого количества задач одновременно, что приводит к неэффективной работе с покупателями. Частые сбои работы оргтехники — баз данных, касс, банковских терминалов. На самом деле перечислять и находить какие-то погрешности можно бесконечно долго, но могу сказать, что если вам нравится обстановка книжного магазина, работа с покупателями и вы преданны своему делу и готовы развиваться, не плавая безынициативной амебой, — то эта работа вам вполне подойдет. Лично я пока увольняться не собираюсь…
Плюсы
Некоторые коллеги, книги.
Минусы
Низкая з/п-40 руб/час. Неудобный график, неадекватное начальство ( ‘ Мне все равно, заболел ли мама, сессия на носу- но ты должна в свою смену выйти’).
Плюсы
Хороший коллектив на точке. Скидки на продукцию, также возможность брать книги домой, гибкий график.
Минусы
Работая в этой компании я, буквально, жила на улице более полугода. Условия труда, мягко говоря, антисанитарные. Реакция компании на внутренние ЧП ниже низкого. Несоответствие миссии реальному положению дел. Уход от проблем, т.е. возникает идея, начинается реализация и затухает. В итоге имеем половину услуги.
Плюсы
Очень полюбила книги и чтение. Познакомилась с несколькими хорошими людьми) Зарплата более-менее стабильно, на карточку.
Минусы
С чего бы начать? Ну, наверное, зарплата. Для стажёра она составляет 38 рублей в час. В месяц набегает порядка 6-8 тысяч. С учётом того, сколько и как таскают продавцы на приёмке товара, платить должны в разы больше. После того, как я сдала на категорию, моя ставка выросла и стала составлять 43 рубля в час. Тоже не ахти как много. Премии да, давали, но давали за выполнение плана. Магазинчик у нас находился на вокзале, сами понимаете, план был адский, а выполнялся с трудом и отнюдь не всегда. В принципе воспоминания достаточно положительные, но уволиться решила после того, как из кассы у меня управляющая магазином (!!!!!) решила стащить 1000 рублей с целью ‘проучить’. За что проучить? За то, что после того, как она мне посчитала кассу, я не вынула ключ из этой самой кассы. Мучили меня потом 2 часа со старшим продавцом, говорили, что надо будет свои вкладывать. А потом преспокойненько отдали деньги, достав из кармана с язвительной ухмылочкой. У меня была истерика. В этот же день написала заявление и села на больничный. А таких идиотов, как наше главное руководство, надо днём с огнём поискать. Короче, лучше идите поработайте в сетевые магазины шмоток, и то лучше. А сюда только при крайней необходимости. А лучше и вообще не надо идти.
Плюсы
Книги в читку.
Хорошие ребята
Не пошла работать продавцом из-за графика, кофейня тогда еще только открывалась, мало народу, не уставали, если не…(см негативный отзыв)
Совмещала с учебой(дневное отделение)
Деньги на шоколадку
Минусы
Если не таскали столы, не двигали диваны, потому что по три раза на дню к нам приходило начальство и придумывало новую перестановку.
Пытались заставлять втюхивать старые торты и развалившиеся пирожные. Которые уже совсем того. Нет, совсем совсем.
Обед существует только в теории…
Совмещение получилось крайне не удачным, после учебы(с 9-10 до 17) идешь на работу, благо не далеко, а там… ты и еще одна девочка носишься по всему залу, за эти 4 часа со ставкой как у продавца 38р.ч. ты сбиваешь себе ноги, убиваешь голову и отбиваешь желание жить… Мы не успевали мыть посуду, не говоря уже о обычных человеческих желаниях.. например дышать. Кроме того сколько бы ты не пахал, даже огромное кол-во смен и больше 200 не окупались.. совсем. никак.
Денег хватило бы только на шоколадку, обещанные премии(по сумме продаж троим по 500р что ли.. если вы увольняетесь их у вас отнимут)), % — копейки max 400-600р, мах зарплата ммм..14-16 тысяч с графиком с кучей дней, вечеров и обязательно ночей!
Воруют. А потом у вас это высчитывается. Украли целый торт, мороженное, две банки джема, из кассы то 100, то двести, то 500р пропадет(да-да, из своего кошелька плати)..+ волшебным образом, хоть все не доливают до нормы появляются минусы и это тоже высчитывается… когда у тебя зарплата 7тыс минус 600р ощущается не слабо. Ах да, говорят доберете чаевыми? Мах чай составил 300р… один раз за всю работу!
Убрали стулья. Сидеть не полагается, знаете ли, ведь ноги железные, а даже если никого нет и все сделано. А еще забава днем стоять в пустом магазине по час-пол часа меняясь по очереди на входе(приглашать гостей) — разговаривать нельзя, читать тоже.. даже если вообще людей нет! Стой и тупо куда-нибудь пялься. А вечером стоять приглашать людей еще веселее, даже если в кофейне зашиваются из-за толп народа, но есть начальство — стой.
Охраны нет. Пьянь ночью может придти в любой момент, а ты одна на этаже…
Люди которые любят альтруизм и помощь бедным и не
Плюсы
— карьерный рост. абсолютно реальный для страждущих.
— доступ к книгам, семинарам, встречам с авторами.
— адекватный коллектив.
— приятная и интересная работа
— стабильная зарплата.( стабильная, не значит высокая)
Минусы
— на первых порах зарплата очень низкая, но нужно перетерпеть месяц.
— наивысшее начальство относится к обычным работникам как к жалкому плебсу, но стоит чуть-чуть засветится и всё станет немного приятнее.
— нововведения для облегчения работы офиса, который и так ни черта не делает, затрудняют работу магазинов.
— вообщем всё зло от офиса, необходимо сокращение штата менеджеров, за их счёт повысить зарплату продавцам, таким образом уменьшим текучку.
вот.
Плюсы
Очень проблематично описывать данную компанию положительно, потому что с точки зрения положительных моментов, то они были абсолютно не связаны с самой компаний, высшим руководством и т.п. 1. Мне достался очень хороший коллектив: директор Елена Георгиевна, старшые продавцы Полина и Людмила, продавцы Галина Ивановна, Андрей, Маша, Слава и др.))
2. Книги. Когда ваще не придумать чем заняться, можно полистать книгу в торговом зале(что не разрешается, но мне было как-то пофигу)
3. Посетители впринципе такие же как и везде, но конфликтных ситуаций практически не было, а если и были, то переживать не было смысла, ибо даже если и уволят, то много не потеряешь.
4. Штрафов не было. хоть я сам ни разу не пропускал работу, но были ситуации, когда сотрудники звонили,говорили что не придут и работать приходилось одному-двум людям( один раз около 6 часов я работал чисто один в магазине, в самый час пик!)
Минусы
1. низкая зпл! Радуешься если получаешь около 9000р, если отказываешь себе во всем и даже в очень необходимом, то в конце месяца может остаться 500 рублей! Для примера охранники получают 10000 р. в месяц, а ставка продавца 38 р/ч! Т.е. 2 часа работы окупят вполне проезд на работу.
2. Мне кажется, что продавцов как-то дурят! Я до этого работал в другом книжном и был кассиром. у меня никогда не было проблем с деньгами в кассе, а тут куда-то по 100-200 руб. исчезают! Только кассу посчитаешь — все нормально, а через 10 мин денег нет. А все потому что за кассу встает кто угодно! А отвечает потом один! макс. у парня исчезло 4000 руб, а у другого 1000!
3. Нет защиты на книгах и не работают ворота на входе, а материальная ответственность есть! Воруй не хочу! А охранников, как вы понимаете за 10т.р. тоже нет! Тут дело даже не в воровстве, а в том что можно просто брать и идти!
4. Высшее руководство иногда кажется полоумным. Ни одного нормального указа за все то время что я там работал не было!
В пример могу рассказать случай, когда в магазине начал протикать пол из-за осенних дождей(это происходит периодично 2 раза в год весной и осенью)! Вместо того чтобы устранить протечку, компания выделила средство на то, чтобы в магазине ночевали — 1000 руб. за ночь при условии, что за день продавец зарабатывал 400 руб! Логики вообще нет. В течении 3х(!!) месяцев протирает этот человек раз в 3 часа пол тряпочкой за 1000 руб. ночью, а продавец горбатится непокладая рук за 400 днем!
5. Грязное, необорудованное рабочее место. в магазине на Дыбенко хоть стол стоит и микроволновка с чайником есть, в других магазинах я слышал из ведра пьют! Рабочей формы нет, своя одежда пачкается быстро, денег на новую одежду соответственно тоже нет.
В заключении могу сказать что минусов больше чем плюсов, единственное что там держало, что я чувствовал себя уверенно и самостоятельно в принятии решений, не люблю когда мне указывают=) и хороший коллектив, с которым можно пообщаться, развеятся даже в рабочие часы…а работа в буквоеде…не волк, не убежит…на бирже труда столько же платят….
Плюсы
нет
Минусы
10-часовой рабочий день, на ногах, присаживаться нельзя. Ассортимент нужно знать, но с книгой на рабочем месте быть замеченным нельзя. Места на полках нет, книги ставить некуда, а начальство не волнует, куда ты их поставишь. Чтобы было красиво. Обучения нет.
Обед 30 минут, перерыв в 17.00 — 20 минут. Кухни нет, закуток какой-то. Был, кажется, какой-то беслатный чай.
Главным образом нужно следить, чтобы книгу не сперли.
Очень скучная работа. 10 часов ничегонеделания, на ногах.
ЗП соответствующая. Платят копейки. Что, по-моему, не соответствует статусу компании. Увольняют почти каждого новенького, кто отработал месяц. Да. система стукачества в магазине была развита хорошо. Сообщали, кто сколько раз присел за день.
Если ты куришь, можно ходить курить, если нет — стой и работай.
В общем, если вы молодой человек без опыта работы и вам все равно, куда податься, не ходите в буквоед. Там ничего для себя хорошего не найдете. Ни опыта, ни денег, ни морального удовлетворения.
Плюсы
Книги, книги и еще раз книги.
Минусы
Собеседование проходит часа 2! Вопросы такие, что складывается ощущение, что ‘Буквоед’ — магазин с высококлассным уровнем обслуживания. Ах, если бы! Дети с абсолютным отсутствием навыков общения с покупателями, с абсолютным неуважением к книгам (которые распихиваются по полкам и под них с такой ненавистью, как будто следующее место их пребывания — костер), с желанием впарить не КНИГУ, а новинку или хит продаж, да подороже, чтобы в конце месяца получить не 7000, а целых 8000 — эти дети идут к вершине ‘продажных дел’ под предводительством нереализовавшихся в жизни взрослых-неудачников, которым, собственно, на этих детей положить ту же кучу, которую в этой сети кладет на взрослых их начальство. И получается замечательная пирамида, в которой от вершины к низам стекаются потоки экскрементов, образуя при этом вторую кучу под названием ‘деньги’.
Что я хотела этим сказать — то, что работа в буквоеде — потеря времени без награждения не только материального, но и морального, а книги — это лишь пыль в глаза, для придания всему лишь благородных целей.
Плюсы
отличный коллектив;
адекватное руководство;
зп вовремя;
можно брать книги вчитку;
скидки
на собеседовании никто не обещает вам золотых гор.8-12 тыс, у кассиров немного побольше.
Минусы
текучка
Плюсы
Классный коллектив, хорошие скидки на продукцию сотрудникам, возможность брать домой читать книги.
Минусы
Низкая зп, неадекватное начальство, плохие условия труда (холодно зимой, жарко летом, бетонный пол и др.)
Плюсы
Удобный график, хороший коллектив
Минусы
При поступлении на работу в офисе вводят в заблуждение по поводу зарплаты, премии и условий работы. Зарплата крайне низкая, 38 р. в час, премии бывают очень редко, около 3 тыс. руб. Новички, получив первую зарплату, бывают в шоке. Постоянно недоплачивают за отработанные дни и часы, разбираться бесполезно. Наебалово и эксплуатация!!!
Плюсы
1. Ведущая книготорговая сеть Петербурга
2. Существует стратегия развития
3. Планирование
4. Учебный центр для подготовки персонала
Минусы
Не указаны
Плюсы
Нет
Минусы
Послностью согласна с предыдущим отзывом!
Начальник СБ Быбин Евгений Валентинович ни только ведет себя безобразно — пугает, еще и озабочен безумно, однако с его подачи и штраф, и полностью невыплаченная зарплата при увольнении. А если начнешь разбираться- пообещает, хуже чем уголовники.
Гендир с его стратегией на 5 часов, создает впечатление, что совсем ‘улетел’ и вправду не видит что творится в магазинах…
Все специалисты уволились, работают студенты- так как всяко лучше, чем в кафешке носится между столами.
Да, и ладно бы если в офисе друг друга покрывают, и берут только своих. Вот новый начальник отдела продаж Павлов Олег, взял назад Лесоцкую Т, а она как раньше была далека от магазинов, сейчас вместе с ним пишут цифры и их делят и множат…Кому это надо?
Хамство в офисе- это нормально, на каждом углу можно услышать, русский мат — тоже.
К народу работающему в магазинах относятся как к быдлу и не скрывают этого.
Жаль что такие компании продают книги, а не средства для мытья сантехники!
Плюсы
Много просторных магазинов, практически во всех районах города с яркой рекламой. Удачное название сети.
Минусы
Компания была и остается ‘черной’, хотя формально перешли в магазинах на ‘белую’ зарплату, но оклады для всех категорий едины. Нет никаких систем удержания сотрудников, большая текучка персонала, набирают всех, кто пришел на собеседование, маленькие зарплаты, размер премии высчитать невозможно, решают в офисе.
В офисе идет настоящее загнивание, в начальники выдвигают только тех, кто угодил гендиру. Гендир ‘далеко в облаках’, не владеет информацией и много рассуждает научными терминами. Для примера, проводит 5-часовые совещания с представителями магазинов, на которых ниразу не ответил ни на один вопрос, в основном о стратегиях, целях и саморазвитии! Начальником отдела продаж назначили совсем неадекватного человека, который даже в глаза не смотрит, что-то сам с собою… и даже не знает и не вникает в проблемы магазинов. Сейчас он подбирает себе команду, себе удобных и подобных. Гендиру доводят только очень удобные ситуации и цифры, в офисе все потешаются над неадекватностью гендира. При обращениях начальников отделов к своим подчиненным часто используется ненормативная лексика и маты, что говорит об уровне воспитания и образования начальников Решения принимаются кулуарно, очень часто многие не знают о решениях. При посещении магазинов некоторые руководители могут спокойно кричать и матерится даже в присутствии покупателей. Важно нарисовать красивые цифры, отчеты и научиться ‘умно’ говорить и не перечить. Начальник СБ может позволить себе не просто оскорбления и угрозы, но и давление, а также действия сексуального характера. Начальник отдела персонала никогда не имеет своей точки зрения и отсиживает до пенсии, зато тусует цифири, отчеты и много говорит. Также не владеет ситуацией с персоналом.
Все, кто увольняются, стараются придумать любую причину, чтобы уйти из компании, т.к. уволившимся дают всегда плохие рекомендации.
Все решения принимаются между собой, рассылаются все возможные меморандумы, которые очень сложно понять сотрудникам и приказы.