Местоположение: Россия, г. Челябинск, ОО ‘Северо-Западный’, 40 лет Победы, 29
Контакты
Контакты не указаны
Банк ВТБ 24 ЗАО
Местоположение: Россия, г. Челябинск, ОО ‘Северо-Западный’, 40 лет Победы, 29
Контакты не указаны
Отзывы о компании Банк ВТБ 24 ЗАО
комментария 32
Плюсы
зп средняя. условия хорошие. светло. сухо. не дует. и на этом все плюсы.
Минусы
отношение начальства к сотрудникам как к рабам. орут, унижают, оскорбляют. не нравится- мы не держим, увольняйся. это стандартная фраза руководства. раб день (именно раб день от слова раб) с 8 до 23 а то и дольше. выдумываются всякие тесты, контрольные закупки, проверки. все это сделано для того чтобы лишить премии. клиент всегда прав. даже если он пришел в плохом настроении и тебя отматерил он все равно прав. всем тем кто хочет устроится на работу в ВТБ24 — не советую. хотя если вы мазохист то это для вас
Плюсы
Очень дружный коллектив, все соц. гарантии, ‘белая’ зарплата, уютный офис, обучение ….. И это так- формальность! Отличный банк, с отзывчивым коллективом, включая начальство! Читаю отрицательные отзывы, бред полный! Уволилась по глупости, пожалела сто раз!
Минусы
Они есть в каждой компании! Но это были мелочи!
Плюсы
Горячо обещают несказанные перспективы карьерного роста, если досидишься измучанной задницей пару десятилетий на одной позиции. График колл-центра более-менее удобный, никаких переработок сверх отведенных тебе рабочих часов..
Минусы
Ну, в общем, с чего всё началось. Был позитивный опыт работы в банке раннее, после увольнения по собственному желанию, , решила устроиться в колл-центр ВТБ24. Ребята, дорогие, кто устраивается сейчас, особенно если это первый рабочий опыт, не идите туда!! В общем, на обучении жутко драли, на экзаменах ‘старшие спецы’ девочки-малолеточки ядовито похихикивали над нашими небольшими промашками и волнением, в результате у нас отсеяли почти всю группу,потратившую на обучение неделю, взяли несколько человек, в т.ч. и меня. Клиенты жуткие(как, впрочем во многих банках),в основном зарплатники,неадекватные парни-солдафоны,жаждущие узнать свой баланс( сколько у меня на счету копеек, девушка??).ПЕРЕРЫВОВ-МЕЖДУ-ЗВОНКАМИ-НЕТ- НИ-ОДНОЙ-МИНУТЫ-ПРОСТО-ДЫХАНИЕ-ВОССТАНОВИТЬ, очередь на тебе из клиентов висит под 100 человек(не преувеличиваю), перерывы — обед 45 мин, один перерыв по 10ть и один 15мин, это при 12ти часов рабочем дне, когда ты просто в край изматываешься, голос садится. Новичкам спросить что-либо негде, все специалисты в потоке жутко заняты ( ещё бы, отвечай клиентам, читай свои ‘ошибки’ на почте,читай нововведения, смотри карты и т.д.) Учитывая расположение офиса на южной ,перерыв 10ть минут -это дойти до туалета, плюс максимум чашку кофе сделать, не успеваешь восстановиться. Работа очень нервная. Ребята измучанные все, контингент студентов карьеристов-выскочек, из которых компания сделала ‘пушечное мясо’ и выкинула в открытый космос. Причем, когда устраивалась, у них ‘был’ лишь график 1/3 и 2/2, решила увольняться, говорю,измоталась,не могу , сама студентка ещё, не хочу столько сил и нервов тратить.Так они мне сразу ‘нашли’ график на полставки (ПОЧЕМУ ЖЕ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ , ЧТО ТАК МОЖНО,А СРАЗУ ПОТЯНУЛИ НА СТАВКУ?) вопрос открытый.. увольняться целое дело-сначала чуть ли не психологи с тобой общаются, что не понравилось, да как же так..потом ты бежишь в др офис ,тебе дают задание обойти около 5-9 кабинетов и сдать противогаз! (нам его давали в начале работы,т.к.на территории завода офис)). Вот пока все не сдашь, не уволят. В общем, восстанавливаю силы, лечу нервы и голосовые связки.
Плюсы
Официальное трудоустройство, ‘белая зп’, оплата больничных и отпусков, компания оплачивает командировки (огромный плюс: очень интересные тренинги+знакомство с новыми людьми), хороший коллектив.
Минусы
Переработки (не каждый день, но бывают), очереди клиентов (часто), не всегда получается нормально пообедать, чтобы никто не беспокоил, текучка, низкая зп (отсутствие премий). В целом впечатление от работы положительное, но все же есть свои минусы, с которыми вроде стараются бороться, но не получается))
Плюсы
отсутствуют
Минусы
после отклика на вакансию специалиста отдела ипотечного кредитования, перезвонили и назначили время. Собеседование прошло хорошо. После чего, мне предложили заполнить анкету и сказали, что с утра перезвонят и пригласят на собеседование с директором офиса. Никаких звонков, естественно, не было. Звонила сама, оставляла свой номер тел., никто не перезванивал. Как-то не серьезно…
Плюсы
Никаких!
Минусы
Прошла собеседование, обещали позвонить, но так и не дождалась.
Плюсы
Милый менеджер HR.
Минусы
На первом этапе обратил внимание на клиентского менеджера — парень, сомнительного вида, при обслуживании клиента позволяющий себе решать по телефону личные вопросы и общающийся с клиентом с использованием жаргонизмов.Неприятно удивила начальник отдела МСБ, собеседование на грани хамства (и это был не стресс-тест). Но апогей всего — зам. Управляющего филиалом. Пока ждал в приемной он на матах разговаривал с одним из сотрудников (точнее кричал так, что в приемной было слышно), но это еще полбеды, глаза на лоб полезли тогда, когда он начал объяснять сотруднику (видимо сотрудник на руководящей позиции) как работать с персоналом — выведи подчиненного за угол, чтобы другие не видели и не слышали, и обматери хорошенько. Ужас!
В общении со мной зам. Управляющего особо правилами приличия себя не обременял, зарплату предложил ниже рыночной процентов на 30%. После того, как я ему об этом сообщил, предложил удалиться.
Сложилось мнение, что кадровая политика в ВТБ 24 сводится к набору студентов, для которых просто работа в самом ‘ВТБ’ уже манна небесная. Исходя из системы мотивации, компании нужны не продажники, а сбытчики.
Если для Вас основополагающая цель работа в успешном, системообразующем банке, а не зарабатывание денег и профессиональное и моральное развитие, то вам прямая дорога в ВТБ 24. Я уверен, что много для кого ВТБ 24 это — ‘работа мечты’.
Плюсы
Не осталось!!!
Минусы
На собеседовании (м. Южная) никакого собеседования не проводится, анкета не заполняется. Дают решать задачку по кредиту.
В итоге всего собеседования: задачу решила правильно, к предлагаемому месту работы живу близко, образование незаконченное высшее, как они требуют в интернете (на самом собеседовании даже вопрос об этом не подняли).
Результат: ОТКАЗ, соответственно без объяснений (да, надо было сначала ждать их звонка, которого конечно же не было, а потом самой пытаться звонить, в ожидании ЧУДА).
Ссылаются на то, что это не они решают брать на работу или нет, а есть еще другие люди, которые это решают. Только у меня возникает вопрос: ‘А как другие люди могут меня оценить: без Анкеты, без общения со мной?’
Что они мне дали, я ответила правильно. Получается, что это просто так народ зазывают, а потом всем отказывают? Кому это надо, им, чтобы поставить галочку о своей работе? Тогда не надо мучить народ, который теряет на это время.
Люди, ездить туда не советую, если Вам, конечно, своих нервов и своего времени не жалко! Просто УЖАС!!!
Плюсы
Нечего печатать.
Минусы
Не банк.
Плюсы
офис в центре, комфортное рабочее место, опыт работы с людьми, бумагами — для меня все это имело ключевую роль т.к. это была моя первая работа
Минусы
коллеги по работе — измученные кашолки, бесконечные доносы и объяснительные не позволяли концентрироваться на работе. через 3 месяца работы пришлось работать за троих (кто-то уволился, кто-то в декрет ушел). на обед не стали отпускать и в результате началась анемия, слава богу вовремя заметили. единственный способ повлиять на начальство — жаловаться на верх (если есть кому), а также обращаться в юрдепартамент — там зачетные чуваки сидят. перспективы роста весьма сомнительны — там люди годами сидят на одной позиции.
Плюсы
приятная сотрудница отдела кадров
Минусы
люди, будьте бдительны, у втб часто висит вакансия менеджер по обслуживанию клиентов в колл-центре, м. южная, на самом деле этой вакансии нет, они формируют резерв, приглашают туда всех без разбора, поэтому если вам позвонят сразу спросите реальна ли эта вакансия, условия там нечеловеческие, в туалет ходить по расписанию, жесть.. и зп копейки
Плюсы
Оплачиваемый учебный отпуск.
Минусы
Банк активно развивается,но сотрудников не ценят совсем. Эти бесконечные планы-планы,в выходной день (по графику) обязательное присутствие на планерке!!! Бред,ни один грамотный руководитель не обязует к присутствия на планерке в выходной день сотрудника. Фронт-линия это действительно ‘пушечное мясо’,обеды по 10 мин.-это нормально. Сотрудников вечно не хватает,работает 60% от нужного количества окон. Из-за этих бесконечных планов:кредиты,карты; в итоге ДО выходит на просрочку,а это значит.минус % от премии. Рабочий день проходит,как в дурдоме: очередь клиентов,красная зона в доле ожидающих,куча писем на почту-СРОЧНО; АРХИВАЖНО; Написать объяснительную,сделать,выучить,домашнее задание. Люди,простой совет: не тратьте свое время,нервы,не добавляйте седины в ваши головы. Этот труд не оплачивается достойно в этом банке.
Плюсы
Работаю в ДКО. Я не понимаю откуда столько отрицательных отзывов. Везде хорошо там где нас нет. Очень люблю свою работу. Коллектив — душа в душу. Мой руководитель золото! Если бы не он, не его поддержка и участие не знаю что было бы. Карьерный рост: не знаю как в ДО, но в ДКО если ты работаешь, выполняешь планы справляешься с поставленным задачами то ты можешь много добиться. Конечно нужно работать, ну а что делать? (Своему руководителю могу поставить оценку 100 из 100)
Минусы
Везде есть минусы. Конечно система перерывов при 12 часовом рабочем дне: 2 перерыва 10 минут обед 45 минут 1 перерыв 15 минут, ужасна. Бывает очень сложно справится с эмоциям — все же работа с клиентами нервная, но тут же выручает коллектив!
Плюсы
Работала в этом Банке — сама знаю не по наслышке о всех плюсах и минусах. З/П меня устраивала. Работала с удовольствием в ДО ‘Академический’. Коллектив суперский начиная с директора ДО. На работу ездила как на праздник. Да, есть планы, которые необходимо выполнять, но идти на такую работу или нет дело сугубо личное.
Минусы
Все началось когда перевелась в новый офис поближе к дому о чем пожалела уже миллион раз. Диретор — человек на своей волне, причем эта волна неадекватна. Работа там для меня была адом, на работу как на каторгу. Да и не я одна. ПОэтому о премиях не могло быть и речи. Никто просто не хотел работать. А на планерках только одно планы, планы, планы…… а откуда их взять если нет желания. Закрепила прописную истину — очень многое зависит от руководителя, и настроение и желание и общая обстановка в коллективе. Не продержалась там и года.
Плюсы
Приехал Дали пройти довольно интересный небольшой тест на проценты по кредиту!
я его сфоткал можете посмотреть по ссылке:
http://rghost.ru/41884802
дальше побеседовал- все было идеально, приятно, потом отсылают в соседнее здание на собеседование с начальством…там все тоже очень приятно, вежливо, корректно=)
на собеседование уйдет 3-4часа! приехал в 14- еухал в 1730
Минусы
Не удобно добираться!
по сути собеседование в одном здании, а работа в соседнем +300метров топать, столовая в здании где собеседование проходит- вот и придеться каждый день туда-сюда ходить-одеваться раздеваться))
-обучение очень объемное-как в МГУ
250-300звонков в день, 400 бальная система оценки. я работал при 100бальной, 400 это очень круто.
очередь звонков +100…тоесть не будет перерыва между звонками.
-очень большие требования короче!
на тренинге конечно вам будут пиздеть о карьерном росте через 1-2года…это конечно из научной фантастики.
-офис С класса, ссср
Еще на обучении вам не расскажут, о том что Внештогрбанк с поддержкой Ельцина…в 93 году обворовал пол России, обещав 30% ставку по вкадам в год, а потом случился запланированный кризис и в итоге народу выплатили 1 % без возврата вклада, а директора только подняли себе зарплаты, и пересели в мерседесы…
Плюсы
Сколько людей..столько и мнений)Я сейчас в недоумении от таких отзывов..Работаю в Головном и все отлично!Ничего подобного тому,что вы тут пишите я не наблюдала никогда!)
Минусы
Раньше были на Мясницкой,теперь много отделов из головного перенесли на Варшавское шоссе..На машине утром не доберешься (
Плюсы
нет
Минусы
пришла на собеседование.раевская оксана анатольевна начала задавать вопросы такого плана: расскажи мне о своих оценках. я впала в ступор конечно , но рассказала в общем. она говорит ты мне скажи точное количество троек и пятерок…я была мягко говоря в шоке..я говорю извините но точное количество не могу вам назвать.она говорит (очень строгим надзирательным тоном, о любезности не шло и речи) ну это же не век назад было почему ты не помнишь?я говорю ну мне зачем их помнить я закрыла сессию да и все.
в общем даже если мне оттуда и позвонят,я не пойду туда к ненормальным людям
Плюсы
Все понятно рассказали показали, заинтересовали.Но как говорится первое впечатление обманчиво..
Минусы
Сказали ждать пока позвонят, но позвонят в любом случае, а если нет то дали номер по которому нужно будет связаться и уточнить почему никто не позвонил… как и оказалось никто не позвонил мне и не собирался.. пришлось самой звонить… звонила звонила тишина… на звонки не отвечают.. потом все таки ближе к концу рабочего дня ответили и спросили вы кто*) объяснила так и так вот..сказали…’Мм сейчас посмотрю..перезвоните через 5 минут’ …хорошо… перезвонила и в ответ гудки… буду искать другое место работы..
Плюсы
нет вообще
Минусы
Это просто ужас какой-то!!!!!!!! Отношение руководства не просто наплевательское, а по истине хамское!!!!! На коротких ежедневных планерках слышишь только мат! В должностных инструкциях прописаны одни обязанности, но по сути ты выполняешь работу 3-5 человек, потому что людей не хватает (естественно, кто же пойдет на такую нищенскую зарплату). И при все при том, что сидишь там за эти копейки и трудишься в поте лица 6 дней в неделю по 12 часов в день — НИКТО из начальства ни разу еще не поблагодарил рядового сотрудника. Более того!!! Что бы тебя заметили не нужно иметь 7 пядей во лбу — надо просто родиться миниатюрной блондиночкой, накрасить глазки, надеть коротенькую мини юбочку, и найти ‘подход’ к управляющему, либо его заму… И тогда тебе достанется не только хорошая зарплата, и ОЧЕНЬ приличная премия, но и работа твоя будет заключаться только лишь в том, что бы ежедневно радовать глаз (и еще кое-какие части тела) своего руководства, но и кроме этого ты периодически будешь получать всякого рода призы (те, которые выигрывают всем отделом), например, iFon, скидку в 25% на новостройку… В общем, друзья, если вы имеете 2 высших образования, в совершенстве владеете английским, французским и немецким, уровень IQ у вас просто зашкаливает все мыслимые и немыслимые пределы, но вы к сожалению не подходите под вышеперечисленные параметры, НЕЧЕГО вам делать в этом банке — вас все равно там никто не оценит…. Моя оценка — НОЛЬ из ста!!!!!! УЖАС!!!! И позор такому, казалось бы, солидному банку!!!!!! Желаю чтобы этот банк стал самым последним во всех рейтингах!!!!
Плюсы
Высокая конкурентноспособная заработная плата на данной должности
Минусы
Невозможность карьерного роста, продвижение руководством исключительно ‘своих’ людей, работа родственников и супругов в одном отделе со всеми вытекающими последствиями. Несоблюдение трудового договора (по договору график работы 5 через 2 с выходными суббота и воскресенье, по факту график 2 через 2, при этом не предоставляется 3 дополнительных дня к отпуску). Абсолютно непрозрачная система начисления бонусов. Никто ничего не объясняет, нас просто ставят перед фактом:сделали план или не сделали. И еще раз: берут на работу по блату, продвигают только своих! Остальные работают как роботы без перспектив карьерного роста, Хотя при приеме на работу требуют наличие высшего образования, руководство к работникам относится как к школьникам, а мы все сформировавшиеся личности с большим опытом работы. ничего никогда не объясняют, не проводят собраний. Руководителями групп и экспертами ставят людей, не абсолютно не владеющих основами менеджмента на предприятии, исключительно по знакомству. И последнее. При 12-часовом рабочем дне у нас 3 (!) перерыва по 10 мин и обед! И всё! Всё остальное время мы должны сидеть на неудобных креслах. За каждый ‘лишний’ поход в туалет — письменная объяснительная! Как только их накопится достаточное количество — лишение бонусов! Постоянно болит спина, многие сотрудники обращаются ко врачу, и я в том числе (диагнз:ишиас! хотя до этого ничего ‘такого’ у меня не было, мне всего 26 лет).
Рекомендации руководству. Изменить трудовой договор. Почему в нем написано, что рабочая неделя с понедельника по пятницу, а по факту график 2 через 2? Сыкономить хотите, господа хорошие? А ведь такой крупный банк, солидная организация. А также проверьте, сколько у вас сидят люди перед компьютером при 12-часовом рабочем дне! (3 перерыва по 10 минут). Проверьте руководителей управления по работе с проблемными активами, а также смежные с ним (отдел сопровождения) — там работаю одни друзья, товарищи, родственники и друзья родственников, а также земляки (в частности, из города Климовска и Подольска), а также’выходцы’ из банка ‘Ренессанс Капитал’. Если вам нужны послушные куклы на должности специалистов по взысканию, набирайте школьников, а не людей с опытом работы и не одним высшим образованием!
Плюсы
Стабильный банк,хороший коллектив,адекватное начальство,нет задержек зарплаты,возможен карьерный рост.
Минусы
Работать приходилось 6 дней в неделю,выполнять порой функции других сотрудников,не раз приходилось бегать от своего рабочего места на ресепшн встречать клиентов,выдавать талончики на очередь,потом нестись обратно на место и обслуживать клиента очередь которого уже подошла…Вобщем беспредел,впечатление такое,что набирают роботов,а не людей.Кушали мы 10 минут,к слову сказать,что и не всегда удавалось. Начальство все понимает,но разводит руками и…молчит,мол ничего поделать не можем. Процент кросс-продаж требуют такой,что ого-го,клиенты смотрят как на придурков (извините),когда ты 5 раз ( норматив) впариваешь ему кредитную карту…
Плюсы
Хорошо развита бюрократия.
Есть своя столовая (шведский стол).
Минусы
Проработала в банке 5 -ть месяцев. Чуть с ума не сошла. Мной пытались командовать кому было не лень. Иногда доходило до абсурда. Надо было одновременно сидеть на телефоне и подписывать бумаги и делать распоряжения на оплату и в то же время надо было быть в другой точке Москвы, встречаться с людьми. Должностных инструкций не было. И поэтому на меня наваливали всё новые и новые обязанности, при этом старые обязанности тоже приходилось выполнять. Вместо обещанного испыт. срока в 3 месяца, меня продержали 4 –е !
Денежную разницу естественно не заплатили. Чтобы подписать одну бумажку, надо пол километра пройти по банку. А этих бумаг в день было выше крыши. Везде проход по карточкам. У меня был ненормированный рабочий день, подчас приходилось уходить в 9 — м часу, хотя рабочий день до 18. В кабинете было много народу и пыльно, часто ломался кондиционер и было нечем дышать. Были и стукачи. Говорить о личном там нельзя, доложат куда следует. Многие сотрудники с большими амбициями и надо было выполнять их просьбу сиюже секунду. Чувствовала себя там каким то никем. Приезжала с работы домой и тряслись руки от нервов. Цена обеда (шведский стол) 160 руб. — могли бы сделать и дешевле. Только на обеды и проезд у меня уходило в месяц около 5 т.р.
Плюсы
Стабильный банк с государственной поддержкой
Минусы
В ВТБ на Мясницкой работают некомпетентные сотрудники. Была приглашена на собеседования дважды, ни в одном случае на встречу с руководителем так и не попала) В первый раз для меня ‘забыли’ заказать пропуск, в итоге 15 минут я потратила только на дозвон к кадровикам из холла (там просто никто не брал трубку, либо было занято, между прочим по трем номерам), потом еще пол часа им нужно было на выяснение всех обстоятельств, в итоге на всю эту волокиту ушло минут 50, на собеседование я опоздала, хотя приехала с запасом времени, настроение было испорчено,а вместо извинений мне было предложено приехать в другой раз, по всей видимости руководитель так же был не в курсе встречи со мной. В следующий раз я ждала руководителя около часа, после чего мне так же было предложено приехать в другой раз, так как руководитель ‘до сих пор не вернулся с переговоров, и видимо уже не вернется’. Вообщем,делайте выводы, лично я в этот КОЛХОЗ больше ни ногой!!!! Я много ездила на разные собеседования, но такое неуважение личного времени других людей я не встречала.
Плюсы
Относительно компании : единственный плюс — хоро
Минусы
1. Наплевательское отно
Плюсы
Не указаны
Минусы
Основное название: Банк ВТБ 24 ЗАО
Другие названия: Вне