Местоположение: Киев, Украина
Сайт: http://www.adelina.com.ua/ /
Контакты
Контакты не указаны
Adelina Call Center
Местоположение: Киев, Украина
Сайт: http://www.adelina.com.ua/ /
Контакты не указаны
Отзывы о компании Adelina Call Center
комментария 43
Шарашкина контора, проработала полгода, с моего набора ребят никого не осталось, сбежали через 1-2 месяца, а я все думала, что доучусь и стану молодец, а не случилось. Как можно штрафовать студентов и на каких основаниях, постоянно день зарплаты — сюрприз. а еще супервизоры, им отдельное спасибо, они требуют чего-то хвастаясь своими достижениями, а дать дельный совет не способны, макимум: «старайся!» а чаще просто:»ты давай-давай, принимай звонки, чай дома пить будешь» да при таком отношении лучше без работы. Уже нашла другую, тоже в колцентр, теперь вижу, что Аделина не единственный кол центр.
Всем желающим советую сходить и посмотреть, как не должен выглядеть офис и отношение к людям
Уважаемая Ольга, спасибо за отзыв! Мы внимательно относимся к мнению сотрудников о компании.
Adelina Call Center предоставляет свои услуги ведущим компаниям в странах СНГ, Европы и Америки. Являясь лидером рынка аутсорсинговых контактных центров Украины, мы гарантируем высочайшее качество обслуживания клиентов наших заказчиков. Мы несем ответственность перед клиентами за каждый обработанный нашими сотрудниками звонок, таким образом, берем на себя заботу, в том числе, и об имидже нашего заказчика. На всех многочисленных проектах компании разговоры операторов с абонентами контролируются: хамство и грубость в отношении абонентов недопустимы.
С уважением, пресс-служба Adelina Call Center
Соглашусь со всеми недовольными!!! Я отработав всего 4 месяца ни разу не видела зарплаты выше 2000… даже и 2000 никогда небыло! Постоянно какие то непонятные штрафи, заниженые балы и т.д. Каждый месяц попадался все го 1 или 2 плохих звонка (где я там сказала какое то грубое слово в ответ на те маты которые шли в мою сторону) и именно они какимто «чудом» всегда попадались супервайзерам… С сотен идеальных звонков именно эти 2! Всем советую поискать ещё что то. Реально в Киеве можно найти работу в кол-центре со стабильной зарплатой и без таких подьебов))) Всем удачи в поисках)
Хороший досвід! Класний колектив. З мінусів мало часу на перекури. З плюсів безкоштовні курси англ. м., нармальна ЗП(хочу ще більше), корпоратині всякі дійства, кухня окремо, кафе на 1 поверсі, халявні кава,чай.
Уважаемый оператор, добавивший последний отзыв, спасибо Вам. Нам важно знать мнение каждого сотрудника о компании.
В компании Adelina Call Center созданы комфортные условия работы во всех офисах Украины и России: просторные светлые операторские залы для наших консультантов c системой кондиционирования и отопления, по несколько новых уборных, а также кухонь на каждом этаже со всем необходимым (посуда, холодильники, СВЧ-печи, очищенная и минерализованная вода). В том числе, бесплатные кофе и чай для сотрудников. Согласно ежемесячно проводимым внутренним исследованиям, более 95% персонала указывают на высокий уровень удовлетворенности качеством и объемом предлагаемого чая и кофе.
Помимо этого, в компании успешно действует программа «Кадровый резерв» предполагающая собой развитие профессиональных навыков для дальнейшего построения карьеры внутри компании. Участники программы успешно занимают административные должности в компании, дорастая до руководителей проектов и операционных менеджеров — 95% нашего MIDDLE и TOP-менеджмента начинали карьеру в Аделине операторами, в том числе, наш директор по продажам.
Ваш отзыв продублирован на многих сайтах, и исходя из содержания, нам удалось идентифицировать Вашу личность. Мы понимаем, что причина подобного негативного отзыва — в Вашей реакции на увольнение. В сложившейся ситуации речь шла о Вашем некорректном отношении к коллегам, что непозволительно в нашей компании. Искренне надеемся, что Вы проанализируете свое поведение, сделаете соответствующие выводы и найдете достойное Вас место работы.
С уважением, пресс-служба Adelina Call Center
Хотите поунижаться — идите сюда работать. Отработав 1,5 года, имея больше 2 лет опыта в этой сфере, я могу уверенно сказать, что компания — говно! Ты никогда не знаешь, какую зп получишь, к концу месяца появляются невероятные жалобы и шикарные разговоры. Праздников в Киеве нет, отпуска и больничного — тоже. Чай и кофе — самый дешевый, пить нельзя. По трудовой никто никого не оформляет. Кумовство сплошное. Ищите что-то получше! В Киеве такой работы валом! Но не Аделина!
Харьков проэкт Воля,я работаю уже пол года,постоянно по прослушивание разговоров, проблемы,где то кто то не до слышал,где-то кто то не понял (супервизоры Львова и Киева)а балы выставляют и по ним уже твоя зарплата,ещо не спроведливо система такая,идёш на 14грн.тебя «опускают»по балам,какой-то розговор на 60 балов!!!!и всё в [censored] что ты страрался весь месяц!!!!,и это действительно так!!!что базза висит,это и так ясно но что постоянно и компы на зависи,колектив норм,супервизоры по возможности помогут,а за штрафи просто ужас!!!условия сначала по штрафам одни теперь другие,заставляют делать продажи (за которые рание и не слова)!абонентам не всегда можно говорить правду,всегда нужно что-то придумывать,короче я считаю что это не честно,сразу на собеседорвание рекомендую всё уточнять,и тогда делать выводы,желаю удачи=)
Ребята не идите в ету контору, особенно летом. Там когда жарко можно просто умереть
поки надзвичайно поганого нічого не побачила. іноді дійсно складно, коли подзвонять підряд 2 клієнта з претензіями. але то така специфіка роботи. чоловік сказав, щоб не сиділа дома, а заробляла на сімю також. після перерви в робочому стажі на диво легко пройшла навчання. тепер чоловік не буде докоряти, плюс не буду просити грощі на косметику. Атмосфера дружня, молода. Знайшла нових друзів. Одним словом, задоволена роботою
На вопрос почему такие отзывы…отвечу!!! Потому, что компания [censored] !!!! На пректе Воля кабель супервизеры пофигисты!! На просьбу о помощи в ответ «Сама учись»!!! Про зарплату вообще молчу!!!!!!!! Штрафи непонятно за что! На вопрос за что штраф…молчат!!!!! Оплата мизерная!!! Обещали одно…в итоге…другое!!! При выплате надо много раз проверять!!!! Вечно еще ошибочно дают!!!!!! Потом стоишь и доказываешь, что не хватает!!!! Видимо…математику не учили!Отношение [censored] !!!!!!!!
У меня друзья мэрчиками и торговыми меньше зарабатывают, а целими днями по улице в дождь и снег ходят. А тут такая офисная работа -тепло, светло, рабочее место хорошее. Нравятся местные корпоративные праздники, поощрения. Сейчас тяну на лучшего оператора месяца.
Я работаю в этой компании не оч.долго, но поняла, что твоя зар. плата зависит только от тебя, условия оч. хорошие, колектив супер, конечно над системой нужно поработать!
Я удачно прошла обучение тоже на Волю и меня уже три дня как допустили до работы. Ураааа!
Что так все хреново с аделиной =(((..Блин прохожу пока стажыровку в Киеве на колл центре на Воле и вроде норм должно быть но по одзывах чтото стремно вообще там
работаю, пока что нормально, но на счет того, что базы виснут — это да. Коллектив хороший! Супервизоры каждый по своему. Помогают конечно, подсказывают. Насчет зарплаты ничего сказать не могу, так как пока что не получила. А вообщем пока что все ок!
ггг) тут самые красивые мальчики! глаза разбегаются
Согласен. Зарплату повысили и пришло много новых ребят.
Добавляются проекты новые большие и сейчас еще много людей набирают.
Больше всего радует колектив — такие все веселые дружелюбные. Постоянно какие то корпоративы мероприятия у нас. То конкурс по бильярду то боулинг курсы английского еще бесплатные.
Я доволен для меня это отличный старт после техникума.
В предыдущем отзыве я указала, что условия труда не совсем хорошие. Но это может быть связано с тем, что в здании только заканчивается ремонт. Говорят сейчас там стлало уже лучше. По поводу програмного обеспечения — тоже исправили. Даже слышала что повысили зарплату (если получать возможный максимум — неплохой доход)
Просто чтоб ни у кого не получилось такой ситуации как у меня — уточняйте всё на собеседовании, чем больше вопросов Вы зададите менеджеру, тем больше узнаете о будущем месте работы имете хотите Вы там работать или нет.
Сколько людей столько и мнений.
А я учусь в универе еще и єто единственная работа, где я могу совмещать учебу и уже получать опыт работы. Очень удобный график, могу себе выбирать дневные, ночные, утренние смены.
Поэтому мне очень подходит
Отличное место работы! Я уже полгода с Аделиной и часть ее команды.
Очень нравится общаться с людьми. Тут меня научили это делать профессионально и я могу постоянно этим заниматься.
Клиенты звонят правда разные, иногда с претензиями, но в целом работа меня устраивает.
Я проработала в этой компании оператором 2,5 недели, уволилась после того как дали зарплату. Место ужасное, условия работы п [censored] е, програмное обеспечение постоянно висит, техника — мягко говоря не очень. Да и кроме того — в зале очень холодно. Что касается коллектива — хорошие ребята надолго не задерживаются. А руководство, это вообще. Никто тебе не может конкретно ответить на твои вопросы, особенно по поводу оплаты. Супервизоры — вообще непонятно чем занимаются, проектную информацию предоставляют через силу, а иногда звучат фразы типа «Что не видишь, я занят!!!». Но самое интересное по оплате — на собеседовании рассказывают о хорошей оплате, а на деле за 2,5 недели работая по 6 часов 6 дней в неделю мне заплатили около 400 гривен. На вопросы почему так мало — начинают говорить про какие-то штрафы, перегулы времени (хотя я записывала все свои перерывы). Некоторые по начислению з/п — еще остались должны, по словам руководства (штрафы).
Короче говоря, я бы никому не посоветовала идти к ним работать.
Это не колл-центр, а просто тихий ужас!!!!!!! Большая половина нужной информации просто не говорится, ты узнаешь о ней уже НАМНОГО позже!! с З/П ничего не ясно до последнего дня…ты в ожидании «Чуда»…типа, и сколько же я получу……???вообщем никому не советуу. Обходите 10-й дорогой.
Еще и зарплату бывает задерживают!