Телефон: 88 002 002 550
Местоположение: Россия, г. Орел
Сайт: www.tcsbank.ru
Контакты
Контакты не указаны
Тинькофф банк
Телефон: 88 002 002 550
Местоположение: Россия, г. Орел
Сайт: www.tcsbank.ru
Контакты не указаны
Отзывы о компании Тинькофф банк
комментариев 48
Мне только одно не понятно — зачем приглашать на собеседования людей с оговоркой «МОЖНО БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ» в то время, как на групповом собеседовании тебя сразу отметают за то, что допустим ты долго решал математическую задачку…Не понятно по каким причинам тебе отказывают, объяснять никто не станет. Собеседование длится 2 с половиной часа, оно построено совершенно глупо и не продуманно. Есть большое впечатление, что людей приглашают просто «ДЛЯ ГАЛОЧКИ». Текучка. В таких условиях, как предлагаются в офисе, реально оценить возможности кандидата просто невозможно!!! Тупо берут тех, кто уже имеет какой то опыт телефонных продаж. К обучению меня не допустили, видимо я в задачке проценты не смогла правильно посчитать, ну что ж..научили бы позже их считать…Тем более я хотела устроиться в отдел первичных обращений. Там вообще все просто и элементарно, тупой справится!!! Короче, мое мнение это все ЛОХОТРОН!
Вам надоело мотаться на работу каждый рабочий день и тратить много времени на дорогу и пробки?Сейчас же 21 век и информационные технологии так развиты,что можно работать не выходя из дома через интернет. Вау,Тинькофф банку требуются операторы по привлечению клиентов малого и среднего бизнеса(отдел привлечения юрлиц(ОПЮЛ)) — он готов платить за работу аж от 45 000 руб в мес,да и опыт продаж даже не требуется,к тому же вас будут обучать лучшие тренеры и наставники банковской сферы.Всё хочу в Тинькофф — мне так в следующем году хочется покататься на крутом дорогом байсикле!Баааайсикл!Баааайсикл!Ай вонт ту райд май байсикл! smile:D
Оу,еее,мою кандидатуру одобрили!Так ,нужно пройти всего лишь 5-дневное обучение по 4 часа,пройти тесты на знание РКО(расчётно-кассовое обслуживание),его тарифов,порешать задачи и сделать после 3-его дня обучения 100 звонков реальным клиентам и тогда меня возьмут на работу в Тинькофф банк и я смогу начать зарабатывать на свой новый крутой байсикл.Так,мне дали доступ на Учебный портал — можно скачать файл с договором подряда.Самый интересный раздел СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА.Ну-ка посчитаю-ка я, сколько я смогу зарабатывать в реальности.Так,если я буду классно продавать РКО,то я могу дойти до самой верхней позиции Бизнес-гуру и при наборе положенного количества баллов в месяц я смогу заработать аж в среднем 78 300 руб на руки(количество баллов за 1 проданный и оформленный РКО зависит от канала из которого поступили данные фирмы,которой вы позвонили) — чтобы заработать эту сумму я должен продать и сам оформить минимум 11 договоров РКО,(а с ними впридачу могут быть ещё и зарплатные проекты,которые придётся обрабатывать,но платят за них так мало,что я даже не учитываю их) за 20 рабчих дней,за 1 РКО мне заплатят 7 118 руб на руки.Оу да,это классно!Бааайсикл!Баааайсикл!Ай вонт ту райд май байсикл!:)Правда если я не выполню план на 100% то мне в итоге заплатят менее 54 800 руб(сумма будет меньше этой ,т.к. при невыполнении плана стоимость бала снижается на 30%,а посчитал я эту сумму 54 800 умножив 70% стоимость бала на количество баллов,которые должен набрать за 20 рабочих дней по плану Бизнес-гура,а т.к. при невыполнении плана он положенное количество баллов не наберёт,то соответственно получит меньше зарплату),что тоже в общем-то неплохо ведь так,согласитесь;-).Но прежде чем стать Бизнес-гуру я должен буду как минимум 20 рабдней побыть Бизнес-профи,где я должен буду продавать и оформлять минимум 9 РКО за что мне могут заплатить среднюю сумму 52 200 руб на руки или менее 36 500 руб,если я не выполню план по баллам на 100% за 20 рабдней.Но чтобы стать Бизнес-профи я прежде должен как минимум те же 20 рабдней побыть Бизнес-мастером,на позиции которой я должен буду продавать и оформлять минимум 6 РКО за что мне могут заплатить в среднем 30 450 руб или менее 21 300 руб в случае не выполнения плана на 100%.Но прежде чем стать Бизнес-мастером я должен буду как минимум 20 рабдней побыть Бизнес-мастером-новичком,где я должен буду продавать и оформлять минимум 5 РКО за что мне могут заплатить среднюю сумму 16 312 руб на руки или менее 11 400 руб,если я не выполню план по баллам на 100% за 20 рабдней.Так ,ну наконец-то я дошёл до самой низшей стартовой ступени карьеры ОПЮЛ в Тинькофф банке — позиции Бизнес-новичок,где как минимум за 10 рабдней я должен буду минимум продать и оформить 6 РКО или просто продать 15 РКО без получения документов от клиента или убедить 20 ЛПРов встретиться с нашим менеджером в его офисе и тогда я смогу заработать за 10 рабдней аж всего то жалкие 2 218 руб на руки или менее 1 500 руб в случае невыполнения плана по баллам.Соответственно за 20 рабдней на позиции Бизнес-новичок я должен буду минимум продать и оформить 12 РКО(ВНИМАНИЕ!КОЛИЧЕСТВО ДАЖЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ НА ПОЗИЦИИ БИЗНЕС-ГУРУ!) или просто продать 30 РКО без получения и оформления документов от клиентов или убедить 40 ЛПРов встретиться с нашим менеджером в его офисе и тогда я смогу заработать за 20 рабдней аж всего-то жалкие 4437 руб!smile:-( на руки или менее 3 100 руб в случае невыполнения плана по баллам:-(.Это даже меньше чистого МРОТ в 6525 руб в мес.!Да после их очень слабого и поверхностного обучения просто нереально на позиции Бизнес-новичка выполнить по сути план Бизнес-гуры за 20 первых раб.дней в Тинькофф банке,особенно,если вы вообще не имеете опыта продаж!Сравните плату вам за 1 РКО на позиции Бизнес-гура 7 118 руб и жалкие 369 руб на позиции Бизнес-новичка!Получается,что чтобы перейти с позиции Бизнес-новичок на позицию Бизнес-мастер-новичок вам потребуется выполнить план по продажам как на позиции Бизнес-гура!Как вы поймёте в процессе работы ,чтобы выполнить этот план вам потребуется несколько месяцев работать за менее 3 100 руб! в мес. пока вы будете нарабатывать навыки.Вы возможно сможете наработать эти навыки только если прежде чем устроиться в Тинькофф-банк прочитаете большое количество книг по искусству продаж и психологии,в случае если вы вообще не имеете никакого практического опыта в телефонных продажах B2B.Чего скорее всего вообще не произойдёт,т.к. вашу учётную запись заблокируют и с вами расторгнут договор в одностороннем порядке если по прошествии 30 рабочих дней нахождения на ступени Бизнес-новичок вы будете выполнять план менее чем на 70%,а качество звонков будет также менее 70%.Все ваши успешные звонки будут прослушивать и в случае несоответствия требованиям банка будет снижение вознаграждения до 20 % от общего количества баллов за расчетный период,а может быть вообще их аннулирование.А оно обязательно будет таким после никудышного обучения!Боюсь,что вам придётся работать просто бесплатно,а может вы ещё и должны останетесь Тинькофф банку,если серьёзно накосячите;-).Если вы имеете опыт продаж и думаете что вам по плечу перейти на более высокие ступени,то в случае если вы выполните план на позиции Бизнес-новичок и сможете доказать Тинькофф-банку что вы можете выполнить план как Бизнес-гуру,то Тинькофф-банк “вознаградит” вас тем что вам придётся пройти ещё 3 промежуточные ступени с меньшей оплатой чем Бизнес-гуру,хотя вы и доказали,что можете выполнять план как Бизнес-гуру.;-)Правда вы можете так и не дойти до позиции Бизнес-гура или вы можете получить гораздо меньшую сумму,чем я здесь указал,т.к. по договору Тинькофф-банк в любой момент вправе в одностороннем порядке изменить размер стоимости оказываемых услуг, предварительно уведомив об этом Исполнителя по электронной почте и/или посредством размещения соответствующей информации на специализированном сервисе Тинькофф банка за 3 (три) календарных дня до изменения стоимости услуг.Как вы понимаете,в случае если вы имеете опыт продаж B2B,то на той стороне тел.провода не будут гореть желанием слушать вас и тем более соединять с ЛПРами,а если вам и удастся поговорить с ЛПРом,то ещё не факт что вы сможете убедить его открыть расчётный счёт в Тинькофф банке,ведь после стрёмного обучения вы не будете реально способны грамотно убеждать клиентов купить.Большую часть первого раб.месяца вам придётся задавать раб.вопросы так называемым в скайпе наставникам,которыми являются ребята на более высоких ступенях-позициях,потому что как я уже писал обучение очень поверхностное.Во время обучения все ваши вопросы по договору подряда(в действительности договору присоединения) будут вежливо отфутболиваться,ведь если они вам всё расскажут,вы сразу же сбежите.smile:)В итоге вам придётся пахать и звонить более 8 часов в день(благо в РФ много часовых поясов),чтобы только попытаться выполнить план.Так что в итоге текучка колоссальная,а Тинькофф банку это очень выгодно — зачем платить 78 300 руб в мес,если можно платить менее 3 100 руб:-).А рекламирование банка силами лохов-рабов всё равно идёт — глядишь компания и заинтересуется открытием РКО,если не сейчас,так потом.Если бы вы только знали как я устал рассчитывать все эти суммы возможных зарплат и писать этот текст.:)Кстати там далее есть ещё один отзыв от 31.08.2016 про работу в ОПЮЛ по телефонии на дому,который называется”Полное отсутствие доверия к работодателю”.Не менее интересно.Работа в Тинькофф банк — это лохотрон в лучших традициях 90-х гг.Уверен такие же кабальные условия в Тинькофф банке и по другим должностям.Ну как вам?Вы готовы начать рабствовать на Тинькофф-банк?
Классный отзыв. I want to bye my bicycle:) Я прочитала много отзывов о банке, но этот самый крутой. Смеялась от души. Уже заканчивая обучение, думаю, что отзыв правдив в своей основе. Много денег здесь не срубить. Но здесь интересно, а я люблю новые впечатления.
Помню, когда в далеком 2007 я работала в активных продажах не в банке, приезжая к клиентам, о встрече с которыми договорились операторы. Едешь через весь город, появляешься и тебя сразу посылают:) Выдержала я 3 месяца тогда.
Когда мне руководитель говорила ты представляй, что это театр. Мне трудно было этим заниматься.
Так вот спустя 9 лет, слыша даже негатив, воспринимается это театром. При чем спектакли и роли меняются очень быстро.
Это интересно.
Главное, чтобы работа приносила удовольствие, потому что долго работать только ради денег не получится. Здесь приятные наставники, хорошая атмосфера.
А кабальные условия во многих местах.
Либо нужно открывать свою организацию, чтобы их не было, но там будут другие проблемы.
Я проработала во многих местах, полностью плюсов нигде нет. Но ко всем прочим условиям тогда в 2007 году мне пришлось проходить 2 недели обучения, приезжая в офис, с утра до вечера, чтобы потом поработать в реально кабальных условиях. Тоже федеральная компания была.
Сейчас все проще, опыт можно получить, не выходя из дома, а с нашими пробками это большой плюс. А дальше по ходу определить, подходит или нет. Многие федеральные компании предпочитают не нанимать бизнес-гуру, а выращивать их изнутри. Поэтому где-то все равно придется пройти все стадии.
КА ФЕНИКС — банк тинькофф полный ЛОХОТРОН!!!! Не вздумайте работать на КА Феникс после зп почувствуете себя полным ЛОХОМ !!!! Работал там месяц:) (звонил из дома и вымогал деньги у людей (должников и их родственников ) вот моя зп 1500р ЗА МЕСЯЦ !!!
Плюсы
Прекрасные условия для работы. Кухня большая с холодильниками, с микроволновками, бесплатное кофе,чай, молоко), шикарная комната отдыха, где ты можешь либо поспать на диване, либо поиграть в пинг понг, либо в настольный футбол. Тренинги всегда веселые интересные, проводят во время рабочего времени. Помимо этого можно сделать очень хорошую карьеру, если тебе повезет). З/п было хорошим. Я получала не ниже 35 тысяч, могла сделать и 50 тысяч. Руководство было хорошим, могла обращаться к ним на ты- это было норм. Т.к. я была старым опытным сотрудником со мной никак не хотели прощаться. С новенькими, которые делали плохой результат прощались сразу. Уволившись, я не пожалела что ушла, но и не жалею, что поработала в этом банке 1,5 года!
Минусы
Самым большим минусом для меня была именно сама работа, очень все монотонно. Тебе приходилось звонить клиенту сразу после того как ты положил трубку и агитировать его до тех пор пока у него не пойдет пена изо рта (за недостаточную агитацию тебе могли поставить плохую оценку в прослушке и следовательно твоя премия от этого могла упасть). Я чувствовала, что деградирую. За полтора года работы я стала очень агрессивной и раздражительной. И в один прекрасный день я все-таки решилась уйти в дальний путь.
И еще один минус так это- штрафы. Тебя могли оштрафовать за опоздание (а то и лишить премии), за перегул личного времени, и за многое другое)
Плюсы
нет
Минусы
Уважаемые пользователи интернета.
Я являюсь клиентом ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» и был не удовлетворен работой указанного банка, по причине тотального вранья его сотрудников.
Вчера я разместил на этом сайте статью (http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6618763&PAGEN_1=2/), в которой указал, как меня обманул сотрудник ТКС. Вчера же я получил от специалиста ТКС совершенно неадекватный ответ, где обозначено что я являюсь злостным неплательщиком. Видимо от того, что я задержал оплату несколько раз, банк решил, что теперь можно обманывать клиента, буквально наглым способом.
Так как банк упрекнул меня в недобропорядочном исполнении договора, я решил проверить на добропорядочность сам банк. Результаты я выложил на специально созданной страничке в livejournal http://tcs-bank.livejournal.com/667.html (h t t p: // tcs-bank.livejournal. com/667. html).
На этом сайте указано как банк не оплачивает свои долги перед клиентами.
Прошу ознакомиться.
Доп.инф.: Аккаунт в livejournal: tcs_bank
Плюсы
Прошла групповое собеседование, прошла обучение в две недели и далее приступила к работе. Изначально всё нравилось:
* дружный коллектив, который всегда поможет
* хороший РГ ( руководитель группы )
* кухня со всеми удобствами
* отличный менеджер по обучению Артём С. ( ему отдельное спасибо )
* график работы 5/2 с плавающими выходными, что меня вполне устраивало
* достойная зп
Но затем в банке резко пошло сокращение и всем новичкам, кто работает меньше 3 месяцев в компании, предложили либо идти на улицу, либо переходить в другой отдел. В отдел взысканий. Вот тут и начались все проблемы и всплыли отрицательные стороны.
Минусы
В целом отдел взысканий мне показался нормальным, но это видимо только по началу ибо когда я приступила к работе, то увидела насколько это неблагодарная работа.
* зп осталась такая же ( что несомненно радует ), но появилось условие, что если ты 3 месяца подряд не попадаешь в бонус ( проще говоря не получаешь премию ), то тебя увольняют.
* коллектив нормальный, почти постоянно помогают, если тебе нужна помощь
* РГ — это отдельная история. Чем занят РГ? Ходит туда-сюда, за всеми наблюдает, периодически дает какие-то советы и т.д. Ничего дельного, если серьезно.
* менеджер по обучению Галина. Наверное, единственный большой + в этом всём! Объясняла понятно и очень интересно.
* график работы 2/2 с 8 до 20. На перерывы дается 1 час 45 минут и НИ МИНУТОЙ БОЛЬШЕ! Если больше, то штраф. И плюс все перерывы строго зафиксированы. Если ты хочешь выйти в туалет, то терпи и иди строго по графику. Это ужасно.
* постоянный стресс. Нет, я не спорю, что фактически любая работа требует хорошую стресоустойчивость, но, когда, простите, тебя за день раз 10 посылают прямым текстом далеко и надолго — это в принципе неприятно.
* определенный скрипт, по которому ты говоришь, как попугай.
* нужно говорить жестко, грубовато, я бы даже сказала. За время работы я 2 раза оставалась без голоса совсем. И каждый раз отдел контроля качества мне говорил, что надо всё равно с ними жестче разговаривать. Куда жестче-то? Два раза была на больничном из-за этого. На второй раз всё оказалось хуже, я почти неделю бегала в больницу на процедуры.
* не желание идти на встречу. У меня началась сессия. Предупреждала об этом заранее, искала себе замену и не нашла. Пошли прямые наезды, что я сама виновата в этой ситуации, мол надо было думать заранее. А то, что я за 2-3 недели предупредила и пыталась решить этот вопрос — это не заранее.
* хамское отношение со стороны непосредственного руководителя. Настолько испортил мнение о себе, что желания общаться с этим человеком у меня больше нет.
Приняла решение увольняться.
Банк может и хороший, но коллектив не везде добрый и отзывчивый.
После общения с РГ у меня пропало желание дальше работать в этом банке.
Плюсы
Мне все нравится в этой компании зарплата высокая не то что, у нас в кыргызстане. А все кто жалуется черт с ними главное платят во время и платят нормально. А в основном русские нытики постоянно плачут, что зарплата маленькая и не хотят работать. 20 тыс я получала в первые месяцы работы, а потом через три месяца мне подняли теперь 21300. Жизнь хороша я довольна телефон себе взяла за 18 тыс. в следующем месяце себе планшет возьму. Одно хочу сказать обращаюсь ко всем русским и кавказцам в банковской сфере должны работать только кыргызы. Потому что мы знаем толк в этом а вы идите дворниками работать алкаши чертовы.
Минусы
помоему их нету. Ну только вот клиенты иногда выводят из себя.
Киргизы мешают работать в банке! грязные,вонючие,врут как мерины!
Пусть работают на свалке!!!
Киргизы везде такие. Не только в банке))
Грязные, вонючие, и врут..
Слышь,обезьяна не русская.. Езжай к себе в аул.. И работай там кем хочешь,хоть проституткой.. Вы,бараны,за копьё задницу кому угодно лизать будете…Это у вас в ауле 20.000 считается сокровищем,а для Москвы это не деньги.. Желаю тебе жрать одни дошираки и снимать комнатушку на 10 человек где-нибудь на отшибе…животные убогие…
Вали ка ты в свой кургистан нерусь из за таких немытых сволочей понаедут а потом и зарплаты низкие, потому что вы Мра==и Suки сбиваете планку и работадатель готов набрать таких ослов как ты , а мы русские остаёмся ни с чем. гнать вас палкой поганой надо из россии в свои аулы немытые/ Русские скоро встанут вы все ляжете.
Плюсы
хорошее впечатления от общения с отделом персонала,сотрудниками,отличные условия труда
Минусы
потраченное время впустую +неоплаченное,подумайте 10 раз чтобы решиться пойти туда.была на стажировке 2 недели,все было прекрасно вплоть до последнего дня.Так что мой совет не ходите туда
Плюсы
Я была на групповом собеседовании и осталась довольна.Александр четко и понятно выражает свои мысли.Он говорит,то что должен сказать.В целом мне все понравилось.Каждый из специалистов по подбору персонала пусть не прямо,но давали понять,что тем кто хочет зарабатывать огромные деньги особо не напрягаясь проходить,пожалуй,мимо.Негативные отзывы написаны целиком и полностью именно такими личностями.Также упоминалось,что те кто опаздывает или по каким-то причинам не выходит на работу(без больничного)надолго не задерживаются.Считаю,что каждый сам пожинает плоды своей неответственности,а потом со злости отписывается здесь!!!!По поводу текучки тоже особо не беспокоюсь,вообще то в отделе от 250 человек работает,а есть отделы где и вовсе 600.Очень надеюсь на то,что попаду в штат,так как знаю,что одамся работе и не пожалею времени.Но по результатам работы обязательно здесь отпишусь!Надеюсь мое мнение будет оправдано.
Минусы
Перед собеседованием естественно начиталась всяких отзывов.Негативных больше,как и во всех подобных организациях.Но на предыдущем месте работы тоже читала никак не положительные и в итоге когда пришла работать,очень многие вещи не оказались правдивыми.Хочешь работать и зарабатывать-все получится.Система штрафов,пренебрежительное отношение руководства-это было.Но когда качественно и целеустремленно работаешь,все эти минусы сами собой отпадают!!!!!
Плюсы
я работать этой кампани очень много зарплата как у нас узбекистане высокий я очень любить работа эта
Минусы
отрицательны нету ваабще я уйти оттуда потому что я там драться делал. потому что я там секс делал с директором оксаной и ее муж пришла мне дратся говорит я говорю здеся нельзя здесь банка он мене ударил потом я его ударил и меня уволить .
Плюсы
Все уютно и комфортно — это правда!
Минусы
Все очень приторно и монотонно излагали,чуть не заснула. …Слишком уж все хорошо! Даже не верится! На перерыв отпускали по минутам,вплоть до секунды зазывали обратно. Потом еще полтора часа ролевых игр и тест. Честно говоря тест этот пройти в такой обстановке достаточно нелегко! Все кругом играют в ролевые игры,а ты пока ждешь своей очереди,как раз его пишешь! В голове получается каша! Рассказали про штрафы! Коих достаточно!!! Была на многих собеседованиях…На этом реально устала. Огромный стресс!
Плюсы
Сегодня была на собеседовании в банке. Встретили приветливо. Здание в котором находился офис очень даже приличное. Все чисто и со вкусом. Ничем не хуже других банков. Собеседование было групповое. Около 30-35 человек. Сама по себе,я вообще не люблю такие мероприятия…Около часа рассказывали о всех вакансиях которые открыты на данный момент. Все их плюсы и минусы. Подробно описали графики,окладную часть и зп. Тут хотелось бы кое-что отметить. Как мне показалось — вы попадаете на групповое собеседование,в том случае,если еще не определились с должностью на которую идете. Для тех кто определился проходит индивидуальное общение с руководством. Смотрите как вам удобней! Далее был перерыв 5 минут и еще два часа второго и третьего этапа.
Минусы
Впечатление конечно двойственное…Напрягли ролевые игры,хлопки и т.д. Обучение длится две недели,после чего вы сдаете тест. Если не сдаете,считайте,что зря потратили время! Так,что если им располагаете — можете идти пробовать! Есть какая-то серость…осадок остался отрицательный…хотя может просто из-за усталости. Я морально измучена!!! 🙂
Плюсы
Ведущий Александр говорит очень красиво. Мягко стелет, жестко спать.
Минусы
Была на собеседовании. В общем оно заняло почти 4 часа времени. Принцип описывать не буду т.к. это сделали до меня. По итогам мне сделали предложение пройти обучение по желаемой должности, сказали что перезвонят. Но увы, пропали. Я перезвонила спустя время, ответили отказом. Без объяснения причин.
лана я вас понимаю я тоже прошла собеседование обещали позвонить через 2 дня. позвонили и сказали что отказывают. непонятно почему у меня и опыт работы в банке есть. было обидно. я хотела к ним на собеседование еще раз перезаписаться, приходит вакансия оператор на дому… хотя мой парень там давно работает и получает больше 50 и всем доволен. я очень хотела туда попасть. тинькофф олег можно сказать то человек, кем я восхищаюсь. мечтаю получить его книги
Плюсы
Отзывы просто убили напрочь все желание. Позвонили, пригласили завтра на собеседование. Спрашивала про обучение, ни каких ‘ролевых игр’ не обещали, просто тесты. Две недели я ездить не собираюсь, если, что не так, то только терять время. Не давно прошла обучение в Хоум кредите, не прошла, потому что разволновалась, экзамен есть экзамен. Но поработать очень хочется. Заработная плата на всех вакансиях состоит из 3-x частей: оклад 22000 руб.(чистыми)+премия (до 100% от оклада)+возможность выхода на подработку (овертайм). Средняя заработная плата 35 000-45 000, максимум 79 000 руб.- это то что расписали про зп… как же при окладе ЧИСТЫМИ 22тр, умудряются получать 14тр… Что-то бред какой-то. (Читала отзывы про такие зп на других сайтах). Грубость и хамство начальства тоже зависит от самого начальства. На разных точках люди разные. Предложили вакансии на выбор 1. Отдел Входящих Обращений: предоставление справочной и финансовой информации клиентам на входящих звонках. Функционал банковского операциониста.
2. Отдел Телемаркетинга: исходящие звонки клиентам для назначения встреч с представителями Банка, консультирование по Банковским продуктам, услугам, тарифам. Уточнение недостающей информации в анкете клиентов.
3. Отдел Верификации: Рассмотрение заявки от потенциального клиента. Проверка контактной информации, путём совершения исходящих звонков. Оценка кредитной истории заёмщика. Принятие кредитного решения.
4. Департамент Страхования: продажа услуг страхования жизни и здоровья. Исходящие телефонные звонки действующим клиентам ТКС Банка.
Теперь не знаю, что и делать.
Минусы
Очень плохие оказались отзывы, как сотрудников, так и клиентов.
Плюсы
Я работаю на дому, формирую график как мне удобно. Зарплата сдельная, выплачивается всегда в обещанные сроки, ни разу не обманули с суммой.
Сложность работы варьируется от степени профессионализма сотрудника. До этого я работала в офисном cаll центре — разница колосальная, просто небо и земля! Сейчас меня никто не ругает за конверсию, план, опоздания и никто не докучает контрольными звонками. Я сама себе хозяйка спокойненько налиила себе кофейка, в халате улеглась на диван и приступаю к работе!
Сейчас вакансия закрыта, насколько мне известно, да это и не удивительно.
Ещё хочу отметить реальный карьерный рост. Можно стать верификатором или РГ.
Спасибо Олегу Тинькову за такую замечательную возможность зарабатывать хорошие деньги, находясь в декрете!!!
Минусы
А их нет!
Плюсы
Поработать в банке не удалось. Прошла лишь обучение первую неделю. Из-за своего волнения не добрала 1 балл на втором этапе экзамена для прохождения второй недели обучения. Ждать результатов не надо, всё сказали почти сразу же после сдачи. В целом о работе сотрудников отдела подбора персонала осталось положительное впечатление(как о собеседовании,так и о процессе обучения). Я не шла в банк за большими деньгами, нужен был опыт работы, карьерный рост. Но увы мне не повезло…Видимо не мое. Жалко,конечно,что не было 2 шанса((( По поводу отзывов о том,что банк мало платит и т.п., так все зависит от самого работника ( Удалось пообщаться с некоторыми сотрудниками) Если есть желание работать,то есть возможность заработать.
Минусы
нет
Плюсы
Приятная hr
Минусы
Сидят как сельди в банке
Если не живешь на севере, находятся очень неудобно
Есть инфа, что раньше на входе стояли и отмечали, если кто опоздает хоть на пару минут. Может и сейчас практикуют.
К собеседованию присоединился еще паренек — архитектор, пытающийся казаться увереннее, чем есть. Позволяет использовать в речи мат (что в принципе не удивительно, вспоминая основателя сей конторы). Вообще довольно симптоматичный персонаж своего времени и своей профессии.
Не могу представить себя под его началом, все-таки коллег и начальников надо уважать изначально, иначе нет смысла и начинать.