Телефон: 8 (812) 234-68-92
Местоположение: Россия, г. Санкт-Петербург, Миллионная, 12
Сайт: wemakefab.ru
E-mail: [email protected]
Контакты
Контакты не указаны
Фабрика Успеха
Телефон: 8 (812) 234-68-92
Местоположение: Россия, г. Санкт-Петербург, Миллионная, 12
Сайт: wemakefab.ru
E-mail: [email protected]
Контакты не указаны
Отзывы о компании Фабрика Успеха
комментариев 5
Отзыв о компании wemakefab (WMF) — участнике Tagline Awards 2022.
При выборе компании для разработки веб-сайта, я обратил внимание на агентство wemakefab. Интересно, что до меня никто из клиентов не оставлял о них отзывов в интернете, большинство были от сотрудников. Надеюсь, мой отзыв будет полезен потенциальным заказчикам.
Не обладая опытом в сфере веб-разработки, я решил обратиться в wemakefab под руководством Виктора Рындина. Моей целью было инвестировать больше средств для того чтобы работать с профессиональной командой, а не отдельными фрилансерами. Моя задача была проста: создать MVP для агрегатора обменников, практически копируя существующий конкурентный ресурс.
Мы начали с создания технического задания (ТЗ), однако после его утверждения вопрос о нем больше не поднимался. Затем компания перешла к дизайну, минуя этап планирования структуры сайта с учетом SEO. Результаты работы дизайнера (Лагуты) были визуально привлекательными, но функциональность оставляла желать лучшего: все тексты были написаны капслоком, избыток анимаций утяжелял работу сайта, а вес страницы составлял 1.38 МБ. Это привело к медленной загрузке — до 20 секунд по мнению Яндекса и плохим показателям в Google. Тимлид утверждал, что эти показатели не так важны, но в реальности задержка в пять секунд делала данные на сайте устаревшими до момента их отображения.
Что касается разработки, бэкэнд оказался достойным благодаря профессиональному разработчику, который работал над проектом с начала и до конца. Однако с фронтендом возникли проблемы: за год работы над проектом мне пришлось работать с тремя разными специалистами, каждый из которых переделывал работу предыдущего из-за проблем с индексацией.
В итоге, несмотря на затраченное время в 1,5 года и участие двух бэкэнд-разработчиков и одного фронтенд-разработчика, проект так и не был завершен. К тому же, в компании не практиковались код-ревью. Если клиент самостоятельно не проверял исполнение задачи, ответственность ложилась исключительно на него, как подтвердил гендиректор Виктор.
Общая работа агентства wemakefab оставляет смешанные впечатления. Несмотря на их активное участие в мероприятиях, таких как Tagline Awards 2022, рейтингах и форумах, выполнение конкретных проектов вызывает вопросы.
Менеджмент и команда разработчиков:
У агентства есть тенденция защищать свою работу, даже когда проекты сталкиваются с проблемами. Вместо того чтобы признать ошибки, клиент часто становится их основной причиной. При этом, новые и непроверенные сотрудники допускаются к выполнению проектов, что приводит к ошибкам и задержкам. Мне известно о минимум двух других проектах, испытывающих похожие проблемы.
Ротация разработчиков:
Согласно мнения руководителя проектного отдела, Лере, ротация разработчиков на проекте упрощает их работу. Однако мой опыт показывает обратное — после ухода предыдущего сотрудника новому разработчику приходится разбираться в чужом коде. За последний год я знаю о трех увольнениях из агентства, двое из которых работали над моим проектом. Сотрудники просто выгорают.
Маркетинг, продвижение и SEO:
При первоначальных обсуждениях мне было обещано, что мой сайт будет размещен в контекстной рекламе с помощью профессионала, который «может пройти модерацию на любую тематику». Однако в реальности агентство столкнулось с проблемами модерации, потеряв три рекламных аккаунта. Их решение? Разместить объявление о поиске специалиста по контекстной рекламе на форуме. К тому же, их специалист по контекстной рекламе не понимал, какие ключевые слова действительно релевантны для сайта, что приводило к неэффективной рекламе.
Что касается SEO, то уровень их экспертизы оставляет желать лучшего. Например, их SEO-специалист не был знаком с базовыми директивами robots.txt, и их «SEO-аудит» был простой выгрузкой данных из программы Screaming Frog.
Рекомендации по работе с агентством:
Если вы профессионал в области разработки, имеете возможность контролировать и проверять ход выполнения работ, устанавливать четкие сроки и знаете, какие штрафные санкции стоит предусмотреть в договоре, то вам может подойти сотрудничество с агентством wemakefab. Однако готовьтесь к тому, что проект может быть завершен с опозданием..
Для тех, кто, также как я, делает первые шаги в мире веб-разработки и не обладает глубокими знаниями, я бы не советовал обращаться в эту студию. Мой личный опыт показал, что вместо готового продукта я приобрел лишь опыт — опыт неудачи и понимания сложностей индустрии.
Гендиректор агентства в наших финальных разговорах акцентировал внимание на том, что я принял все выполненные работы и не высказывал претензий к команде разработчиков. Это подтверждает мою точку зрения: если у вас нет компетенций для оценки качества работы в моменте, после каждой недели разработки (спринт), вам, скорее всего, просто «подсунут» некачественный продукт.
Я хотел бы выразить свою благодарность Валерии Коткас, руководителю проектного отдела. После того как к проекту подключили Валерию, я осознал, что в работе есть проблемы, и стал более критично оценивать ход выполнения проекта. Благодаря ей, я не продолжил тратить свои деньги впустую.
Советую избегать сотрудничества с компаниями wemakefab, Рындин эдженси и wemakefab.school. Ваш опыт может оказаться не таким учебным и полезным, как мой.
Данный отзыв — клевета. Развёрнутые объяснения — ниже.
Мы работали с Кириллом Колюховым 2 года. За это время по его запросу были сделаны три проекта, все три сданы, размещены на доменах и работают.
https://allchange.org/
https://darkrate.com/
https://multirates.org/
Наше сотрудничество можно условно разделить на 3 этапа:
1) Составление и утверждение ТЗ (модель Fixed Price)
2) Дизайн (модель Fixed Price)
3) Разработка и поддержка (модель Time&Material)
Этап 1 и 2 могли быть закрыты только при условии полной приемки работ со стороны Заказчика. Мы не могли начать дизайн, пока заказчик не согласовал и не принял ТЗ.
И мы не могли начать разработку, если бы заказчик не принял этап 2.
При приёмке этапа 2 заказчик ни слова не сказал о «неудачных решениях», «тяжеловесных анимациях» и прочем. Вместо этого он принял и оплатил дизайн без нареканий.
После второго этапа мы перешли на работу по модели Time&Material. Вместе с заказчиком ежемесячно составляли план, определяли объём работ по проекту и часы работы специалистов.
Каждый месяц подводили результаты работ. Заказчик ни разу не оспорил количество затраченных часов, результаты промежуточных периодов его устраивали. Заказчик оплачивал все этапы в полном размере и не высказывал претензий.
При этом заказчик регулярно менял объём работ, добавлял новые фичи и не следовал согласованному плану. А также пытался ставить задачи разработчикам напрямую, саботировал нормальное ведение проекта и не позволял нашим менеджерам контролировать процесс работ и управлять производством.
На каждом этапе мы старались внедрять инструменты и нормально вести проект. Но заказчик сам же откладывал готовность продукта — внося хаос и постоянно меняя требования и задачи. Из-за подобного деструктивного подхода — мы не могли нормально контролировать ход работ.
За два года работы мы всего один раз повысили ставку технических специалистов (на 13%) и работали с минимальной рентабельностью или вообще в ноль, так как хотели помочь Кириллу довести проект до финальной точки, несмотря на саботаж с его стороны.
Также в «отзыве» заказчик сетует на частую смену разработчиков. Разберём этот момент.
— Разработчики сменялись только по согласованию с заказчиком.
— Смена разработчиков на аутсорсинговом долгосрочном проекте — стандартная практика.
— Одна из причин ротации разработчиков — периодические оскорбления и психологическое давление на специалистов со стороны заказчика (скриншоты все сохранились).
К сожалению, Кирилл пренебрегал стандартными правилами коммуникации и регулярно писал разработчикам в личку в нерабочее время, хотя вся коммуникация должна проходить через менеджеров.
При этом заказчик сам пишет, что многие разработчики выгорали и покидали проект. Что является подтверждением его неприемлемого поведения по отношению к техническим специалистам.
Заказчик негативно высказывается о компетенциях технических специалистов. И в то же время не хотел менять одного из разработчиков и недвусмысленно намекал проджект-менеджеру, что хотел бы поработать с этим техническим специалистом напрямую.
Также заказчик пишет о технических недочётах и проблемах с функционалом. При этом он оплатил лишь мизерную часть работ по тестированию относительно необходимого объема, и настоял, что остальное сделает своими силами. Все аргументы менеджеров и разработчиков о необходимости полноценного тестирования силами специалистов — Кирилл отвергал по неясным причинам.
Около месяца назад заказчик попросил нас взять двухнедельный перерыв. При этом сказал что его всё устраивает, что он не собирается уходить с проекта. После этого заказчик ушёл без предупреждения, не оплатил часть работ и стал писать негативные отзывы о нас на всех возможных площадках.
Считаем такое поведение неприемлемым и непрофессиональным. Со своей стороны мы выполнили все обязательства. Доказательство — принятые заказчиком работы и три рабочих проекта по ссылкам выше.
Итого: по прикладной и технической части проекта мы сделали всё, что могли и даже больше. А на эмоциональные выпады и тезисы реагировать не планируем: искренне надеемся, что Кирилл проанализирует наше сотрудничество и вернётся в конструктивное русло. Мы всегда на связи и всегда готовы помочь любым нашим клиентам.
Мы уже 12 лет профессионально занимаемся и дизайном и разработкой сайтов, приложений, онлайн-сервисов и ERP-систем. Разрабатываем собственные продукты. В команде больше 60 человек, а в портфеле больше 300 клиентов. Все наши проекты заслуживают высокие оценки заказчиков и награды на престижных конкурсах.
Поэтому очевидно, что подобные вбросы — не более чем умышленная клевета, о мотивах которой остаётся только догадываться.
Ужасный продавец ,заказала торшер через Яндекс ,привезли сломанный ,весь покорябанный ,провода оборванные ,все висит ,как будто им пользовались долгое время ,очень удачный товар
Плюсы
В компании четко разграничены задачи между сотрудниками, чужой работой никто не занимается. Спокойная рабочая атмосфера, приятные коллеги.
Минусы
В офисе нет холодильника.
Плюсы
веселый коллектив
адекватное руководство
Минусы
офис тесноват