Lanet Network

img_icon_company

Местоположение: Киев, Украина

Сайт: http://www.lanet.ua/

Контакты

Контакты не указаны

Комментарии

комментария 22

  • Сергей
    21.03.2014 в 15:57

    Плюсы

    — Приятный молодой, а главное адекватный коллектив
    — Лояльное руководство
    — Реальный карьерный рост (ощутил на себе через 3 месяца работы)
    — Удобный график для оператора, есть возможность совмещать с учебой, это конечно не всем по зубам, но многие так и работают, заочник ты или на стационаре не важно.
    — Относительно не плохие условия работы, а для БЦ особенно, регулярная уборка, новый комп, кухня, всегда есть вода.
    — З/П всегда без задержек, обучение также оплачивается.
    — С ночных смен оплачивают такси.
    — Больничный оплачивают даже когда ты еще ‘Стажер’

    Минусы

    — Обещали ‘печеньки’ а их нет)
    — в БЦ по окончанию вечерней смены после 23:00 очень туго с транспортом, особенно зимой это актуально.

    • Оля
      07.01.2015 в 13:42

      Вы этот коммент на всех сайтах пишите

  • Анна
    10.03.2014 в 17:12

    Взяли и отключили телевидение в выходной день без предупреждения. И это при том что оплачено!!! У них недоразумение видите ли!!!

  • Катя
    10.02.2014 в 13:06

    Плюсы

    Коллектив отличный,начальство отличное(как и подобает начальству)!!!Работа не сложная,иногда устаешь из за очень бурных клиентов,когда им не с кем поговорить,они звонят и устраивают скандал,из нечего!!!
    Условия работы отличное,офис возле метро,туалеты,кухня в отличном состоянии,бесплатное печенье,и всякие тортики,чай ,кофе, сахар!!Вода из куллера!!Всегда!!! Ежедневно все убирают,вымывают уборщицы !!!
    Есть курилка!
    В компании есть перспектива,главное усердно работать!
    Есть много льготов!
    Именно личные рабочие места отличные,компы тоже мощные!Канцелярией обеспечивают полностью!!!Что касаемо графиков,для тех.поддержки они сложнее,так как работает круглосуточно,по этому ребята сидят и ночами(кто захочет туда идти сразу обращайте на это внимание)что б потом не было заставляют работать ночью!Я работаю на исходящей линии,я звоню сама клиентам,так у нас вобще круто 6 часов в будний день!

    Минусы

    Очень строго относятся к тому как ты говоришь с клиентом!(слушают разговоры)Но это исправимо,как только поймешь как нужно говорить,все сразу становиться лучше!!!
    И ребята.я не подставная особо,написала как все есть!!!

  • Anonymous Anonymous
    29.01.2014 в 22:33

    Плюсы

    Единственная положительная сторона, это то что, обед оплачивается как рабочее время.

    Минусы

    На самом деле услуги компания предоставляет хорошие, но только в святошинском районе. Тут проблем никогда не бывает.
    По-поводу работы в компании Lanet network, могу сказать что это последнее место , куда бы я советовал вам идти!
    Все что вам рассказывают на сайте, на собеседование это половина из того что будет на самом деле.
    Все уж больно красочно, и радужно!
    Обучают в течении 5-ти дней, обучают поверхностно, + выучить наизусть большое количество листов А4, собственно половина из них не нужной информации.
    Биллинг это обычная база данных, в которой можно легко разобраться, ничего заурядного в ней нет.
    Но суть в другом, тебя постоянно цепляют, и говорят ‘ПРИНИМАЕМ ЗВОНКИ’, ‘ПОЧЕМУ ТАК МНОГО НА ПАУЗЕ?’, ‘Я СЕЙЧАС САМА ВАС ПОСНИМАЮ С ПАУЗЫ’.
    Ты получаешь 16/18/20 грн в час, и батрачишь как раб.
    Очередь с самого раннего утра, и до конца рабочего дня! И очередь это не 5-ь клиентов, а порядки 20-ти, и стабильно 3 раза в недели бывало до 70-ти человек. Проблема в том, что у людей нет сутками интернета, а никто не желает решать эту проблему!
    Людей приходиться постоянно обманывать, ‘Бригада выехала, в течении дня интернет возобновиться, проблема с Киевэнерго — они отключили питание — звоните им.’ А на самом деле никто никуда не выехал, и в ближайшее время не выедет, да и проблема не всегда у Киевэнерго!
    Мало того тебя еще и штрафуют! Все разговоры записываются, и по ним тебе ставят оценки какие то специально обученные ‘Овчарки’.
    В конце каждого разговора нужно переводить клиента на оценку качества ‘Непонятно кто это придумал, и кому она нужна?’ С таким качеством услуг, я бы вообще её убрал эту ‘оценку качества’.
    Все что вы видите на сайте, графики и т.п. они никак не подкреплены к реальным данным.
    Всё начальство прикрывается операторами, вся грязь выливается именно на них.
    Улучшать никто ничего не желает, они только и делают что подключают новые города!
    Никто ничего не может просчитать наперед, все до такой степени примитивно ‘налаженность работы внутри компании’ что никто ничего не знает, и на каждом собрании все слышат ‘Да, мы попробуем с этим разобраться’.
    О отношении начальства я думаю лучше не говорить ничего, тут и так все понятно.
    Если затронуть тему повышения, то да, оно есть!
    Через года два — три.
    Повышение заключается в том, что будет чуть-чуть иная должность, и ЗП на пару гривен в час больше.
    Помещения в которых люди работаю, очень малы, и какие запахи там, я думаю рассказывать не стоит. (Кстати были замечены тараканы как живые, так и мёртвые.)
    Теперь о вкусностях… Да они есть, самое дешевое печенье в количестве 3кг в месяц, дешевый чай, и кофе, это и есть все вкусности ‘Приятного аппетита’!
    Посиделки после работы???
    Да после дня общения с клиентами, голова квадратная, и вряд ли куда то захочется идти!
    Но есть такие кто ходят постоянно, это начальство!
    Они зарабатывают хорошо на вас, и ни в чем себе не отказывают! Прохлаждаются холодным пивом, в соседних заведения уже после 18:00, после их рабочего дня.
    Кстати ЗП вам дается не вся, ту сумму что вы должны получать на стажировке её урезают на 300 грн. уходит на так называемые нужны компании.
    Так же нет никаких тренингов, и т.п. это все красочные истории!
    Подумайте хорошо прежде чем идти туда!
    И я вам скажу так, если бы компания была действительно хорошей, и в ней было все так хорошо как рассказывают на сайте.
    То люди оттуда не уходили бы, и не было бы так много вакансий открытых вакансий.
    Есть много компаний где за такую же работу, платят в несколько раз больше, и сотрудников ценят!
    Спасибо за внимание.

  • яна ная
    27.12.2013 в 19:14

    Плюсы

    познакомилась с подругой

    Минусы

    вакансия колл центр техподдержка была в интернете.на отправленное резюме перезвонили.назначили первую встречу на понедельник.на собеседование пришло человек 20 всех пригласили в зал где озвучили ,что график от тебя не зависит,после чего один человек ушел,а когда озвучили зп 9,10,12,13,14грн в час в зависимости от уровня твоей професиональности-ушло еще 15человек,на что тренер сказала-А где в Белой Церкви платят больше!Дальше-больше.Оставшихся напихивают знаниями в течении 5дней-теории(25листов А4)наизусть!!!!!!и говорят,мол это ж элементарно!после-тест,далее 3дня изучают программу в которой работают(биллинг)
    -тест,далее 7дней изучают возможные технические проблемы у абонентов.Короче они оправдывают ничтожную(по сравнению с выполненой работой)зп,что это работа для студентов)))))Представьте-сможете ли вы разговаривать по телефону 5ч подряд(это самая маленькая смена),а 12 часов сможете?с перерывом в 5мин\час и то это не поощряется!!!В выходные тоже есть смены,ночные смены,пожалуй самые спокойные.короче кто хочет в кабалу-добро пожаловать в ЛАНЕТ НЕТВОРК!

  • Гость
    15.11.2013 в 16:50

    Добрый день! Позавчера пропали некоторые каналы. Попробовал сам настроить — не получилось. Позвонил в ланет, обьяснил проблему. Сказали, что придет мастер и настроит. Пришел, настроил, спасибо. Сказал, что нужно за это заплатить 50 грн. Вопрос: почему я должен платить? Каналы пропадают, моя обязанность пожаловаться, Ваша обязанность — все наладить. Я испавно плачу 130 грн в месяц за предоставления услуг, так предоствляйте их качественно и без жлобства, пожалуйста!

  • Гость
    02.10.2013 в 11:14

    Почитал я тут отзывы. Ох детки, вы же писать то без ошибок не научились ещё а уже так воняете.

  • Гость
    08.05.2013 в 10:57

    Там работают на трубке одни олени иза нил лег роутер и антивирус и куча всего остального каки их берут на работу Бог его знает. Ланет говно только иза того что берут на работу оленей которые двух слов связать не могут. брали бы хотя бы с образованием IT . их хоть в школе учили….

  • Ярослав
    14.03.2013 в 00:35

    ПОЗОР а не телевидение по адресу м. Киев, ул. Саратовская 47а просто пропала картинка, тел не кто не берет и все оки … главное платите деньги люди добрые!!! уникальное телевидение …. воля на фоне ланета просто сказка идеально жесть!!!! страх а не тв…. зачем создавать службу поддержки в которой не кто не когда не берет телефон!!! не хватает выражений. звоню по тел указанному в договоре и на сайте 500 03 03.

  • Гость
    10.12.2012 в 21:24

    1. Кар’єрний ріст присутній…все залежить від вашої ініціативи, бажання працювати і від того як ви себе зарекомендуєте!
    2. Оформлення через 2 місяці є! Але ніхто не буде за вами бігати…..вам потрібно самим сказати про те, що випробний термін закінчений і ви маєте бажання співпрацювати…тому бажаєте оформитись! В штаті 300 людей! А в відділі кадрів всього троє (одна з яких займається виключно охороною праці)…Про кожну людину пам’ятати не можуть….проявіть ініціативу!
    3. На рахунок лікарняного…..вам ніхто і нічого не буде говорити, якщо ви приносите лікарняний лист! Більше того лікарняний оплачують навіть на випробному терміні…!!!
    4. Щодо заробітної плати, то погоджуючись на роботу ви знаєте її розмір, але все одно погоджуєтесь…!!! Це ваш вибір!

  • Гость
    10.12.2012 в 21:22

    1. Кар’єрний ріст присутній…все залежить від вашої ініціативи, бажання працювати і від того як ви себе зарекомендуєте!
    2. Оформлення через 2 місяці є! Але ніхто не буде за вами бігати…..вам потрібно самим сказати про те, що випробний термін закінчений і ви маєте бажання співпрацювати…тому бажаєте оформитись! В штаті 300 людей! А в відділі кадрів всього троє (одна з яких займається виключно охороною праці)…Про кожну людину пам’ятати не можуть….проявіть ініціативу!
    3. На рахунок лікарняного…..вам ніхто і нічого не буде говорити, якщо ви приносите лікарняний лист! Більше того лікарняний оплачують навіть на випробному терміні…!!!
    4. Щодо заробітної плати, то погоджуючись на роботу ви знаєте її розмір, але все одно погоджуєтесь…!!! Це ваш вибір!

  • Гость
    27.11.2012 в 16:51

    Мммммм….интересно…а на собеседовании говорят, что мол такая уважаемая кАмпания, давно на рынке и не имеет смысла говорить одно, а делать другое, что они хорошие условия предоставляют для сотрудников и через 2 месяца оформление по трудовой…ну-ну… это всё слова…как всегда.

  • Гоа
    11.09.2012 в 14:51

    Обалдеть!!!! Прочла отзывы….и передумала отсылать свое резюме на помощника менеджера по персоналу!!! Уже в одной такой веселой компании я работала, но больше не хочу.

    P.S. Спасибо!!!

  • Гость
    22.03.2012 в 20:44

    Перед тем как работать в ланете будьте готовы что:
    1. нет Карьерного роста
    2. нет Повышения зп (за исключение поднятия на 200 грн, раз в год)
    3. нет дружного коллектива

    на вас сначала повешают работы много, но потом еще много, много и много….

    К хорошим людям можно отнести Вику Ярицкию и Дениса Заблоцкого.

  • Гость
    23.02.2012 в 07:51

    Так у них и текучка. Постоянно вакансии одни и те же выбрасывают. Одна беда — почему наш народ, прийдя работать в такую компанию, видя, что там происходит — не уходит сразу как толькопоймет, что это гнилая компания. Проработать около года (это об отзыве девушки), терпеть издевательства, и в итоге уйти выжатой как лимон. если компания ответственно и хорошо относится к персоналу — это видно сразу. если кормят обещаниями и обманывают, нет четких функциональных обязанноестей и т.п. — это видно становится в течении максимум месяца — так уходите! Пока наш народ будет хвататься за такую работу, будет готов терпеть такое отношение — так будут и относится! А если у них десяток за месяц уйдет, не дожидаясь обещанных условий работы, вот тогда руководство будет вынуждено зачухаться хоть как-то!

  • Гость
    09.01.2012 в 19:16

    Даааа…Конечно, объем работы огромный свалили! Очень тяжело работать,когда не знаешь своих обязанностей , т.к. их особо и не указали на собеседовании, в итоге каждый тебе отдает приказы что делать. А ты крутишься как белка в колесе, пока они там в скайпе анегдотами обмениваются…

  • Гость
    08.12.2011 в 10:57

    Гумно! (простите)
    Дозвониться в Lanet невозможно, другие контакты тоже не отвечают.
    На письмо в службу поддержки: «не могу дозвониться, тут проблемы с интернетом»
    Ответили: «звоните дальше!»

    Лучше уже ВоляБродБред, имхо.

  • Гость
    25.07.2011 в 19:29

    Работал у них. Уволили меня, потому что надо было поставить «своего человека», которого я и обучал, хотя никаких нареканий на меня не было. Просто подсидели. Да расплатились, но негативный осадок остался.
    Про абон-отдел чистая правда — маленькая комната и толпа народа, где даже кондишн нормально не включишь или балкон откроешь, а то видать ил продует.

  • Клиент
    13.06.2011 в 22:09

    Больше года пользуюсь интернетом от Ланет. После [censored] цкой Воли-кабель интернет наконец-то работает практически без перебоев. За год может раз 10 отваливался, когда на пару часов, когда минут на 15. Правда на новый год был случай — 31 декабря пропал инет и появился числа 4 января. Говорят это были происки конкурентов, как знать. Единственный минус — в тех. поддержке сидят «дубы» — явно студенты без опыта работы, пару раз звонили с просьбами подключить нам допольнительные услуги, они далеко не с первого раза понимали что мы от них хотим. Когда звонишь по каким-либо вопросам в центр — слышно по разговору что девушки-менеджеры замотанные, почему-то становится их очень жаль. Хотя мы в офисе не были никогда, но примерно так и представляли себе компанию как описала девушка ниже. А это честно говоря не есть хорошо для имиджа, ибо компания явно имеет деньги и[censored]ится на хорошие зп для персонала и нормальные условия. Ничего хорошего после такого подумать о владельце(ах) и дирекции нельзя, а жаль!

  • Гость
    18.02.2011 в 18:21

    Не ходите работать в абонентский отдел менеджером!

    Причины:

    1. Вместо пятидневки и восьмичасового рабочего дня Вы получаете девятичасовой рабочий день с двумя рабочими субботами в месяц (какое-то время график был даже десятичасовым).

    2. Работать Вам придется на все праздники.

    3. Отпуск дают только на 2 недели в год, их необходимо разбить на 2 раза. Если начинаешь заикаться о том, что,мол, в отпуск хочу, начинают придумывать кучу разных отмазок, почему именно сейчас низзя уйти (лично я хотела уйти в отпуск в октябре, а ушла только в январе).

    4. Обещают оформить на работу через два месяца, в итоге это произошло через 7(!!!) месяцев.

    5. Низкая ЗП за такой огромный объем работы.

    6. Самое важное: отвратительный офис. Маленькая непроветриваемая комнатка в которой ютится около 15 человек.

    7. На больничный не отпускают. Заставляют сидеть на работе, типа, ты [censored] дешь домой, а кто ж работать будет.

    8. Самое смешное: после того как ты так долго выбивал официальное оформление, ты не можешь нормально уволиться, тебе твоя непосредственная начальница будет угрожать расправой. В итоге не выдала треть зарплаты (хорошо, что хоть трудовую не изгадили и таки написали, что ушла по собственному желанию).

    9. Нет никакого карьерного роста! Если угораздит [censored] ти туда работать, то у Вас будет огромная куча начальников, их замов, и замзамов, а все они будут требовать от Вас выполнения какой-то работы.

    10. И еще. Компания со слов начальницы, работает не на качество, а на количество, поэтому очень много недовольных абонентов, который будут звонить и доставать именно Вас, и именно Вам придется их выслушивать.

    В общем, если все же решитесь там работать, то запасайтесь нервами, здоровьем и попрощайтесь с отпуском у моря….

  • Дмитрий Алкусандрович
    17.02.2011 в 01:09

    1.Вы далеко не лидеры в К-Святошинском районе
    2.Коллектив у вас еще далеко от дружеского… (дедовщина еще та)
    3.Перспектива карьерного роста??? Извините это когда??? Через 10ть лет монтажничества в колл центр?
    4. Заработная плата у вас просто ничтожна… Понимаю что от HR менеджера это не зависит.

    Расскажу свою историю.
    Работал я в вашей компании, был на должности бригадира второй строительной бригады КТВ. Занесла нас судьба строить кабельное на Лепсе…. три месяца я отдавал должное компании, всячески мотивируя сотрудников своей бригады быть лучшими, заметьте что моя З\П ничем не отличалась от рядового испачканного перепачканного строителя, подвалы, крыши, чердаки…. Нууу вам этого к счастью не знать. За это время я в общем получил 8500 наших гривен. в один день я просто вылез со своими сослуживцами на чердак одного из домов и по отсутствию света (Янкова Александра просили две недели о новых батарейках в налобные фонари) расцарапал себе бок об стену обнаженную голубиным пометом. Итог моих трудов обратился мне намного дороже, а именно в 10198 гривен так как я заразился вирусным стрептококом — А……. К стати труды раба за 3000 грн это позор в вашей «лидер компании района» После чего я три недели пролежал в койке, и не получил даже элементарных больничных компенсаций. Спустя неделю я был уволен по совершенно непонятной причине. То есть утром придя на работу у меня выше упоминаемый товарищ забрал форму технические схемы ДРС и прочее без особых объяснений отправил домой. Да, я человек не конфликтный, но все же, обидно…. [censored] мите меня, в данный момент я до сих пор лечусь от болезни которая мне совершенно не нужна, в то время Вы рекламируете свою компанию и вакансии как лидер.

    Полезная информация http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%BE%D0%B6%D0%B0_(%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D1%8C)

    P.S. Спасибо! Люблю Ланет!!!

Ответить

Отмеченные поля обязательны к заполнению *